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【課程背景】

思考1：為什么有些企業逆勢增長，而有些企業卻瀕臨倒閉？

思考2：為什么管理者面對“執行難”問題卻常常手足無措？

思考3：為什么培訓執行力不少卻依舊問題不斷、老生常談？

思考4：怎樣提升員工積極性、自我驅動，達成團隊績效？

目前針對執行力培訓的難點與痛點：

1. 僅僅停留在課堂層面：培訓課堂上看似熱鬧，下課后遺忘較多，缺少實際行動的監督和促進。

2. 理論知識與實際工作脫節：缺少針對性和實操性，理論知識與工作需求的匹配度不高。

3.以講授為主、學員參與差：傳統課程講師以講為主， 輔助少量游戲活動，為互動而互動，學員參與性差，課堂單調無味。

4.訓后落地轉化困難：缺少從根本上促進培訓內容的落地轉化的機制，培訓績效不高。

“行動學習：促動型學習模式”--強大的組織管理與學習體系升級，能夠帶來如下改變：

1.從被動性灌輸到主動性吸收：傳統的學習模式還是停留在知識、技能的灌輸層面，而未能直達學員心理需求或缺少參與度的成長模式，表面上課堂氣氛熱鬧，其實半娛樂化方式，往往落地效果都不會太 理想；

2.從個人學習到組織學習的變革：在行動學習中，除了強調現場的知識和技能的即時吸收和行為轉化，更重要的是關注運用對癥的改善行動計劃及對計劃的承諾，帶動團隊組織的整體行為表現改變；

3.讓培訓效果轉化為績效達成：執行力培訓課程多但效果不佳，往往會出現為了完成培訓項目而開展培訓的情況，近年來企業經營者更多的關注培訓的投入產出比和績效成果轉化上，成為中高層管理者的核心難點。

傳統培訓與行動學習法：

1.為什么要將行動學習與執行力提升訓練相結合？

傳統培訓主要是以解決問題為導向的單環學 習，結果導致學員在學了那么多工具方法和技術 之后，依然用不好。沒有從根本上解決心智模式 的問題，最后無法轉換成智慧。行動學習強調“知行合一”，通過激發個人 內在的動力與參與者共同的智慧，以及個人自動 自發、積極行動的意愿，從而獲得創造性的解決 方案，并積極在工作中實踐，提升個人的能力， 達成組織績效目標。

2.執行力提升與行動學習——行動學習方法論

行動學習法”是由英國管理思想家 雷格·瑞文斯1934年創造的，它的核心就 是“寓教于行”。行動學習作為一種綜合的學習模式， 是一個強調從自己行動中學習的過程。 行動學習是建立在反思與行動相互聯系的基礎之上， 是一個計劃、實施、總結、反思，進而制 定下一步行動計劃的循環學習過程！

行動學習模式：AL=P+Q+R+A

行動學習=結構化知識+質疑+反思+行動

3.行動學習：個人能力與團隊績效雙提升的引擎

傳統的學習更多的是屬于個人學習，行動學習在真正意義上屬于組織學習，行動學習是以組織的實際經營單元為團隊、在解決實際問題過程中邊干邊學的組織發展技術和保障流程。

個人行為改變有二大障礙，第一障礙是組織慣性，第二障礙是艾賓浩斯遺忘曲線，可以采取行動學習法進行心理和行為干預來克服，達到團隊行為改變和組織績效提升，繼而推動組織變革和組織發展。

4.執行力提升與行動學習——個人與組織成長模式

從以往的培訓項目的經驗可以知道， 填鴨式的學習或者是沒有自我主觀意識的學習的效果其實是很差的。針對員工的傳統執行力培訓的特點非常明顯：停留在課堂學習、理論知識或短暫熱情，但是缺少實際行動，因此組織效能改變呈現有限、短暫，效果不佳。想要進行突破和轉變，首先得進行系列的心理干預，有意識的去做挖掘和 行動，明確前進的正確方向，制定計劃，干中學，學中悟，悟中變！

執行力提升之行動學習工作坊六大工具：

團隊共創+群策群力+深度匯談+世界咖啡+開發空間+復盤

（五步驟）（七步驟）（四要點）（五步驟）（四步法）（四步驟）

工具1：團隊共創五步驟，工具2：群策群力七步驟，工具3：深度匯談ORID四要點，工具4：世界咖啡五步驟，工具5：開發空間六步法，工具6：復盤四步驟。

【課程目標】

讓下屬對目標和行動計劃達成共識，提升團隊的執行力

讓員工真正融為一體，共創共贏，確保團隊績效的達成

把組織目標和個人利益掛鉤，提升個人意愿和自我驅動

【課程對象】

中高層管理者、組訓督導和內部講師（50人/期）

【課程方式】

課程培訓教學采用work-shop工作坊形式，即體驗式訓練，學員模擬練習、互動參與、工具應用等實操手段相結合。

1.理論框架的系統講授 10% 2.實務操作解析與示范 30%

3.情境模擬角色扮演練習40% 4.小組互動式交流探討 40%

【課程大綱】

一、 執行現狀與執行力解讀（30分鐘）

1、哪些情況屬于執行不力？中國企業的執行八宗罪

2、正確解讀執行和執行力，執行的五個層次與階梯

3、找出執行力弱的根源，對癥下藥、因人施策

4、游戲化思維提升執行力

二、提升執行力的原則、要點與步驟 （30分鐘）

1、執行力四大原則：1）聚焦最重要的目標-前提基礎

2）關注引領型指標--目標分解

3）檢查激勵性積分表--持續動力

4）建立質詢問責制--落地追蹤

2、要點：結果導向，杜絕借口；有令必行，有禁必止；

優化制度，改進流程；嚴格檢查，有效監督；

日清計劃，取舍記錄；精準溝通，減少偏差；

創新思考，解決難題；行動學習，每日精進。

3、步驟：落實責任，做出承諾，檢查機制

即時激勵，復盤分享，尋求改進

三、行動學習的起源、概念與作用 （30分鐘）

四、工具1：團隊共創的基本方法訓練（90分鐘）

1、團隊共創五步驟：背景分析-頭腦風暴-排列組合-提煉中心詞-行動模型

2、示范演練：促動師為解決“廁所難題”進行團隊共創五步驟示范演練

3、現場作業：每個小組運用畫布解決某“執行難題”進行團隊共創訓練。

五、工具2：群策群力的方法與實踐運用（90分鐘）

1、群策群力步驟：確定改善目標-達成愿景共識-問題原因分析-團隊志愿承諾-團隊共創良策-制定行動計劃-質詢會議匯報

2、現場演練：每個小組針對團隊的典型執行力難題，運用群策群力進行實際演練，并輸出學習成果。

六、工具3：深度匯談ORID實踐運用（90分鐘）

1、ORID四層面：O 數據，R 體驗，I 理解，D 決定層面

2、運用深度匯談進行績效面談練習，分AB角色

3、示范演練，點評，交流體會

七、工具4：世界咖啡五步驟工實踐訓練（90分鐘）

1、世界咖啡五步驟： 會議準備、規則講解、匯談結構、匯談與跨界、整理匯報

2、現場作業：全體成員運用世界咖啡解決某“執行難題”

八、工具5：開發空間六步法工具與實踐運用（90分鐘）

1、開發空間六步法：開圓 、發起主題、走動討論、匯談整合、制定計劃、閉圓

2、現場演練：每個小組針對團隊的典型執行力難題，運用開發空間進行實際演練，并輸出學習成果。

九、工具6：復盤四步驟工實踐訓練（120分鐘）

1、復盤四步驟：回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律

2、現場演練：對本團隊某執行難主題進行復盤、分析和匯總

十、點評總結與小組心得發表（60分鐘）

1、促動師對各小組成果進行點評，公布積分排名對優秀小組進行表彰頒獎

2、各小組代表報告工作坊的培訓心得與體會，以及今后工作中改善行動

3、促動師進行課程總結，布置訓后改善行動計劃的作業和追蹤跟進措施

狄老師

注冊企管顧問師導師、高級管理咨詢顧問、資深管理技能訓練師

狄振鵬 博士/教授 簡介

狄振鵬教授，中國科學院特聘研究員，工商管理博士，碩士研究生導師。時代光華特聘金牌講師，注冊企業管理顧問師導師、高級管理咨詢顧問、資深管理技能訓練師。香港光華管理學院副院長，上海交大深圳研究院非學歷中心首席顧問，嘉興精益管理研究院副院長，蘇州海華集團副總裁，杠鼎咨詢振鵬專家團首席顧問， GSC績效游戲系統和活力盟創始人。曾獲2004年人力資源年度“中國十大杰出培訓師”獎，2005年中國企業十大最具魅力培訓師稱號，《中層經理核心技能》課程獲2009年中國管理培訓十佳品牌課程，管理暢銷書《制度才是真正的老板》、《管理就是抓績效重考核》作者。歷任外資企業高級經理、國際金融集團業務總經理，麥肯錫管理咨詢項目推廣經理等，上海社會科學院高級顧問、上海交大管理學院培訓中心培訓師、復旦大學網絡學院泰復學習中心培訓師、新加坡中華總商會管理學院授權講師，北京大學、清華大學、南京大學、浙江大學、中國人民大學、華東理工、華南理工、廈門大學和華僑大學等10多所高校客座教授。

狄振鵬博士從事管理咨詢輔導和培訓十多年，開發管理類培訓課程二十多種，主持各類企業管理咨詢輔導項目100多個，進行管理培訓逾1000天課時，已出版管理類書籍近三十本：《初創公司績效管理》、《勝任好中層》、《卓越領導力》、《職場管理學》、《管理就是抓績效重考核》、《管理就是定制度走流程2》、《管理就是帶團隊出績效》、《老板輕松抓績效》、《老板輕松定薪酬》、《高效管理的執行術》、《老板就要定標準要結果》、《制度才是真正的老板Ⅰ-Ⅱ-Ⅲ》、《經營就是抓指標》、《制度改變結果》、《管理規范靠臺賬》、《中層經理核心技能》、《一線主管督導訓練》、《如何成為營銷高手》、《卓越的服務營銷》、《如何打造營銷團隊》、《給新晉經理的十個忠告》、《班組長業務手冊》等，已出版管理課程教學光盤二十多套。

狄老師最受企業歡迎的品牌課程和咨詢輔導項目有：1、《行動學習》工作坊課程，2天+輔導期4個月，幫助企業重新塑造團隊，提升執行力，倍增組織績效。2、《中層經理翻轉式訓練營》課程，4天二階段16項管理技能翻轉式訓練。3、《績效考核實操咨詢班》課程，2天1晚訓練運用績效游戲系統進行績效考核的全流程。狄老師的其他課程還有《營銷管理訓練營》和《內部培訓師訓練TTT》等。狄老師曾咨詢輔導和培訓服務過的中外企業達500多家，其中常年培訓和輔導的部分企業有：富士康科技集團、夏普中國、三菱重工、遠東集團、建設銀行廣東分行、杭州聯合銀行等。狄老師的輔導訓練課程實用、實戰、有效、指導性強，加上訓練風格活潑開放，互動參與，游戲演練，幽默有趣，符合成人特點，給中高管理人員很大的啟發，效果卓著，深受好評。

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