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課程背景

1、企業(yè)在經(jīng)營分析和財(cái)務(wù)分析方面通常存在的核心問題：

企業(yè)各層管理人員尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營分析和財(cái)務(wù)分析的作用認(rèn)識不夠，分析的目的不明確。沒有認(rèn)識到財(cái)務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法；

分析技術(shù)不夠。缺乏邏輯，不夠全面，主次不分明；

財(cái)務(wù)人員和經(jīng)營管理人員不具備建立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)模型的能力，面對一堆數(shù)據(jù)無從下手

分析重形式不重內(nèi)容，只是純粹的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，沒有很好的與業(yè)務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如：業(yè)務(wù)模式分析，核心競爭力分析，銷售分析、采購分析，對企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和整體經(jīng)營分析起不到多大作用；

分析頻率不夠，時(shí)間太久，有的甚至半年、一年沒有一次完整的財(cái)務(wù)分析；

財(cái)務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)和其它管理者的溝通不夠，高層領(lǐng)導(dǎo)不是完全理解財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，財(cái)務(wù)分析很難對公司的運(yùn)營起到指導(dǎo)與戰(zhàn)略作用。

2、必須依賴一個(gè)完整的、現(xiàn)代化的、成功的財(cái)務(wù)分析體系！用數(shù)據(jù)管理公司

戰(zhàn)略需要數(shù)字作依據(jù)

細(xì)節(jié)需要數(shù)字作說明

經(jīng)營需要數(shù)據(jù)作評估

管理需要數(shù)據(jù)作指南

趨勢：大數(shù)據(jù)＋移動(dòng)互聯(lián)＋技術(shù)分析手段

3、課程收獲：全領(lǐng)域分析工具和方法及落地手段，包含如下范疇

戰(zhàn)略分析（高屋建瓴）

企業(yè)價(jià)值發(fā)現(xiàn)和管理

資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化模型

現(xiàn)金流動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型

投資者關(guān)系管理

現(xiàn)金流折現(xiàn)模型

投入產(chǎn)出分析模型

WACC，IRR，期望的投資回報(bào)率

客戶管理和價(jià)值挖掘

商業(yè)模式，核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展分析

資產(chǎn)管理分析

競爭對手分析

經(jīng)營活動(dòng)管理和分析

應(yīng)收賬款

存貨

動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)

金融資產(chǎn)

無形資產(chǎn)

應(yīng)付賬款

各項(xiàng)準(zhǔn)備金和預(yù)提費(fèi)用

財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析

經(jīng)營效益與質(zhì)量分析

成本分析

資本運(yùn)作和投融資分析

風(fēng)險(xiǎn)分析

前景分析

課程內(nèi)容

模塊一： 企業(yè)價(jià)值管理，業(yè)務(wù)模式和核心競爭力

企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：企業(yè)價(jià)值最大化

企業(yè)價(jià)值鏈管理和利益相關(guān)者價(jià)值最大化

公司戰(zhàn)略與價(jià)值管理

價(jià)值最大化的管理工具

EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）

WACC（加權(quán)平均資本成本）

ROIC（投入資本回報(bào)率）

自由現(xiàn)金流

DCF（現(xiàn)金流折現(xiàn)）

NPV（財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值）

二、企業(yè)業(yè)務(wù)模式和核心競爭力

1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃三要素和SWOT分析

2、業(yè)務(wù)模式“七巧板”

3、哈佛財(cái)務(wù)分析框架

4、企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)

成本領(lǐng)先

差異化

集中性

5、合理定位

模塊二：經(jīng)營活動(dòng)分析和財(cái)務(wù)分析

一、經(jīng)營活動(dòng)分析的關(guān)注點(diǎn)

1、對經(jīng)營活動(dòng)分析的理解

財(cái)務(wù)分析只是經(jīng)營活動(dòng)分析的一部分（財(cái)務(wù)KPI部分）

經(jīng)營活動(dòng)分析更全面，不僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，還關(guān)注市場、研發(fā)、生產(chǎn)、物流以及未來預(yù)測。

經(jīng)營活動(dòng)分析需要立足業(yè)務(wù)，了解戰(zhàn)略，結(jié)合預(yù)算，圍繞提升核心競爭力，推動(dòng)經(jīng)營決策

避免分析財(cái)務(wù)化；

便于經(jīng)營者能夠理解、看懂、接受；

分析的多樣性、針對性、實(shí)用性；

二、經(jīng)營活動(dòng)分析的是公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段

1、分析什么？

了解過去的經(jīng)營業(yè)績

評價(jià)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況

預(yù)測未來的發(fā)展趨勢

將財(cái)務(wù)語言轉(zhuǎn)換成商業(yè)語言，為經(jīng)營者提供決策依據(jù)〕

2、經(jīng)營活動(dòng)分析的原則與要點(diǎn)

3、經(jīng)營活動(dòng)分析

財(cái)務(wù)指標(biāo)分析法

比較分析法

趨勢分析法

因素分析法

敏感度分析法

競情分析法

財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)預(yù)測：分析數(shù)據(jù)背后的問題

企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)？

最佳資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

營運(yùn)預(yù)測

最佳現(xiàn)金流預(yù)測：營運(yùn)資本管理

最佳放賬規(guī)模預(yù)測

最佳存貨預(yù)測：

合理庫存 VS 合理缺貨

JIT，VMI

直觀的量本利分析

盈虧平衡點(diǎn)

規(guī)模效應(yīng)

產(chǎn)品價(jià)格體系

產(chǎn)品生命周期管理

滾動(dòng)預(yù)算

投資回報(bào)模型

WACC

ROIC

IRR

NPV

Payback Period

模塊三：基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的市場和銷售預(yù)測

一、市場整體預(yù)測

1、第三方市場預(yù)測數(shù)據(jù)

2、公司戰(zhàn)略分析和預(yù)測

3、業(yè)務(wù)部門滾動(dòng)預(yù)測

二、企業(yè)價(jià)值鏈分析

1、價(jià)值鏈中的所有利益相關(guān)者

2、輕資產(chǎn) VS 重資產(chǎn)

3、碎片化管理

三、客戶分析

1、鎖定目標(biāo)客戶

2、客戶消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為變化

3、產(chǎn)品（服務(wù)）附加值聚焦

4、客戶需求偏好分析

5、客戶服務(wù)和提升客戶滿意度

6、O+O，大數(shù)據(jù)和入口分析

案例4：拼多多和盒馬鮮生是如何分析和滿足客戶需求的？

課堂思考：客戶分析-真正有價(jià)值的客戶在哪里？客戶粘性怎么培養(yǎng)？傳統(tǒng)行業(yè)和新經(jīng)濟(jì)的客戶管理有什么不同？

四、產(chǎn)品生命周期分析

1、產(chǎn)品（服務(wù)）生命周期和換代產(chǎn)品

2、產(chǎn)品綜合策略研究

3、新品上市的數(shù)據(jù)跟蹤

4、盈虧平衡分析

5、銷售計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)確定

案例：小米手機(jī)，盒子，路由器新產(chǎn)品策略和上市分析

五、銷量趨勢分析

1、客戶數(shù)趨勢分析

2、客戶開發(fā)質(zhì)量分析

3、品類分析

4、區(qū)域分布分析

六、競爭分析與管理

1、競爭對手的產(chǎn)品（服務(wù)）對比分析

2、競爭對手價(jià)格策略分析

3、競爭對手目標(biāo)客戶

4、培養(yǎng)差異化的核心競爭力

5、附加值突破口研究

案例分析：產(chǎn)品分析策略-矩陣分析

小組討論：如何制定產(chǎn)品的價(jià)格體系？產(chǎn)品價(jià)格折扣管理應(yīng)該怎么做？

七、制定經(jīng)營方案和目標(biāo)：利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策

1、如何定價(jià)

2、如何確定年度產(chǎn)品投入策略

3、如何確定客戶投入策略

4、如何確定渠道投入策略

5、如何確定區(qū)域投入策略

6、如何制定年度營銷預(yù)算

7、如何制定有效的銷售人員考核指標(biāo)

模塊四：基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的銷售運(yùn)營分析

一、營銷和財(cái)務(wù)部門的共同目標(biāo)和分歧

1、共同目標(biāo)：收入和利潤最大化，成本最低化

2、分歧：長期和短期要求，客戶滿意提升和成本降低，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品

二、從財(cái)務(wù)角度看營銷業(yè)績質(zhì)量

1、銷售利潤率

2、毛利率

3、存貨周轉(zhuǎn)率

4、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

5、現(xiàn)金流量

6、成本結(jié)構(gòu)

三、財(cái)務(wù)部門需要提供哪些數(shù)據(jù)

1、客戶貢獻(xiàn)率和增長率

2、產(chǎn)品貢獻(xiàn)率和增長率

3、定價(jià)和需求關(guān)系

4、產(chǎn)品的邊際成本效應(yīng)

5、區(qū)域市場的銷售記錄

四、如何進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析

1、客戶消費(fèi)習(xí)慣

2、通道利用效率

3、客流峰值分析

4、商品比例分析

5、產(chǎn)品表現(xiàn)

6、區(qū)域表現(xiàn)

7、客戶表現(xiàn)

8、渠道表現(xiàn)

9、銷售人員表現(xiàn)

10、銷售行為分析模型－用直觀的圖表激活您的銷售團(tuán)隊(duì)

11、零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析－零售門店的運(yùn)營數(shù)據(jù)挖掘

12、市場份額

13、各類增長率

14、各類貢獻(xiàn)率

五、商品庫存與采購分析

1、不同物流方式成本分析

2、JIT，VMI，自由倉庫對比

3、庫存結(jié)構(gòu)和清庫計(jì)劃

4、最優(yōu)庫存 VS 最佳缺貨

5、銷售庫存分析（哪些產(chǎn)品采購多了，哪些產(chǎn)品會(huì)斷貨？）

六、客戶服務(wù)

1、訂單履行記錄中的客戶服務(wù)質(zhì)量分析

2、客戶滿意度提升計(jì)劃與成本分析

3、客服和市場部門費(fèi)用分?jǐn)偤屯度氘a(chǎn)出分析

案例分析：訂單發(fā)出到客戶簽收的全過程跟蹤及成本管理手段

模塊五：高端分析技術(shù)－戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析

一、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營績效改善

1、盈利能力分析：資產(chǎn)回報(bào)率、股東權(quán)益回報(bào)率、資產(chǎn)流動(dòng)速率、ROS、ROA、ROE

2、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分析：流動(dòng)比率、負(fù)債/權(quán)益比率、營運(yùn)償債能力

3、營運(yùn)資本分析：資金效率、風(fēng)險(xiǎn)的分析與控制

4、國際先進(jìn)的營運(yùn)資本模式，改善公司營運(yùn)資本狀況，保證公司資金安全的基本方法

5、為何公司會(huì)遇到資金周轉(zhuǎn)危機(jī)？如何應(yīng)對？

6、財(cái)務(wù)報(bào)表綜合解讀：綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)信息透視公司運(yùn)作水平

實(shí)戰(zhàn)演練：杜邦財(cái)務(wù)分析

綜合分析：怎樣產(chǎn)生理想的投資回報(bào)？

案例分析：分析某上市公司的財(cái)務(wù)狀況，并做出整做評價(jià)

二、銷售增長的財(cái)務(wù)問題分析

1、銷售增長管理的重要性

2、銷售增長的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)控制

3、羅伯特·希金斯——可持續(xù)增長率

4、在不同的可持續(xù)增長率下的企業(yè)應(yīng)對之策

5、企業(yè)適應(yīng)或控制銷售增長的手段

三、通過成本管理加強(qiáng)公司競爭優(yōu)勢

1、成本管理深度與廣度的延展

2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3、計(jì)劃全程成本，包括研發(fā)和退市

4、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈——采購和銷售

5、投資資金固化

6、市場，品牌和文化建設(shè)

7、生產(chǎn)中的成本管理

8、支持高效成本管理體系的工具

9、成本計(jì)算體系：標(biāo)準(zhǔn)成本、ABC成本法

10、成本分析體系：價(jià)值鏈分析、成本樹、差異分析、ABC管理法

11、特殊的成本概念的理解和應(yīng)用：質(zhì)量成本、責(zé)任成本

12、管理成本的誤區(qū)

13、成本管理就是壓縮成本費(fèi)用

14、追求低成本不是目的，追求高利潤才是目標(biāo)

15、客戶不愿接受的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容的成本考量

附件：完整的財(cái)務(wù)分析模板

付老師

教育背景：

1993年畢業(yè)于中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，并于2000年獲得中國人民大學(xué)國際金融和會(huì)計(jì)碩士學(xué)位；2002年獲得英國利物浦大學(xué)MBA學(xué)位（Business & Accounting專業(yè)）。

工作經(jīng)歷：

總共有超過26年的工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職于惠普（HP）、康柏（Compaq）、甲骨文（Oracle）等知名世界500強(qiáng)公司任高級財(cái)務(wù)管理職位，最近14年在跨國公司或國內(nèi)新興成長性公司做大中國區(qū)或中國區(qū)CFO（首席財(cái)務(wù)官）和副總裁，及投資公司CEO獨(dú)立管理若干下屬公司的投資和日常業(yè)務(wù)運(yùn)營。行業(yè)涉及金融，保險(xiǎn)，房地產(chǎn)，生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、IT和互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

目前在職任某大型金融和實(shí)業(yè)集團(tuán)CFO，高級副總裁。同時(shí)任某跨國投資和私募基金管理集團(tuán)大中國區(qū)管理合伙人

主要社會(huì)職務(wù)：

財(cái)政部第二屆、第三屆管理會(huì)計(jì)咨詢專家（第二屆全國總共85名，第三屆總共80名）

兼職教授

普華永道（PWC）擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外聘CFO導(dǎo)師

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院總裁班

北京大學(xué)光華管理學(xué)院企業(yè)特訓(xùn)班

中國人民大學(xué)商學(xué)院特聘教授

中國人民大學(xué)培訓(xùn)中心

長江商學(xué)院特聘CFO課程講師

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)金融MBA班

重慶大學(xué)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍人物MBA班

協(xié)會(huì)理事和會(huì)員

美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）教育分會(huì)中國區(qū)副主席

中國總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員

中國企業(yè)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)會(huì)員

中國財(cái)務(wù)法學(xué)會(huì)理事

作為企業(yè)的核心管理層，長期從事財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理、投資、融資、投資銀行和風(fēng)險(xiǎn)投資、投資者關(guān)系管理、金融租賃、公司采購管理、行政、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司內(nèi)部審計(jì)、收購兼并、公司投資可行性研究和盡職調(diào)查、項(xiàng)目管理、公司股票在國內(nèi)外公開發(fā)行（IPO）等工作，積累了豐富的管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)常被邀請為國內(nèi)外幾家著名咨詢公司和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職或?qū)I(yè)講師，國內(nèi)某專業(yè)機(jī)構(gòu)首席咨詢顧問。曾就全面預(yù)算管理課題接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和北京CFO發(fā)展中心的現(xiàn)場專訪，還在若干專業(yè)論壇和權(quán)威雜志（F-Council，CFEC，《新理財(cái)》，《首席財(cái)務(wù)官》，《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等）就財(cái)務(wù)國際化管理，公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析，國內(nèi)外收購兼并，稅收籌劃，戰(zhàn)略成本管理，全面預(yù)算管理，現(xiàn)金流管理，外匯風(fēng)險(xiǎn)管理，內(nèi)控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目承包財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)財(cái)務(wù)管控等發(fā)表主題演講或撰文。其獨(dú)創(chuàng)的“管理會(huì)計(jì)核心手段－企業(yè)價(jià)值管理五維模型（COWDS）”已在企業(yè)管理會(huì)計(jì)界廣為流傳。

付華先生通過在著名中外企業(yè)就職及平時(shí)的培訓(xùn)咨詢工作，積累了專業(yè)的培訓(xùn)技巧和深厚的培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是他兼?zhèn)淞藝鴥?nèi)外跨行業(yè)、跨地域各種不同類型公司的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的實(shí)戰(zhàn)技巧，這使得他對培訓(xùn)管理的理解更深刻于常人。付老師的授課深入淺出，案例豐富，寓教于樂，適合各種層次管理人員及一般職員的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，尤其擅長有關(guān)財(cái)務(wù)專業(yè)方面的公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

提供過培訓(xùn)服務(wù)的公司有戴姆勒奔馳（中國）、國家電網(wǎng)，國電集團(tuán)，李寧集團(tuán)，伊利集團(tuán)，新奧集團(tuán)，中國工商銀行總行，中國建設(shè)銀行天津分行，中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行，交通銀行總行，華泰證券，華泰保險(xiǎn)，中荷人壽，紅星美凱龍，中國萬向集團(tuán)，國家電網(wǎng)集團(tuán)山東公司，長安汽車集團(tuán)，金鴻能源（上市公司），深圳天馬（上市公司），中國煤炭地質(zhì)勘探局，中冶集團(tuán)財(cái)務(wù)公司，內(nèi)蒙古農(nóng)村信用聯(lián)社，創(chuàng)新工廠，中國兵器工業(yè)集團(tuán)，上海醫(yī)藥集團(tuán)，中國國際電視總公司，北京費(fèi)森尤斯卡比醫(yī)藥有限公司（德國獨(dú)資），山東重工集團(tuán)（濰柴動(dòng)力和山推股份），蘇州力特奧維斯保險(xiǎn)絲有限公司（美國獨(dú)資），世紀(jì)金源控股集團(tuán)，海南航空集團(tuán)，廣東正邦科技集團(tuán)，中國移動(dòng)河北公司，中國移動(dòng)上海公司，中國振華重工，廣東維達(dá)紙業(yè)集團(tuán)，中國藍(lán)星化工集團(tuán)，國家核電集團(tuán)，中航技集團(tuán)，深圳南山電力集團(tuán)，山東金鑼集團(tuán)，江蘇興達(dá)鋼簾線股份，北京公聯(lián)集團(tuán)，中國電信黑龍江公司，中興通訊（ZTE），浪潮電子信息集團(tuán)，TCL集團(tuán)，廣東美的集團(tuán)，阿里巴巴集團(tuán)，國美電器集團(tuán)，青島海爾集團(tuán)，蒙牛集團(tuán)，中國東方航空，香港奧星醫(yī)藥，中海油集團(tuán)，京西重工，中華英才網(wǎng)，大北農(nóng)集團(tuán)，邢臺(tái)市地方稅務(wù)局，二六三網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，高頓財(cái)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，青島雙星集團(tuán)，中水集團(tuán)，中廣核集團(tuán)，廣東微創(chuàng)股份，安博地產(chǎn)，萬達(dá)集團(tuán)，新希望集團(tuán)，一汽集團(tuán)，二汽集團(tuán)，創(chuàng)維集團(tuán)，明天控股，金洲環(huán)保集團(tuán)，四方電力集團(tuán)，國資委培訓(xùn)中心，清華大學(xué)培訓(xùn)中心，中國人民大學(xué)培訓(xùn)中心，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，北京CFO發(fā)展中心，荷蘭威科集團(tuán)（CCH），優(yōu)財(cái)CMA培訓(xùn)中心，財(cái)務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)，稅務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)，《首席財(cái)務(wù)官》雜志，普華永道（PWC）財(cái)務(wù)管理學(xué)院等知名客戶，并獲得高度評價(jià)。

課程目錄

《實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提升財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理》《戰(zhàn)略投融資》

《全面預(yù)算管理》《營運(yùn)資本和現(xiàn)金流管理》

《企業(yè)外匯管理》《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課程》

《企業(yè)內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理》《成本控制》

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