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第一章：什么是第三代績效管理（1.5小時）

（績效理論）

1.1績效改進協會倡導的十二種績效管理思想是什么？

1.2平衡計分卡協會倡導的五種績效管理價值是什么？

1.3陳春花教授讓管理發揮績效的八個關鍵詞是什么？

第一個沙盤演練：你會如何構建戰略目標績效管理系統？（通過復盤，引出績效管理的思想、工具、方法論）

第二章：績效管理游戲沙盤（1小時）

（績效障礙）

2.1分組展開績效管理沙盤游戲——完成諸葛亮的任務。

2.2導師對各個小組的績效障礙進行解讀。（目標障礙、溝通障礙、協作障礙、資源障礙、創新障礙）

第三章：基于平衡計分卡的組織績效管理（2.5小時）

（組織績效）

3.1平衡計分卡財務視角（理論+案例）。（結合企業實際進行講解）

3.2平衡計分卡客戶視角（理論+案例）。（結合企業實際進行講解）

3.3平衡計分卡流程視角（理論+案例）。（結合企業實際進行講解）

3.4平衡計分卡成長視角（理論+案例）。（結合企業實際進行講解）

3.5戰略地圖及組織績效考核表講解。

第二個沙盤演練：你會如何對戰略任務進行分解和傳遞？

第四章：基于績效六步法的個人績效管理（2.5小時）

（個人績效）

4.1個人績效管理的第一步：工作解碼。（結合案例進行工作解碼，輸出成果）

4.2個人績效管理的第二步：指標提取。（結合案例進行指標提取，輸出成果）

4.3個人績效管理的第三步：指標篩選。（結合案例進行指標提取，輸出成果）

4.4個人績效管理的第四步：結構性分析。（結合案例進行結構性分析，輸出成果）

4.5個人績效管理的第五步：標準化定義。（結合案例進行演練，輸出成果）

5.6個人績效管理的第六步：指標入表。（結合案例進行演練，輸出成果）

5.7個人考核表的編制經驗和技巧。

第三個沙盤演練：你會如何設計西游公司每個崗位的指標？

第五章：績效溝通和績效改進（2.5小時）

（人控）

5.1績效管理的鐵三角溝通：績效前溝通、績效中溝通、績效后溝通。

5.2績效管理的兩種改進方法：深水區計劃、淘金計劃。

第三個沙盤演練：你會如何激發和提升低績效團隊的士氣？

第四個沙盤演練：你會如何管控失職部屬的工作拖拉？

第五個沙盤演練：你會如何管控問題部屬的工作危機？

（技控）

第六個沙盤演練：海灘救人（實現高績效的量化原則）。

第七個沙盤演練：?？谔由冃Ы涷灥膹椭疲?。

第六章：績效管理風格測評與建議（1.5小時）

（績效風格）

6.1績效管理風格測評（問卷）。

6.2四種績效風格優缺點解讀（教練型、參與型、情感型、授權型）。

第七章：績效管理的經驗分享（0.5小時）

（績效實踐）

7.1戰略是起點、人控是重點、技控是亮點、績效是終點。

7.2績效管理的兩手抓兩步走策略。

7.3績效管理的三重原則：重戰略、重管理、重考核。

冉老師

冉斌老師簡介

新加坡經管院領導力中心主任

北大清華復旦等高校的特聘講師

新加坡企脈國際咨詢機構董事長

由其領導的咨詢團隊為上千家企業提供過管理咨詢和管理外包服務，著有《企脈系統》《人力資源九大系統》《三個和尚有水喝》《薪酬設計六步法》《如何建立人力資源3P系統》《績效指標詞典》《如何建立三層級績效系統》《寬帶薪酬》等五十多部圖書。

同時還錄制出版了《戰略性人力資源管理》《薪酬設計實務》《抓不好績效就當不好總經理》《績效教練》等視頻光盤。

中國杰出的領導力訓練專家和人力資源專家，曾在某上市公司任職副總裁兩年以及在國內某咨詢培訓公司任職總經理七年，現從事管理咨詢及培訓工作。冉斌先生長期從事企業戰略及人力資源管理的研究、培訓及咨詢工作，是國內人力資源管理方法論最早的實踐專家之一，同時也是中山大學、浙江大學等高校的特聘教授。冉斌先生編著出版過《員工滿意度測量手冊》、《如何建立人力資源3P系統》、《三個和尚有水喝》、《薪酬設計六步法》、《經理用制度說話》等幾十部專著，同時還在時代光華錄制出版過《戰略性人力資源管理》、《抓不好績效就當不好總經理》等DVD光盤。

【核心課程】

《三國沙盤戰略規劃與戰略執行》

《三國領導力沙盤》

《三國人力資源沙盤》

《三國績效管理沙盤》

【授課風格】

課程采用互動式、角色扮演、情境演繹、講師總結，競賽排名，寓教于樂，生動幽默、條理性強、并提別注重課程內容的企業可操性和個人應用性，使培訓能收到立竿見影的效果，深受客戶和學員的好評。

冉斌老師為人謙遜友善，睿智幽默，在教學過程中嚴謹亦不失樂趣，尤其擅長將深刻的管理思想和管理實踐深入淺出、娓娓道來，使大家在輕松的氛圍中得到非常好的啟迪和感悟！

【服務客戶】

中國人保集團、深圳歡樂谷、世紀證券、深圳福彩中心、星河地產集團、徐工集團、廣州房建集團、廣東國稅、廣東移動、珠海電信、山東中圣藥業、浙江新農化工、三九九星集團、勁嘉彩印集團、華美集團、南京遠洋、特發地產、萬家樂燃氣、湖北漢丹機電、西洋集團、核工業重慶建峰集團、福州金輝地產、西洋集團、翰宇藥業、華農溫氏、白云電器、安興紙業等。

銀行客戶：中國人民銀行、興業銀行、德州銀行、成都銀行、工商銀行、中國銀行、內蒙古農商行等。

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