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【課程背景】

“這個人能力尚可，就是職業化素質太差了……”這樣的話是不是很熟悉？調查顯示，90％的公司認為，制約其發展的大瓶頸是缺乏高素質的職業化員工。一般情況下，一個員工只能發揮出自身能力的40％～50％；但如果這名員工能夠受到良好的職業化素質教育，那么他就能發揮出其能力的80％～90％。可以說，職業化是21世紀職場生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關鍵！是提高勞動生產率、保證企業工作品質達標的前提條件，是企業發展的重要基礎與核心能力。

如何讓職業化理念內化到員工心里？如何塑造員工的職場主人翁精神？如何讓員工從依賴外部控制向自我驅動轉變？奠定職業生涯基礎、鑄造職業化的具體路徑有哪些？走向職業化的第一步是什么？職業觀建設的關鍵點是什么？企業層面應該為員工職業化建設提供哪些保障？

基于以上背景及問題，本課程試圖從理念、態度、方法、技能等方面，對員工職業化建設給出具有操作性的方法、措施，從而推動員工積極、樂觀、創造性的工作，為企業的規范化、制度化、專業化管理提供支撐和保障。

【課程受眾】

全體員工

【授課特色】

（1）通過大量案例分析，將職業化的本質及必要性內化到員工心里；

（2）通過錄像觀摩，小組討論等手段激發學員的學習熱情和參與度；

（3）注重方法落地和應用，避免理論說教；

（4）授課風格樸實，深入淺出，邏輯性強，突出體驗性和互動性。

【課程收獲】

（1）幫助員工深刻理解職業化的內涵、本質；從企業層面和員工層面解讀職業化對員工帶來的巨大收益；

（2）幫助學員養成職業化素養及職業習慣：職業化形象、積極主動、執行第一、結果至上；

（3）掌握職場核心的四大核心技能：專業能力、人際關系能力、溝通能力、合作技能；

（4）掌握提升工作效率的兩大方法：工作報聯商、時間管理。

【課程大綱】

一、職業化基本認知

1.1什么是職業化

1.2為什么要職業化

洗腦論--契約論

打工論--主人論

規則與潛規則

1.3職業化的本質

職業化，就是靠譜

職業化的場終極命題

二、職業化素養及職業習慣

1職業化素養

1.1職業化的形象

以貌取人是人類的天性

看起來像那一行的人

職業化形象--從著裝開始

展示形象、約束自己、影響別人

1.2 職業規范及禮儀

行為規范

言談舉止

溝通禮儀

2積極主動

2.1積極主動是一種選擇

2.2刺激-反應模式

2.3關注圈和影響圈

2.4從“受害者”到“責任者”

3執行第一

3.1敬業與責任

3.2承擔責任

4結果至上

4.1結果不等式

4.2結果三要素

4.3把工作做成結果

三、 職業化的四大核心能力

1.專業能力

1.1精于此道，以此為生

專業是王道

成長三階段

1.2打造你的專業標簽

2 人際關系能力

2.1 如何獲得上級支持

靠得住

懂規矩

會辦事

2.2如何處理上下級關系

關系是成長的助推劑

如何看待上司

合拍與共振

建立“一對一”的私人關系

走出業務能手思維

2.3 如何獲得同事的信任

增加職場曝光度

圈子和人脈

擴大朋友圈

3溝通能力

3.1溝通的四維架構

溝通結構

分歧性質

溝通目標

溝通風格

3.2實用溝通三角形

主體、方案、對象

內容、需求、關系

溝通三角形的應用

3.3 溝通三大技能訓練

說服—如何投射影響力

辯論—溝通路徑優化

協調—如何對人不對事

4合作共贏能力

雙贏的三個基本特征

雙贏關系分析

情感賬戶

雙贏協議

四、方法與效率

1效率與效能

1.1效能--做正確的事

公司及領導認為重要的事

明確工作重點，確保領會意圖

定期溝通、及時反饋

1.2效率--正確地做事

不要重新發明輪子

成為改進者

及時復盤

2工作報聯商

2.1“匯報”做得好=獲得上司的信任

如何接受指令

如何匯報工作

報告注意事項

2.2“聯絡”做得好=贏得周圍的好感

聯絡三要素

通知--確認--反饋

傳達與交接

2.3“商談”做得好=高效快速的成長

什么情況需要商談

主動商談的意識

如何進行商談

3 時間管理

3.1要事第一

二八法則、橄欖球法則

GTD工作法

3.2走出時間黑洞

敏捷工作法

碎片化時間管理

3.3解決計劃落空

番茄工作法

沉浸式工作法

第二象限工作法

3.4 時間管理工具

魔法整理

記錄工具

存儲工具

處理工具

本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成符合企業實際情況的個性化方案。

劉老師

【專業資質】

管理學博士

教授，碩士生導師

WIAC（國際行動教練協會）認證講師

DISC認證講師;DISC認證咨詢顧問

國家高級人力資源管理師

山東省比較管理研究會理事

青島市企業管理（創新）獎評審專家

青島市社科聯大講堂特聘專家

【實戰經驗】

佳明老師長期從事領導力開發及組織溝通方面的教學研究及實踐探索，美國University of Massachusetts訪問學者，多年的企業培訓經驗。曾在某大型國企任職七年，擔任部門經理，后到大學任教。簡化講師包裝，做有價值在的培訓”是佳明老師一直倡導和踐行的培訓理念、職業操守。

多年的企業工作背景和大學授課經驗，使其能夠將理論和實踐較好的結合起來。內容有高度，講解有深度；培訓內容全部實現模塊化和工具化，易學易用；案例大都圍繞真實的管理情境，啟發性強，便于轉化和應用。

【主講課程】

《（MTP）從中層到中堅--管理者綜合技能提升》 《影響力溝通的“道法術”》

《教練式領導力工作坊》 《高效執行-拿到結果》

《卓越領導力--管理方法與領導藝術》 《如何打造高績效團隊》

《員工輔導與激勵》 《知己解彼的DISC溝通》

《推倒部門墻--跨部門溝通與協作》 《組織行為學在企業管理中的應用》

【授課風格】

教學內容全部實現模塊化和工具化，易學易用；所有案例均都圍繞真實的管理情境，便于轉化和應用；授課的邏輯性強，條理清晰，深入淺出；以互動和體驗式培訓見長，采用案例分析、討論引導、模擬演練、內化練習、視頻等手段拉動課堂效果，學員的參與度高、積極性強；注重方法和實戰，幫助學員解決管理工作中的實際問題。

【部分授課記錄】

2020年國網電力《教練式領導力》三期輪訓

2020年成都郵政《組織行為學在企業管理中的應用》二期輪訓

2020年聯通集團《卓越領導力與執行力》二期輪訓

2020年甘肅省國網供電所《新員工高效管理能力提升》三期輪訓反饋

2020年濮陽聯通《教練式領導力》工作坊

2020年中國能建《中高層領導力提升與下屬輔導》、《卓越領導力》三期

2020年中國郵政《高績效團隊建設與管理》二期輪訓

2020年寧波華潤漆《教練式領導力》工作坊

2020年四川國網《高績效團隊建設與管理》二期輪訓

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【部分受訓企業】

中鋁集團，中國能建，四川國網，華潤漆，德陽郵政，綿陽郵政，江蘇國網，南京電力，華潤漆，中鐵大橋局、中海油青島分公司、中石油黃島儲備基地、和美管理咨詢公司、天地薈食品有限公司、飛宇建設集團、濰坊市政工程公司、青島城發(集團)公司、青島市人力資源管理協會、魯南礦業、河北國家電網、山東黃金、邢臺臨西電力局、江蘇電網、南京供電公司，濮陽聯通，棗莊聯通等多家企業和機構。

【客戶評價】

佳明老師的課程接地氣，課程設計和課堂講授圍繞真實的管理情境，內容貼近企業實際；理論有高度，講解有深度，注重培訓成果的轉化和落地；課程邏輯性強，深入淺出，培訓手段靈活多樣，課堂氣氛活躍；著重學員體會、互動，學員參與度高；語言風趣幽默，學員認可度、滿意度高。

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