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課程背景

又是一年入職季！走出校園的大學生即將步入職場，體驗人生第一份正式工作。如何幫助應屆生邁好職場第一步？如何實現企業對新員工的熱切期望？

企業重視新員工培訓，其目的主要有三個：

1、融入：增強新人對企業的了解、認可度和歸屬感，間接提升職業穩定性；

2、訓練：提升新人的職業素養，比如責任心、工作思維訓練和人際互動能力；

3、盤點：在培訓中發現一部分“高潛力”員工，即心態積極、思維成熟、自我管理能力較好的員工。

為了實現上述目標，企業需要采用95后新生比較喜愛的授課方式，從理論和實踐兩個角度開展有聲有色的訓練營培訓。

課程收益

課程收益聚焦在：工作思維、職業素養、職場情商三個方面，具體如下：

1、引導學員培養工作思維，如：理解和分析、目標與成果、計劃和組織；

2、強化學員的職業素養訓練，如：執行、表達、合作與責任、時間管理意識等；

3、提高學員職場情商，側重人際互動能力，包括有效溝通、與上級領導和同事相處之道等。

課程特色

1、案例豐富：采用98后學員喜愛的案例式教學（且不少于5個案例），逐一完美呈現職場真實案例；

2、專業講師：講師常年參加校園招聘和新員工培訓，對95后員工相當了解，培訓實戰經驗非常豐富；

3、互動教學：輕松愉悅的教學方式加上互動極強的小組討論和講師點評，最大程度啟發學員學習興趣。

為何選擇單鋒老師？

1.單老師曾為眾多知名企業（主要是國企背景為主）提供95后員工管理和新員工入職培訓，在新員工“選育用留”領域有非常扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗；

2.單老師的“心理學”課程研究人的內在特質，對新生代員工獨特性、高潛員工特點、管培生培養、“問題員工”現象等有深入研究；

3.單老師的課程融合了心理學、組織行為學、測評技術、績效管理、教練技術等，專注研究新員工初入職場相關問題并提出有效解決方案；

4.自2016年以來，單老師的課程在“喜馬拉雅”、“今日頭條”、“網易云學堂”、“前沿講座”、“創騏云課堂”等音頻和視頻渠道上線，國內知名度很高；

5.單老師具有堅實的理論基礎和豐富的實戰經驗，自2014年以來兼任中華英才網、前程無憂、智聯招聘、獵聘、凱洛格等培訓機構的外聘人力資源管理專家。

單老師的授課風格？

1.熱情不失沉穩；

2.幽默點評到位；

3.互動啟發思考；

4.注重實效落地。

課程大綱

第一章好心態影響一生職業

第二章工作思維與職業素養

第三章工作思維與人際互動

第四章職業素養與人際互動

第五章課程總結與學習推薦

備注：講師會根據現場學員的學習需求適當調整授課內容，以下大綱僅供參考，有黃色標示的部分為選修內容。

第1章好心態影響一生職業

本章內容：什么是“職場好心態”？職場好心態包括：陽光心態、積極主動、責任心和吃苦耐勞等等。正所謂“千里之行，始于足下”，“路遙知馬力”！

1、同一個起點，不同的終點

2、職場好心態，影響你一生

?對自己負責的心態

?陽光心態和主動性

?學習意識和意志力

3、觀看勵志短視頻，樹立正確職場價值觀

4、小組研討：如何做到千里之行始于足下

第2章工作思維與職業素養

本章內容：什么是執行力？影響執行力的因素有哪些？如何提升員工的執行力？如何提升員工的思維能力，如：理解與分析，邏輯與推理等。

1、職場工作思維之“理解與分析”

新員工在接受工作任務時因為缺乏職場經驗而經常犯的小失誤：

?忽視傾聽-忽視傾聽領導的關鍵詞和用意

?忘記確認-忘記向上確認重要的工作信息

?理解錯誤-想當然的認為而不是主動詢問

?不會分析-工作之前不會思考&工作之后不去反思

2、觀看視頻案例學習“工作思維”

?理解“目標”與“成果”的差異

?學習“有計劃和有組織”的工作思維

?現場討論并總結學習收獲

3、小組研討：如何提升職場執行能力

授課工具：5個視頻案例（約15分鐘）

?視頻（1）：傾聽的重要性

?視頻（2）：傾聽與確認

?視頻（3）：有目標意識

?視頻（4）：關注細節&執行到位

?視頻（5）：有成果意識

第3章工作思維與人際互動

本章內容：如何提升目標和結果導向的思維方式？如何充分和高效利用工作時間？如何讓領導和同事認可自己的工作能力？如何樹立個人職場品牌價值？

1、時間管理原理

?時間管理價值觀

?區分重要與緊急

?時間管理的關鍵

?自律能力

?緊迫意識

?時間管理的誤區

2、經典職場案例

?案例背景-“一項重要而緊急的工作”

?案例討論：目標導向與時間分配

?講師點評：鎖定成果并預防風險

3、案例深入研討

?學習與上級正確的溝通方式

?傳遞并塑造自身職場正能量

?培養良好的工作習慣-九宮格工作筆記

4、小組研討：如何提升職場影響力

授課工具：2個文字版小案例+九宮格工作筆記

?文字案例：通過案例學習，啟發學員提升如下能力：時間規劃+目標管理+成果意識+系統思考+向上溝通

第4章職業素養與人際互動

本章內容：認識到職場人際溝通與情商的重要性，了解自身特點，揚長避短，高效的與人溝通，在職業歷練中彌補自己的短板和不足。

1、學習認識自我的途徑

?自我思維偏好測試

?了解自身思維偏好（優勢與短板）

?揚長避短發揮潛能

2、高效溝通與職場情商

?案例：左腦型領導與右腦型下屬

?案例：左腦型下屬與右腦型領導

3、最新案例學習與研討

?案例：張華的煩惱

?學員討論

?案例解析

?講師點評

4、員工職場成就感來源

?內在激勵型與外在認可型

?職業規劃的成熟認知模式（依賴/獨立/互賴）

授課工具：2個圖形案例+1個文字版案例

?文字案例：通過案例學習，啟發學員提升如下能力：自我認知+責任感+積極心態+人際溝通

第5章課程總結與書籍推薦（略）

單老師

中科院心理研究所研究生、中央財經大學 MBA、新西蘭懷卡托大學市場營銷學士

CIPTM 注冊國際職業培訓經理，CIPT 注冊國際職業培訓師 HBDI 全腦思維認證講師

曾在青島海爾（上交所：600690）、中國數碼（港交所：00250）、新東方教育集團（紐交所：EDU）、美國百麥任職，擔任人力資源崗位高管，負責招聘、培訓、人才選拔、組織發展、企業文化等工作。

HRA 和《培訓雜志》特約撰稿人

曾應邀擔任智聯、前程無憂、獵聘等機構的招聘和組織發展專家

【個人簡介】

他是《金牌面試官》（社招版+優選版）研發和授課講師，《全“心”溝通》及《管理溝通》研發和授課講師，工、農、建行2015和16年校園招聘專家面試官；《情商領導力》版權課程研發和授課講師，《心智講堂》首席研發顧問和講師，《金牌管理》首席研發顧問和講師，《情商與自我實現》專家講師。

單鋒老師（Rick）是人力資源管理和心理學應用的資深顧問，擁有 14 年人力資源相關工作經驗和 6 年講師授課經驗。他曾擔任國內知名企業大學執行院長，負責制定中、長期員工學習與發展方案、設計和實施培訓體系及培訓項目，搭建領導力勝任力模型，培養和評估內訓師體系等；在近百年歷史的跨國公司從事 HR 管理，負責全員學習與發展項目、員工招聘、建立和運營培訓體系、實施組織發展計劃、推進中、高層領導力項目、課程研發和授課、推廣企業文化等。

研究方向：職場人的行為規律，如招聘面試、人才測評與培訓、團隊建設和發展、人際溝通與協作、90 后員工管理、情商與領導力等。

研究工具：霍蘭德職業測試、思維偏好測試、九型人格、情緒智力、人格發展特質、行為風格測試等。

老師在心理學方面的專長是：精神分析學的人格理論，情緒智力（EI），全腦思維，對象關系和依戀理論，原生態家庭與親子教育等。

【主講課程】

企業管理類

《從技術專家邁向全面管理》

《溝通心理學》

《管理心理學》

《管理者溝通之道》

《全腦優勢領導力》

人力資源類

《非人》

《金牌面試官》

《面試官的48節必修課》

《巧用測評精準識人和用人》

精品課

《管理者識人與用人》

《情緒與壓力管理》

《新員工速步職場》

【授課風格】

單老師將心理學原理和實踐經驗與企業管理相結合，引導學員從心理學角度分析和解決工作中的若干問題，透過表面從根源入手，有邏輯和系統的解決常見管理問題。基于多年心理學的研究和實踐，單老師致力于將發展心理學和教育心理學應用在“親子教育”、交友和愛情、婚姻與人生幸福感等方面，從而滿足企業在員工關懷方面的需求。

【服務客戶】

金融行業：工商銀行 建設銀行 農業銀行 中國銀行 交通銀行 光大銀行 招商銀行 中信銀行 百信銀行 杭州銀行 平安銀行 安徽郵儲銀行 華夏銀行 濰坊銀行 泰安銀行 中國人壽 太平洋保險 陽光保險 友邦保險 華泰保險民生金融 浙農控股

生產制造：萌蒂制藥 中新藥業 天津力生制藥 華東醫藥 韓國三星 創維集團 青島海信 康佳集團德賽西威 舜宇光學科技 天地奔牛 柳州通用五鈴 奧迪（中國）新希望乳業 養樂多 金風科技 山東威高集團 光藝人家居

房產建筑：中建一局 中建二局 北京住總 首開集團 長安地產 華潤置地 綠地集團 金地物業 重慶兩江新區物業 紅星美凱龍

網絡科技：搜狐娛樂 三七互娛 去哪網 開心網 央視動畫 中國網安 大唐電信 神華信息技術 上海佩琪信息技術

能源行業：國家電網 煤制油化工 云南電網 國家能源集團 中化石油 中海石油 華潤能源 中化能源

院校學府：清華總裁班 清華人力資源高管班 中央財經大學 山東科技大學 中國人民大學 山東大學 天津大學

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