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敏捷組織經驗萃取技術

【課程編號】:MKT053972

【課程名稱】:

敏捷組織經驗萃取技術

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【時間安排】:2025年08月01日 到 2025年08月02日4580元/人

2024年08月16日 到 2024年08月17日4580元/人

2023年09月01日 到 2023年09月02日4580元/人

【授課城市】:廣州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供敏捷組織經驗萃取技術相關內訓

【其它城市安排】:上海

【課程關鍵字】:廣州組織經驗萃取培訓

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課程介紹

隨著企業的不斷發展壯大,培訓發展已經越來越被認可和重視,成為人力資源發展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色。作為知識傳播與迭代的重要載體——培訓師,更是承擔著隱性知識顯性化,顯性知識系統化,構建內部課程體系的重要使命。然而企業內部培訓要的是實實在在解決實際問題,并且能夠將經驗不斷的傳承和復制,因此設計一門精品課程才是優秀培訓師的決定性因素。

企業內部培訓師雖然來自于不同的專業和崗位,當中不乏銷售高手、管理達人、技術精英、生產能手等,但是都有一個共性特征:專精于某一領域,擁有豐富的經驗知識技能。但當他們嘗試走上講臺,把自身知識轉變為課程傳播的過程中,經常會碰到以下一些困惑:

技術部王總工已有二十多年從業經驗,他加工的產品廢品率年年都是最低的,公司很期待將他的寶貴經驗傳承下來。平時他也會給車間的員工開展操作技能培訓,每每講到如何把握焊接度時,他都說這東西就得憑手感,他自己做得很好,可員工還是一頭霧水。

某公司新任培訓經理李經理遇到了頭疼的事情:新員工培訓有大量的制度要講解,如果按照文件念,員工會覺得很枯燥,和發給大家直接看沒什么區別。如何能夠將枯燥的內容設計得更生動一些,更能引起學員的關注和興趣呢?李經理正為此煩惱……

高管陳總應人力資源部邀請開講一門管理課程,但過程中陳總思維極度跳躍,課程邏輯明顯混亂,內容銜接不上,而且缺乏能落地的技能及案例,導致陳總在臺上講得口沫橫飛,臺下學員聽得昏昏欲睡。陳總很納悶,自己明明已經講得很有激情,為什么大家還是不買單呢?

針對以上課程開發與設計的難題,本課程采用實戰演練的形式,分課程選題、目標確立、經驗萃取、教學設計、課件制作五大模塊全面講解課程開發各個流程關鍵,同時輔以大量的實際案例及工具表單,敏捷開發,落地性強,易于迭代。學員現場可即時產出課程框架,即學即用。

課程收益

1.產出1個課程題目。

2.編寫1套教學目標。

3.掌握1套經驗萃取技術。

4.繪制1份課程思維導圖。

4.掌握1個EATE教學設計模型。

5.掌握1個案例編寫5TION模型。

6.掌握1個案例研討4S模型。

7.掌握1個案例研討4度模型。

8.掌握1套綜合教學手法。

9.編寫1份教學設計表。

10.獲取1套精美PPT模板。

11.掌握1套快速排版的方法技巧。

課程對象

培訓師、企業內訓師、培訓管理者。

課程大綱

前言:用心理解課程開發

一、內訓師的兩大技能

1.課程開發

2.授課技巧

3.課程開發與授課技巧的循環影響

二、講不好,都是嘴巴的鍋?

1.從拍電影的角度看待授課

2.課程開發對授課的影響

第一講:溯源而上——課程選題

產出:課程題目

一、選題六原則

1.剛需:符合業務需要

2.痛點:場景化,四個方向找出問題

3.高頻:偶發且影響不大的沒有選題價值

4.熟悉:自己不熟的不碰

5.精準:不要盲目求大

6.系列:不要當“一次性”講師

案例分析:選題如何針對場景化痛點

案例分析:中國聯通案例——選題大小如何恰到好處

二、一“名”驚人——命題四大方法

1.內容歸納法

2.巧用數字法

3.趣味比喻法

4.文藝作品法

案例分析:中國電信命題案例

案例分析:新浪微博命題案例

現場演練:選題命題練習

第二講:內容為王——SOP化經驗萃取四步法

產出:課程內容萃取技術

一、SOP化經驗萃取四步法——選擇任務

1.時間距離近的

2.印象深刻的

3.完整的

二、SOP化經驗萃取四步法——重現情景

1.時間線

2.情景線

3.問題線

4.行為線

5.結果線

案例分析:如何運用五線譜重現工作情景

三、SOP化經驗萃取四步法——萃取要點

1.概念萃取

2.方法萃取

3.標準萃取

4.雷點萃取

5.資源萃取

現場演練:麥當勞經驗萃取

四、SOP化經驗萃取四步法——內容包裝

1.數字量化

2.英語串聯

3.同字口訣

案例分析:國家電網、郵政儲蓄等企業案例

第三講:結構梳理——課程開發六大邏輯結構

產出:課程大綱(框架圖)

一、流程型結構

1.應用場景:流程、步驟、先后順序等關系

2.特點:順序不可逆

案例分析:流程型課程結構案例

二、要素型結構

1.應用場景:并列、列舉

2.特點:相互獨立、完全窮盡

案例分析:要素型課程結構案例

三、SCQA結構

1.應用場景:課堂頭腦風暴、解決問題

2.特點:引發思考、討論

案例分析:SCQA課程結構案例

四、WWH結構

1.應用場景:問題分析與解決、單一知識點講解

2.特點:兼顧概念認知與實操方法

案例分析:WWH課程結構案例

五、變焦型結構

1.應用場景:課程內容層級遞進

2.特點:先主后次、先次后主、主次相間

案例分析:變焦型課程結構案例

六、正反型結構

1.應用場景:案例、方法論列舉

2.特點:先反后正效果更好

案例分析:正反型課程結構案例

現場演練:課程大綱編寫

第四講:畫龍點睛——教學設計

產出:教學設計表

一、六大教學方法綜合運用——實操教學法

1.實操清單——課前做好充分準備

2.現場做好過程指導

二、六大教學方法綜合運用——案例教學法

1.Situation:情景

2.Complication:沖突

3.Action:行動

4.Termination:結果

5.Introduction:導入

案例分析:如何運用5T模型編寫案例

三、六大教學方法綜合運用——視頻教學法

1.視頻教學法要點之一:提示前置

2.視頻教學法要點之二:問題前置

3.視頻教學法要點之三:音頻確認

4.視頻教學法要點之四:播放方式

四、六大教學方法綜合運用——PK教學法

1. PK教學表現形式之一:即時獎勵

2. PK教學表現形式之二:局部對抗

五、六大教學方法綜合運用——模擬教學法

1.講得好不如演得好

2.關鍵角色要自己演

3.模擬教學法作用之一:直觀呈現

4.模擬教學法作用之二:吸引聚焦

案例分析:商務禮儀課程模擬教學法設計

六、六大教學方法綜合運用——游戲教學法

1.正確認識游戲教學——專業課程也可以玩游戲

2.尋找游戲風險點

案例分析:日立案例——專業課程游戲教學法設計

現場演練:編寫教學設計表

第五講:妙筆生花——教案制作(贈送大量優秀模板)

產出:課件框架初稿

一、模板設計

1.封面設計要點

2.目錄頁設計要點

3.過渡頁設計要點

4.標題欄設計要點

5.封底設計要點

案例分析:優秀模板賞析

現場演練:課件模板制作

二、宏觀排版——頁面布局四大原則

1.距離

2.對齊

3.對稱

4.統一

三、微觀排版——十四字口訣

1.分點分段分邏輯

2.字形圖表整體化

現場演練:排版練習

李老師

李聲華老師:

教育及資格認證:

高級講師

培訓體系建設專家

專注于企業人才發展培養

14年世界500強培訓管理經驗

日立系統大學校長

北京大學EMBA、清華大學MBA特邀講師

ATD(美國人才發展協會)認證高級培訓師

AACTP(美國培訓認證協會)認證國際注冊培訓師

廣東省企業培訓研究會理事

國家電網、中國煙草、豐田汽車、平安集團、中國電信、中國移動、招商銀行、碧桂園、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企業特聘導師

講師經歷及專長:

500多家大型企業內訓師團隊組建與輔導:國家電網、中國電信、碧桂園等知名企業指定內訓師導師,擅長從編、導、演三個方面設計輔導課程,內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域,共培養內訓師隊伍超過10萬人。并承諾現場產出、優化課程,幫助企業實現內訓師管理系統化。

20多家大型企業培訓管理顧問:為日立系統、中船集團、華電集團、昆鋼集團等多家企業提供培訓管理顧問服務,協助客戶搭建完善的培訓體系,成功籌建10多家企業大學。

?李聲華老師擁有14年企業培訓管理及人才發展經驗,在培訓師團隊建設及中高層人才培養領域擁有豐富的實踐經驗,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產、煙草、IT互聯網、航空、生產制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個領域。學員綜合滿意度調查均90分以上,機構與企業重復聘用率在80%以上!

培訓客戶及培訓風格:

核能電力:廣東電網、江蘇電網、江西電網、浙江電網、湖北電網、山東電網、重慶電網、新疆電網、中能建集團、廣東省電力設計研究院、中核集團、中廣核集團、中國華電集團、蘇州核電集團、紅沿河核電、蘇州熱工研究院、廣西水電集團

銀行金融:中國銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行、農商銀行、郵政儲蓄、華夏銀行、南粵銀行

煙草系統:廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草

通信運營:華為、中興、廣東電信、福建電信、北京電信、四川電信、河南電信、河北電信、江蘇電信、安徽電信、湖北電信、山東電信、廣東移動、上海移動、江蘇移動、河南移動、江西移動、北京移動、山西移動、四川移動、天津移動、湖北移動、浙江移動、湖南移動、遼寧移動、廣東聯通、廣西聯通、江西聯通、福建聯通、山東聯通、海南聯通、四川聯通、湖北聯通、河南聯通

地產:萬科地產、綠地地產、恒大地產、保利地產、碧桂園、龍湖地產、富力地產、越秀地產、華潤置地、金地集團、融信、佳兆業、雅居樂、奧園地產、時代地產、中糧地產、中國鐵建、正佳集團、敏捷地產、合生創展、粵海地產

汽車汽配:豐田、豐田發動機、東風集團、本田、日產、一汽大眾、五羊本田、北汽集團、廣汽集團、濰柴集團、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、豐田鐵工、延鋒偉世通

IT互聯網:騰訊、阿里巴巴、新浪、網易、斗魚、NTT、亞馬遜、東軟集團、中國數碼集團、日立系統、58趕集、酷狗

電子工機:格力、索尼、三星、LG、創維、大金、理光、富士施樂、美的、TCL、海信、志高、魅族、奧克斯

航空:中航工業、中國航空、東方航空、南方航空、海航集團、海南航空、深圳航空、山東航空、中國航發、中國航天科工集團、廣東機場集團、白云機場、廈門航空工業

物流貿易:順豐、中海集團、中外運、DHL、馬士基、日本通運集團、東方國際集團、豐田物流、廣日物流、寶供物流、卓志物流、新邦物流、大連港集團

保險:中國人壽、平安保險、太平洋保險、華夏保險、友邦保險、泰康人壽、中意人壽、大地保險、中銀保險

服飾皮具:七匹狼、安踏、赫基集團、卡賓服飾、361°、比音勒芬

食品保健:美贊臣、伊利、蒙牛、紅牛、海天醬油、明治雪糕、天地壹號、綠瘦集團

家居建材:紅星美凱龍、好萊客、羅浮宮、樂家集團、健威家具、皇朝家私、索菲亞衣柜、樂家、浪鯨衛浴

醫藥:廣藥集團、康臣藥業、七喜集團、三信藥業、祈福醫院、康盛藥業、白云山醫院

酒業:青島啤酒、江小白、百年糊涂、汾酒集團、喜力啤酒、燕京啤酒

日用化工:立白、神木化工、威萊集團、浪奇實業、資生堂

交通軌道:中車集團、廣東交通集團、廣東交通投資集團、廈門地鐵、深圳巴士集團、無錫地鐵、南昌地鐵

大學院校:武漢大學EMBA、華南理工大學EMBA、西安交通大學、華南師范大學、華南農業大學、廣東外語外貿大學、嶺南學院、郵電學院

其他大型企業單位:中石油、中海油、招商局集團、公安部第一研究所、廣東電視臺、廣州塔、中船集團、大疆科技、昆明鋼鐵、中國建筑、中鐵一局、鉑濤集團、日本SMC、廣東省國土資源技術中心、名創優品、羊城晚報、寧波水業集團、廣州質檢院、聯塑集團、佛山燃氣、佛山照明、神華集團、佛山水業集團、新快報、廣之旅

李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰互動、內容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學,以及其完整的系統性與可操作性,現場就能看到培訓效果,達到“學以致用,學以致變”,使學員在最短時間內全面掌握與迅速提升管理的實戰技能,現場產出培訓成果,被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。

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