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課程背景

管理工作的根本是什么* 管理者的核心職責(zé)是什么*

從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決與您個人能做出什么成績，而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績上。但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。即使經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也常常會身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū)：

埋頭于具體事務(wù)，與全局脫節(jié)

情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)

陷身于對下屬工作中枝節(jié)問題的處理，失去把握方向的能力

到處救火，分身乏術(shù)

………

《管理者的三項(xiàng)修煉》是完全不同于傳統(tǒng)意義上的一項(xiàng)培訓(xùn)課程。傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程著重于技能和知識的傳授，但《管理者的三項(xiàng)修煉》是通過模擬活動和體驗(yàn)，讓其自我改變根深蒂固的觀念、想法和習(xí)慣。要改變?nèi)说男袨槟Ｊ胶托袨榱?xí)慣，需要的不是說教和傳授，而是要創(chuàng)造一個虛擬但跡近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，讓管理者進(jìn)入這樣的環(huán)境中，運(yùn)用以往的管理方式和管理行為，自己去體驗(yàn)，去領(lǐng)會。同時加上講師的引導(dǎo)，反復(fù)強(qiáng)化管理的核心原則，以達(dá)到改變管理行為和習(xí)慣的目的。針對這個培訓(xùn)的學(xué)員對象，《管理者的三項(xiàng)修煉》以“筑塔游戲”、“阿波羅十三”和“市場拓展活動”等一系列的模擬現(xiàn)實(shí)活動，讓學(xué)員在游戲、競賽活動中充分體會成功和失敗帶來的啟示和沖擊，去審思管理的真諦，培養(yǎng)對心理盲區(qū)的免疫力，總結(jié)診斷管理問題的方法，從而主動自覺地履行管理者的核心職責(zé)。

個人領(lǐng)導(dǎo)由“值得被信任”滋長，要有效地領(lǐng)導(dǎo)別人，先要有效地領(lǐng)導(dǎo)自己；一旦真正地互信，你便能充分授權(quán)組織內(nèi)的個人及團(tuán)隊(duì)來產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果，也有了授權(quán)的條件；有了“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的員工，組織才能將使命、策略、制度和組織架構(gòu)做更好的整合與聯(lián)盟，來滿足利益相關(guān)人的需求。如此，才能帶來更多的自主與更深的信任，形成良性循環(huán)。

“依靠別人完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)”是管理工作的本質(zhì)。如何通過別人把事情做好成為管理者的核心職責(zé)。從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決于您個人能做出什么成績，而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的下屬集體創(chuàng)造的業(yè)績上。

目前企業(yè)的管理層人員大部分是由基層人員提拔上來的，對業(yè)務(wù)工作很熟稔，但是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面還稍顯生疏，不能夠游刃有余。

培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理,銷售經(jīng)理（總監(jiān)）、大區(qū)經(jīng)理、資深銷售人員

課程收益:

“管理者必須親自完成、無法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作，是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一個管理者是否勝任主要取決于他/她能否有效地完成關(guān)鍵任務(wù)。

《管理者的三項(xiàng)修煉》幫助學(xué)員

*體驗(yàn)并認(rèn)識管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)

*體驗(yàn)并認(rèn)識有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對管理業(yè)績的影響

*學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問題的方法

*體驗(yàn)并認(rèn)識培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系

* 在體驗(yàn)和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。

課程大綱:

一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)：

1、管理行為與管理業(yè)績

2、管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)

3、管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

4、研究舉例：三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績

二、模擬體驗(yàn)活動：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力

1、管理者的價值

2、管理行為與組織績效

3、管理問題診斷

三、實(shí)際案例分析：

1、管理行為與管理業(yè)績

2、管理問題診斷

四、綜合討論：三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式

1、三項(xiàng)任務(wù)的代表性

2、其它管理任務(wù)

五、電影案例分析：阿波羅十三的啟示

六、綜合討論：三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)踐

七、仿真體驗(yàn)活動：管理者角色演練

1、管理知識與管理行為的鏈接

2、管理問題診斷

八、回歸現(xiàn)實(shí)：知識、技能、與自我意識同管理現(xiàn)實(shí)結(jié)合

互動答疑

楊老師

畢業(yè)于中國科技大學(xué)

管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士

北京大學(xué)心理學(xué)研究生

NLP執(zhí)行師

曾先后于深圳市比亞迪實(shí)業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作，有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，非常擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務(wù)系列課程中，深受學(xué)員喜愛。

楊老師授課經(jīng)驗(yàn)非常豐富，思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。

接受楊老師培訓(xùn)的企業(yè)有:

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通迅、上海貝爾、烽火通信、國人通信、 EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計(jì)算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、新東方前途出國、陽江核電、鹽田港、深業(yè)物業(yè)、比亞迪實(shí)業(yè)等。

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