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課程背景：

在VUCA時代，各層級的管理者都需要帶領團隊從戰略到執行，從綠皮火車到動車時代，用戰略來引領執行，站在戰略高度打造高執行力的團隊。對外學習一流企業和團隊的標桿經驗，對內持續總結經驗復盤改進。高效的執行，是站在公司戰略發展的高度，帶領團隊持續產生高質量結果的執行。改變自己的內心、打破信任的壁壘、追求結果的堅持，鍛造高效執行者；明確目標、尋找關鍵、解決問題、創造結果，指引執行步驟。明確團隊執行中的角色，既有工作分工，又互相協同。系統規劃并落實工作管理流程，塑造團隊執行力，提升團隊教練能力，聚焦優先任務，衡量進度結果，明確責任分工，知行合一，打造團隊執行力，創造團隊高績效。

《知行合一——打造團隊執行力》培訓課程提供科學系統的管理學習和訓練，該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司，經過了多年的企業經營管理實踐驗證。本課程在課堂上運用案例研討、引導促動、實戰演練、評估測評、工具練習等方式，講授打造團隊執行力的方法與工具，結合企業實際案例，讓管理者經過兩天的集中學習，科學系統地掌握從戰略到執行，從執行到結果的管理思想理念和落地實踐方法論。

課程收益：

明確從戰略到執行的實現路徑和系列科學方法

能系統掌握高績效團隊的角色分工和行為法則

明確工作管理流程，熟練掌握塑造團隊執行力的核心策略

掌握執行力教練技能，推動團隊執行能力提升和目標達成

運用提升管理執行力的3大要素，打造團隊執行力機制

課程對象：

企業中層管理者

課程方式：

案例研討、引導促動、實戰演練、評估測評、工具練習

課程大綱:

課程導入：執行不只是完成工作任務，還是一整套非常具體的行為和技術，能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優勢。執行是一種實踐，是戰略實施中不可或缺的關鍵環節，是管理者的主要工作，管理者通過執行的高度、深度、力度和效度，打造團隊執行力，創造團隊高績效。

第一講：用戰略引領執行

一、文化引領

1. 愿景

2. 使命

3. 價值觀

二、戰略規劃

1. 市場洞察

1）看行業的價值趨勢

2）看客戶的真實需求

3）看對手的競爭能力

4）看自己的業務模式

5）看機會的市場價值

工具：NPS

工具：VUCA分析

工具：商業模式畫布

2. 打造競爭能力

1）與主要及潛在競爭對手比

2）從客戶視角來設置競爭點

3）競爭能力建設方案路徑圖

工具：競爭雷達圖

案例：Costco以客戶為中心

案例：《如何當好師長》

三、戰略執行

1. 標桿學習

2. 復盤改進

工具：AAR復盤法

案例：直營店員工每日結業后復盤總結

工具：5Why法

案例：為什么機器停了？

3. 關鍵任務分解

工具：關鍵工作任務分解表

4. 基于崗位職責的訓戰結合人才培養

工具：職責角色模型圖

5. 知識管理

1）事前學標桿做法

2）事中學案例經驗

3）事后學復盤總結

工具：復盤工具表單

工具：案例撰寫模板

第二講：成就高效執行團隊

一、高效執行的內涵

二、高效執行者的三個行為特點

1. 戰略高度，思路清晰

2. 自動自發，敢于付出

3. 結果導向，關注團隊

三、執行者的五種狀態

四、高效執行者的三項修煉

1. 改變自己的內心

2. 打破信任的壁壘

3. 追求結果的堅持

五、低效執行者的負向循環

角色演練：公司的重要項目結束后，關于項目費用結算和總結復盤，小王和小張都感到內傷。

工具：卡普曼戲劇三角

六、高效執行四步法

1. 明確目標

2. 尋找關鍵

3. 解決問題

4. 創造結果

工具：成長破圈模型

七、團隊執行中的角色

1. 負責人

2. 總執行

3. 總顧問

4. 協助者

八、角色職責與分工

工具：執行管理及分工表

第三講：塑造執行力策略

測評：工作管理中的常見挑戰

一、工作管理流程

1. Plan-計劃

1）目標確認

2）任務分解

3）工作計劃

2. Do-執行

1）人員部署

2）工作安排

研討：團隊執行不到位的原因有哪些？如何解決？

3. Check-檢核

1）檢核的價值

2）檢核的內容：結果-過程-團隊

3）檢核的適度

案例：A團隊的新客戶開發量一直都很好，客戶基數也很大，但業務總量一直處于中等偏上水平，新員工流失率也比較高，客戶咨詢產品后下單率不高。

4. Action-行動

1）發現問題

2）及時調整

3）形成標準

二、塑造團隊執行力的五個核心策略

1. 隨訪隨查

2. 管理會議

1）晨會夕會

2）專題會議

3）總結會議

3. 管理表單

1）表單的作用

2）表單的推行

案例：面試時，曾經理非?？春玫囊晃粏T工，入職后工作態度和能力也不錯，可3個月后，卻因為業績不理想面臨不能順利轉正。當看到員工的工作記錄后，曾經理陷入了沉思。

4. 管理溝通

1）溝通五原則

2）溝通氛圍建設

3）溝通四步驟

4）表達三原則

案例：飛龍團隊有個老員工A，過去的2年里績效很好，還獲得過優秀員工，可從去年12年開始工作績效多次亮紅燈，工作狀態也受到比較大的影響?？吹?個新員工快速成長起來了，A更是覺得有點自尊心受挫。

5. 強化激勵

1）激勵的5個原則

2）10種有效的激勵方法

練習：李經理團隊共有7人，其中新人3人，團隊績效主要是靠4個老員工在扛，新人有激情但還需要時間成長，老員工有時會有些疲倦。以小組為單位，設計一套激勵方案。

三、團隊執行力教練

1. 執行力教練的作用

2. GROW教練法

1）設立積極支持基調

2）確立目標-GOAL

3）理解現狀-REALITY

4）解決方案-OPTION

5）行動意愿-WILLINGNESS

案例演練：業務一部陳經理上任半年了，團隊目前有6人，其中2年以上的2人，其余3位是待轉正的新人。本月業務目標是200萬，可到了15號了才完成不到60萬，陳經理看到大家的狀態和進度后很是擔心，可團隊卻一點也不著急…

第四講：提升管理執行力

一、提升管理執行力三大要素

1. 聚焦優先任務

2. 衡量進度結果

3. 明確責任分工

視頻：執行的關鍵要素

工具：執行力自我評估表

二、聚焦優先任務

1. 評估時間使用情況

2. 檢視時間分配策略

3. 克服低效挑戰

4. 執行高效策略

討論：團隊常見三大執行力挑戰及應對策略

工具：高效聚焦工具表

三、衡量進度結果

1. 衡量對于執行的價值

2. 進度衡量和結果衡量的區別

3. 衡量關鍵任務

練習：衡量你所管理團隊的進度和結果

工具：高效衡量工具表

四、明確責任分工

1. 責任分工的兩大要素

2. 責任分工的四大策略

討論：責任分工的常見挑戰及應對策略

工具：明確責任分工工具表

課程復盤

1. 重點知識總結

2. 互動分享：有問必答

1）針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析

2）結合學員特點、掌握情況和管理關鍵點，分享管理實踐案例。

說明：本課綱為通用版本，培訓前會與企業方溝通，把握最真實的需求情況，做個性化方案調整，把培訓價值放在第一位，讓培訓實戰實用，真正解決管理問題，達成預定目標。

朱老師

朱偉鋒老師 企業管理實戰專家

16年管理培訓實戰經驗

蓋洛普全球認證教練

MCC領導力認知與發展認證講師

主導建設中安信業/廣核集團/TCL集團等名企的創新管理機制

曾任：瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁

曾任：中國廣核集團（央企） | 事業部培訓負責人

曾任：TCL科技（世界500強集團） | 培訓總監

曾任：隆基綠能（中國500強集團） | 培訓負責人

擅長領域：中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領導力、溝通和影響力，團隊執行力、目標管理、下屬激勵與輔導、問題分析與解決……

【業務賦能】分析優化中安信業的業務管理機制，統籌制定績效改善方案和落地細則，組織業務績效管理團隊實施，助力該企業連續7年100%達成業務目標，總銷售額30多億。

【管理賦能】累計開發定制化、體系化40+企業管理課程，涵蓋中層管理干部系列課程、高績效團隊建設與管理等，曾為TCL集團從多維度打造出30+符合戰略新要求的實戰派總監團隊。

【人才培育】主導20+人才培育項目，培育人才超10000+人，其中主導的中安信業《分公司經理管理發展項目》榮獲CSTD全國學習設計大賽優秀獎。

部分實戰經驗：

>> 規劃建設【發展管理機制】

01-曾負責創新瑞寶麟科技大型分公司業務管理模式，建立模塊化業務處理流程、精細化團隊管理、集成式質量管理三位一體運營管理體系。4年時間里共開設60多家分公司，人員規模突破4000人，業務規模突破20億，業務質量處于同行業前列。

02-組織策劃TCL集團整體為期6個月的【市場經理培養發展項目】，成功建立起市場經理人才梯隊，有效提升了崗位能力與業務結果交付能力，為TCL電視銷量能夠蟬聯全球第二、中國品牌第一的卓越業績表現提供了有力支撐。

03-任職廣核集團期間以創新的KSAE核心標準模型為基礎，制定人才聘任制管理規定以及崗位關鍵能力與標準（包含10項一級關鍵能力要素和36項二級關鍵能力要素）。該管理規定涵蓋廣核集團8個核心部門的事業部崗位，促進公司管理水平持續提升。

>> 培育賦能【人才發展路徑】

01-組建中安信業集中業務開發中心，統籌線上、線下業務推廣方式，共組織60多位管理干部和業務干部擔任教練，實戰化訓練業務團隊，在做人才訓戰的同時，創造業務績效。3年時間里共創造9000多萬銷售額，參訓人員達1000+人次。

02-推動隆基綠能管理干部梯隊建設與發展，建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個月時間，通過學、考、訓、戰、辯5步法培養了40多位中高層管理干部，項目獲得了廣泛好評，參訓學員順利成長為各條戰線的關鍵人才。

03-主導為時一年的【TCL實業總監培養項目】項目，共開發和實施17個模塊的賦能內容，包括：《戰略解碼》、《績效改進》、《團隊協作的五項障礙》、《管理案例教學》等實戰化培訓課程，孵化出符合戰略新要求的30多位實戰派總監團隊。

部分授課案例：

● 曾為中國平安開展《目標制定與達成》課程培訓，交付的目標管理工具和方法在工作中效果顯著，后續開展《激勵與輔導》、《高績效團隊建設與管理》等其他課程并連續返聘21期，培訓了18批中層管理干部；

● 曾為建發集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓，運用大量的案例，方法和工具對學員進行模塊化訓練，課程效果頗受好評，后續開展《高績效團隊管理》、《打造團隊執行力》等課程并返聘18期；

● 曾為中廣核集團開展《員工激勵與輔導》課程培訓，通過科學系統測評，幫助管理者掌握一整套實用有效的下屬激勵與輔導的方法，課程在集團內廣受好評，后續開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續返聘18期；

● 曾為市政建設集團開展《領導力認知與發展》課程培訓，幫助管理者全面認識自己及團隊的個性、動機、心理資本等，并提供有效的方法和工具，課程連續返聘16期；

● 曾為興業銀行開展《高績效團隊管理》課程培訓，幫助管理者科學分析管理績效因素，采用精準的管理策略高效改善績效結果，課程效果顯著，后續開展《員工激勵與輔導》等其他課程并連續返聘13期；

● 曾為國瑞能源集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓，幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素，在互動研討和團隊練習中，快速提升管理者素養和綜合能力，持續返聘11期。

主講課程：

《知行合一——打造團隊執行力》

《持續領先——高績效團隊管理》

《堅若磐石——員工激勵與輔導》

《使命必達——目標制定與達成》

《行穩致遠——管理者綜合能力提升》

《傳情達理——管理者溝通能力提升》

《創造卓越——管理者認知發展與績效能力提升》

授課風格：

◎ 實戰實用：課程內容從實踐中打磨和提煉，歷經16年實效驗證，實戰、實用、心領神會。

◎ 科學系統：基于標桿實踐應用、教育學、心理學、成年人學習法，科學系統，生動有趣。

◎ 價值領先：站在大型央企、行業龍頭、500強等標桿實踐基礎上，高維領先，價值引領。

◎ 創新方法：創新前沿培訓和學習技術，導向管理認知升級，自主行為改變，學習氛圍熱烈。

◎ 深度賦能：培訓內容模塊化、工具化、落地強，對管理者進行深度賦能，能力內生、長效。

部分服務客戶：

制造行業：TCL科技集團、隆基綠能、恒電聚能電子科技、株洲華聯瓷業、深圳萬代玩具、深圳精智達技術、深圳正安有機硅材料、精工愛普生公司、希捷國際科技、中建科工集團……

能源行業：中國廣核集團、巴陵石化電氣中心、中海油能源、中石化集團長嶺煉油化工、三峽電力、山東國瑞能源集團、平煤集團……

金融行業：中國建設銀行、中國農業銀行、中國平安、太平洋保險、華夏銀行、深圳民生人壽、長沙銀行、興業銀行、中國建設銀行、大都會人壽、農銀人壽、成都太平洋保險……

事業單位：國家開放大學、市政建設集團、浙江省煙草臺州分公司、中南大學附屬湘雅醫院、四川大學、湘潭煙草黨校、長沙軌道交通集團、徐州地鐵、常德卷煙廠……

其他企業：農夫山泉、瑞寶麟、貝殼網、中燃集團、華僑城地產、平煤集團、創星科技股份有限公司、隆基綠能、中建科工集團、中安信業、深圳正安有機硅材料……

部分學員評價：

朱老師的管理培訓課落地實用，培訓內容經過實踐檢驗，可操作性強?？茖W體系化的設計，使人容易理解和接受。注重對管理者的引導和啟發，在輕松愉悅的學習體驗中，實現管理認知的突破和管理行為的升級。

——TCL科技集團實業總監 李總

朱老師的管理高績效團隊課程非常符合我們團隊目前的需要，從團隊搭建的頂層設計、團隊成員的優勢和個性識別、管理風格的適配和彈性修煉、績效目標管理和持續改進、團隊溝通和創新活力的激發、績效目標的設置和達成等等方面都很有價值。

——隆基綠能干部發展負責人 許總

朱老師的授課方式非常新穎，體驗感強，互動性高，培訓氛圍非常好。課程充滿設計感，各個環節都有精心的設計，潤物細無聲地把管理思想和方法融匯到課程中。幽默風趣，善于啟發大家自主思考和學習，探索新的管理認知，形成新的管理范式。

——中國廣核集團干部培養項目負責人 魏總

朱老師成就卓越領導者的培訓課程，基于國際前沿領導力研究成果和企業經營管理中的大量實戰經驗總結，既有前瞻引領的高度，又非常接地氣，課程設計邏輯嚴謹，案例豐富，工具實用、便于實踐運用。修煉領導力，幫助每位管理者更成功，助力組織更強大，基業長青。

——中國平安銷售業務負責人 謝總

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