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課程背景

結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)诼殘?chǎng)中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。本課程通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

課程目標(biāo)

第一；實(shí)現(xiàn)全腦思維，提升結(jié)構(gòu)化思維能力，能快速搭建思維模型，快速組織語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，做到想清楚，說(shuō)明白。第二；通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行邏輯思考、挖掘聽(tīng)眾或者讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、利益點(diǎn)，縮短寫(xiě)作時(shí)間與表達(dá)長(zhǎng)度。第三；促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，使其更加可傳承可復(fù)制。

課程特色

通過(guò)多種方式交付經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)性思維的方法、工具和技巧；綜合運(yùn)用體驗(yàn)式、案例式教學(xué)（真實(shí)的企業(yè)案例以及大量的實(shí)操練習(xí)），讓學(xué)員不僅僅懂得結(jié)構(gòu)性思維的方法和技巧，更能直接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個(gè)領(lǐng)域，讓工作更加輕松、高效。

課程對(duì)象：

高層管理者、中基層管理者、高潛員工等

課程方式：

理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程大綱

課程導(dǎo)入：思維與結(jié)構(gòu)的力量

1.思維的重要性

2.結(jié)構(gòu)的含義

3.結(jié)構(gòu)的作用

案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)

有形結(jié)構(gòu)，思維結(jié)構(gòu)，組織中的結(jié)構(gòu)

開(kāi)場(chǎng)熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、讀懂我的思維：結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個(gè)特點(diǎn)

1.結(jié)論先行：適用的三個(gè)條件

2.上下對(duì)應(yīng)：因果之間的強(qiáng)邏輯

3.分類(lèi)清楚：一言難盡時(shí)分類(lèi)討論

4.邏輯排序：職級(jí)排序是硬道理

【課堂討論】：工作匯報(bào)如何說(shuō)才不亂？

【案例分享】：（1）打燈籠的熱點(diǎn)話題

（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度的職級(jí)排序

（3）聯(lián)想的“家文化”案例

【重點(diǎn)知識(shí)】：金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖

【課堂練習(xí)】：讀《人民日?qǐng)?bào)》《建黨100周年》文章畫(huà)構(gòu)思圖，體會(huì)職場(chǎng)中書(shū)面表達(dá)的結(jié)構(gòu)。

二、辨別他人的表達(dá)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個(gè)步驟

1.識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2.對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的構(gòu)思圖

4.表達(dá)：用一句話概括主題

【案例研討】：分析文章表達(dá)的 GOAL 是什么？

【重點(diǎn)知識(shí)】：

（1）運(yùn)用公式一句話表達(dá)構(gòu)思圖

（2）有能力不帶感情色彩的接收別人的信息

【視頻練習(xí)】：訓(xùn)練聽(tīng)語(yǔ)音，接收他人表達(dá)信息的能力

第二講：縱向問(wèn)答/概況結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問(wèn)回答式

1.設(shè)定場(chǎng)景：了解你身處的客觀環(huán)境

2.確定主題：溝通表達(dá)的 GOAL 是什么？

3.設(shè)想問(wèn)題：設(shè)想對(duì)方所有可能的問(wèn)題

4.回答問(wèn)題：有效回答，說(shuō)服對(duì)方

（1）問(wèn)到多深：公理、定理、已知條件

說(shuō)服手法：

系列的權(quán)威數(shù)據(jù)

多維度訪談

大量的圖片和照片

科學(xué)實(shí)驗(yàn)

（2）問(wèn)到多寬：結(jié)論句中的所有核心詞都要被提問(wèn)

【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說(shuō)服表達(dá)的手法

【小組研討】：精準(zhǔn)表達(dá)——陳道明熱點(diǎn)話題：文明的定義

【案例分享】：《奇葩說(shuō)》中的經(jīng)典表達(dá)在定義核心中的應(yīng)用；

商業(yè)環(huán)境中的需求滿足

二、自下而上的概括總結(jié)式

1.收集信息：頭腦風(fēng)暴

2.明確分類(lèi)：尋找共性

3.概括總結(jié)：明確要點(diǎn)

4.合理排序：理性描述

【案例分析】：（1）與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中表達(dá)結(jié)構(gòu)

（2）在華為的 FAB 模型中，學(xué)習(xí)利他性的演示表達(dá)

【課堂練習(xí)】：（1）王老板損失了多少錢(qián)？

（2）競(jìng)聘上崗稿的寫(xiě)作邏輯

（3）工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉

【視頻播放】：女孩在紙板上寫(xiě)了什么字？

【課堂練習(xí)】：（1）看餅狀圖表達(dá)出西安銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況

（2）通過(guò)文章練習(xí)，提高核心詞、專業(yè)詞的運(yùn)用和把握。

【重點(diǎn)知識(shí)】：

1.高度概括的主題：文章的標(biāo)題句，就是結(jié)論句

2.有說(shuō)服力的內(nèi)容：每頁(yè) PPT 標(biāo)題，匯總成文依然可讀

3.打動(dòng)人心的結(jié)論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點(diǎn)

4.適當(dāng)包裝的賣(mài)點(diǎn)：不拒絕有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題黨

第三講：橫向的歸納演繹結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說(shuō)服（為什么）

1.標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論

2.常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

3.省略式：大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略

三、歸納論證的結(jié)構(gòu)：如何匯報(bào)（是什么）

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)性順序

3.重要性順序

四、分類(lèi)清晰：歸納排序——條理性表達(dá)的前提條件

1.分類(lèi)的重要性

2.分類(lèi)清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn)：MECE 原則

【重點(diǎn)知識(shí)】：1.演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)

2.歸納和演繹的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用

【情境模擬】：嫁給我，總結(jié)模型與話術(shù)

【小組討論】：廣告 2 則，體會(huì)歸納與演繹的邏輯感覺(jué)，畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

【視頻播放】：《甄嬛傳》體會(huì)省略式的作用

《農(nóng)夫山泉》廣告中的省略式

【課堂練習(xí)】：根據(jù)文字，找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.沖突

3.疑問(wèn)

4.回答

二、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)準(zhǔn)式：背景——沖突——疑問(wèn)——回答

2.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：回答——背景——沖突

3.突出憂慮式：沖突——背景——疑問(wèn)——回答

4.突出信心式：疑問(wèn)——背景——沖突——回答

【課堂練習(xí)】：切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會(huì)各種形式的不同效果

劉老師

劉心老師 簡(jiǎn)介

（結(jié)構(gòu)性思維/創(chuàng)新技術(shù) 實(shí)戰(zhàn)專家）

【培訓(xùn)資歷】

管理學(xué) 副教授（全日制碩士研究生學(xué)歷）

高校教師 14年 中共黨員

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師（CISPL）

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖 全球認(rèn)證培訓(xùn)管理師（TBCP）

國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)物流師、經(jīng)濟(jì)師

國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（高級(jí)）

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師（高級(jí)）

華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師

《可復(fù)制的創(chuàng)新力—創(chuàng)新思維技術(shù)與工具©》國(guó)家版權(quán)課作者

《妙筆生花—公文寫(xiě)作能力提升與實(shí)戰(zhàn)技巧©》國(guó)家版權(quán)課作者

《“繪”用思維導(dǎo)圖—提升職場(chǎng)九維力©》國(guó)家版權(quán)課作者

《高效問(wèn)題分析與解決©》四門(mén)國(guó)家版權(quán)課

【專業(yè)背景】

?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。受聘多家管理咨詢公司開(kāi)展咨詢培訓(xùn)合作，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系搭建建設(shè)，具有豐富的思維工具運(yùn)用及邏輯溝通，演講、匯報(bào)等領(lǐng)域的授課經(jīng)驗(yàn)。

?理論功底扎實(shí)。曾經(jīng)在國(guó)家級(jí)和省級(jí)期刊先后發(fā)表論文9篇，主持國(guó)家級(jí)和省級(jí)課題9項(xiàng)，參與課題12項(xiàng)，編寫(xiě)教材3部。積極將教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷相結(jié)合，并將先進(jìn)的管理方法和思維工具運(yùn)用到教學(xué)體系搭建當(dāng)中。先后榮獲遼寧省教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，累計(jì)獲得科研獎(jiǎng)項(xiàng)11項(xiàng)，榮獲智庫(kù)人才“青年學(xué)者”稱號(hào)。

?課程設(shè)計(jì)獨(dú)特。作為4門(mén)國(guó)家版權(quán)課的作者，具有很強(qiáng)的課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力，在課程設(shè)計(jì)中秉承專業(yè)理念，融合多種培訓(xùn)技術(shù)，使得學(xué)員在達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的同時(shí)，獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課堂處在很高的能量場(chǎng)，課程返聘率超高。

【主講課程】（標(biāo)©為國(guó)家版權(quán)課）

?邏輯思維類(lèi)

《結(jié)構(gòu)性思維©》（《金字塔原理》）

《金字塔原理—職場(chǎng)高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》

《妙筆生花—實(shí)用公文寫(xiě)作與邏輯訓(xùn)練©》

《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖©》

?問(wèn)題解決類(lèi)

《可復(fù)制的創(chuàng)新力—創(chuàng)新思維技術(shù)與工具©》

《高效問(wèn)題分析與解決©》

?職業(yè)技能類(lèi)

《情緒管理與壓力釋放》

《全腦表達(dá)—公眾演講與呈現(xiàn)》

《從邏輯到呈現(xiàn)的商務(wù)文案寫(xiě)作》

【代表性課程展示】

1.國(guó)家電網(wǎng)吉林電力有限公司《創(chuàng)新管理與思維技術(shù)》

2.國(guó)家電網(wǎng)杭州電力有限公司《問(wèn)題分析與解決》

3.國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力有限公司《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》

4.國(guó)家電網(wǎng)吉林供電公司《創(chuàng)新思維技術(shù)與工具》（10期）

5.工商銀行《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

6.興業(yè)銀行《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》（3期）

7.中國(guó)移動(dòng)《妙筆生花—實(shí)用公文寫(xiě)作》（3期）

8.新華人壽保險(xiǎn)大連分公司《創(chuàng)新思維技術(shù)》（2期）

9.中建一局東北區(qū)域公司《公文寫(xiě)作與邏輯表達(dá)》

10.東北大學(xué)《創(chuàng)新思維工具應(yīng)用》（3期）

11.韓國(guó)斗山機(jī)床（中國(guó)）有限公司《問(wèn)題分析與解決》

12.深業(yè)鵬基（集團(tuán)）、深業(yè)南方地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

13.國(guó)家稅務(wù)局 安徽馬鞍山市稅務(wù)局《金字塔原理—高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》（2期）

14.國(guó)家稅務(wù)局 錦州北鎮(zhèn)市稅務(wù)局《公文寫(xiě)作與邏輯表達(dá)》（3期）

15.國(guó)家能源集團(tuán)《職場(chǎng)高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》

16.國(guó)家電網(wǎng)杭州電力有限公司《情緒管理與壓力釋放》（2期）

17.中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)研究所《創(chuàng)新思維技術(shù)與工具》（2期）

18.北京華商電燈有限公司《創(chuàng)新思維技術(shù)與工具》（3期）

19.中國(guó)葛洲壩集團(tuán)公司《公文寫(xiě)作與新聞宣傳》

20.中糧集團(tuán)有限公司《創(chuàng)新管理與思維技術(shù)》

【代表性客戶】

?電力系統(tǒng)：國(guó)家電網(wǎng)遼寧省電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)吉林省電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)蒙東電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)寧夏省電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)遼寧省阜新供電公司、國(guó)家電網(wǎng)吉林省白城供電公司、國(guó)家電網(wǎng)吉林省舒蘭供電公司、國(guó)家電網(wǎng)河北省邯鄲供電公司、國(guó)家電網(wǎng)浙江省湖州供電公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南邵陽(yáng)公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南邵陽(yáng)供電公司、國(guó)家電投內(nèi)蒙古白音華電廠、中國(guó)南方電網(wǎng)、華北電力有限公司、中國(guó)廣核集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司、中國(guó)海洋石油集團(tuán)有限公司、國(guó)能神東煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限公司……

?能源通信：國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)航空油料集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)公司、中糧集團(tuán)有限公司、中國(guó)華能集團(tuán)有限公司、大連太西石油化工有限公司、中國(guó)聯(lián)通通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)有限公司、中移在線服務(wù)有限公司、三星電子通信有限公司、吉林省吉林祥云信息技術(shù)有限公司……

?煙草系統(tǒng)：中國(guó)煙草總公司貴州省公司、中國(guó)煙草廣東省公司、中國(guó)煙草張家口公司、中國(guó)煙草紅塔遼寧煙草有限責(zé)任公司、福建中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、四川省煙草公司涼山州寧南公司、四川省煙草公司涼山州德昌公司、四川省煙草公司涼山州西昌公司、四川省煙草公司涼山州普格公司、四川省煙草公司涼山州德昌公司……

?金融保險(xiǎn)：中國(guó)銀行、中國(guó)郵政、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、盛京銀行、吉林銀行、廣西農(nóng)商銀行、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)、浙商證券、國(guó)信證券、山東黃金集團(tuán)……

?交通航空：中國(guó)航發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所、中國(guó)民用航空局、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司、國(guó)投交通控股、山東高速信息集團(tuán)、山東港口集團(tuán)、招商局工業(yè)集團(tuán)、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)、奔馳汽車(chē)、現(xiàn)代汽車(chē)、山東銀座汽車(chē)、沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)……

?生產(chǎn)制造：中國(guó)一汽、韓國(guó)斗山機(jī)床（中國(guó)）、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、方太集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、北京華商電燈……

?房地產(chǎn)建筑：中建一局、華潤(rùn)集團(tuán)、恒大集團(tuán)、寶能集團(tuán)、綠地集團(tuán)、深業(yè)南方地產(chǎn)集團(tuán)、深業(yè)鵬基集團(tuán)、金隅集團(tuán)、公路投資集團(tuán)……

?電子互聯(lián)網(wǎng)：DELL集團(tuán)、美團(tuán)、智米科技、小米、汽車(chē)之家、聯(lián)芯集成電路、聯(lián)通支付、日沖信息……

?醫(yī)療衛(wèi)生：華潤(rùn)制藥、高濟(jì)醫(yī)療、上海醫(yī)藥、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、老百姓藥房集團(tuán)、沈陽(yáng)市第一人民醫(yī)院、沈陽(yáng)市第四醫(yī)院、沈陽(yáng)市骨科醫(yī)院……

?服裝快消業(yè)：安踏、九陽(yáng)、百草味、旺旺集團(tuán)、伊利、飛鶴集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、康師傅、頂益食品、好利來(lái)、波司登、報(bào)喜鳥(niǎo)、蜜雪冰城……

?政府教育：山東省人力資源社會(huì)保障局、安徽馬鞍山市稅務(wù)局、錦州北鎮(zhèn)市稅務(wù)局、西安電力高等專科學(xué)校、杭州優(yōu)勢(shì)星球教育平臺(tái)、大連交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北大學(xué)、沈陽(yáng)工學(xué)院、沈陽(yáng)化工大學(xué)、沈陽(yáng)工程大學(xué)、東軟信息學(xué)院、金色未來(lái)教育有限公司、中仕科技開(kāi)發(fā)有限公司、光和空間創(chuàng)業(yè)孵化中心......

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