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《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州:2025年09月27日
在今天這個經濟快速發展、服務業逐步崛起的年代,隨著國民經濟生活水平的提升和房地產市場競爭的不斷加劇,作為房地產開發商都希望給業主提供優質的物業管理服務來提升產品的品牌附加值,作為業主都希望能享受到滿意的物業管理服務來提高生活品質。而現實中,物業服務投訴成為歷年來央視3.15晚會的投訴熱點,物業管理已經成為社會問題的焦點......
綠城服務社區多種經營專題實戰課(培訓+考察)—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州:2025年10月23日
上午1綠城智慧園區生活服務體系建設01、智慧社區02、服務生態系統2智慧園區生態系統構成01、管理系統 02、服務系統03、技術系統 04、商業資源庫下午3綠城服務園區產品服務詳解01、新商業模式 02、文化教育模式03、綠城智慧健康養老 04、到家服務模式05、綠城資產經營及特色服務模式4如何搭建增值業務的團隊01、......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2025年08月23日
本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段,而對于降低售后服務成本,提高售后服務質量,樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱:理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......
物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙:2025年10月11日
第一部分:《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章:解讀物業管家服務體系1) 意識提升:新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造:鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入:物企在落地管家時的四大困惑第二章:什么是鉑金管家服務體系1) 角色定位:鉑金管家的四者定位2) 職責所在:鉑金管家的八項職責3) 體系剖析:鉑金管......
企業數字化轉型的秘訣 上海:2025年09月12日
如何認識數字化時代的發展1.1數字化為什么會是必然趨勢1.2數字化轉型是融入時代的必然要求數字化轉型的目標是什么2.1數字化轉型的組織架構2.2數字化轉型不可或缺的要素2.3數字化企業的“六化”能力2.4數字化團隊的客觀需求如何實施數字化轉型3.1數字化轉型的團隊人員、業務流程的準備3.2構建轉......
策略制勝:降本增效,談判有道-沙盤演練課程 上海:2025年10月09日
一、降本增效原理(1)小故事,講透企業運營(2)蘋果、麥當勞和耐克怎樣降本增效(3)改善供應鏈的價值二、戰略制勝:從傳統采購到戰略采購(1)供應鏈管理SCOR模型(2)傳統與戰略采購思維模型對比(3)戰略采購的四大特征(4)采購工作的核心價值(5)采購管理工作五階段(6)不同采購工作對企業利潤的影響(7)戰略采購的四模......