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【課程背景】

商務(wù)演講與一般講話不同：后者是信息小交流，前者卻是信息大交流，你面對(duì)你要說(shuō)服的客戶，他們或是刁難的、或是熟悉的，或是陌生的，都等著你以邏輯性強(qiáng)、悅耳流暢的演講，提供給他們一個(gè)信服的理由。

巧妙掌握講稿準(zhǔn)備、語(yǔ)調(diào)節(jié)奏、眼神手勢(shì)等演講技巧后，商務(wù)人士當(dāng)眾演講自信、大方、得體。否則，他們演講起來(lái)，不知分寸，搞不好就當(dāng)眾出丑，影響公司形象。

本課程結(jié)合商業(yè)特性與演講原理，打造易于執(zhí)行，成效顯著的“技巧”，幫你成為一個(gè)令人印象深刻的商務(wù)演說(shuō)家，對(duì)您的商業(yè)進(jìn)展，將大有裨益。

【課程收益】

突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，提升當(dāng)眾講話的技能

掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，樹(shù)立領(lǐng)袖形象，提升個(gè)人魅力

迅速提升當(dāng)眾講話的感染力和影響力，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮影響力

迅速增強(qiáng)說(shuō)服技巧，使內(nèi)容表達(dá)言之有理，豐富飽滿，避免空洞無(wú)物

能夠在各種會(huì)議和社交場(chǎng)合上即興發(fā)言，思路清晰、條理分明地發(fā)表精彩的講話

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；

投入，案例精彩。寓教于樂(lè)，在輕松愉悅的氛圍中，開(kāi)展教學(xué)工作。

【課程對(duì)象】

高級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)專員及希望提升自己口才的各領(lǐng)域精英員工。

【課程形式】

理論講授+案例剖析+小組互動(dòng)研討+情境模擬

【課程大綱】

課前熱場(chǎng)、講師自我介紹、分組（選隊(duì)長(zhǎng)）、互動(dòng)思考。

一、商務(wù)演講的基礎(chǔ)知識(shí)

1、商務(wù)演講的概念；

2、商務(wù)演講的基本特征；

3、商務(wù)演講者必備的素質(zhì)；

4、商務(wù)演講與表達(dá)的三大要素；

5、口才訓(xùn)練注意的6“打開(kāi)”；

6、說(shuō)悄悄話法；

7、語(yǔ)言感性。

二、商務(wù)演講前的準(zhǔn)備

1、聽(tīng)眾分析；

2、目標(biāo)

3、時(shí)間

4、形式

5、內(nèi)容準(zhǔn)備

三、建立自信，突破自我

1、剖析恐懼緊張的原因；

2、克服緊張心理的關(guān)鍵；

3、克服緊張心理的方法；

4、如何營(yíng)造演講自信；

5、成功演講的秘訣。

四、演講中開(kāi)場(chǎng)、演繹和結(jié)尾技巧運(yùn)用

1、“閃亮登場(chǎng)”——開(kāi)場(chǎng)白技巧；

2、正文結(jié)構(gòu)：鉆石法則；

3、萬(wàn)能結(jié)尾方式；

4、成功收?qǐng)龅乃姆N方；

5、演講表達(dá)肢體語(yǔ)言；

1)眼神要求

2)軀干要求

3)手部動(dòng)作要求

五、演講互動(dòng)及臺(tái)上細(xì)節(jié)

1、建立信任感；

2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的技巧；

3、四大控場(chǎng)策略；

4、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)；

六、演講現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧

1、招投標(biāo)演講訓(xùn)練

2、會(huì)議主持訓(xùn)練

3、工作匯報(bào)演講訓(xùn)練

衣老師

衣冠楠老師——中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升專家

曾任全時(shí)云（國(guó)內(nèi)最早SaaS會(huì)議服務(wù)提供商,）企業(yè)大學(xué)高級(jí)校長(zhǎng)

東風(fēng)悅達(dá)起亞合作講師

保險(xiǎn)極客合作講師

TTT企業(yè)培訓(xùn)師核心課程認(rèn)證講師

英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師專業(yè)講師認(rèn)證

《行動(dòng)教練》企業(yè)教練課程認(rèn)證講師

2018中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

中國(guó)誠(chéng)信品牌講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

衣冠楠老師擁有中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培養(yǎng)工作經(jīng)歷，憑借10余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)提升、全員職業(yè)化素養(yǎng)、人才選用與關(guān)懷等方面具有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)300余場(chǎng)次，并有超過(guò)2000小時(shí)的企業(yè)內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)，除授課外還深度參與教練及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。專注于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃、助力企業(yè)各層級(jí)管理者及員工和諧發(fā)展。

核心服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

應(yīng)上海Tutor ABC集團(tuán)(返聘4次)少兒英語(yǔ)在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu))邀請(qǐng)為該企業(yè)210名中層以上的管理者進(jìn)行管理技能提升訓(xùn)，總計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行三天。通過(guò)培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)，滿分100分，平均分96分。管理者反饋課程內(nèi)容干貨滿滿，易于操作，課題氛圍富有激情，沒(méi)有多余的累贅，對(duì)人才培養(yǎng)薄弱點(diǎn)，激發(fā)員工潛能有著深遠(yuǎn)影響。

應(yīng)中外名人文化傳媒企業(yè)(返聘2次)邀請(qǐng)，對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，共計(jì)有120人參與培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)，滿分100分，平均分98.5分。第四季度銷(xiāo)售額較第三季度提升65%。

應(yīng)東風(fēng)悅達(dá)起亞集團(tuán)（返聘6次）邀請(qǐng)，在2021年度內(nèi)進(jìn)行8批次企業(yè)管理及員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，累計(jì)2000人次，通過(guò)培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)，滿意度評(píng)分滿分10分。平均分為9.95分。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：實(shí)用性強(qiáng)、課程落地性強(qiáng)、獨(dú)到見(jiàn)解、可操性強(qiáng)、案例多；

實(shí)用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

《打造職業(yè)化心態(tài)》

《高效時(shí)間管理》

《高效演講與匯報(bào)》

中層管理能力提升

《中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《管理者角色認(rèn)知》

《目標(biāo)制定與管理》

《實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧》

《授權(quán)與激勵(lì)》

【部分服務(wù)案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)內(nèi)容

1全時(shí)云商務(wù)

（2015-2016年）1.集團(tuán)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

2.員工績(jī)效管理培訓(xùn)自主研發(fā)10個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到180小時(shí)。50場(chǎng)集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。

2保險(xiǎn)極客

（2017-2018年）公司旗下北京、上海、蘇州、深圳、武漢等10家分公司進(jìn)行管培生培訓(xùn)項(xiàng)目所有咨詢項(xiàng)目順利交付，為各分公司儲(chǔ)備人才計(jì)劃順利實(shí)施，為公司銷(xiāo)售價(jià)值較去年提升30%.

3國(guó)一金典集團(tuán)

（2012-2014）《面試官技能》項(xiàng)目培訓(xùn)為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔化、落地化）

【授課方式與效果】

課程采取案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+情景模擬+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練等培訓(xùn)方法，杜絕理論化。機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)85% 。

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中國(guó)銀行蘇州分行、江蘇中信銀行信用卡中心、深圳寶生村鎮(zhèn)銀行、中國(guó)平安、泰康人壽、保險(xiǎn)極客、新華保險(xiǎn)

門(mén)店銷(xiāo)售：東風(fēng)悅達(dá)起亞、房天下、東風(fēng)本田汽車(chē)、啟迪冰雪、全明星滑冰俱樂(lè)部、Tutor ABC、VIPkid、噠噠英語(yǔ)

生產(chǎn)制造：鄂爾多斯集團(tuán)、青島海爾集團(tuán)、施耐德電氣

能源：金風(fēng)天潤(rùn)集團(tuán)、中海油集團(tuán)、北京電力中心

傳媒出版：第一資源、北京中外名人文化傳媒、北京工人出版社

互聯(lián)網(wǎng)：同程旅游集團(tuán)、唯品會(huì)(中國(guó))有限公司、美迪先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

其它：國(guó)一金典、ETCP停車(chē)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

衣老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問(wèn)都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----國(guó)一金典總經(jīng)理-竇全

衣老師總會(huì)給我們帶來(lái)很多驚喜，尤其在解決問(wèn)題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問(wèn)題。

-----莫林藝術(shù)館館長(zhǎng)-聶超

衣老師的培訓(xùn)性價(jià)比極高，而且簡(jiǎn)單實(shí)用、易于實(shí)施操作。提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。

----保險(xiǎn)極客銷(xiāo)售VP-趙金峰

衣冠楠老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----全時(shí)云商務(wù)人力VP-周丹

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