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課程背景

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，而培訓(xùn)和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段，也越來越受到企業(yè)的重視，大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，然而大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型，停留在授課技能板塊：“講好一堂課，組織一次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”，如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取，從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，形成一門課程，建立企業(yè)自己的知識(shí)庫，為企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本課程幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的流程、關(guān)鍵步驟和實(shí)用工具與技術(shù)，使其能夠獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。同時(shí)本課程還將強(qiáng)調(diào)知識(shí)轉(zhuǎn)化與共享的重要性，以鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師積極轉(zhuǎn)化組織經(jīng)驗(yàn)，納入企業(yè)的知識(shí)庫，為推動(dòng)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的積累與傳承而奮斗。

課程收益

收獲課程開發(fā)和課程設(shè)計(jì)的邏輯技巧，能獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量課程；

掌握課程需求的四大抓手，開發(fā)出匹配業(yè)務(wù)需求的精品課程；

運(yùn)用課程設(shè)計(jì)技巧，掌握知識(shí)建模技能，獨(dú)立完成知識(shí)建模；

運(yùn)用課程開發(fā)工具表，真正做到隱性知識(shí)顯性化，開發(fā)出高質(zhì)量符合業(yè)務(wù)需求的課程；

通過擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)和舉一反三的方式，將學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。

課程對(duì)象

具備基礎(chǔ)功底內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)+企業(yè)高端人才

課程方式

理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+小組討論法+工具應(yīng)用+作品PK

課程大綱

導(dǎo)入：課程開發(fā)意義價(jià)值

一、課程類型

1. 以組織發(fā)展維度

2. 聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果維度

3. 以學(xué)員為中心維度

二、課程開發(fā)目標(biāo)

1. 組織維度

2. 輕型化

3. 多元化

4. 生態(tài)化

三、課程維度

1. 實(shí)用

2. 實(shí)戰(zhàn)

3. 實(shí)踐

第一講：定需求敲主題

一、需求方向

1. 以問題為導(dǎo)向

2. 以學(xué)員為中心

3. 以創(chuàng)新為目標(biāo)

二、定需求

1. STAR模型

2. 調(diào)研訪談

3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、頭腦風(fēng)暴

4. 痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、焦點(diǎn)

三、敲主題

1. 主題的三大分類

分類一：技能

分類二：知識(shí)

分類三：態(tài)度

2. 主題命名三原則

原則一：簡(jiǎn)答扼要

原則二：課題相關(guān)

原則三：別具一格

3. 主題命名三方法

方法一：對(duì)象+內(nèi)容+步驟

方法二：對(duì)象+問題

方法三：對(duì)象+收益+內(nèi)容

小組共創(chuàng)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)定需求形成自己的課程主題

第二講：明框架理結(jié)構(gòu)

一、HBDI模型全腦思維

1. A腦原理解讀——分析

2. B腦原理解讀——結(jié)構(gòu)

3. C腦原理解讀——演繹

4. D腦原理解讀——創(chuàng)新

小組討論分享：全腦在工作中應(yīng)用場(chǎng)景

二、課程大綱

1. 一級(jí)目錄：核心板塊

核心結(jié)構(gòu)：開場(chǎng)+段落+結(jié)尾

2. 二級(jí)目錄：核心結(jié)構(gòu)

核心結(jié)構(gòu)：模塊一、模塊二、模塊三

3. 三級(jí)目錄：核心知識(shí)

核心知識(shí)：要點(diǎn)1、要點(diǎn)2、要點(diǎn)3

三、課程結(jié)構(gòu)

1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)

2. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)

3. 程度結(jié)構(gòu)

4. 變焦結(jié)構(gòu)

四、常用開發(fā)工具

1. 思維導(dǎo)圖

2. 圖片素材

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，形成自己的課程框架課綱

第三講：填細(xì)節(jié)建模型

一、課程內(nèi)容四要素

工具：布洛姆教學(xué)方法

要素一：理論支撐

要素二：案例真實(shí)

要素三：方法有效

要素四：結(jié)果佐證

二、課程內(nèi)容資源

1. 內(nèi)部資源

1）公司大數(shù)據(jù)

2）組織案例庫

3）團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿

4）明星個(gè)人

2. 外部資源

1）百度文庫

2）知乎

3）MBA智庫等

三、課程素材整理

1. 橫向梳理

1）邏輯范疇

2）邏輯順序

3）邏輯關(guān)系

4）運(yùn)用MECE法則

5）選擇案例4大結(jié)構(gòu)

2. 縱向深挖

1）金字塔模型

2）歸納主題

3）總結(jié)概括

訓(xùn)練小技巧：A4紙梳理三部曲

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，制作課程內(nèi)容

四、提煉模型技巧

1. 模型特性

1）聯(lián)想性

2）層次性

3）結(jié)構(gòu)性

2. 建模型

1）段變句

2）句變?cè)~

3）建結(jié)構(gòu)

4）配圖片

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，制作課程模型

第四講：呈視覺展成果

一、PPT高效制作七步曲

1. 主題頁

2. 目錄頁

3. 章節(jié)頁

4. 結(jié)束頁

5. 動(dòng)畫設(shè)計(jì)

6. WPS腦圖PPT

7. 一鍵換模版

二、講師教案

1. ppt設(shè)計(jì)排版

2. 備注頁設(shè)計(jì)

3. 講師手冊(cè)打印

三、學(xué)員手冊(cè)

1. 留白

2. 重難點(diǎn)加粗加重

3. 知識(shí)卡

4. 話術(shù)庫

四、教學(xué)工具

1. 案例集錦

2. 故事集錦

3. 游戲集錦

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，制作一門50P-60P課程

五、課程評(píng)審

1. 課程初審

1）課程目標(biāo)

2）課程內(nèi)容

3）課程結(jié)構(gòu)

4）課件展示

5）知識(shí)詮釋

2. 建議反饋

3. 修訂教案

4. 課程SOP

課程內(nèi)審：可根據(jù)企業(yè)要求定制

柒老師

TTT實(shí)戰(zhàn)專家

香港光華管理學(xué)院EMBA

國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

曾任：上海致儷集團(tuán)|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：報(bào)喜鳥集團(tuán)（上市）|培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：上海銳力體育用品|營銷區(qū)域經(jīng)理

——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長于“編”“導(dǎo)”“演”三位一體——

【編】：累計(jì)個(gè)人開發(fā)50+門課程，合作開發(fā)近千門課程；其中個(gè)人精品課程20門，精品微課12門。

【導(dǎo)】：獨(dú)創(chuàng)兩套教學(xué)培訓(xùn)模式，應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，推動(dòng)《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系》、《線上線下一體化學(xué)習(xí)項(xiàng)目》、《品牌直播項(xiàng)目》等15個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目成功落地。

【演】：為企業(yè)開展TTT系列課程，累計(jì)授課近百期，通過20%理論+80%實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，為企業(yè)輸送了70位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

柒雅老師在TTT領(lǐng)域有著廣泛的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟知行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)作為一名資深的“編”“導(dǎo)”“演”能手，她擅長將理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠靈活調(diào)整教學(xué)方式，以滿足不同企業(yè)需求。

--在上海致儷任職期間--

01-從選拔、面試、試講到后期的專業(yè)能力培養(yǎng)（課程設(shè)計(jì)/授課技巧/教學(xué)方法）組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系，成功孵化40位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)打磨80+門營銷課程；迅速轉(zhuǎn)化吸收并快速復(fù)制，為集團(tuán)旗下各大區(qū)營銷人員開展銷售技能系列課程培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)64家標(biāo)桿店銷售同比增長45.5%，單店最高同比129.3%的好成績(jī)。

02-主導(dǎo)企業(yè)【管培生育英項(xiàng)目】，制定培養(yǎng)階段內(nèi)容（層級(jí)式帶教模式，打怪升級(jí)寓教于樂），開發(fā)管培生培養(yǎng)課程15門，成功孵化60+位管培生。

03-搭建線上學(xué)習(xí)體系、跟蹤計(jì)劃及多層次學(xué)習(xí)地圖，培訓(xùn)范圍覆蓋云南省\福建省\江蘇省\湖南省等16個(gè)省份，開發(fā)180+門（產(chǎn)品、售后、陳列、搭配）線上+線下課程，為終端門店輸送3000+位優(yōu)秀人才。

04-根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行新品培訓(xùn)、銷售、管理、心態(tài)等技能巡回培訓(xùn)（巡回培訓(xùn)城市涵蓋江蘇、四川、云南、貴州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肅等），課程萃取開發(fā)20門，為公司培養(yǎng)高效能人才2160人。

05-從0到1搭建直播團(tuán)隊(duì)，建立夯實(shí)的品牌直播文化，鑄造品牌的直播風(fēng)格，并對(duì)主播進(jìn)行直播形式、主播話術(shù)、直播視覺呈現(xiàn)等技能培訓(xùn)，成功孵化主播+互動(dòng)主播22位。

--在報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)任職期間--

01-根據(jù)集團(tuán)發(fā)展趨勢(shì)，以梳理架構(gòu)、調(diào)整人員心態(tài)、激發(fā)潛能為核心目標(biāo)，制定《終端店長層級(jí)晉級(jí)》四階的課程，為集團(tuán)各分子公司進(jìn)行輪訓(xùn)（50+場(chǎng)），并設(shè)置陪跑計(jì)劃，成功為集團(tuán)培養(yǎng)輸送高級(jí)時(shí)尚顧問3000人，資深時(shí)尚顧問2500人，金牌形象顧問1000人，初級(jí)店長800人，高級(jí)店長530人，資深店長360人，金牌店長200人，研發(fā)時(shí)尚顧問層級(jí)課程20+門，店長層級(jí)課程15+門。

02-為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的知識(shí)傳承，設(shè)計(jì)開展《組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》《卓越內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》《金牌講師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》等內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)，成功孵化分公司兼職講師30位，研發(fā)課程15門。

03-基于數(shù)字化時(shí)代需求，并結(jié)合組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取，打造自己的微課堂，成功孵化線上微課講師50+位，開發(fā)精品微課20門。

授課風(fēng)格：

落地性強(qiáng)：遵循二八原則，20%理論+80%實(shí)戰(zhàn)，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練將案例、場(chǎng)景、課程卡點(diǎn)、痛點(diǎn)帶入課堂中，進(jìn)行事實(shí)還原、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等，解決學(xué)員痛點(diǎn)，挖掘?qū)W員癢點(diǎn)，讓學(xué)員更容易理解與接受，訓(xùn)后運(yùn)用陪跑輔導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在輔導(dǎo)學(xué)員在實(shí)際中的運(yùn)用，夯實(shí)知識(shí)技能的掌握，真正做到學(xué)以致用。

互動(dòng)性強(qiáng)：授課中注重提問、討論、案例分析、演示和實(shí)踐，利用多媒體工具增加課堂趣味性，讓學(xué)生積極參與到授課過程中，增強(qiáng)學(xué)生和老師之間的互動(dòng)交流，培養(yǎng)學(xué)員的思維能力和表達(dá)能力。

個(gè)性化教學(xué)：遵循“以終為始”的教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生不同特點(diǎn)和需求，采用不同的教學(xué)方法和策略，授課中時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和反饋，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和授課方式，讓學(xué)生能夠理解和掌握所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)員自主思考能力及解決問題的能力。

部分客戶評(píng)價(jià)：

本次培訓(xùn)生動(dòng)有趣，教學(xué)方法多彩多樣，特別是一對(duì)一實(shí)操訓(xùn)練，讓我感受到自己講課時(shí)的難點(diǎn)，通過老師教的方法讓我突破了自己的卡點(diǎn)，希望以后能參加這樣的培訓(xùn)。

——雪歌服飾有限公司 蒲經(jīng)理

柒雅老師的講解非常生動(dòng)有趣，用簡(jiǎn)單的語言解釋了復(fù)雜的原理，從基礎(chǔ)理論到高級(jí)技巧，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的目標(biāo)和任務(wù)。課程內(nèi)容包括課堂管理、教學(xué)設(shè)計(jì)、演講技巧、互動(dòng)與引導(dǎo)等方面，全面覆蓋了內(nèi)訓(xùn)師授課所需的各個(gè)方面。讓學(xué)員不僅學(xué)會(huì)了如何有效地組織和管理課堂，還學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)精彩的教學(xué)內(nèi)容和運(yùn)用多種教學(xué)技巧。

——上海致儷集團(tuán) 許總

柒雅老師能夠?qū)?fù)雜的課程設(shè)計(jì)理論以簡(jiǎn)潔明了的方式傳達(dá)給學(xué)員。注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過豐富的案例分析和實(shí)際操作，使學(xué)員能夠真實(shí)地體驗(yàn)到課程開發(fā)的全過程。同時(shí)，她還鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論和互動(dòng)，促發(fā)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。

——金拍檔人力資源有限公司 方經(jīng)理

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了課程開發(fā)的關(guān)鍵在于需求分析和目標(biāo)設(shè)定，只有明確了目標(biāo)和需求，才能開發(fā)出符合實(shí)際需要的課程。

——報(bào)喜鳥集團(tuán)華東分司 王經(jīng)理

非常感謝柒雅老師和組織者為我們提供了這樣一堂精彩的《PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》課程，通過實(shí)際案例分析和設(shè)計(jì)練習(xí)，在課堂上嘗試和改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)技巧。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)員們思考和探索更好的設(shè)計(jì)方法和策略，不斷創(chuàng)新，將自身的內(nèi)容更好的用PPT呈現(xiàn)。

——格菱電梯 謝總

柒雅老師在內(nèi)訓(xùn)師授課技巧方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)非常豐富，課堂中的及時(shí)反饋與指導(dǎo)為我們樹立了榜樣，以后也要向老師一樣，真正做到幫助學(xué)員解決問題。

——世紀(jì)天龍美容美發(fā) 梁經(jīng)理

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