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課程背景

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升自身的競爭力以應(yīng)對市場的變化，而培訓(xùn)和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段，也越來越受到企業(yè)的重視，大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，然而大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型，停留在授課技能板塊：“講好一堂課，組織一次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”，如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗進行萃取，從隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，形成一門課程，建立企業(yè)自己的知識庫，為企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展貢獻力量。

本課程幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)與設(shè)計的流程、關(guān)鍵步驟和實用工具與技術(shù)，使其能夠獨立開發(fā)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。同時本課程還將強調(diào)知識轉(zhuǎn)化與共享的重要性，以鼓勵內(nèi)訓(xùn)師積極轉(zhuǎn)化組織經(jīng)驗，納入企業(yè)的知識庫，為推動企業(yè)知識資產(chǎn)的積累與傳承而奮斗。

課程收益

收獲課程開發(fā)和課程設(shè)計的邏輯技巧，能獨立開發(fā)高質(zhì)量課程；

掌握課程需求的四大抓手，開發(fā)出匹配業(yè)務(wù)需求的精品課程；

運用課程設(shè)計技巧，掌握知識建模技能，獨立完成知識建模；

運用課程開發(fā)工具表，真正做到隱性知識顯性化，開發(fā)出高質(zhì)量符合業(yè)務(wù)需求的課程；

通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學(xué)到的知識點和技能點轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用。

課程對象

具備基礎(chǔ)功底內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)團隊+企業(yè)高端人才

課程方式

理論講授+實戰(zhàn)演練+案例分析+小組討論法+工具應(yīng)用+作品PK

課程大綱

導(dǎo)入：課程開發(fā)意義價值

一、課程類型

1. 以組織發(fā)展維度

2. 聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果維度

3. 以學(xué)員為中心維度

二、課程開發(fā)目標(biāo)

1. 組織維度

2. 輕型化

3. 多元化

4. 生態(tài)化

三、課程維度

1. 實用

2. 實戰(zhàn)

3. 實踐

第一講：定需求敲主題

一、需求方向

1. 以問題為導(dǎo)向

2. 以學(xué)員為中心

3. 以創(chuàng)新為目標(biāo)

二、定需求

1. STAR模型

2. 調(diào)研訪談

3. 團隊共創(chuàng)、頭腦風(fēng)暴

4. 痛點、癢點、焦點

三、敲主題

1. 主題的三大分類

分類一：技能

分類二：知識

分類三：態(tài)度

2. 主題命名三原則

原則一：簡答扼要

原則二：課題相關(guān)

原則三：別具一格

3. 主題命名三方法

方法一：對象+內(nèi)容+步驟

方法二：對象+問題

方法三：對象+收益+內(nèi)容

小組共創(chuàng)：團隊共創(chuàng)定需求形成自己的課程主題

第二講：明框架理結(jié)構(gòu)

一、HBDI模型全腦思維

1. A腦原理解讀——分析

2. B腦原理解讀——結(jié)構(gòu)

3. C腦原理解讀——演繹

4. D腦原理解讀——創(chuàng)新

小組討論分享：全腦在工作中應(yīng)用場景

二、課程大綱

1. 一級目錄：核心板塊

核心結(jié)構(gòu)：開場+段落+結(jié)尾

2. 二級目錄：核心結(jié)構(gòu)

核心結(jié)構(gòu)：模塊一、模塊二、模塊三

3. 三級目錄：核心知識

核心知識：要點1、要點2、要點3

三、課程結(jié)構(gòu)

1. 時間結(jié)構(gòu)

2. 支點結(jié)構(gòu)

3. 程度結(jié)構(gòu)

4. 變焦結(jié)構(gòu)

四、常用開發(fā)工具

1. 思維導(dǎo)圖

2. 圖片素材

實戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進行訓(xùn)練，形成自己的課程框架課綱

第三講：填細節(jié)建模型

一、課程內(nèi)容四要素

工具：布洛姆教學(xué)方法

要素一：理論支撐

要素二：案例真實

要素三：方法有效

要素四：結(jié)果佐證

二、課程內(nèi)容資源

1. 內(nèi)部資源

1）公司大數(shù)據(jù)

2）組織案例庫

3）團隊標(biāo)桿

4）明星個人

2. 外部資源

1）百度文庫

2）知乎

3）MBA智庫等

三、課程素材整理

1. 橫向梳理

1）邏輯范疇

2）邏輯順序

3）邏輯關(guān)系

4）運用MECE法則

5）選擇案例4大結(jié)構(gòu)

2. 縱向深挖

1）金字塔模型

2）歸納主題

3）總結(jié)概括

訓(xùn)練小技巧：A4紙梳理三部曲

實戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進行訓(xùn)練，制作課程內(nèi)容

四、提煉模型技巧

1. 模型特性

1）聯(lián)想性

2）層次性

3）結(jié)構(gòu)性

2. 建模型

1）段變句

2）句變詞

3）建結(jié)構(gòu)

4）配圖片

實戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進行訓(xùn)練，制作課程模型

第四講：呈視覺展成果

一、PPT高效制作七步曲

1. 主題頁

2. 目錄頁

3. 章節(jié)頁

4. 結(jié)束頁

5. 動畫設(shè)計

6. WPS腦圖PPT

7. 一鍵換模版

二、講師教案

1. ppt設(shè)計排版

2. 備注頁設(shè)計

3. 講師手冊打印

三、學(xué)員手冊

1. 留白

2. 重難點加粗加重

3. 知識卡

4. 話術(shù)庫

四、教學(xué)工具

1. 案例集錦

2. 故事集錦

3. 游戲集錦

實戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進行訓(xùn)練，制作一門50P-60P課程

五、課程評審

1. 課程初審

1）課程目標(biāo)

2）課程內(nèi)容

3）課程結(jié)構(gòu)

4）課件展示

5）知識詮釋

2. 建議反饋

3. 修訂教案

4. 課程SOP

課程內(nèi)審：可根據(jù)企業(yè)要求定制

柒老師

TTT實戰(zhàn)專家

香港光華管理學(xué)院EMBA

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

浙江省培訓(xùn)師協(xié)會高級企業(yè)培訓(xùn)師

曾任：上海致儷集團|培訓(xùn)負責(zé)人

曾任：報喜鳥集團（上市）|培訓(xùn)項目負責(zé)人

曾任：上海銳力體育用品|營銷區(qū)域經(jīng)理

——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長于“編”“導(dǎo)”“演”三位一體——

【編】：累計個人開發(fā)50+門課程，合作開發(fā)近千門課程；其中個人精品課程20門，精品微課12門。

【導(dǎo)】：獨創(chuàng)兩套教學(xué)培訓(xùn)模式，應(yīng)用到實戰(zhàn)當(dāng)中，推動《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系》、《線上線下一體化學(xué)習(xí)項目》、《品牌直播項目》等15個培訓(xùn)項目成功落地。

【演】：為企業(yè)開展TTT系列課程，累計授課近百期，通過20%理論+80%實戰(zhàn)訓(xùn)練，為企業(yè)輸送了70位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

柒雅老師在TTT領(lǐng)域有著廣泛的實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟知行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。同時作為一名資深的“編”“導(dǎo)”“演”能手，她擅長將理論與實踐相結(jié)合，能夠靈活調(diào)整教學(xué)方式，以滿足不同企業(yè)需求。

--在上海致儷任職期間--

01-從選拔、面試、試講到后期的專業(yè)能力培養(yǎng)（課程設(shè)計/授課技巧/教學(xué)方法）組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系，成功孵化40位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)打磨80+門營銷課程；迅速轉(zhuǎn)化吸收并快速復(fù)制，為集團旗下各大區(qū)營銷人員開展銷售技能系列課程培訓(xùn)，實現(xiàn)64家標(biāo)桿店銷售同比增長45.5%，單店最高同比129.3%的好成績。

02-主導(dǎo)企業(yè)【管培生育英項目】，制定培養(yǎng)階段內(nèi)容（層級式帶教模式，打怪升級寓教于樂），開發(fā)管培生培養(yǎng)課程15門，成功孵化60+位管培生。

03-搭建線上學(xué)習(xí)體系、跟蹤計劃及多層次學(xué)習(xí)地圖，培訓(xùn)范圍覆蓋云南省\福建省\江蘇省\湖南省等16個省份，開發(fā)180+門（產(chǎn)品、售后、陳列、搭配）線上+線下課程，為終端門店輸送3000+位優(yōu)秀人才。

04-根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行新品培訓(xùn)、銷售、管理、心態(tài)等技能巡回培訓(xùn)（巡回培訓(xùn)城市涵蓋江蘇、四川、云南、貴州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肅等），課程萃取開發(fā)20門，為公司培養(yǎng)高效能人才2160人。

05-從0到1搭建直播團隊，建立夯實的品牌直播文化，鑄造品牌的直播風(fēng)格，并對主播進行直播形式、主播話術(shù)、直播視覺呈現(xiàn)等技能培訓(xùn)，成功孵化主播+互動主播22位。

--在報喜鳥服飾集團任職期間--

01-根據(jù)集團發(fā)展趨勢，以梳理架構(gòu)、調(diào)整人員心態(tài)、激發(fā)潛能為核心目標(biāo)，制定《終端店長層級晉級》四階的課程，為集團各分子公司進行輪訓(xùn)（50+場），并設(shè)置陪跑計劃，成功為集團培養(yǎng)輸送高級時尚顧問3000人，資深時尚顧問2500人，金牌形象顧問1000人，初級店長800人，高級店長530人，資深店長360人，金牌店長200人，研發(fā)時尚顧問層級課程20+門，店長層級課程15+門。

02-為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的知識傳承，設(shè)計開展《組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取工作坊》《卓越內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》《金牌講師實戰(zhàn)訓(xùn)練營》等內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)，成功孵化分公司兼職講師30位，研發(fā)課程15門。

03-基于數(shù)字化時代需求，并結(jié)合組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取，打造自己的微課堂，成功孵化線上微課講師50+位，開發(fā)精品微課20門。

授課風(fēng)格：

落地性強：遵循二八原則，20%理論+80%實戰(zhàn)，通過實戰(zhàn)訓(xùn)練將案例、場景、課程卡點、痛點帶入課堂中，進行事實還原、實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等，解決學(xué)員痛點，挖掘?qū)W員癢點，讓學(xué)員更容易理解與接受，訓(xùn)后運用陪跑輔導(dǎo)，實實在在輔導(dǎo)學(xué)員在實際中的運用，夯實知識技能的掌握，真正做到學(xué)以致用。

互動性強：授課中注重提問、討論、案例分析、演示和實踐，利用多媒體工具增加課堂趣味性，讓學(xué)生積極參與到授課過程中，增強學(xué)生和老師之間的互動交流，培養(yǎng)學(xué)員的思維能力和表達能力。

個性化教學(xué)：遵循“以終為始”的教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生不同特點和需求，采用不同的教學(xué)方法和策略，授課中時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和反饋，并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和授課方式，讓學(xué)生能夠理解和掌握所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)員自主思考能力及解決問題的能力。

部分客戶評價：

本次培訓(xùn)生動有趣，教學(xué)方法多彩多樣，特別是一對一實操訓(xùn)練，讓我感受到自己講課時的難點，通過老師教的方法讓我突破了自己的卡點，希望以后能參加這樣的培訓(xùn)。

——雪歌服飾有限公司 蒲經(jīng)理

柒雅老師的講解非常生動有趣，用簡單的語言解釋了復(fù)雜的原理，從基礎(chǔ)理論到高級技巧，每個環(huán)節(jié)都有明確的目標(biāo)和任務(wù)。課程內(nèi)容包括課堂管理、教學(xué)設(shè)計、演講技巧、互動與引導(dǎo)等方面，全面覆蓋了內(nèi)訓(xùn)師授課所需的各個方面。讓學(xué)員不僅學(xué)會了如何有效地組織和管理課堂，還學(xué)會了設(shè)計精彩的教學(xué)內(nèi)容和運用多種教學(xué)技巧。

——上海致儷集團 許總

柒雅老師能夠?qū)?fù)雜的課程設(shè)計理論以簡潔明了的方式傳達給學(xué)員。注重理論與實踐的結(jié)合，通過豐富的案例分析和實際操作，使學(xué)員能夠真實地體驗到課程開發(fā)的全過程。同時，她還鼓勵學(xué)生積極參與討論和互動，促發(fā)學(xué)員的團隊共創(chuàng)。

——金拍檔人力資源有限公司 方經(jīng)理

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我意識到了課程開發(fā)的關(guān)鍵在于需求分析和目標(biāo)設(shè)定，只有明確了目標(biāo)和需求，才能開發(fā)出符合實際需要的課程。

——報喜鳥集團華東分司 王經(jīng)理

非常感謝柒雅老師和組織者為我們提供了這樣一堂精彩的《PPT設(shè)計與呈現(xiàn)》課程，通過實際案例分析和設(shè)計練習(xí)，在課堂上嘗試和改進自己的設(shè)計技巧。同時，鼓勵學(xué)員們思考和探索更好的設(shè)計方法和策略，不斷創(chuàng)新，將自身的內(nèi)容更好的用PPT呈現(xiàn)。

——格菱電梯 謝總

柒雅老師在內(nèi)訓(xùn)師授課技巧方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗非常豐富，課堂中的及時反饋與指導(dǎo)為我們樹立了榜樣，以后也要向老師一樣，真正做到幫助學(xué)員解決問題。

——世紀(jì)天龍美容美發(fā) 梁經(jīng)理

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