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總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷售業(yè)務(wù)
【課程編號】:NX33648
總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷售業(yè)務(wù)
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【所屬類別】:銷售渠道管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)
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課程對象
總經(jīng)理、銷售經(jīng)理
授課模式
導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱
第一章節(jié):汽車經(jīng)銷商與主機廠商的關(guān)系概念解析
汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析,上中下三游的關(guān)系解析
經(jīng)銷商承載汽車品牌的那些因素
經(jīng)銷商與主機廠商的關(guān)系解析,如何更好的做好運營對接
如何轉(zhuǎn)變觀念看待對方的情況,更好的加強合作
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的營銷模式創(chuàng)新與經(jīng)銷商面臨的挑戰(zhàn)
一線城市的限購政策給我們的機會和挑戰(zhàn)
第二章節(jié):當(dāng)下汽車經(jīng)銷商面臨的現(xiàn)狀
經(jīng)銷商管理運營的發(fā)展解析
微利化時代的精細化管理已經(jīng)到來,精細化管理給企業(yè)帶來的優(yōu)點分享。
精細化管理中,流程與制度起著重要的作用。
徹底改變?nèi)酥蔚墓芾砝砟?,凡是皆有?biāo)準(zhǔn),按章行事,力求統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
做好經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、數(shù)據(jù)化的運營
經(jīng)銷商的過去,現(xiàn)在,未來三個階段的經(jīng)營指標(biāo)轉(zhuǎn)變分析
第三章節(jié):經(jīng)銷商的組織構(gòu)架與崗位職責(zé)
經(jīng)銷商的組織構(gòu)架分析、隨著市場變化組織構(gòu)架的調(diào)整
經(jīng)銷商各個部門的崗位職責(zé)與工作流程分析
經(jīng)銷商總經(jīng)理會關(guān)注的專職崗位與兼職崗位的運作
互聯(lián)網(wǎng)模式的組織構(gòu)架與崗位模式
第四章節(jié):汽車經(jīng)銷商的銷售管理業(yè)務(wù)管控
1、經(jīng)銷商商務(wù)政策解讀與銷售目標(biāo)政策制定
根據(jù)商務(wù)政策與庫存,制定年、月、周目標(biāo)。(案例分析)
合理的庫存占比與現(xiàn)金流的比例控制
月目標(biāo)分解,市場與銷售之間的關(guān)聯(lián)性解析
如何監(jiān)管市場目標(biāo)制定策略與公示制度
銷售顧問的個人目標(biāo)值分解與完成計劃表
如何建立看板制度管理,使目標(biāo)可視化管理。
2、經(jīng)銷商銷售運營核心數(shù)據(jù)的管理
建立銷售KPI流程圖,實時監(jiān)控(客戶信息留存率、邀約進店率、展廳成交率、任務(wù)完成率、客戶戰(zhàn)敗率)
每一個銷售KPI公式說明怎樣的管理問題,應(yīng)如何解決與應(yīng)對
銷售顧問的三表一卡的使用和數(shù)據(jù)管理技巧
運用績效考核的模式激勵銷售顧問對數(shù)據(jù)的重視程度
3、專業(yè)的禮儀與銷售現(xiàn)場管理
梳理銷售團隊的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn),要求人員嚴(yán)格執(zhí)行
職業(yè)化的禮儀有哪個方面組成。
展廳的物料監(jiān)管與品牌文化相符合
定期召開主題布局研討會議,創(chuàng)造更好的購車環(huán)境
4、輔導(dǎo)與監(jiān)管銷售技巧與談判能力提升
定期開展晨夕會議,總經(jīng)理列席參見
銷售培訓(xùn)制度的制定,或者種子講師的傳播模式
銷售技巧提升(案例分析、現(xiàn)場互動講解)
5、汽車經(jīng)銷商的網(wǎng)電銷管理
汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計
網(wǎng)路推手、DCC呼入呼出、直銷員的流程與崗位職責(zé)
互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的搭建與多元化的運作分析(天地人)
網(wǎng)電銷數(shù)據(jù)監(jiān)管與數(shù)據(jù)分析。
6、如何增加銷售的衍生盈利模式
總經(jīng)理如何制定銷售的價格套餐
幾種常見的精品套餐設(shè)計案例分析
保險與金融產(chǎn)品的多樣化設(shè)計模式分析
售后服務(wù)業(yè)務(wù)的前置套餐設(shè)計分析
二網(wǎng)建設(shè)與利益互助模式分析
第五章節(jié):如何打造狼性的銷售團隊
1、團隊建設(shè)的五個核心要素分析
選:如何選到合適的人才,招聘與職業(yè)規(guī)劃分析
育:如何定職定崗,推進培訓(xùn)的進程管控
用:如何挖掘特長,把合適的人放在合適的位置上
留:四種留住人才的方法(事業(yè)/環(huán)境/情感/利益)
退:如何精簡團隊,提升核心競爭力
2、狼性團隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)分析
狼性團隊的基礎(chǔ)是什么?
如何升華狼性團隊,創(chuàng)造更高價值。
狼性團隊的三個核心特質(zhì)分析
馬老師
北京交通大學(xué)EMBA特聘講師
清大汽車研修班特聘講師
盛視空中商學(xué)院特聘講師
時代光華汽車學(xué)院特聘講師
汽車服務(wù)企業(yè)運營管理專家
中國汽車協(xié)會特聘講師
汽車技師、汽車營銷顧問
馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè),畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關(guān)工作,曾在汽車院校任教,(主講汽車營銷與管理)。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)校,一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,汽車經(jīng)銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等模式?,F(xiàn)任北京華陽順通汽車集團執(zhí)行經(jīng)理,清華大學(xué)汽車研修班特聘講師,中國汽車人才協(xié)會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓(xùn)中。相互交流經(jīng)驗,碰撞思想,總結(jié)出一套權(quán)威的汽車企業(yè)管理課程內(nèi)容,更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓(xùn)中收到良好效果。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗和資深的行業(yè)背景,引經(jīng)據(jù)典,深入淺出的授課風(fēng)格,深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。
馬誠駿講師汽車類培訓(xùn)部分課程:
商用車經(jīng)典課程:
《商用車經(jīng)銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務(wù)管理》《商用車客戶服務(wù)體系建設(shè)》《商用車互聯(lián)網(wǎng)+》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團隊建設(shè)與人才管控》《區(qū)域經(jīng)理如何管控經(jīng)銷商》《區(qū)域經(jīng)理的量利平衡策略》
參與的項目咨詢:
經(jīng)銷商:運營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標(biāo)準(zhǔn)化管理與流程執(zhí)行、網(wǎng)電銷的開展與運營
廠商:區(qū)域經(jīng)理能力提升、經(jīng)銷商管理的量利平衡、輔導(dǎo)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)能力、互聯(lián)網(wǎng)布局與提升
員工:個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略
培訓(xùn)過的品牌:
重卡:三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發(fā)、東風(fēng)乘龍
輕卡:五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征
皮卡:長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴
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