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【課程背景】

OKR和KPI到底有什么區(qū)別？

不是創(chuàng)意公司，也能用OKR進(jìn)行管理嗎？

要實(shí)施OKR，那績效考核怎么辦？

要上馬OKR，只學(xué)會(huì)實(shí)施步驟和工具方法就行了嗎？

課程凝結(jié)了一個(gè)從業(yè)15年的HR管理和咨詢者的實(shí)踐與思考，從一個(gè)實(shí)踐案例出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員了解“什么是目標(biāo)管理”、“什么是OKR”，進(jìn)而幫助大家掌握“OKR目標(biāo)及關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定方法”、“實(shí)施步驟及注意要點(diǎn)”，以理論結(jié)合實(shí)踐，使學(xué)員“知其然又知其所以然”，有能力打造自家企業(yè)適用的OKR體系。

【課程收益】

幫助學(xué)員——

1、掌握OKR的目標(biāo)設(shè)定及關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定的方法

2、掌握OKR實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵步驟及注意要點(diǎn)

3、掌握與員工溝通的教練技巧

4、理解OKR實(shí)施的配套管理環(huán)境

5、厘清OKR與KPI的異同

6、了解目標(biāo)管理

7、了解企業(yè)管理的發(fā)展脈絡(luò)

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、全體高層管理者、中層管理者、基層管理者、HR從業(yè)者

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么需要目標(biāo)管理？

1、企業(yè)管理從何發(fā)展而來？

薩伊——漢密爾頓——歐文

亨利.湯——西門子——澀澤榮一

泰勒——法約爾——梅奧

2、企業(yè)為什么需要目標(biāo)管理

企業(yè)存在的目的是什么？

目標(biāo)管理是什么？

怎樣才能做好目標(biāo)管理？

呈現(xiàn)方式：學(xué)員互動(dòng)——提問、選擇

案例：霍桑實(shí)驗(yàn)、三個(gè)石匠、早產(chǎn)兒恒溫器

二、什么是OKR？

1、OKR與KPI有什么不同？

大同小異？

小同大異？

2、OKR的兩個(gè)關(guān)鍵詞

目標(biāo)——什么是正確的事？

關(guān)鍵結(jié)果——如何正確的做事？

3、OKR分成哪兩類？

承諾型OKR

愿景型OKR

案例：劉潤VS吳伯凡

呈現(xiàn)方式：小組演練—共創(chuàng)

三、實(shí)施OKR有哪些步驟

1、目標(biāo)制定——OKR的撰寫

O如何設(shè)定？

O的來源、O的制定要求

KR如何設(shè)定？

SMART原則、可調(diào)整

OKR設(shè)定有哪些常見的錯(cuò)誤和陷阱？

2、目標(biāo)對(duì)齊——OKR的共識(shí)

協(xié)同資源

對(duì)齊信心指數(shù)

3、目標(biāo)反饋——OKR的持續(xù)跟蹤

高頻反饋

存在問題及解決措施

4、目標(biāo)持續(xù)改善——OKR的復(fù)盤

復(fù)盤三步驟

復(fù)盤成功三大要素

工具：五問法、PDCA

案例：英特爾、谷歌搜索與YouTube、字節(jié)跳動(dòng)

呈現(xiàn)方式：小組演練—共創(chuàng)

四、實(shí)施OKR需要什么樣的環(huán)境支持？

1、企業(yè)文化/團(tuán)隊(duì)文化

最重要的是用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)文化的價(jià)值

處理好容錯(cuò)、問責(zé)以及信任的關(guān)系

2、績效管理

實(shí)施OKR，如何進(jìn)行績效考核？

如何做好CFR？——溝通、反饋、認(rèn)可

3、薪酬管理

績效考核直接對(duì)應(yīng)薪酬，效果怎么樣？

實(shí)施OKR，如何進(jìn)行薪酬管理

工具：360評(píng)估、3A肯定法、5R教練技術(shù)

案例：我們的故事會(huì)、來自《道德經(jīng)》的頓悟、分稅制央地博弈、全部門都服氣的調(diào)薪

呈現(xiàn)方式：學(xué)員研討、總結(jié)

五、復(fù)盤本次學(xué)習(xí)

1、OKR能給企業(yè)帶去哪些助力？

2、OKR不能解決哪些問題？

3、OKR的適用范圍是？

4、OKR與KPI的區(qū)別究竟在哪兒？

5、我們?nèi)绾问褂霉芾砉ぞ撸?/p>

呈現(xiàn)方式：學(xué)員研討、分享

崔老師

崔永瑋 老師

——中小型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任南京德銳企業(yè)管理咨詢 項(xiàng)目經(jīng)理

曾任南京愛德印刷 人力資源部負(fù)責(zé)人

曾任愛德基金會(huì) 辦公室主任

工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家

國家二級(jí)培訓(xùn)師

國家二級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡介】

崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)案例，幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系，并輔導(dǎo)落地。

一、曾服務(wù)于中國薄紙印刷“隱形冠軍”企業(yè)，服務(wù)期間，企業(yè)產(chǎn)值由7千萬增至4.4億。

主要業(yè)績：

1、從“0”到“1”構(gòu)建并發(fā)展人力資源部；

2、成立培訓(xùn)中心，組建內(nèi)部師資力量，完成內(nèi)部培訓(xùn)資料的粹取優(yōu)化，關(guān)鍵人才培養(yǎng)滿足公司成長需要；

3、領(lǐng)導(dǎo)招聘面試（面試不少于1500人次），培養(yǎng)面試官，同時(shí)采取多種用工形式，確保了公司在“做大做強(qiáng)“過程中的人才供給；

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)牽頭多部門，建立工序定額、生產(chǎn)崗位分級(jí)、計(jì)件工資動(dòng)態(tài)調(diào)整體系，逐步規(guī)范計(jì)件、計(jì)時(shí)薪酬管理；

5、分管信息中心，對(duì)接業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、物流等部門在數(shù)據(jù)整理、分析、決策上的實(shí)際需求，并根據(jù)企業(yè)管理所需動(dòng)態(tài)優(yōu)化信息系統(tǒng)。

二、任職咨詢項(xiàng)目經(jīng)理期間，完成人才盤點(diǎn)、績效管理、招聘管理，薪酬管理等項(xiàng)目模塊11例，項(xiàng)目款全部收回，客戶覆蓋制造、房地產(chǎn)、零售、傳媒、工程等行業(yè)。

主要業(yè)績：

1、完成4家企業(yè)+協(xié)助1家企業(yè)的人才盤點(diǎn)體系構(gòu)建，包括素質(zhì)模型建立、360度評(píng)估、大五人格測(cè)評(píng)、盤點(diǎn)校準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用輔導(dǎo)；

2、完成2家企業(yè)的招聘體系搭建，包括人才畫像擬訂、面試官培養(yǎng)+認(rèn)證、招聘體系優(yōu)化；

3、完成2家企業(yè)的績效體系搭建，包括戰(zhàn)略解碼、績效管理體系設(shè)計(jì)（指標(biāo)研討、面談培訓(xùn)）；

4、完成3家企業(yè)的薪酬體系優(yōu)化，包括體系診斷、寬帶薪酬設(shè)計(jì)（測(cè)算、制度、培訓(xùn)）。

崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實(shí)踐及咨詢服務(wù)中，既鉆研西方的管理理論和實(shí)施工具，又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì)，摸索出實(shí)事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路，并引導(dǎo)有效實(shí)施，獲得企業(yè)及客戶的一致好評(píng)。

崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級(jí)事業(yè)，幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！

【授課風(fēng)格】

對(duì)人力資源各模塊管理內(nèi)容有獨(dú)到見解，擅長引導(dǎo)式授課，案例新穎，多為親身經(jīng)歷，能激發(fā)學(xué)員深入思考、著手實(shí)踐，課程落地性強(qiáng)。

【主講課程】

招聘：《金牌面試官》《人才畫像》《面試談判》《校園招聘》《招聘體系》

績效：《低績效員工管理與離職面談》《目標(biāo)管理—BSC》、《目標(biāo)管理—OKR》《績效體系》

人才發(fā)展：《人才盤點(diǎn)》《人才培養(yǎng)與晉升》《任職資格/職業(yè)通道》《培訓(xùn)體系》

【服務(wù)客戶】

杭州智聯(lián)、無錫智聯(lián)、科印傳媒

平安普惠、靖江人社局、南京江東商貿(mào)、陜西中正華泰、上海智合、衛(wèi)民藥房、恒遠(yuǎn)集團(tuán)、廈門勝馳、佐佑咨詢、南京樊登書店

德銳咨詢、愛德基金會(huì)、愛德印刷

【客戶評(píng)價(jià)】

崔永瑋老師！有責(zé)任、有愛心，授課風(fēng)格生動(dòng)形象、深入淺出，是一位值得信賴的好老師。

——德銳咨詢創(chuàng)始人 李祖濱

培訓(xùn)的四種境界：淺入淺出，深入深出，淺入深出，深入淺出，而崔老師的課往往是深入淺出，講的有深度，聽得又容易吸收。

——華佑咨詢創(chuàng)始人 劉玖鋒

崔老師在培訓(xùn)中，能巧妙地挖掘出我們行業(yè)相關(guān)的、大家感興趣的案例，高效地引發(fā)大家思考、引導(dǎo)大家討論，每次都能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。

——中正華泰董事長 楊志成

這次合作我們感受到了德銳的專業(yè)，今天的素質(zhì)模型討論我們受益很大。

——上海智合創(chuàng)始人、總經(jīng)理 Lucky

崔老師的課有獨(dú)到的見解，案例真實(shí)新穎，工具落地性強(qiáng)，學(xué)了就能用，而且聲音還好聽。

——愛德基金會(huì)秘書長助理 田梅梅

崔老師的培訓(xùn)課程很實(shí)用，且能通過豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和互動(dòng)的方式，使培訓(xùn)氣氛積極活躍，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到了很高的培訓(xùn)效果。

——安徽恒遠(yuǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān) 詹滿良

體制轉(zhuǎn)型對(duì)于我們來說不容易，改革的要求對(duì)于我們來說依葫蘆畫瓢，改革要深到深水區(qū)，必須要人員有動(dòng)力，釋放改革動(dòng)能和活力，沒有良好的習(xí)慣，真的無法在新的格局下適應(yīng)新的需求。這次培訓(xùn)，讓我們學(xué)習(xí)到強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。

——南京江東商貿(mào)人力資源部長 朱洪波

崔老師親和力強(qiáng)，課程邏輯性強(qiáng)，案例生動(dòng)具有很強(qiáng)的感染力，理論+實(shí)操工具結(jié)合，具有可落地性，互動(dòng)氛圍熱烈，深受學(xué)員認(rèn)可。

——自由咨詢顧問 蔣煒烽

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