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課程介紹

決勝在市場(chǎng)，制約在現(xiàn)場(chǎng)！在現(xiàn)場(chǎng)我們要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的PQCDSM（利潤(rùn)、品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣）六項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，必須由我們的班組長(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)基層班組來(lái)實(shí)現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)面臨原材料成本不斷上漲，80后、90后已成為用工主體的一系列新問(wèn)題，班組長(zhǎng)管理水平的高低，直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效與效益。，如何把班組長(zhǎng)從"技術(shù)型能手"轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的一線管理者, 通過(guò)一流班組長(zhǎng)培育一流員工，一流員工創(chuàng)造一流現(xiàn)場(chǎng)，一流現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)的利潤(rùn)是企業(yè)面臨的重要課題。歡迎參加金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，幫助一線管理者從班組長(zhǎng)到金牌職業(yè)化班組長(zhǎng)的跨越與轉(zhuǎn)變。

課程特點(diǎn)：

內(nèi)容：以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為特色，理念革新與實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練并重、并結(jié)合日產(chǎn)訓(xùn)TWI實(shí)訓(xùn)精華與國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)實(shí)際案例分析方式：專(zhuān)題講解、學(xué)員演練、小組練習(xí)、案例分析、錄像觀摩等

課程收益

1.了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式下管理人員所面臨的系列挑戰(zhàn)與趨勢(shì)

2.認(rèn)清班組長(zhǎng)在組織內(nèi)的角色，實(shí)現(xiàn)心態(tài)與意識(shí)轉(zhuǎn)變

3.理解杰出班組長(zhǎng)素質(zhì)模型

4.掌握班組長(zhǎng)日常管理的工作計(jì)劃與實(shí)施

5.學(xué)會(huì)溝通技與人際關(guān)系（上級(jí)、平行與下級(jí)）

6.從待人到帶人，了解80后、90后管理策略，有效激勵(lì)下屬

7. 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理工作方法，學(xué)會(huì)5S、TPM、JM等工具與方法

8. 全面提升班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能

課程大綱

模塊一：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

(一)班組在企業(yè)中的地位與作用

(二)新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的要求與期待

(三)將熊熊一窩-班組長(zhǎng)作用與使命

(四)二責(zé)三有-班組長(zhǎng)的職責(zé)

(五)班組長(zhǎng)對(duì)權(quán)力和義務(wù)的把握

(六)三大角色九種類(lèi)型-班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

(七)畫(huà)像：?jiǎn)T工心中理想的上司

(八)畫(huà)像：上司心中理想的部屬

(九)班組長(zhǎng)ASK-123456勝任素質(zhì)模型

(十)班組長(zhǎng)八大管理技能

(十一)班組長(zhǎng)四種意識(shí)

(十二)班組長(zhǎng)五種心態(tài)

(十三)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀與問(wèn)題

(十四)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從員工到班組長(zhǎng)

(十五)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從技能到管理

(十六)不稱(chēng)職的主管表現(xiàn)

(十七)班組長(zhǎng)的職業(yè)化

(十八)案例：TWI日本訓(xùn)練體系對(duì)比分析

模塊二： 班組長(zhǎng)人際關(guān)系與溝通能力

上篇：?jiǎn)⑾孪瘸猩希龊孟聦伲o佐上級(jí)

(一)做好下屬比管好下屬更重要

(二)對(duì)上司角色正確認(rèn)知，職業(yè)化定位

(三)“尊師方能信道”，尊重與感恩的心態(tài)

(四)獲得領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)同之道

(五)工作無(wú)借口,執(zhí)行無(wú)條件

(六)讓上司知道--工作進(jìn)度，主動(dòng)匯報(bào)

(七)讓上司輕松—建立默契，主動(dòng)學(xué)習(xí)

(八)讓上司成功—成就上司，成就自己

(九) 讓金字發(fā)光---工作三有，升值升職

(十)案例：為員工爭(zhēng)福利的王班長(zhǎng)為什么失敗

下篇：帶人待心，管事理人，激勵(lì)下屬

(一)“富士康十三跳”-中國(guó)企業(yè)管理的新時(shí)代

(二)80后、90后員工分析

(三)一線管理者“管“與”理”的挑戰(zhàn)

(四)如何貫徹嚴(yán)肅的“愛(ài)”

(五)下屬的“待”與“帶”

(六)員工類(lèi)型與管理策略

(七)員工激勵(lì)三大方法

(八)員工溝通的黃金法則與白金法則

案例討論：?jiǎn)栴}員工如何管理

第三模塊：班組長(zhǎng)一日管理

(一)從海爾班組長(zhǎng)的七項(xiàng)職責(zé)說(shuō)起

(二)班組管理6大要素

(三)班組管理考核8項(xiàng)KPI

(四)班組三項(xiàng)基本管理制度

(五)班組一日管理與PDCA

(六)班前準(zhǔn)備

①班前會(huì)議

②班組生產(chǎn)計(jì)劃制定與掌控

③產(chǎn)前準(zhǔn)備與任務(wù)分配

案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》

(七)班中控制

①三現(xiàn)查核

②問(wèn)題解決

案例分享:《班中控制查檢表》

(八)班后總結(jié)

①班后總結(jié)，報(bào)表管理

②高效交接班

■案例研討:王班長(zhǎng)一日表現(xiàn)評(píng)價(jià)

■實(shí)例分享:《班組日清表》

第四模塊：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能精粹

(一)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本功---5S

1.優(yōu)秀企業(yè)5S成查展示與推動(dòng)啟示

2. 5S進(jìn)階：目視化與防呆實(shí)施方法

(二)現(xiàn)場(chǎng)安全教育與KYT

(三)班組設(shè)備保全技法TPM

1.設(shè)備點(diǎn)檢如何順利執(zhí)行

2.自主保養(yǎng)如何避免流于形式

3.SMED設(shè)備快速換型（模）八步法

(四)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

1.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理五大控制點(diǎn)

2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的八道防線

(五)一線管理者現(xiàn)場(chǎng)改善技能

1.重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)九大浪費(fèi)

2.現(xiàn)場(chǎng)管理的三大改進(jìn)方向

3.現(xiàn)場(chǎng)改善的工具：ECRS+IE

4.改善四階段

5.案例練習(xí)：日產(chǎn)訓(xùn)TWI現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善練習(xí)

(六)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決

1.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析

2.七步現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決

案例：某500強(qiáng)推進(jìn)合理化改善，塑造學(xué)習(xí)型班組

姜老師

中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家：姜宏鋒老師

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，廈門(mén)大學(xué) MBA。現(xiàn)任中國(guó)管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長(zhǎng)、高級(jí)研究員；亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)紫v師，國(guó)際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)ISOA中國(guó)區(qū)首席代表；姜宏鋒老師同時(shí)是中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)全國(guó)招標(biāo)師統(tǒng)一考試培訓(xùn)講師、中國(guó)企業(yè)招標(biāo)集采平臺(tái)51caigou發(fā)起人；社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)TWI（一線督導(dǎo)人員訓(xùn)練）訓(xùn)練指導(dǎo)師、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)授權(quán)TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師、清華大學(xué)卓越質(zhì)量管理精品課程班特聘講師。

姜宏鋒老師在世界500強(qiáng)日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期專(zhuān)注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作，擅長(zhǎng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合；曾深入300多家中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢；系統(tǒng)的接受過(guò)日本與美國(guó)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。編著《采購(gòu)過(guò)程控制：談判技巧•成本控制•合同管理》與 《采購(gòu)部規(guī)范化工作指南》化工出版社出版。

授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開(kāi)眼，意識(shí)入手開(kāi)刃，課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，內(nèi)容實(shí)用、呈現(xiàn)生動(dòng)，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。多年技術(shù)類(lèi)課程培訓(xùn)滿意度調(diào)查均在93%以上。2010廣州亞運(yùn)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)期間得到溫家寶總理的親切接見(jiàn)與會(huì)談。

內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)代表客戶：

NOKIA諾基亞(廣東)、OPPO手機(jī)、中興通訊（深圳總部）、美的家電（廣東）、格蘭仕（廣東）、海信電器（青島）、日立影像（中國(guó)）、海康威視（杭州）、五羊本田（廣東）、東風(fēng)本田（廣東）、玉柴集團(tuán)（廣西）、億隆自動(dòng)化（青島）、西航動(dòng)力（西安）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)（西安）、宇通客車(chē)（鄭州）、宇通重工（鄭州）、陜西汽車(chē)集團(tuán)（西安）、戴卡輪轂（河南）、太古飛機(jī)（廈門(mén)）、阿里巴巴（杭州總部）、SGS通標(biāo)、南昌電力、廣電運(yùn)通（廣州）、立邦涂料（上海總部）、匯豐銀行（上海）、招商銀行（深圳）、馬士基（東莞）、紫金礦業(yè)（內(nèi)蒙古）、馳宏鋅鍺（昆明）、中鋁瑞閩（福建）、天石源超硬材料（福建）、輝煌水暖（福建）歐聯(lián)衛(wèi)浴、華意壓縮機(jī)股份（江西總部）、威勝儀表集團(tuán)（湖南總部）、TGR醫(yī)藥采購(gòu)聯(lián)盟（長(zhǎng)沙）、Big Dutchman必達(dá)（天津）、藍(lán)英工業(yè)（沈陽(yáng)）、上美塑膠（南京）、諾和諾德制藥（天津）、ITT（沈陽(yáng)）、龍工集團(tuán)（福建）、TDK-EPC愛(ài)普科斯（珠海）、Peer皮爾軸承（浙江）、GETRAG（南昌）、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動(dòng)機(jī)（青島）、中國(guó)南車(chē).時(shí)代新材（湖南）、Delphi德?tīng)柛Ｅ煽恕⒄╇姽ぃ刂荩⒖其J電子（惠州美資）、中國(guó)一汽（長(zhǎng)春）、許繼電氣（廈門(mén)）等多家知名企業(yè)（以上排名不分先后）

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