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課程受眾:

企業(yè)高、中、基層管理團隊

授課方式:

案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色

氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑

課程背景：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？

為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？

為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)？

為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？

為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？

企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標。

我們知道，團隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行

三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

課程收獲:

讓參訓的管理人員明白

1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義

2. 清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手

3. 領(lǐng)悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍

4. 在體驗式訓練中學到，提高執(zhí)行力就是目標導向、全力以赴、不折不扣

5. 在案例分享中體會到，什么是真正的負責任，什么是負責到位

6. 在體驗式游戲中頓悟到，團隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標計劃的有效執(zhí)行

8. 學習到，如何通過加強目標管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力

課程大綱：

導言：提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義

1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

2. 何謂團隊，高執(zhí)行力團隊的六大特征

3. 提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義

案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導

管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

1. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件

2. 視頻學習：看執(zhí)行的決心和立場

3. 案例學習：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負責心態(tài)

積極負責，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行

負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標

1、 團隊精神的“龍骨”就是負責任

2、 從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、 從“張勤發(fā)貨”理解真正的負責任=令到事情發(fā)生

4、 小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分

第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全

嚴格的責任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

1、 嚴密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

2、 優(yōu)化的流程確保高效：麥當勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

3、 清晰的標準讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團案例分享

4、 執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

5、 制度重在執(zhí)行：案例學習--看日本人如何管理中國工程

6、 細節(jié)決定成?。簛碜远?zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢

1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

2. 達成良好溝通應該具備的五大心態(tài)

3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)

5. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的

7. 角色扮演：

a) 對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？

b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實

崗位有職能，考核有標準，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位

1、 績效關(guān)鍵指標的確立

2、 考核四步驟的關(guān)鍵方法

3、 讓績效考核落實到位的五個建議

案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標計劃清晰

目標計劃時間領(lǐng)導能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1. 目標管理五原則SMART、六步驟

2. 目標管理必須解決好的八個問題

3. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)

4. 計劃管理的5W2H方法

5. 擬定工作計劃的思維和原則

6. 工作分派時應考慮的三個因素

7. 時間管理四象限的優(yōu)選方案

8. 經(jīng)理人有效時間管理的六個建議

9. 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運用授權(quán)

有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門

1. 授權(quán)的好處

2. 授權(quán)所需的前提條件

3. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

4. 授權(quán)者應該具有的心態(tài)

5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次

6. 案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位

問題解決與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。

1. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2. 培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）

3. 問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，

4. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

何老師

基本情況

管理者綜合能力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設 訓練專家

中科院心理研究所 管理心理學 博士研究生

中國人民大學 工商管理（MBA）碩士

CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師

人力資源管理師

曾任500強企業(yè)高管 20年企業(yè)管理經(jīng)驗

中國人民大學、廈門大學 MBA特聘講師

中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)心理健康促進委員會 特聘講師

中國總裁網(wǎng) 中華講師網(wǎng) 好講師網(wǎng) 金牌講師

職業(yè)背景

中科院心理所管理心理學博士研究生，中國人民大學工商管理碩士，人力資源管理師，曾任500強企業(yè)集團高管，從事企業(yè)管理二十年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗，近年來專注管理者綜合素質(zhì)和能力的提升。基于多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，在知名企業(yè)國航、中國移動、電信、中石油、海油、中國銀行、工行、建行、農(nóng)行、中國人保、中建、中鐵、格力電器、華潤集團、北汽、一汽、日立等做幾百場管理技能、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設等方面的培訓，客戶評價均在95%以上，返聘率高，是能真正解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)派講師

主講課程

管理類系列課程：

《MTP管理者綜合技能全面提升》 系列課程 自主版權(quán)課《“顧問+教練”型領(lǐng)導力》

《有效溝通》 《從業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者》 《管理者角色認知》

《員工的培養(yǎng)和激勵》 《高效能人士七個習慣》 《95后員工管理》

團隊類系列課程：

《高績效團隊的建設與管理》 《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標制定與執(zhí)行到位》 《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》 《從校園人到職場人》

授課風格/客戶評價

1.有500強企業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，對具體實操有很多實用實效的方法。

2.授課極具啟發(fā)性，是國內(nèi)少有的既懂顧問技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學員反思個人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。

3.課堂上安排一定的自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。

4.敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領(lǐng)導者一些有價值的建議。

5.臺風穩(wěn)健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

服務過的主要客戶

知名企業(yè)：國航、海航、東航、吉祥航、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中糧、中海油、中石油、中科院自動化所、中國郵政、國家電網(wǎng)、中行、工行、農(nóng)行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中鐵、格力、創(chuàng)維、華潤、愛仕達、新浪、智聯(lián)、沈飛、北汽、一汽、東風、本田、戴姆勒、吉視傳媒、日立、中國海關(guān)、長江通訊、美麗中國、普華永道、蕭山機場

金融保險業(yè)：上交所、中金、中行、工行、交行、建行、農(nóng)行、民生銀行、平安銀行、中信銀行、中國郵儲、廣發(fā)銀行、廈門銀行、南京銀行、河北農(nóng)商行、貴陽華創(chuàng)證券、中國人保、太平財險、平安保險、華夏保險、君龍人壽、生命人壽、泰康人壽、匯康保險、祥龍博瑞、民生財富、鴻坤財富、金扁擔、普信資產(chǎn)、諾遠資產(chǎn)、阿拉丁、易生小貸、馬上金融、長安新生、海淀金融

行政事業(yè)服務業(yè)：成都行政服務中心、青島衛(wèi)健委、海南省交通廳、廣電運通、信陽郵政局、河南郵政總局、江西廣電、邢臺黨校、北京認證中心、煤科院、中輕局、北京自來水集團、華鐵傳媒、順義區(qū)政府、祥龍物業(yè)、北京一商、天竺空港、廣州禮頓酒店、盛大松亭餐飲、美集物流

醫(yī)藥行業(yè)：國藥集團、北京同仁堂、華潤三九、齊魯制藥、神威藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、天津中新藥業(yè)、陜西派昂醫(yī)藥、河南醫(yī)藥、九州通、百合生物、北京寶健、葵花藥業(yè)、北京史賽克、長峰醫(yī)療、潤美生物、吉威醫(yī)療、太福制藥、老桐君藥業(yè)、阜豐生物、元新康復、欣譽康、廣西瑞迅

房地產(chǎn)建筑行業(yè)：中建三局、七局、八局、中鐵南方、中南電力、中鐵三局、十一局、電氣化局、中交二航局、武漢給排水、武漢建工、大橋局、長沙房產(chǎn)、北京建裝、泓達裝飾、東易日盛、正弘置業(yè)、三亞城投、東方集團、深圳海岸地產(chǎn)、怡生供暖、寰宇設計院、連云港城建、萬恒地產(chǎn)

制造行業(yè)：格力電器、創(chuàng)維集團、光明乳業(yè)、大唐集團、戴姆勒、歐瑪可、北汽、一汽、東風汽車、東風本田、廣西方盛實業(yè)、北京平和精工、福達股份、浦林成山、金宇輪胎、港華燃氣、博廣熱能、馬鞍山發(fā)電、北京朗新明、華潤新能源、西南能礦、河南煤化集團、五彩礦業(yè)、淮北礦業(yè)、萬達水泥、相山水泥、沈陽中之杰、賒店老灑、新鳳祥集團、沃隆食品、杰克股份、凱迪環(huán)保、遠東電纜、凱迪環(huán)保、優(yōu)先出銳（韓）、依農(nóng)馬達（日）、香江科技、南山鋁業(yè)、來賓鋁業(yè)、貴陽熱力、錢江機器人、寧德時代、華緯科技、向興集團、順成集團、愛仕達、上海昌碩、富凱航空、上海虹日、星宇化肥、朔黃鐵路、駿輝模具、深圳豪麟、晨鳴紙業(yè)、德力玻璃

IT行業(yè)：新浪網(wǎng)、國航信、研祥科技、安信天行、武漢精測電子、泰德電子、星捷軟件、北京聯(lián)創(chuàng)達美、愛聽卓樂、同創(chuàng)雙子、閨蜜網(wǎng)、紫藤科技、廣州云智易、北醒光子、蘇州通付盾、億訊、卓望科技、普羅格、兆芯電子、寄云科技、北京華星、團圓網(wǎng)絡、合趣網(wǎng)絡、北京海馬云

培訓及其它：中國人力資源協(xié)會、國家心理管理師協(xié)會、智聯(lián)教育、派納教育、西經(jīng)教育、學大教育、昊科教育、祥龍大學、北京商校、有課啦、氧職吧、達內(nèi)教育、浩謙教育

MBA類：人民大學、廈門大學、武漢大學、山東大學、大河商學院、青島海洋大學 MBA班

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