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領導者之劍——問題分析與解決能力提升
【課程編號】：MKT044752
領導者之劍——問題分析與解決能力提升
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業技能培訓
【時間安排】：2025年09月25日 到 2025年09月26日4200元/人
2024年10月10日 到 2024年10月11日4200元/人
2023年10月19日 到 2023年10月20日4200元/人
【授課城市】：青島
【課程說明】：如有需求,我們可以提供領導者之劍——問題分析與解決能力提升相關內訓
【課程關鍵字】：青島問題分析培訓,青島問題解決培訓
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課程背景
此課程英文名為《TheLeader′sEdge》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程。據統計，“世界500強”企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業領導或職業經理的您，是否渴望擁有全球通用的商務思維？
對于每日如履薄冰的經理人而言，每天都要處理層出不窮的問題，如工作報告、臨時會議、客戶投訴等等，解決了這個，另一個也浮現起來，于是他們總忙亂于繁雜的工作中。以高效的工作思路，快速有效找到問題的根源，做出正確的決策，是經理人必備的思維能力。然而面對如何高效解決問題，許多經理人總困惑于——
?如何才能最迅速、有效地找出問題的關鍵？
?有哪些思維技巧可以幫助分析問題，并解決問題？
?如何使用有效的客觀信息，快速地做出正確的決策？
針對以上問題，我們特邀美國ALAMO公司《管理者之劍》認證培訓師劉百功老師，與您一同進行探討學習。本課程針對學員面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助學員找出關鍵的問題并解決這些問題。這套頗有價值的思維工具有助于學員完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
課程收益
通過課程，讓學員掌握以下四套思維能力工具：
1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。
課程特色
1、針對性：根據參訓企業及學員特點，針對性地選擇國內外真實案例；
2、實用性：現場使用行動學習法，系統解決企業現實問題；
3、系統性：課程的內在邏輯性，讓學員頓然開悟，課后運用倍感輕松。
課程對象：
企業中、高層管理人員，高級專業人員（建議帶問題參加，團隊一起更適合）
課程大綱：
一、情景分析
?核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
1、你關注的關鍵問題是什么？
2、關注焦點可以區分、細化嗎？
3、在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
4、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？
5、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
二、原因分析
?核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
2、比較的事實是什么？
3、如何辨別獨特的差異與變化？
4、如何確定最佳的比較方法？
5、如何辨識及檢測可能的原因？
6、如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
7、選擇最可能原因
8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
三、決策制定
?核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
1、您想決定什么？您決策的標準是什么？
2、闡明決策目的 3、確定決策的標準，風險的評估、權衡
4、預先審視潛在問題并予以處理
5、與標準相比較，您的替代方案是什么？
6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
7、做出決策
8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
四、計劃分析
?核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續改進。
1、希望的最終結果是什么？
2、計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
3、確定必要的任務、職責及時限。
4、辨別可能出現的潛在問題與機會。
5、發生問題的原因是什么？
6、怎樣預防問題與增加可能的機會？
7、應急方案是什么？
8、您充分利用機會的打算是什么？
9、何時啟動應急方案？
10、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
劉老師
實戰經驗
常年鉆研企業經營管理和職業訓練，曾在幾家大型知名企業任部門經理、市場總監、總經理等職務，在企業經營管理和職業訓練等方面有深入研究和實踐。
專業背景
國際組織學習協會（ISOL）中國區首席培訓師、美國ALAMO公司《領導者之劍》授權講師認證導師、中國“問題解決與決策能力”訓練專家、國內最實效的TTT訓練導師，著有暢銷書《掘金TTT----拿培訓成果說話》
主要課程
領導者之劍——高效能問題解決及決策制定訓練（美國ALAMO授權）、管理基本功：‘新任管理者’能力訓練、后TTT時代：微格教學法暨內訓師專項技能訓練……
服務客戶
寶鋼集團、中信集團、中糧集團、中石油、南玻集團、海信集團、中國電信、中興通訊、攜程、奇虎360、百度……