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課程背景：

當(dāng)代中國(guó)高速發(fā)展，依靠“短、平、快”成為“暴發(fā)戶”的時(shí)代已經(jīng)過去，形象設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是人生設(shè)計(jì)，沒有完整的人生觀依托、沒有深邃的精神內(nèi)涵的只是短期的功利主義表演。

空閑時(shí)我們是否會(huì)靜下心來問自己：我的形象是什么？有否反應(yīng)出我的追求、我的背景？我的成功是什么？我活著為了什么？我怎樣能夠更好的生活？我有什么潛力？我幸福、圓滿嗎？我受到尊敬嗎？我在盲目奔波還是有節(jié)奏的生活？

這些問題看似是哲學(xué)家討論的人生命題，它們卻巧妙的隱含于你的形象當(dāng)中，根植于你的內(nèi)在，你的人生觀、價(jià)值觀、成長(zhǎng)經(jīng)歷、教育背景、生活習(xí)慣等等，通過所有可見或不可見的細(xì)節(jié)表達(dá)傳遞。

形象，是一生的工程，不是做給他人看的表面演示，更不是掩蓋自己內(nèi)在的障眼法。形象的價(jià)值不在于你的服裝是否值錢，在于你這個(gè)人是否值得信賴。

成功，也愛以貌取人，它喜歡那些舉止得體、熱情友善、真誠(chéng)自信的人，厭惡那些穿著邋遢、刻薄無禮、虛偽自卑的人。不要渴望人人通靈，沒有人有義務(wù)通過你糟糕的外表發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的內(nèi)在。現(xiàn)實(shí)是：內(nèi)在的品質(zhì)、才能和信念也要通過外在的形象、舉止來展示，就在舉手投足間，你可能取得了人們的信任，或失去命運(yùn)帶來的機(jī)會(huì)。沒一個(gè)人愿意讓一個(gè)不可信的人承擔(dān)重任，“成功”更加苛刻。

課程收益：

通過本次課程，從視覺、聽覺、嗅覺到感覺，從服飾、溝通交流、生活方式、個(gè)人氣質(zhì)、商務(wù)禮儀、藝術(shù)品位到個(gè)人風(fēng)格，建立成功的商業(yè)和社會(huì)形象，幫助商務(wù)人士實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的成功人生轉(zhuǎn)型第一步！

授課對(duì)象：

企業(yè)高、中層管理者、各界商務(wù)人士

課程大綱：

引言

什么是形象？

誰應(yīng)該注意形象？

你考慮過這些問題嗎？

模塊一：服飾－修養(yǎng)和審美的無言名片

1. 不修邊幅的人毫無社會(huì)影響力

男、女基本商務(wù)服裝

襯衫和領(lǐng)帶

西裝穿著原則

2. 你不知道的服裝功能

形象大師羅列的22條穿衣禁忌

3. 不要讓太太包裝你

4. 永遠(yuǎn)不把錢交給穿著破鞋的人

鞋襪穿著原則

5. 飾物－您的增值器還是減值器

手表、領(lǐng)帶夾、筆、公文包、手套、腰帶、首飾的佩戴原則

6. 女人穿著不當(dāng)，保證一定失敗

款式、領(lǐng)、袖、裙擺等著裝要求

模塊二：氣質(zhì)－看起來就要像領(lǐng)袖！

1. 看起來就像領(lǐng)導(dǎo)

思維、舉止、穿著、講話、為人處事，不知不覺成為那樣的人

2. 面試還是面相？

面試禮儀

3. 沒有自信成功自然遠(yuǎn)離

4. 當(dāng)你的成就還不及他人

5. 你沒有第二次機(jī)會(huì)留下第一印象

6. 熱情是個(gè)人中心品質(zhì)的魅力

模塊三：身體語言－更真實(shí)的揭示人的內(nèi)在世界

1. 放掉“死魚”般的手

介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

2. 像億萬富翁那樣走路

站、坐、蹲、走等姿態(tài)的作用

3. 沒有國(guó)界的語言——神奇的微笑

4. 比舌頭更擅于表達(dá)——眼神

5. 不能只觀察外表——修養(yǎng)舉止的區(qū)別

6. 相由心生——無法包裝的心靈光環(huán)

模塊四：禮儀－通往成功的必經(jīng)之路

1. 你在品味食品，別人在品味你

中、西餐具、敬酒和用餐禮儀

座次禮儀

自助餐禮儀

2. 高爾夫球場(chǎng)上的紳士——高爾夫禮儀

3. 守時(shí)等于信譽(yù)——律己敬人

4. 大人物的專屬——健康的形象

5. 三代貴族——有錢買不來的品味

模塊五：溝通－天塹變通途

1. 聲音是交流的樂器

2. 開口即了解——閑談的形象

3. 不要讓舌頭先行——學(xué)聽再學(xué)說

4. 引人注目的最好時(shí)刻——當(dāng)眾講話

5. 聽出的形象——電話禮儀

6. 必不可少的贊美——吸引原則

總結(jié)：提高形象的七種方法——只有做不到，沒有想不到

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整。

潘老師

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)

國(guó)家軟實(shí)力課題組特約講師

中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)委員

中國(guó)策劃聯(lián)盟會(huì)員

注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)茶藝師；專業(yè)品酒師

海航集團(tuán)講師；海航乘務(wù)教員

國(guó)際主任乘務(wù)長(zhǎng)（客艙經(jīng)理）；12年空中飛行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；5年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

授課風(fēng)格：潘老師講課風(fēng)格清新風(fēng)趣、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂生動(dòng)活潑，采用情景模擬、角色扮演等多種寓教于樂的教學(xué)方法，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂。

擅長(zhǎng)課程：《魅力十足的商務(wù)禮儀修煉》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的魅力修煉之形象價(jià)值百萬》、《高端商務(wù)禮儀》、《服務(wù)接待禮儀》、《辦公禮儀》、《乘務(wù)員禮儀規(guī)范》等。

培訓(xùn)過的客戶：中共中央國(guó)家機(jī)關(guān)工作委員會(huì)、北京市西城區(qū)文化館、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、船舶集團(tuán)、中鐵建電氣化局集團(tuán)有限公司、長(zhǎng)九實(shí)業(yè)集團(tuán)、普仁集團(tuán)、北京卓樂藝術(shù)培訓(xùn)、華夏幸福基業(yè)、中水集團(tuán)、動(dòng)人多維營(yíng)銷顧問有限公司、三星電子、中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、尚德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心、中海地產(chǎn)物業(yè)公司、北京天佑大廈、北京眾信國(guó)際旅行社、電影《浪漫天降》禮儀指導(dǎo)等。

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