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課程目標

熟悉ISO9001：2015的要求

理解ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核

掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

課程對象

與質(zhì)量體系相關(guān)的各部門管理人員

課程大綱

第一天（標準理解）

1.管理體系的“基礎(chǔ)知識”

ISO簡介

修訂標準的原因

管理體系的“管理對象”

管理體系的管理思路（關(guān)鍵變化）

質(zhì)量管理原則

2.過程管理

過程識別與策劃（4.4，8.1）

過程管理方法-烏龜圖

銷售管理（8.2）

產(chǎn)品設(shè)計（8.3）

采購（8.4）

生產(chǎn)（8.5）

產(chǎn)品放行（8.6，8.7）

生產(chǎn)設(shè)備管理（7.1.3）

3.風險管理

風險管理基礎(chǔ)

組織環(huán)境及相關(guān)方需求與期望（4.1,4.2,6.1.1）

體系風險評估（4.4，6.1.2）

（過程方法和風險評估結(jié)果的運用）

第二天（標準理解-繼續(xù)、內(nèi)部審核方法）

4標準其他要求

5內(nèi)部審核方法

5.1審核概念及原則

5.2審核的分類

5.3管理體系審核的一般步驟

5.4內(nèi)部審核策劃

審核方案管理

審核實施計劃

檢查表

5.5內(nèi)部審核實施

首次會議

現(xiàn)場審核

現(xiàn)場審核原則

審核小竅門

現(xiàn)場審核技巧

-問、看、抽樣、時間管理

審核記錄

審核組會議

末次會議

5.6內(nèi)部審核報告

5.7跟蹤審核

原因分析要點

糾正措施要點

驗證證據(jù)

午餐

6審核案例練習

審核實施

審核記錄

不符合項描述

糾正措施和跟蹤驗證

休息

考試

結(jié)束

董老師

武漢科技大學工學學士 / 復(fù)旦大學MBA

CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓(xùn)的BS 25999咨詢師

英文閱讀理解熟練

主要經(jīng)歷：

1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處工程師；

2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負責人；

3.2002年年初至今任上海強思企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師、項目經(jīng)理。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

1.1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價技術(shù)培訓(xùn)（上海）；

2.1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用（上海）；

3.2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(xùn)（上海）；

4.2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓(xùn)（上海）；

5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(xùn)（上海）；

6.2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；

7.2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓(xùn)；

8.2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；

9.2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；

10.2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；

11.2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實施培訓(xùn)；

12.2017年9月，CCAA質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。

輔導(dǎo)部分企業(yè)介紹：

2002年至今，共成功輔導(dǎo)百多家企業(yè)通過ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 45001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001/ISO 55001的第三方認證

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