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課程背景

2013年房地產(chǎn)調(diào)控風暴再次來襲，隨著政策打壓、市場的不確定性因素、觀望氣氛的逐漸濃厚，競爭的加劇將不可避免，那么此時的房地產(chǎn)企業(yè)首先應(yīng)該做足哪些功課？

練好內(nèi)功是關(guān)鍵！

2013年6月20-21日，攜手房地產(chǎn)投資和運營領(lǐng)域資深從業(yè)人士譙老師在青島舉辦《總經(jīng)理角度的運營管控體系剖析及各部門高效配合模式》，通過剖析龍湖運營管理全體系的智慧精華與實戰(zhàn)之道。帶您站在更高的角度看龍湖地產(chǎn)的運營管理模式及各部門之間如何配合才能創(chuàng)造出更高的效益，讓您成為明智的地產(chǎn)企業(yè)運營管理人員！

課程收益

了解龍湖地產(chǎn)運營管理全體系的智慧精華

了解龍湖地產(chǎn)各部門之間高效的配合模式

邀請對象

房地產(chǎn)企業(yè)的決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總等）

房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員（項目總經(jīng)理、成本、造價、采購等部門負責人）

課程大綱

一、標桿企業(yè)運營管理體系的內(nèi)涵

1.標桿企業(yè)的運營管理理念

2.標桿企業(yè)不同發(fā)展階段的內(nèi)部運營管控模式

（1）企業(yè)生存階段的運營

（2）單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運營方式

（3）跨區(qū)域多項目布局的運營管控

（4）全國性企業(yè)的運營模式升級分析

二、標桿企業(yè)內(nèi)部運營管理的目標——關(guān)鍵性業(yè)績

1.標桿企業(yè)對各部門業(yè)績目標要求緯度

（1）財務(wù)指標領(lǐng)域

（2）市場及客戶

（3）內(nèi)部流程塑造

（4）學習與創(chuàng)新領(lǐng)域

2.內(nèi)部不同部門的關(guān)鍵性考核指標(KPI值)分析

如：財務(wù)部門的費用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流等指標剖析；

設(shè)計部門有效或無效設(shè)計成本等指標的剖析

3.標桿企業(yè)總經(jīng)理如何對各個部門的運營業(yè)績考核（案例）

（1）根據(jù)各部門關(guān)鍵節(jié)點完成情況考核

（2）根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點計劃完成率進行考核

（3）將關(guān)鍵節(jié)點計劃納入月度計劃考核

（4）會議紀要考核各部門

（5）公司流程制度考核各個部門

三、標桿企業(yè)高效運營配合體系的秘密剖析

1．標桿企業(yè)內(nèi)部如何來界定各個部門針對項目進行高效的配合

（1）標桿企業(yè)集團與各地區(qū)公司的職能及架構(gòu)分析

對比分析：龍湖、萬科、華遠等公司的體系架構(gòu)

（2）從集團到各個部門的一二三級指標的確定

案例圖表分析：標桿企業(yè)集團如何對某地區(qū)公司的各個部門業(yè)績的把控。

（3）標桿企業(yè)各部門高效運營配合的具體指標落實

（4）標桿企業(yè)各個部門之間的工作界面分析

案例： 發(fā)展部與設(shè)計部之間的工作界面

（5）在某些關(guān)鍵節(jié)點上面，各個部門之間的配合的具體要素分析

案例：如在竣工驗收階段的規(guī)劃驗收環(huán)節(jié)上的設(shè)計部、工程部、發(fā)展部的配合要素

2.標桿企業(yè)各部門之間高效配合的監(jiān)控、預警與考核機制

（1）各個部門高效配合的監(jiān)控或預警方式

A.采用計劃/運營月報的方式進行監(jiān)控

B.項目月報方式進行監(jiān)控

C.評估方式

（2）標桿企業(yè)各個部門關(guān)注的關(guān)鍵性節(jié)點及交叉考核分析

A.集團和地區(qū)公司分別關(guān)注的項目關(guān)鍵節(jié)點

B.如何實現(xiàn)下游部門對上游部門的節(jié)點考核

如：工程部考核設(shè)計部和發(fā)展部的方式等

3.各個部門運營配合管理的難點及對策

A.如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響？

B.如何保證各部門計劃有效執(zhí)行？

4.標桿企業(yè)各個部門配合體系的保障—會議決策管理

（1）運營類會議體系分析

如：項目實施前的各部門啟動會、PMO會議、階段性成果審查會、項目周例會、半年度總結(jié)會等

案例： 標桿企業(yè)睿城項目各個部門配合啟動

（2）非運營類會議體系分析

分為：跨部門聯(lián)合會、季度綜合指標回顧會、各個管線高層座談會、橫向溝通會、半年及年度總結(jié)會等

5.標桿企業(yè)各個部門的項目配合后評價

（1）標桿企業(yè)各個部門知識管理成果平臺建立及維護

（2）各部門知識的分類、共享及利用

案例：弗拉明哥項目設(shè)計部后評價成果

四、標桿企業(yè)各個部門運營綜合體系的評價

1.實事求是的原則

2.制度與人情的高度統(tǒng)一

3.公司化從人治到法制的有效武器

譙老師

房地產(chǎn)投資和運營領(lǐng)域資深從業(yè)人士；曾任合生創(chuàng)展集團開發(fā)中心與營銷管理中心高級經(jīng)理、恒大運營管理部負責人、龍湖地產(chǎn)重慶公司前期項目負責人、現(xiàn)任某上市地產(chǎn)集團公司副總裁。

譙老師曾在幾個大型房地產(chǎn)集團的投資領(lǐng)域工作超過12年。他從事投資工作十多年來，經(jīng)歷過近五百個項目的土地踏勘和調(diào)研、200多個項目的可行性報告編制、盡職調(diào)查、合同談判、制定、報建協(xié)調(diào)等前期工作。對于土地價值的判斷和投資機會的選擇與切入，公共關(guān)系維護和報建技巧等方面具備獨特的理論和實踐經(jīng)驗。尤其是通過系統(tǒng)性和把握機會性的前期投資和報建的合理操作，為企業(yè)達到事前控制投資風險的目的。同時從經(jīng)濟的角度來分析項目的經(jīng)濟合理性、建筑方案的安全合理性以及項目的可持續(xù)發(fā)展問題；從管理的角度來組合項目的成本控制目錄、優(yōu)化項目內(nèi)部的管理鏈條、協(xié)調(diào)項目各管線的縱橫向溝通問題，以此來為企業(yè)的決策層提供客觀準確的決策依據(jù)。

在結(jié)合具體投資工作的同時，譙老師還在投資理論領(lǐng)域關(guān)注我國地產(chǎn)領(lǐng)域未來的熱點投資方向和領(lǐng)域。曾在《小城鎮(zhèn)建設(shè)》雜志上發(fā)表《未來中小城市建設(shè)的方向和模式》；《北京大規(guī)模居住社區(qū)營建模式研究》；《房貸證券化模式研究》等論文，深得業(yè)內(nèi)人士和讀者的好評。

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