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課程介紹

管理在工作環境、設備與產品等方面都講究是否合乎人性的要求。基層管理是企業管理中的最基本的單元，同時也是管理的根本。 企業管理是否順暢與中高層主管的管理意圖能否被正確地傳達、實施，基層主管是否具備基本管理技能，是否持有盡職盡責的工作態度是息息相關的。

本次培訓課程是美國企業研究機構與當時國際十強的跨國公司的企業管理人員合作開發，并為包括Nike、GE、GM、HP等在內的世界500強企業所采用的培訓項目。訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去了很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“如何去做”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。

適合對象：

各類制造型企業的廠長、副廠長、車間主管、副主管等生產管理干部

課程大綱:

一、當下管理者應有的危機意識

二、角色認知與職責定位

１、重新定位自己

２、找出新差距

三、積極心態塑造

1、積極心態的五項基本要求

2、工作中的心態塑造

四、時間管理

1、工作時間的設計

2、工作計劃安排

3、崗位說明書

4、目標設定與分配實施

5、時間潛能分析

五、沖突管理與人際關系處理

1、沖突=矛盾/溝通

2、沖突與沖突管理

3、沖突管理五項基礎

六、實用溝通五項全能技術

1、管理溝通基本要領

2、起點：溝通從心開始

3、人類行為密碼圖

4、找準溝通四大心理熱鍵

5、理解從傾聽開始

七、壓力與情緒管理

1、工作中產生的壓力來源

2、有效緩解壓力的五種方法

3、如何控制自己的情緒

4、壓力與情緒的關系

八、OJT員工培訓與激勵

1、培訓員工的十三種模式

2、培訓組織與管理技巧

3、員工的物質激勵技巧

4、員工的精神激勵技巧

5、外面激勵與內在激勵有互補

6、員工的職業生涯規劃

九、高效會議技巧

十、管理者個人魅力塑造

1、管理者的五要素

2、五力模型分析

張老師

張小強 原富士康生產運營總監

中國經濟管理大學工商管理碩士，國資委特聘生產管理培訓師，中華企業人才培訓學院研究員，國家注冊物流師。歷任聯想集團供應鏈運營經理，富士康科技生產運營總監，香港大型跨國集團公司德昌電機物流經理、生管經理。

“不求深奧，但求有效”是張老師一直堅持的授課風格；張老師擅長以親自經歷的案例進行互動式教學，其獨到的視覺常常讓學員有頓悟之感；而張老師幽默、生動的授課方式一直深受學員的好評。

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