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學習背景

激烈的市場競爭中，企業家制定的宏偉戰略，最終由誰來實現？

班組，這個企業細胞的生命質量，是企業肌體是否健康的標志。

號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰斗的直接組織者和指揮者。

對于很多的班組長來講，從優秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：

*沒管理經驗，如何樹立信心，讓下屬服我

*新生代員工不好溝通，不好管理，動不動就走人

*上司說執行力差，下屬得不到信服，夾層做人，好難

*生產線變化頻繁，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？

只知道埋頭苦干的老黃牛式的班組長-不能適應企業的快速發展！

高高在上，只會指手劃腳的班組長，也沒人追隨了！

*怎樣從生產現場有效發現問題，利用什么方法來分析問題和解決問題？

*有什么好方法可以開闊我們的思路，出現“柳暗花明又一村”的局面？

*您是否正為生產的無序而輾轉反側？

*為管理中出現的異常現象而徹夜難眠？

*為解決上述問題正在苦苦覓求新的方法？

培訓受眾:

生產主管、車間主任、班組長 、拉長、儲干等

課程收益:

1、了解班組長在企業管理中的重要作用以及扮演的角色 ，在短期內掌握大量的管理技巧和方法，抓住問題的關鍵，找出切實可行的措施的方法；

2.了解怎樣提升班組長領導和管理水平 ，掌握作為班組長適宜的領導風格；

3、樹立質量第一的思想和團隊思想，開展質量管理小組活動和質量改進活動，不斷降低廢返損失，提高經濟效益。

4、使你學會不用人、財、物的投資，就可有效減少窩工和生產不均衡帶來的浪費，向車間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動作分析和作業研究要效益，向科學方法要效益。

5、加強班組建設和團隊精神的建設

6、打破常規，開展創造性的思考和系統性思考，實現技術和管理的突破。

課程大綱:

第一講 班組長角色認知教育

班組角色與素質

1）不同人心目中的班組長形象（互動）

2）班組長面臨的挑戰和機遇

3）班組長的角色認知和角色特征

4）基層干部在企業中的地位和作用

5）管理者的基本要求-計劃、組織、領導、協調、控制

分組討論

班組長難當嗎？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？

班組長應有的日常管理要求

1）執行意識

2）顧客意識

3）成本意識

4）問題意識

5）改進意識

6）團隊意識

7）時間管理技能

8）會議管理技能

第二講 班組長的生產現場管理-班組長日常管理基本功

1）生產現場管理的內容與方法

2）生產現場管理的工具

3）如何抓生產現場管理重點？

4）如何做好現場管理總結與計劃？

5）生產現場管理的基本準備工作

6）如何召開早會

7）現場管理法寶---看板管理

●看板內容

●看板制作要求

●實例說明

8）現場管理法寶---目標管理與管理項目

●目標管理的意義及目的

●目標管理能力

●企業中常見的管理項目

●管理項目與目標的關系（目標管理檢查表）

第三講 質量控制與問題解決方法－班組長過硬功夫

1)質量意識與品質責任

2)質量控制流程策劃

3)影響工序質量的因素及其控制

4)急性質量故障和慢性質量故障

5)質量改進的八個步驟

6)質量問題分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。

7)活用QC七手法來解決現場管理中的問題，案例分享

第四講 如何教導激勵部屬-取代粗暴管理基本功

1）員工培訓實施 （分組演練如何識別培訓需求）

2)OJT推行實戰技法

●管理人員與OJT

●OJT的基本原則

●各個階層別OJT的要點

●不同能力別OJT的要點

●OJT的實施及實施要點

3）如何管理員工

*員工激勵

*崗位責任制

*崗位輪換制

*OJT現場培訓法

*多能工訓練

*胡蘿卜加大棒

*對員工激勵的方法與技巧

*對員工行為的懲罰方法及技巧

4）班組長的難題

案例分析（20種現場管理中出現的問題的處理方法）

問題解答

涂老師

注冊培訓講師

國家注冊咨詢師

現場管理改善專家

先后工作于臺企永晉集團、港企恒宇集團,先后任品質經理、系統部經理、廠長、助理總經理等職

涂老師善長于各類國際認證標準和產品認證的輔導；精通各類現場及品質管理技術的輔導和培訓。有多年的企業高層管理經驗，從事咨詢行業近十年，熟通國際標準咨詢和培訓，并深入研究五常法(5S)、現場及品質管理技術,先后輔導已通過各類管理體系的企業近二百余家，主講過的各類課程超過三百多次，培訓學員近萬人次,深得企業及學員的贊許,是位典型的實戰和務實的咨詢師。先后輔導和培訓過的部分企業有BP、JIC、歐姆龍、太爾化工、肯發精密、亞南電子、偉志電子、光弘科技、寶威電源、臺州中捷股份、科利德股份、南玻集團、河南神馬集團、中日龍、溫州萬控集團、名揚服飾、士興建筑、尹戈爾電業、合豐橡膠、標誠眼鏡、威利電子,匯晨科技,星晨實業, 宏正科技,良線路,惠亞集團,新天光電,唯冠集團,群達行模具,業勤化工,無錫鈦昇,無錫金信表面處理,蘇州添迪科技,寧波昇銳,名揚服飾,杰克鞋業,輝煌塑膠,東青林金型,日升電業,寶豪物業,斯凱科斯,集力傘業,怡高集團,鴻就紙業等等

涂老師將用多年的高層管理心得和多年的咨詢經驗與你一起分享體系和現場管理技術與企業發展和個人職業生涯的關系,深信涂老師生動幽默、靈活互動的授課方式一定能讓你在有限的時間內獲取到最大限度的知識.

出版著作有《優秀班組長之管理工具箱》《優秀班組長之生產管理方案》《工廠規范化管理制度》和《工廠規范化管理表單》

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