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培訓目的

1.建立高效的工作關系

2.通過有效地管理時間達到目標

3.有效管理時間，處理需求矛盾

培訓對象

行政管理人員和后勤人員

課程內(nèi)容

1.了解您的責任

為團隊提供有效的支持需要哪些能力？

為團隊成功做出自己貢獻

為你的支持和協(xié)助確定目的和目標

成功的行政管理人員和助理的5種核心技能

2.有效的團隊工作

對團隊有效支持需要什么能力？

高效團隊的收益和活力

團隊角色-了解每個人的優(yōu)點和不足并與之工作

你在團隊中的地位-別人怎樣看你？

3.參與會議和團隊簡報會

發(fā)展有效的影響風格

怎樣在會議中積極參與

肢體語言在說什么？

傾聽和提問的重要性

4.日程和會議記錄

起草日程

會議記錄-該做什么不該做什么

專業(yè)的會議記錄

5.響應團隊的需求

分析自己的時間使用情況

兼顧優(yōu)先級別和成員的個性

通過協(xié)商達到雙贏

緩解工作壓力的技巧

6.個人發(fā)展

實施行動計劃，督促進步

舒老師

舒老師，在市場策劃及管理方面擁有10年以上的豐富經(jīng)驗，曾任法國電力公司、法國歐萊雅公司、法國Brasport集團等企業(yè)市場策劃、商務主管等職務，現(xiàn)為專制培訓講師，為眾多國內(nèi)及國際知名企業(yè)提供行政管理方面的培訓。

擅長領域：行政管理

核心課程：《專業(yè)接待技巧》《高級秘書的專業(yè)技能》《協(xié)助您的經(jīng)理》《秘書助理的職業(yè)化發(fā)展》《為團隊提供團隊和后勤支持》等

授課風格：理論與實踐相結合，案例豐富，分組演練；授課風格輕松自如、語言風趣幽默、生動易懂。

曾服務過的客戶：愛立信、阿爾卡特、諾基亞、阿爾斯通、巴斯夫、漢高、強生、通用汽車、西門子、法國航空、英國石油、拜爾、索尼電子、日立、圣戈班、羅氏制藥、諾華制藥、雀巢、達能食品、海爾集團、卡特彼勒（中國）投資有限公司、中國電信，廣東電信，中國移動，中國石化，杉杉集團有限公司，海爾集團，海信集團，康佳集團，大東船務，阿里巴巴等。

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