廣州客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

成功項目管理 上海：2025年07月07日

現企業內項目越來越多，然而項目成功率欠佳，多數項目面臨質量不高、成本超支、項目延期等問題。企業引入項目管理模式，提高項目成功率已刻不容緩。本課程通過對項目管理的理解，項目管理流程的把控，項目風險的管理，幫助學員提高項目管理的綜合能力，有效管控項目管理的質量、成本、交期。課程收益：清楚理解項目管理的理念加強項目團隊意識，......

工作生活平衡之道 ——情緒管理、壓力舒解與中醫養生 廣州：2025年06月07日

第一講：情緒管理與壓力舒解一、情緒管理七情（喜、怒、憂、思、悲、恐、驚）與五臟健康的關系1.喜悅：喜悅對身體的正面調節作用大喜對身體的傷害及避免2.憤怒憤怒對身體的傷害憤怒情緒的調節身體傷害的調節3.思憂思憂對身體的傷害思憂情緒的調節身體傷害的調節4.悲哀悲哀對身體的傷害悲哀情緒的調節身體傷害的調節5.驚恐驚恐對身體的......