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一線主管思維問題解決導向工作坊

【課程編號】:MKT008647

【課程名稱】:

一線主管思維問題解決導向工作坊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:班組長培訓

【時間安排】:2012年12月10日 到 2012年12月11日3600元/人

2011年12月19日 到 2011年12月20日3600元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供一線主管思維問題解決導向工作坊相關內訓

【其它城市安排】:青島 濟南 深圳 上海

【課程關鍵字】:北京一線主管培訓,北京問題解決培訓

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課程收益

?澄清和明確一線管理者的職責

?梳理一線主管工作中的問題和困惑

?集思廣益,團隊共創,利用情景模擬解決一線主管工作中的痛點,難點

?在討論中鍛煉一線主管邏輯思維和表達能力、形成系統的思考模式

?利用引導技術促成有效的問題解決方案從而達到經驗的萃取

?帶著問題來,帶著解決問題的計劃和方案回

培訓對象

生產總監,生產經理,生產主管,一線主管,班組長,領班等

培訓內容

第一站:開場簡介、破冰

1)工作坊目標和議程簡要

2)暖場:創意分組,趣味訪談

3)問題意識的測試

?目的:團隊準備、鏈接和聚焦

?產出:慣性思維的突破,四類問題的說明,了解管理者面對問題心態

第二站:問題的收集

目的:1、簡單高效的方式確保每個人的參與和思考

2、團隊成員有效溝通、交流、分享、達成共識

內容:1、梳理管理工作中的需要解決的問題點

2、小組分享交流和梳理并達成共識

成果:小組達成共識的管理中共通的問題點

工具: 問題矩陣圖

第三站:問題的梳理

目的:1、團隊分享交流、取長補短、增進信任度

2、聚焦需要解決的問題,理清問題的性質

內容:1、梳理出需要解決的主要的,共通的五個問題關鍵點的優先級

2、聚焦最重要的挑戰

3、找尋同伴分享交流,進行點子激蕩碰撞,找到共同點

成果:管理問題解決的成功關鍵點和失敗的遺憾點,需要改進提升哪些重要的問題、流程

工具: 問題評估表,對比法

第四站:問題解決方案促成

目的:1、利用頭腦風暴和團隊智慧在有限的時間里,高效帶領團隊同時討論和處理

2、需要改進提升的不同問題,激發每個參與者的貢獻和智慧

內容:1、找到解決問題的切入點,

2、抓住解決問題問題的關鍵點

3、把握問題解決的突破點

4、排序選擇最適合的解決方案

工具:決策分析法,SWOT 六頂思維的帽子

第五站:行動計劃的促成

目的:形成最可行的方案并實施最佳解決方案的可視化行動計劃

內容:1、思考未來實施改進的行動計劃

2、創建具體落地、可能的協作行動

3、預防實施計劃過程中可能產生的新的問題點

4、針對自己想要的發展蛻變之旅的目標,找到一個行動

成果:通過討論和評估形成可視化的行動計劃

工具:行動計劃表,計劃分析法

第六站:成果發表與畢業

目的:1、參考與者感受與收獲分享

2、成果發表與畢業

內容:1、團隊的結果展示

2、全體創作可視化行動計劃圖,呈現分享并帶回工作中

成果: 實實在在的問題解決方案

工具:表彰法

康老師

華東交大經管系經濟學學士

中國科技大管理工程碩士

臺灣生產力中心工業工程結業

國家注冊咨詢師

專業經歷:

?高級職業講師,生產-質量-管理持續改善專家

?生產品質管理專家、華東地區生產現場管理培訓先行者

?高級資深生產管理專家

?清華大學研究學院、清華遠程教育中心、全國多家生產力中心等特聘實戰派講師

?曾在世界500強亞太區:擔任企業生產工程師、生產經理、生產廠長等要職

?曾為60多家企業進行過現場改善輔導,為企業成本控制節省數百萬元。

?從事專職培訓講師15年時間,領域涉及紡織、電子、機械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業

?為眾多外資企業實施“現場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓;課程贏得業界良好的口碑和贊譽!

擅長培訓項目:《贏在基層--班組長管理的五大劍法》、《生產主管實戰》、《如何利用工業工程提升生產效率》、《領導者之劍--問題分析與解決》、《現場管理與改善實務》

主要輔導咨詢項目:5S現場管理、工作教導項目輔導、工作改善項目輔導、QCC項目輔導

培訓特色:

康老師為企業量身定制的內訓課程,能透析現場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤,更是企業現場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。

授課風格:實戰派講師,知識點飽滿,講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發、體驗、感悟等世界最新培訓方式,并利用大量的案例,結合企業實際運作經驗,培訓內容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。現已進行培訓和輔導過的企業共計3000余家,培訓人次達5萬人之多,深受企業好評,客戶滿意率95%以上!

服務客戶:

中國海洋石油、東風汽車、青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG電腦、飛利浦、華碩電腦、華宇電腦、NEC、松下、雅馬哈、聯建科技、林肯、NEC、日立、豐田汽車、泰金寶、友達光電、中芯國際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車、東風朝柴、南方航空、上海BOBDOG、通用模具、川奇光電、東佳光電、富士通天、羅杰斯、、無錫強茂、翔國電腦、妙林鋼繩、敬朋電子、千代達、正文、瑞儀光電、九豪、YKK、日本靖能、合茂電子、中怡科技、金萊克、峻嶺電子、江鈴汽車秦川電器、華利達、日立顯示器、昆山越峰電子、江鈴秦川電器、美日薄膜、明志、威泰能源、百稼科技、豐順噴漆、蓋茨優霓塔、昆山富士和、昆山永業、昆山富山、世開進電子、日立光電、力奧特維斯、嘉彰電子、揚州可瑞兒、工蕓沖壓、首邦電子、板硝子、ADO、中川電子、鐵姆肯恩斯克、根茂電子、高創電子、航空電子

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