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課程背景

如果IQ、知識、業(yè)務(wù)技能高但缺乏團隊建設(shè)和管理能力的話，專業(yè)優(yōu)勢就成為劣勢 和負擔，因為專業(yè)優(yōu)勢會使當事人成為自命不凡、苛求下屬、親力親為的任務(wù) 驅(qū)動者，而無法承擔領(lǐng)導(dǎo)團隊的責任。他們往往只關(guān)心任務(wù)，而不知道如何與團隊成員打交道，如何有效激勵團隊、如何帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標。

華為有句話：管理者的責任就是：布陣、點兵、。。。。。。，“布陣、點兵”指的就是團隊的建設(shè)和管理工作。這就要求各級主管指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬的工作，幫助下屬成長，留住人才，建設(shè)高績效的團隊。

課程從研發(fā)團隊建設(shè)和管理的核心入手，結(jié)合講師的親身經(jīng)歷，化繁為簡的講解研發(fā)團隊建設(shè)和管理的技能和技巧，不追求大而全，而追求實用，追求解決實際問題，重點解答和引導(dǎo)研討學(xué)員在工作中碰到的各種現(xiàn)實疑難問題，引導(dǎo)學(xué)員真正掌握研發(fā)團隊建設(shè)和管理的藝術(shù)。

課程特色：

實戰(zhàn)性案例講解——大量的案例分析：通過分析大量講師在某優(yōu)秀企業(yè)的親身經(jīng)歷及大量咨詢實踐的成功案例，讓學(xué)員“身臨其境”般的深刻理解具體優(yōu)秀管理者的成功做法，對學(xué)員在實際管理中遇到的問題進行啟發(fā)。提高了培訓(xùn)效果。

系統(tǒng)的互動性演練――大量的互動研討：角色扮演、案例研討等形式，結(jié)合學(xué)員親自演練和講師深入的點評，系統(tǒng)的提高學(xué)員的團隊建設(shè)和管理的能力。

針對性的專業(yè)內(nèi)容――講師管理及咨詢經(jīng)驗豐富，親歷了從技術(shù)到中層、高層管理的職業(yè)歷程，與學(xué)員深入分享親身經(jīng)歷、切身體會和深刻感悟，內(nèi)容、案例針對性強。

課程對象：

CEO/總經(jīng)理、總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理/項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、骨干等

課程大綱：

0 概論

產(chǎn)品開發(fā)團隊普遍存在的問題及解析

1什么是高績效研發(fā)團隊

本單元學(xué)習(xí)目標：通過實際案例和演練，理解什么是真正意義的產(chǎn)品開發(fā)團隊；優(yōu)秀企業(yè)高效開發(fā)團隊的要素及表現(xiàn)；研發(fā)團隊的提升障礙和失敗原因；掌握研發(fā)團隊發(fā)展的不同特征和管理策略。

1.1研發(fā)團隊概論

什么是真正意義上的產(chǎn)品開發(fā)團隊？

案例：某優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)緣何遭遇市場失敗

高效研發(fā)團隊有何表現(xiàn)？

高效研發(fā)團隊的要素？

摩爾定律&反摩爾定律：某著名手機廠商緣何倒閉？

1.2如何打造高效研發(fā)團隊

研發(fā)團隊建設(shè)的障礙：研發(fā)人員“三高”特性

研發(fā)團隊失敗的原因

研發(fā)團隊發(fā)展的不同特征及管理要點

如何進行研發(fā)團隊建設(shè)和管理

2高效研發(fā)團隊之魂：高效研發(fā)團隊文化

本單元學(xué)習(xí)目標： 研發(fā)團隊大都氣氛沉悶，狀態(tài)不好的時候疲疲沓沓，開發(fā)周期拖延，效率不高，原因就出在團隊文化上。團隊文化是一個團隊的精神，是團隊的靈魂，是高績效組織的土壤。“我知道沙漠的對面是綠洲，可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?本單元將通過優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐。徹底破解團隊文化建設(shè)的難題。

2.1 團隊文化及其重要性

為何產(chǎn)生不同的團隊文化?

案例：為何有的團隊搶活干而有的團隊躲活干？

高效研發(fā)團隊需要什么文化？

2.2團隊文化的作用機制與原理

羊群效應(yīng)及尋找社會證據(jù)

珍妮維尼現(xiàn)象

文化的作用原理

3.3建立高效研發(fā)團隊文化三個步驟

體察文化

文化傳導(dǎo)

案例：燒不死的鳥是鳳凰？燒雞？

制度化

案例：某優(yōu)秀企業(yè)如何將文化制度化

3.4建立高效研發(fā)團隊文化五種武器

文化傳導(dǎo)的五種秘密武器

案例：某企業(yè)的加班文化是如何煉成的

3.4文化傳導(dǎo)的三個原則

案例：文化傳導(dǎo)緣何失敗？

張一男 or 李一男？

個人法則

案例：“末二”到行業(yè)老大之路是如何煉成的？

3高效團隊之本： 組織與流程

本單元學(xué)習(xí)目標：組織流程是研發(fā)高效的根本。本單元將解析為什么有的企業(yè)通過組織流程變革達到業(yè)界翹楚，而有的企業(yè)組織流程變革失敗，掌握組織和流程設(shè)計的三大誤區(qū)及效研發(fā)組織的特點，從而使流程落地；掌握如何打造公司重量級團隊如何用流程來保證研發(fā)項目的質(zhì)量和進度；現(xiàn)場剖析學(xué)員企業(yè)組織流程的問題。

3.1組織流程設(shè)計

研發(fā)流程設(shè)計的三種誤區(qū)

案例：某優(yōu)秀企業(yè)通信電源模塊緣何失敗

案例：某企業(yè)總工的苦惱

研發(fā)流程設(shè)計應(yīng)遵守的三種原則：智慧性，根本性，系統(tǒng)性

案例：因變量？自變量？

研發(fā)流程的高效之鑰

案例：從IBM、摩托羅拉、諾基亞到蘋果之路的成功和失敗

研發(fā)流程的特性

案例：投入6.7億的先進產(chǎn)品緣何失敗？

3.2組織設(shè)計

組織設(shè)計的原理

常見組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代研發(fā)組織結(jié)構(gòu)

高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點

3.3某優(yōu)秀企業(yè)是如何打雜造重量級的團隊

何為重量級團隊？

案例：某優(yōu)秀企業(yè)是如何通過組織來保證產(chǎn)品開發(fā)的成功？

重量級團隊的意義和必要性

打造重量級團隊的方法和機制

4高效之源：培養(yǎng)下屬和授權(quán)

本單元學(xué)習(xí)目標： 如何讓員工由“要他學(xué)”變成“他要學(xué)”？如何培養(yǎng)迷茫的新手？華為是如何培養(yǎng)新員工的？管理大師彼得德魯克說：卓有成效的管理者必須要有效授權(quán)。那么何為有效授權(quán)？有效授權(quán)的障礙和要點是什么？通過實戰(zhàn)案例的講解和演練，使學(xué)員掌握有效授權(quán)的秘訣，成為卓有成效的管理者。

4.1如何培養(yǎng)下屬

如何培養(yǎng)迷茫的新手?

為何員工不愛學(xué)習(xí)？

如何讓員工由“要他學(xué)”轉(zhuǎn)變成“他要學(xué)”？

如何讓新員工充滿動力？案例：新員工李薛泳為何加班到凌晨

不要榨干老員工：如何持續(xù)培養(yǎng)老員工

某優(yōu)秀企業(yè)培養(yǎng)下屬的方法：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？

4.2如何培養(yǎng)下屬

案例：主管W君的苦悶和憂傷

如何通過授權(quán)激勵下屬 ：喬布斯如何激勵下屬

授權(quán)，想說愛你不容易：有效授權(quán)的九大障礙

如何做到有效授權(quán)：有效授權(quán)的七大要點

5 高效團隊動力系統(tǒng)：研發(fā)人員的激勵和績效管理

本單元學(xué)習(xí)目標：激勵包括經(jīng)濟激勵和非經(jīng)濟激勵。由于研發(fā)人員自身的特點比如希望被尊重和認可，思維比較理性，不太擅長語言表達等，研發(fā)激勵有自己的特點。對研發(fā)人員來說，非物質(zhì)激勵有時更重要，所以好的有效的溝通就成為不花錢卻很有效的研發(fā)激勵手段。課程從研發(fā)激勵的核心入手，結(jié)合講師的親身經(jīng)歷，化繁為簡的講解研發(fā)管理所需的各種激勵技能和技巧

5.1知識工作者的激勵

案例：小X的升職加薪?jīng)]拿到，在女朋友前夸下的海口怎么辦？

激勵常見的三大誤區(qū)

測試：激勵你的因素是什么

如何激勵知識工作者？ 知識工作者的激勵各種原理以及激勵實務(wù)練習(xí)

知識工作者激勵的方法和技巧

激勵知識工作者的崔龍十二式

5.2激勵和績效管理

如何在績效計劃階段激勵員工

如何在績效輔導(dǎo)階段激勵員工

績效考核比例問題

如何在績效考核階段激勵員工

如何進行績效溝通，變“痛苦”為生產(chǎn)力？

6 高效之鑰：管理溝通

本單元學(xué)習(xí)目標：華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)有感情，員工和企業(yè)的黏性就強，效率自然就高；團隊內(nèi)部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強；部門之間有感情，協(xié)調(diào)自然就容易。感情哪里來？溝通，只有溝通，有效的溝通，高效的溝通。本章節(jié)將系統(tǒng)的闡述溝通技能和技巧。

6.1 溝通總體概述

溝通和事業(yè)成功

為何溝通能力如此差？

為何產(chǎn)生“雞同鴨講”

6.2 解密上司溝通的密碼

案例：李軍為何為此困惑

上司很變態(tài) 我該怎么辦？

是給領(lǐng)導(dǎo)寫報告還是當面匯報？

演練：IPMT會議延期，如何匯報

如何在三分鐘內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的匯報內(nèi)容？

如何更快的得到上級的有效支援？

演練：UTM市場需求緊急，但測試資源無法安排，怎么辦？

6.3如何進行跨部門溝通

案例：跨部門溝通為何如此困難？

破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？

跨越障礙： 溝通視窗-如何提高溝通能力

跨部門溝通的原則是什么？

如何修煉成為成熟的管理者？

如何提升跨部門溝通技能

6.4下行溝通

傾聽能力測試

案例：碰上有組織無紀律的下屬，你該怎么辦？

下行溝通之鑰

如何更好的了解員工

案例：給點colour see see？

了解員工的四大障礙

洞悉員工的技巧

7 課程總結(jié)

張老師

上海交通大學(xué)MBA，PMP，PMI會員，高級顧問，高級講師，研發(fā)管理專家。

專業(yè)背景：8年產(chǎn)品開發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)驗，上海交通大學(xué)MBA，技術(shù)+管理 復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)。技術(shù)出身，而對管理有感悟，從基層開發(fā)工程師到研發(fā)總監(jiān)。既具備現(xiàn)代企業(yè)管理的綜合知識，又具有中小企業(yè)研發(fā)流程和組織變革的親身實踐經(jīng)驗。曾服務(wù)于華為技術(shù)、藍韻實業(yè)有限公司，在華為先后擔任開發(fā)工程師，PL，部門經(jīng)理，曾擔任BEFV5技術(shù)攻關(guān)負責人，參與創(chuàng)建了華為的總體工藝技術(shù)部，所帶領(lǐng)團隊曾連續(xù)兩個季度被評為“高績效團隊”，并榮獲當年的金牌團隊。擔任藍韻首款彩超項目經(jīng)理及多個產(chǎn)品的的項目經(jīng)理，并成功主持藍韻新產(chǎn)品研發(fā)流程變革及研發(fā)組織架構(gòu)重整,產(chǎn)品線規(guī)劃等。

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