天津品質(zhì)工程培訓(xùn)公開課

品質(zhì)工程師綜合能力提升 北京：2025年06月30日

1. 課前溝通1.1. 課前溝通講師簡介學(xué)員介紹：姓名+行業(yè)+企業(yè)+崗位+職責(zé)+日常工作學(xué)習(xí)的“目的+期望”工作中的“困惑+困難+疑問”在哪里？1.2. 職位分析品質(zhì)工程師QE職責(zé)品質(zhì)工程師QE崗位勝任的標(biāo)準(zhǔn)1.3. 課程分析課程目標(biāo)：課程雷達(dá)圖課程日程安排技能 質(zhì)量理念......

ISO14001環(huán)境管理體系實施與文件建立 天津：2025年05月12日

企業(yè)內(nèi)建立、實施和發(fā)展發(fā)展成為環(huán)境管理體系的相關(guān)人員加深了解體系、計劃進(jìn)一步改善環(huán)境管理體系之人士課程收益:學(xué)習(xí)ISO 14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立環(huán)境管理體系的方法和流程掌握環(huán)境管理體系的文件要求課程大綱:ISO 14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求環(huán)境因素的評估及重要性評價方法環(huán)境管理體系建立的流程和方法環(huán)境管理的文件......

QFD質(zhì)量功能展開實戰(zhàn)應(yīng)用（2天） 天津：2025年05月14日

本課程時長為2天。QFD是以顧客或者市場為導(dǎo)向，在產(chǎn)品策劃過程中將顧客或市場的要求通過矩陣表的形式轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次的分析方法。QFD是健壯性設(shè)計的重要步驟，通過產(chǎn)品先期策劃，減少后期的更改、縮短工期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。本次課程以案例教學(xué)、模擬練習(xí)、互動討論為主......

TQM全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)（2天） 天津：2025年05月19日

開場（10分鐘）講師簡介培訓(xùn)時間安排、內(nèi)容大綱、注意事項開場暖場游戲第一模塊：質(zhì)量的概述（80 分鐘）1. 質(zhì)量的定義2. 質(zhì)量的基本原則3. 適應(yīng)時代要求的質(zhì)量觀4. 質(zhì)量發(fā)展歷史5. 新舊質(zhì)量觀念小組練習(xí)第二模塊：全面質(zhì)量管理（90 分鐘）1. 全面質(zhì)量管理的概念2. 全面質(zhì)量管理的核心思想3. 全面質(zhì)量管理 8 ......

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度提升實戰(zhàn)培訓(xùn)：“MOT關(guān)鍵時刻” 北京：2025年07月18日

適合于物業(yè)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服團(tuán)隊；房企各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)、骨干，房企客服干部員工。課程大綱：一、物業(yè)管理人的苦惱與困惑1、如何應(yīng)對產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化競爭？2、我們?nèi)绾巫龅模课覀冏隽耸裁矗慷⒖蛻魸M意可有密碼？1、基礎(chǔ)挑戰(zhàn)：關(guān)于“服務(wù)”與客戶“滿意度&rdqu......

成為管理教練-運(yùn)用GROW技術(shù)幫助員工成長 廣州：2025年08月02日

第一講：教練必知心理學(xué)模型一、行為發(fā)展心理模型1. 事實影響思想2. 思想影響情緒3. 情緒影響行為4. 行為影響結(jié)果體驗活動：一定神奇的帽子視頻案例：一個洗碗工坎坷的心里路程二、DISC人際行為風(fēng)格識別心理學(xué)1. D型性格的的行為識別2. I型性格的的行為識別3. S型性格下屬的的行為識別4. C型性格下屬的的行為案......