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課程介紹

在企業(yè)管理實踐中，處理不勝任員工的離職問題一直是人力資源部門面臨的重大挑戰(zhàn)。如何依法合規(guī)、高效穩(wěn)妥地進(jìn)行離職溝通與風(fēng)險控制，不僅關(guān)乎企業(yè)的運營效率和團(tuán)隊氛圍，更直接影響到企業(yè)的法律風(fēng)險和聲譽。

本課程深度聚焦于不勝任員工的離職管理，旨在通過系統(tǒng)化的講解與實戰(zhàn)演練，幫助人力資源管理者及直線經(jīng)理掌握高效處理離職問題的策略與技巧。課程將結(jié)合最新的法律法規(guī)，詳細(xì)剖析不勝任員工的界定標(biāo)準(zhǔn)、法律依據(jù)及處理流程，同時引入豐富的實戰(zhàn)案例，引導(dǎo)學(xué)員掌握離職溝通的藝術(shù)與風(fēng)險控制的精髓。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠顯著提升離職管理的專業(yè)水平，為企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系奠定堅實基礎(chǔ)。

課程收益

掌握離職管理的法律精髓與實戰(zhàn)技巧

提升溝通談判能力，高效設(shè)計并快速促成人員退出方案

有效應(yīng)對對抗風(fēng)險，維護(hù)企業(yè)聲譽，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

參課對象：

HR、HRBP、部門經(jīng)理

課程大綱

一、法律的界定

1、何謂“不勝任”員工？

2、處理不勝任員工的法律依據(jù)

3、處理不勝任員工的經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備

二、如何設(shè)計人員退出工作方案，確保執(zhí)行的效果與效率？

選擇哪種策略組合以及法律路徑（設(shè)計壓力點等）

如何組織支撐材料（證據(jù)鏈）

如何把握工作節(jié)奏（實現(xiàn)既不拖久，也不冒進(jìn)壞事）

如何分工配合

典型案例分享

三、如何展開面對面溝通談判，實現(xiàn)快速促成協(xié)議？

（即如何談得成、避免對抗性沖突+其他可能點）

面談人員與分工

面談策略

實際面談技巧

如何開場

如何應(yīng)對言語/情緒對抗

如何堅持事實/立場

如何促進(jìn)協(xié)議共識

典型案例分享+角色模擬演練

四、如何應(yīng)對員工的對抗行為？

濫用病假怎么辦？

磨洋工怎么辦？

不配合工作、調(diào)整崗位/地點怎么辦？

拒絕因績效不良/崗位調(diào)整的調(diào)薪怎么辦？

對其他同事的威脅怎么辦？

對公司聲譽的威脅怎么辦？

年齡大再就業(yè)能力差的員工情況怎么辦？

如何管理沖突對團(tuán)隊的負(fù)面影響

李老師

講師資質(zhì)

專長于企業(yè)勞動法與員工關(guān)系管理領(lǐng)域，熱衷于采用系統(tǒng)性方案解決員工關(guān)系管理問題。對問題員工處理、企業(yè)勞動人事風(fēng)控體系建立、企業(yè)重大變革時的規(guī)模性人員安置、企業(yè)員工個人信息保護(hù)風(fēng)控體系建立等企業(yè)人力資源常見的疑難問題有獨到的見解和豐富的處理經(jīng)驗。主持、參與勞動人事風(fēng)控體系建立（包括勞動人事SOP、規(guī)章制度體系建立完善等）、人員安置（包括規(guī)模性裁員、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時的人員優(yōu)化、個別問題員工處理等）、員工個人信息保護(hù)風(fēng)控體系建立、集體協(xié)商等各類重大項目數(shù)百起。

代表項目：

某知名外企員工個人信息保護(hù)風(fēng)控體系建立項目

某知名外企規(guī)模性人員安置項目

某知名投資公司問題員工處理項目

某事業(yè)單位勞動用工風(fēng)控體系建立項目

某外資企業(yè)整體搬遷時的人員隨遷項目

某食品連鎖企業(yè)人力資源風(fēng)控體系建立項目

陳某訴某外資企業(yè)違法解除勞動合同案

周某訴某房地產(chǎn)公司違法終止勞動合同案……

專長領(lǐng)域

《入職、在職、離職風(fēng)險控制訓(xùn)練營》、《好合好散——員工離職管理中的溝通與協(xié)商技巧》、《不勝任、違紀(jì)員工辭退時的證據(jù)管理與取證技巧》、《勞動關(guān)系管理中核心文書、表單、協(xié)議、流程重整與風(fēng)險防范》、《工時、假期、加班管理技巧及風(fēng)險控制》、《員工關(guān)系管理中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金及違約金誤區(qū)分析及操作風(fēng)險管控》、《聚焦年終員工關(guān)系管理——年休假、年終獎、年度調(diào)薪等年終勞動爭議管理》、《并購、搬遷、調(diào)崗調(diào)薪、關(guān)廠、撤柜中的員工關(guān)系管理》、《工傷、病假與女工“三期”管理實務(wù)與風(fēng)險防》…

專業(yè)作品/成果：

《入職管理日記》、《在職管理日記》、《寫好制度，做好管理》、《經(jīng)歷“3+1”》、《一本書讀懂國企用工合規(guī)管理》……在《人力資源》《法制日報》等刊物發(fā)表文章數(shù)十篇，其中有多篇文章被人大復(fù)印資料收錄、轉(zhuǎn)載。

服務(wù)企業(yè)

為上百家企業(yè)提供過服務(wù)：富士通中國、博世中國、陶氏中國、鐵姆肯中國、如新中國、伊頓中國、奧托立夫中國、洲際酒店集團(tuán)、東亞銀行、現(xiàn)代汽車、上汽通用五菱、一汽大眾、蒙牛乳業(yè)、奧林巴斯、原寶鋼集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、安吉物流、南方航空、伊利集團(tuán)、平安人保、當(dāng)納利、凱士比閥業(yè)、凱士比泵、中國水利水電第八工程局、江森自控、保利發(fā)展、五洲國際、新城控股、金融街集團(tuán)、新湖地產(chǎn)、福富軟件、廈門國貿(mào)集團(tuán)、特步、江陰法爾勝、永煤集團(tuán)、鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、國藥物流、揚子江藥業(yè)、上海電信號百、咪咕視訊、達(dá)豐電腦、頂生食品、永鋼集團(tuán)、西隴化工、MHD、可口可樂、鐘薛高、城銀清算、佳格食品、李錦記、來伊份、如意菜飯、康恩貝、喜力貿(mào)易、三菱機(jī)電、優(yōu)衣庫、柯尼卡美能達(dá)、王子制紙、帝人化成、資生堂、艾杰旭、東麗先端工程、山東電工電氣集團(tuán)、慈溪進(jìn)出口股份、海銀會、柳州五菱集團(tuán)、華燦電子、廈門磐基、云南中煙、西宇嘉業(yè)、云南錦苑花卉、張家港港務(wù)集團(tuán)、連云港港務(wù)集團(tuán)、上海外高橋保時捷中心、浙江中控技術(shù)、上海埃馳零部件、招行南京支行、浦發(fā)銀行信用卡中心、國信浙分、信義房產(chǎn)、上海通辦、上海福滿家便利、中建三局華東公司、中國郵政上海公司、上?；瘜W(xué)工業(yè)、島津中國、上海電科所、南山集團(tuán)、上海煙草、昆明煙草、新浦化學(xué)、貝斯特化學(xué)、上海恩瑞、西諾迪斯、貝爾卡特、海太半導(dǎo)體、中信通信、西門子、浙江大有實業(yè)、華爾公司、徐州圣戈班……

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