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課程介紹

隨著市場競爭的日益激烈，企業供應鏈的競爭不再是采購部門單打獨斗，而是跨部門協作下的高效協同合作，企業與供應商的關系也不是簡單的買賣的關系，而是合作共贏的關系。供應商關系管理這門課(SRM)正如當今流行的 CRM 是用來改善與客戶的關系一樣，SRM 是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和技術的解決方案，它旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業采購業務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，并通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式。這本課程的設計旨在運用先進的模式和工具，在跨部門協作下有效的管理供需關系，從而解決供應商管理中的強勢供應商，弱勢供應商等一系列問題。

課程收益

? 了解采購與供應鏈前沿的發展趨勢和發展現狀

? 跨部門溝通協作的方法和技巧

? 掌握供應商尋源開發的流程和辦法

? 學會并運用，供應商關系管理兩大策略

培訓對象

? 供應商管理經理/主管、采購經理/主管、生產計劃經理/主管，物料控制經理/主管，訂單管理

課程大綱

第一天 9:00-16::30一、洞悉性格，洞悉供應鏈，洞悉供應商

第一篇：跨部門協作下的供應商管理

1. 采購與供應鏈人員性格測試（工具 DISC）

2. 快速識別不同的性格對供應的影響

3. 處于采購核心位置的跨部門溝通方法

4. 采購與供應商的溝通方法

5. 采購常用工具的引導（5W2H2R，甘特圖，WBS…）

6. 企業內部采購組織架構與人員合理化分工

7. 目前國內供應鏈發展現狀，供應鏈相關專業和證書的情況

二、互聯網思維的前沿趨勢對采購供應鏈的影響

1. 傳統企業供應鏈與優化供應鏈的區別

2. 在大環保影響的情況采購所面臨的嚴峻考驗

3. 供應鏈庫存轉移的解讀（VMI，寄售，屯倉）

4. 推式供應鏈與拉式供應鏈對供應商管理的影響

三、采購必備的采購技術與供應關系的影響

1. 采購人員必備的財務知識（三張報表看什么）

2. 價值工程 VAVE 模型和流程

3. 建立有效的價格體系的重要性

4. 掌握成本分析的方式方法

5. 其他常用的采購技術的運用對供應關系的影響

第二篇：供應商關系管理一、供應商關系管理的解讀

1. 供應商管理中必須做到的六大范疇

2. 管好好供應商不得不做的四件事

3. 供應商自制,外包,分包決策的指定

4. 供應商關系的幾種現象

二、供應商分類和分層管理辦法

1. 供應商的四象限分類辦法

2. 強勢供應商管理八大技巧

3. 可控制供應商管理的十大辦法

4. 采購產品的四分法---卡拉杰克矩陣模型

5. 四類供應商的管理目的，實現途徑和具體做法

6. 集中認證，分散采購策略

7. 細分采購策略

8. 與核心供應商建立采購聯盟

9. 采購早期介入研發

三、供應商生產類型的鑒別

1. 按訂單組裝型的特點和管理要點

2. 按庫存生產型特點和管理要點

3. 按訂單生產型特點和管理要點

4. 按訂單研發制造型特點和管理要點

第二天 9:00-16::30一、供應商的尋源的流程

第三篇：供應商尋源開發

1. 尋找供應商的三大緯度

2. 確定尋源目標

3. 鎖定尋源范圍

4. 初涉

5. 供應商評估

6. 供應商評選使用

7. 合格供方選任

二、供應商的尋源

1. 供應商管理中的加減乘除

2. 供應源搜尋的要點和辦法

3. 供應源搜尋的決策與過程

4. 潛在供應源的識別和來源

5. 編制供應商調查表的要點供應商調查表:10 大項的解讀

6. 供應商的減少和淘汰:定,刪,保.策略與方法

7. 供應商的扶持的對象和策略

三、供應商的開發與管理流程

1. 供應商的準入機制的建立

2. 供應需求與情報的調研（PEST,SWOT,PCDA,5FORCE,PLC）

3. 供應商調查，書面審查 12 大項解讀

4. 現場評審 3 步曲（審核規劃，自評，他評，內部評估，首次會議，閉門會議，審核報告）

5. 現場審核的要點（看什么，如何看，問話技巧，記錄要點，倉庫看哪些）

6. 評審后的整改與評級

7. 合格供方名錄

8. 產品導入和監管

9. 產品標準和要求

10. 產品認證五大項次解讀

11. 試產和 PPAP 認證

12. 批量生產的監控

13. 考核與關系管理

14. 問題解決的方法

15. 供應商績效考核

16. 供應商輔導和培養，聯合互動

17. 供應商江城管理和退出

18. 關系維護與改進

第四篇：供應商評估與交期管理一、評估供應商

1. 供應商的初步篩選

2. 如何進行供應商的訪問

二、供應商選擇與認可的方法

1. 供應商分類后的針對性評估方法的確立

2. 供應商稽核小組團隊的構建

3. 團隊組員的基本任務，團隊的分工與協作

4. 供應商主要審核指標的確立

5. 根據不同的供應商給出針對性的權重

6. 供應商選擇模板的建立

7. 主因素的衡量指標的量化

8. 供應商開發認可十步走流程圖，生手變熟手，熟手變老手

三、供應商激勵與績效評價

1. 供應商精神激勵

2. 供應商物質激勵

3. 供應商績效評估

4. 如何改善供應商績效

5. 批量生產中的供應商管理

四、供應商的策略選擇

1. 供應商數量的選擇

2. 供應商距離的選擇

3. 供應商規模的選擇

4. 如何選擇原材料供應商

5. 如何選擇設備供應商

五、供應商交期管理

1. PRD，CRD，RDD 的意義

2. 時間截點跟蹤法與交期管理的技巧

3. PMC 中投入期與產出期，投入量與產出量的關系

4. 經濟批量，安全庫存在交期管理中的運用

陳老師

專業背景工商管理碩士/國際 MBA；中國物流網特約講師；中國采購與供應鏈工作坊高級講師；上海人保部采購師特約講師；英國皇家采購與供應協會(CIPS) 高級講師；國家注冊采購師高級講師英國**公司 采購與供應鏈 高級項目顧問；上海**大學 采購與供應鏈*特聘講師

授課風格

陳老師在授課過程中言辭犀利、語句干練，注重理論與實際的融合，授課形式采取互動體驗式，再加上眾多親身經歷的案例，實用性強，通俗易懂，貼近實際工作。擁有極富感染力的演講和風格，個性豪爽，讓學員普遍認為是女老師中的“鏗鏘玫瑰”。

專長領域采購與供應鏈管理培訓，采購團隊構建咨詢專家，

服務企業中國南北車、黃山永佳集團、寶山鋼鐵集團、上海電氣集團、大金空調、湖北航天三江集團、杭州泰普森戶外用品、上海新鵬股份、楊帆集團、全友家私、博世集團、方正集團、惠普電腦、宏碁電腦、四川大學、上海遠馳、上海邦德學院、上海建峰學院、上海行健技術學校、上海財經大學、東華大學、可口可樂、聯合利華、好孩子、歐萊雅、史泰博、美樂 365、高創電子、蘇州聚緣科技、深圳感知科技上海分部、龍旗通訊科技有限公司、昆山意爾達電子膠帶有限公司、江蘇毆達泰電子有限公司、江蘇中達包裝有限公司……

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