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精益六西格瑪體系——建立以質(zhì)量為根基的持續(xù)改善體系
【課程編號(hào)】:NX46378
精益六西格瑪體系——建立以質(zhì)量為根基的持續(xù)改善體系
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【所屬類別】:精益生產(chǎn)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:精益六西格瑪培訓(xùn)
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課程背景:
在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)正面臨前所未有的多維壓力:一方面,客戶對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提升,個(gè)性化需求激增導(dǎo)致流程變異風(fēng)險(xiǎn)加大,傳統(tǒng)質(zhì)量管控模式難以應(yīng)對(duì)“每百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn);另一方面,供應(yīng)鏈波動(dòng)、人力成本上漲等因素,使企業(yè)在降本增效上陷入兩難——過(guò)度追求效率易忽視質(zhì)量漏洞,側(cè)重質(zhì)量管控又可能導(dǎo)致流程冗余、交付周期延長(zhǎng),多數(shù)企業(yè)陷入“質(zhì)量與效率無(wú)法兼顧”的運(yùn)營(yíng)困境。
本課程針對(duì)上述痛點(diǎn),以“精益+六西格瑪”融合體系為核心解決方案:通過(guò)整合精益生產(chǎn)的“消除浪費(fèi)”理念與六西格瑪?shù)?ldquo;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析”方法,既解決流程效率問(wèn)題,又精準(zhǔn)控制質(zhì)量變異。課程將通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué),培養(yǎng)具備“綠帶/黑帶”能力的復(fù)合人才,幫助企業(yè)建立從問(wèn)題識(shí)別、數(shù)據(jù)分析到持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)體系,最終實(shí)現(xiàn)成本降低、交付周期縮短、客戶滿意度提升的目標(biāo),筑牢以質(zhì)量為根基的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益:
1. 掌握DMAIC方法論(定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制)和精益工具(如價(jià)值流圖、防錯(cuò)法),系統(tǒng)化解決復(fù)雜問(wèn)題。
2. 學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、流程優(yōu)化技術(shù),增強(qiáng)量化決策能力。
3. 掌握現(xiàn)場(chǎng)改善與方案落地方法,提升實(shí)操落地與成果轉(zhuǎn)化能力。
4. 建立持續(xù)改進(jìn)文化,鼓勵(lì)全員參與(如改善活動(dòng)),打破部門壁壘。
課程對(duì)象:
企業(yè)中層管理者、基層骨干、質(zhì)量/生產(chǎn)一線員工
課程方式:
理論講解(40%)+案例研討(30%)+小組演練(30%)
課程大綱:
第一講:精益六西格瑪入門與DMAIC框架搭建——認(rèn)知入門與問(wèn)題定義
破冰活動(dòng):痛點(diǎn)收集,分享工作中低效/浪費(fèi)現(xiàn)象
一、精益六西格瑪?shù)暮诵亩x
——用1頁(yè)紙對(duì)比精益(效率)與六西格瑪(質(zhì)量)
成功案例:某公司通過(guò)5天快速改進(jìn)縮短交付周期20%
二、核心方法論:DMAIC框架
1. Define(定義):明確“要解決什么問(wèn)題”
1)項(xiàng)目選擇原則
——聚焦Quick Win項(xiàng)目:高影響、低難度
2)核心工具:SIPOC高階流程圖
小組演練:用SIPOC分析一個(gè)常見(jiàn)流程,如“客戶投訴處理”
2. Measure(測(cè)量):建立“問(wèn)題的數(shù)據(jù)基準(zhǔn)”
案例:餐廳等待時(shí)間的數(shù)據(jù)收集設(shè)計(jì)
3. Analyze(分析)——找到“問(wèn)題的根本原因”
4. Improve(改進(jìn))——設(shè)計(jì)“解決問(wèn)題的方案”
5. Control(控制)——確保 “改進(jìn)效果長(zhǎng)期穩(wěn)定”
第二講:精益工具實(shí)戰(zhàn)與根本原因深挖——掌握浪費(fèi)識(shí)別與問(wèn)題溯源方法
一、精益核心工具實(shí)戰(zhàn)
1. 七大浪費(fèi)識(shí)別與應(yīng)用(TIMWOOD)
1)Transport 搬運(yùn)
2)Inventory 庫(kù)存
3)Motion 動(dòng)作
4)Waiting 等待
5)Overproduction 過(guò)量生產(chǎn)
6)Overprocessing 過(guò)度加工
7)Defects 缺陷
互動(dòng):觀看車間/辦公室視頻片段,圈出浪費(fèi)點(diǎn)
2. 5S 管理:現(xiàn)場(chǎng)秩序優(yōu)化
1)整理 Seiri——區(qū)分必要/非必要物品
2)整頓 Seiton——定置定位
3)清掃 Seiso——清潔環(huán)境
4)清潔 Seiketsu——標(biāo)準(zhǔn)化
5)素養(yǎng) Shitsuke——習(xí)慣養(yǎng)成
工具模板:5S檢查表示例
小組任務(wù):設(shè)計(jì)工位5S整改方案(拍照對(duì)比前后效果)
二、根本原因分析工具應(yīng)用
工具1:魚骨圖(人機(jī)料法環(huán))
1)魚頭=核心問(wèn)題
2)魚身=五大維度
——人-技能、態(tài)度、機(jī)-設(shè)備/工具、料-物料/耗材、法-流程/標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)-環(huán)境/氛圍
案例:某生產(chǎn)線次品率高的原因分析
小組演練:用魚骨圖分析“會(huì)議效率低”問(wèn)題
工具2:5Why分析法
角色扮演:連續(xù)追問(wèn)5層“為什么”
第三講:改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與成果落地——實(shí)現(xiàn)從“方案”到“價(jià)值”的轉(zhuǎn)化
一、快速改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
1. Kaizen(改善)行動(dòng)核心原則
——聚焦“低成本、快速試錯(cuò)”,優(yōu)先選擇“1天內(nèi)可實(shí)施、無(wú)需大量資源”的措施
2. 簡(jiǎn)化版PDCA(Plan-Do-Check)循環(huán)應(yīng)用
1)Plan-明確改進(jìn)目標(biāo)與措施
2)Do-小范圍快速試點(diǎn)
3)Check-驗(yàn)證試點(diǎn)效果
小組任務(wù):針對(duì)上午定義的浪費(fèi)問(wèn)題,設(shè)計(jì)1條改進(jìn)措施并展示(如“減少文件傳遞時(shí)間:改用共享電子表格”)
二、成果匯報(bào)與行動(dòng)承諾
1. 小組展示改進(jìn)方案
2. 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)與優(yōu)化建議
3. 個(gè)人行動(dòng)卡:寫下1項(xiàng)下周可落地的改進(jìn)計(jì)劃
霍老師
霍洪亮老師 精益運(yùn)營(yíng)咨詢專家
20年+精益管理+10年精益咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
可中英文授課
6sigma黑帶大師
曾任:Essilor Luxottica(依視路 陸遜梯卡)集團(tuán)(全球最大的眼鏡制造商和零售商之一,上市公司)丨亞洲區(qū)精益總監(jiān)
曾任:TD Tom Davies(湯姆?戴維斯)(英國(guó)高端眼鏡定制品牌)丨中國(guó)總經(jīng)理
曾任:保時(shí)捷汽車(世界500強(qiáng),上市公司)丨精益咨詢顧問(wèn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:精益改善戰(zhàn)略規(guī)劃、精益人才培養(yǎng)、班組長(zhǎng)能力提升、六西格瑪、TPM設(shè)備管理、TQM質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理……
1000+精益人才培養(yǎng):構(gòu)建與生產(chǎn)流程相匹配的人才培育體系。通過(guò)“流程實(shí)操+理論賦能+崗位帶教”的培養(yǎng)模式,累計(jì)為企業(yè)輸送300余位優(yōu)秀班組長(zhǎng),30+位車間主任等1000+精益專業(yè)人才,為企業(yè)搭建起從基層執(zhí)行到中層管理再到高層決策的全層級(jí)人才梯隊(duì)。
100+精益咨詢項(xiàng)目落地:為100+家企業(yè)/工廠等提供定制化咨詢服務(wù),通過(guò)體系搭建、精益導(dǎo)入等方式,累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造十億元降本增效收益,實(shí)現(xiàn)超10億元業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
序號(hào)公司名稱實(shí)施內(nèi)容實(shí)施時(shí)間改善效果
1雅瑞集團(tuán)企業(yè)精益管理體系搭建6年+年銷售額突破50億,年節(jié)約金額5000萬(wàn),年度重點(diǎn)項(xiàng)目持續(xù)突破
3浙江焦點(diǎn)煙具TPM/精益管理體系建設(shè)/5S3年+OEE提升21.4%,故障次數(shù)下降77.8%,故障時(shí)間下降率72.5%,實(shí)際降本金額超過(guò)5億元
3江鹽集團(tuán)阿米巴獨(dú)立經(jīng)營(yíng)1年+建立集團(tuán)《中國(guó)式阿米巴經(jīng)營(yíng)體系》
4盛威國(guó)際集團(tuán)
-印尼工廠制造戰(zhàn)略落地
新工廠規(guī)劃及布局設(shè)計(jì)5年+人均產(chǎn)出提升20%,面積節(jié)約率20%,已完成的設(shè)計(jì)部分人均產(chǎn)出提升54%
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
霍老師擁有近20年跨行業(yè)及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理與精益實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),早年曾受日本、德國(guó)及中國(guó)管理專家指導(dǎo)培訓(xùn),對(duì)工廠持續(xù)經(jīng)營(yíng)體系構(gòu)建,運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)改善有深厚理論功底及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)通過(guò)體系搭建、流程優(yōu)化、精益導(dǎo)入及數(shù)字化建設(shè),全方位解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),顯著提升生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量與綜合效益,為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
——任職Essilor Luxottica(依視路 陸遜梯卡)集團(tuán)亞洲區(qū)精益總監(jiān)期間——
01-外貿(mào)生產(chǎn)流程改革:牽頭推進(jìn)集團(tuán)外貿(mào)生產(chǎn)系統(tǒng)流程改革,編制全套外貿(mào)流程作業(yè)手冊(cè),推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效率提升60%。
02-人才培育體系搭建:構(gòu)建階梯式人才培養(yǎng)體系,累計(jì)為公司培養(yǎng)300余位班組長(zhǎng)、15位車間主任及8位部門經(jīng)理,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)核心力量。
03-生產(chǎn)體系構(gòu)建與精益落地:從無(wú)到有搭建企業(yè)全套生產(chǎn)體系,引入精益生產(chǎn)方式并推動(dòng)落地,該模式至今持續(xù)沿用;導(dǎo)入精益生產(chǎn)后,產(chǎn)品交付周期實(shí)現(xiàn)大幅優(yōu)化,由平均60天縮短至9天,顯著提升客戶響應(yīng)速度。
04-年度經(jīng)營(yíng)成本管控:主導(dǎo)執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,聚焦成本優(yōu)化,每年為公司節(jié)約財(cái)務(wù)金額達(dá)8000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。
——任職TD Tom Davies(湯姆?戴維斯)公司中國(guó)總經(jīng)理期間——
01-經(jīng)營(yíng)管理體系搭建與新線達(dá)產(chǎn):構(gòu)建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)管理體系,推動(dòng)新樣板線高效落地,實(shí)現(xiàn)30天內(nèi)樣板線達(dá)產(chǎn);針對(duì)新線生產(chǎn)痛點(diǎn)優(yōu)化,3個(gè)月內(nèi)將新線碎片率降幅超50%,提升生產(chǎn)穩(wěn)定性。
02-全流程質(zhì)量管控與效率提升:推行全流程質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn),3個(gè)月內(nèi)將工廠A級(jí)率從90%提升至97%以上,6個(gè)月內(nèi)使返工率下降50%;同步優(yōu)化設(shè)備管理,推動(dòng)設(shè)備綜合效率(OEE)提升 10%,結(jié)案焦點(diǎn)改善課題30余項(xiàng)。
03-數(shù)字化體系搭建與成本節(jié)約:創(chuàng)新搭建行業(yè)首個(gè)覆蓋“籌建-滿產(chǎn)”全流程的智能工廠管理應(yīng)用體系及設(shè)備運(yùn)維數(shù)據(jù)決策數(shù)字化系統(tǒng),為制造領(lǐng)域樹(shù)立智能工廠建設(shè)標(biāo)桿。通過(guò)多維度優(yōu)化,累計(jì)為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本5000萬(wàn)元以上。
部分咨詢項(xiàng)目案例:
——多模塊綜合精益改善咨詢項(xiàng)目成果——
【1】盛威國(guó)際集團(tuán)(安防與通信制造業(yè)):主導(dǎo)精益研發(fā)、精益采購(gòu)、內(nèi)建品質(zhì)、全價(jià)值鏈改善、班組建設(shè)五大核心模塊改善,各項(xiàng)目均超額達(dá)成目標(biāo)。其中,研發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃達(dá)成率目標(biāo)≥80%,同步完成采購(gòu)方式優(yōu)化與全流程梳理,為企業(yè)全價(jià)值鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)。
【2】誠(chéng)益集團(tuán)(眼鏡制造業(yè)):聚焦單元化經(jīng)營(yíng)、TPM、5S、質(zhì)量提升、效率提升及精益管理體系建設(shè),關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)全面突破。一次合格率提升至99.71%;單位產(chǎn)品能耗降幅32.3%;單位人工成本降幅19%;設(shè)備綜合效率(OEE)提升至80.5%。
——TPM與現(xiàn)場(chǎng)改善專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目成果——
【3】青山集團(tuán)子公司(鋼鐵與新能源制造業(yè)):深耕TPM與精益班組管理,設(shè)備完好率提升至99%;設(shè)備故障率降至0.2%;平均無(wú)故障時(shí)間(MTBF)延長(zhǎng)至33.75日,大幅提升生產(chǎn)環(huán)節(jié)穩(wěn)定性與連續(xù)性。
【4】嘉瑞福家具(家具制造業(yè)):推進(jìn)TPM與5S現(xiàn)場(chǎng)改善,以驗(yàn)收評(píng)分為核心目標(biāo),最終成果遠(yuǎn)超預(yù)期。其中,TPM驗(yàn)收得分92分,5S驗(yàn)收得分89分,兩項(xiàng)指標(biāo)均獲評(píng)“優(yōu)秀”,現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平大幅提升。
【5】偉望汽配(汽車零部件制造業(yè)):開(kāi)展TQM、TPM、5S、班組建設(shè)、CI及6sigma改善,效率與成本優(yōu)化成果顯著。設(shè)備綜合效率(OEE)提升至93%,各項(xiàng)目經(jīng)集團(tuán)驗(yàn)收均達(dá)80分以上;成本節(jié)約超預(yù)期,2018年目標(biāo)節(jié)約5000萬(wàn)元,項(xiàng)目核算達(dá)8000萬(wàn)元,實(shí)際累計(jì)節(jié)約超1億元。
【6】百世科技:實(shí)施TPM、價(jià)值鏈分析及改善、指標(biāo)分析及改善、5S改善,項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)價(jià)為“優(yōu)秀”,累計(jì)降本金額達(dá)2036.85萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)成本精準(zhǔn)優(yōu)化。
——質(zhì)量管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目成果——
【7】施羅華集團(tuán)(光學(xué)產(chǎn)品制造業(yè)):專項(xiàng)開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè),產(chǎn)品質(zhì)量管控能力大幅增強(qiáng)。一次合格率目標(biāo)提升10%,實(shí)際提升17%,超額完成質(zhì)量改善任務(wù),構(gòu)建起穩(wěn)定可靠的質(zhì)量管理機(jī)制。
……
主講課程:
《從體系構(gòu)建到效能提升——精益運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)》
《精益六西格瑪體系——以質(zhì)量為根基的持續(xù)改善體系》
《五維突破——金牌班組長(zhǎng)管理能力提升》
《全面質(zhì)量管理(TQM)——從戰(zhàn)略質(zhì)量到產(chǎn)品質(zhì)量落地推行實(shí)務(wù)》
《TPM全員生產(chǎn)維護(hù)——從5S到0故障》
《精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)落地訓(xùn)練營(yíng)》
授課風(fēng)格:
理踐雙驅(qū)賦能:以系統(tǒng)性學(xué)術(shù)理論為根基,構(gòu)建完整知識(shí)框架,同時(shí)深度融入制造業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)案例與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),打破“理論空泛化、實(shí)踐碎片化”的行業(yè)培訓(xùn)痛點(diǎn),讓學(xué)員既能吃透底層邏輯,又能掌握可直接落地的應(yīng)用方法論,實(shí)現(xiàn)“知其然更知其所以然”。
精準(zhǔn)分層賦學(xué):摒棄“一刀切”教學(xué)模式,課前通過(guò)定向調(diào)研摸清學(xué)員崗位背景、能力短板與學(xué)習(xí)目標(biāo);課中依據(jù)互動(dòng)反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏與內(nèi)容深度,為新人學(xué)員側(cè)重基礎(chǔ)夯實(shí)、為資深學(xué)員側(cè)重難點(diǎn)突破,課后為學(xué)員打造全周期定制化學(xué)習(xí)支持體系。
多維場(chǎng)景教學(xué):創(chuàng)新采用“理論筑基-多行業(yè)案例解構(gòu)-沉浸式模擬實(shí)操”三維教學(xué)模型。不僅拆解汽車、電子等領(lǐng)域的標(biāo)桿實(shí)踐,更通過(guò)流程模擬等方式,引導(dǎo)學(xué)員遷移跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)“跳出單一領(lǐng)域解決復(fù)雜問(wèn)題”的思維與實(shí)操能力。
成果導(dǎo)向閉環(huán):圍繞企業(yè)核心痛點(diǎn)設(shè)計(jì)“學(xué)-練-用-優(yōu)”全鏈條學(xué)習(xí)路徑——課中以高頻互動(dòng)強(qiáng)化技能訓(xùn)練;課后通過(guò)企業(yè)參訪、定制化行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)知識(shí)從“課堂吸收”轉(zhuǎn)化為“崗位落地”,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員能力提升與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題解決的雙向價(jià)值。
部分服務(wù)客戶:
德國(guó)漢高集團(tuán)東莞工廠、美國(guó)美泰集團(tuán)東莞工廠、香港華清、雅瑞集團(tuán)、誠(chéng)溢光學(xué)、孟加拉Queen south集團(tuán)、鹽化集團(tuán)、巨龍集團(tuán),青山集團(tuán)子公司、盛威國(guó)際集團(tuán)、嘉瑞福家具、施羅華集團(tuán)、品超包裝、巴騰動(dòng)力、久恒光電、聚噴電子科技、宇駿包裝、新德寶機(jī)械、龍騰照明、雙匯電力、青瑞管道、順豪電器、偉望汽配、度昂科技、獅王皮丹鞋業(yè)、道豐鞋業(yè)、通國(guó)包裝、湖南民間藝人漁具、天納福汽車部件、薩博汽車部件……
部分客戶評(píng)價(jià):
在轉(zhuǎn)型遇到瓶頸時(shí),有幸邀請(qǐng)到霍老師提供指導(dǎo)。霍老師不僅帶來(lái)了系統(tǒng)的設(shè)備智能化管理理念,還結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)場(chǎng)景,手把手教團(tuán)隊(duì)優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行流程。經(jīng)過(guò)半年的落地實(shí)踐,生產(chǎn)線的設(shè)備綜合效率提升了22%,產(chǎn)品不良率下降8%,原材料損耗減少10%,極大增強(qiáng)了我們?cè)谛袠I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
——雅瑞集團(tuán) 副總經(jīng)理 杜總
作為一家制造企業(yè),我們一直受限于設(shè)備故障頻發(fā)、生產(chǎn)進(jìn)度不穩(wěn)定的問(wèn)題。霍老師的到來(lái)徹底改變了這一局面,他憑借豐富的行業(yè)設(shè)備管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為我們量身打造了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)體系,并毫無(wú)保留地向員工傳授故障診斷與排除技巧。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,設(shè)備突發(fā)故障停機(jī)時(shí)間縮短了65%,生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率從原來(lái)的80%提升至98%,為公司按時(shí)交付訂單提供了有力保障。衷心感謝霍老師的辛勤付出!
——巴騰動(dòng)力 總經(jīng)理 趙總
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,降本增效成為我們企業(yè)生存和發(fā)展的核心任務(wù)。霍老師的精益生產(chǎn)與成本管控課程,為我們指明了方向。他通過(guò)大量實(shí)際案例,詳細(xì)講解了成本管控的方法和技巧,還深入車間現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)員工優(yōu)化生產(chǎn)流程。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的整改,公司生產(chǎn)成本降低了7%,人均產(chǎn)值提升了12%,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。
——青瑞管道 總經(jīng)理 冀總
隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng),設(shè)備管理壓力越來(lái)越大。幸運(yùn)的是,我們遇到了霍老師,他針對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的特點(diǎn),為我們?cè)O(shè)計(jì)了一套科學(xué)的設(shè)備管理方案,并對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。霍老師授課風(fēng)格生動(dòng)易懂,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓員工快速掌握了設(shè)備操作、維護(hù)和保養(yǎng)的技能。在老師的幫助下,設(shè)備故障率下降了40%,倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率提升了18%,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。在此,向霍老師表示衷心的感謝!
——浙江順豪電器 朱總
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