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【課程背景】

團(tuán)隊(duì)管理一直是中國職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個(gè)人是一條龍，三個(gè)人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團(tuán)隊(duì)成員不善于團(tuán)隊(duì)合作，或者沒有合作意識，或者沒有合作能力，團(tuán)隊(duì)管理者不善于通過有效管理驅(qū)動業(yè)績達(dá)成，是普遍性問題所在。

不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)知識型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡單沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“控制、命令”式的管理模式，不僅無法激活個(gè)體力量，也將為團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升制造障礙。

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

【課程收益】

幫助管理者更好的梳理高績效團(tuán)隊(duì)的含義；

確定管理者自己在團(tuán)隊(duì)中的定位；

確立讓組織更加卓越的兩個(gè)方向：組織智慧、組織健康；

掌握讓組織更加健康的三個(gè)必要策略；

95后員工的“馭心”策略。

【課程對象】

中基層管理干部、中層后備

【課程方式】

理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤分享

【課程大綱】

沙盤背景：《勇攀珠峰》

《勇攀高峰》課程是一門打造高績效團(tuán)隊(duì)的沙盤模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競爭。《勇攀高峰》課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作，如何選擇攀登路線？攜帶什么設(shè)備？購買什么資源？接受什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？該課程旨在打造一支高績效的卓越團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，全方位打通部門之間的溝通壁壘，建立和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

勇攀高峰：

“勇”指的是有面對挑戰(zhàn)的勇氣，更要有戰(zhàn)勝困難的智慧，有勇有謀

“高”職場追求的更高的績效目標(biāo)

第一講：【高績效團(tuán)隊(duì)組建期】

一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

互動：大家眼中的團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的最佳定義

2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

案例：李云龍帶兵打仗

通過李云龍案例引出團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的幾大能力

第二講：【高績效團(tuán)隊(duì)的磨合期】

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演：

1. 登山隊(duì)長——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并附有責(zé)任

2. 副隊(duì)長——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理

3. 財(cái)務(wù)——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線

4. 信息員——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)

5. 氣候?qū)W專家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)

6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險(xiǎn)

7. 根據(jù)參加人員確定角色，共有9個(gè)角色可選

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)資源分配：

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫，區(qū)別有效資源和干擾資源

（模擬企業(yè)運(yùn)營中的資源管理法則）

二、四條登山路線的選擇

（模擬企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略思維）

三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣

1. 地形分類：1）平原地帶 2）高山地帶 3）死亡地帶

（模擬企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)）

2. 天氣分類： 1）晴天天氣 2）雪天天氣 3）暴風(fēng)雪天氣

（模擬企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險(xiǎn)）

四、關(guān)鍵問題解讀

（模擬企業(yè)運(yùn)營中外部資源的介入和使用）

第三講：【高績效團(tuán)隊(duì)規(guī)范】高績效團(tuán)隊(duì)沙盤情景模擬推演

一、攀登前期

1. 體現(xiàn)戰(zhàn)略決策的不同影響最終結(jié)果

2. 不同路線的選擇體現(xiàn)不同管理風(fēng)格

二、攀登中期

1. 面對風(fēng)險(xiǎn)如何做好規(guī)避

2. 面對利益如何擴(kuò)大收益

三、攀登后期

1. 基于戰(zhàn)略決策做最后的抉擇

2. 是從容應(yīng)對還是稍顯狼狽

3. 最終成績結(jié)算

第四講：【高績效團(tuán)隊(duì)高效期】復(fù)盤決策及攀登的過程

一、復(fù)盤工具的介紹

1. 復(fù)盤必須心態(tài)

2. 復(fù)盤五步法

二、學(xué)員復(fù)盤過程

1. 個(gè)人復(fù)盤職責(zé)

2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤結(jié)果

3. 老師點(diǎn)評過程

三、老師復(fù)盤明暗線

1. 四條路線的含義

2. 物資帶來的思考

3. 天氣造成的影響

4. 反思勇氣的內(nèi)涵（視頻）

第五講：【高績效團(tuán)隊(duì)成長期】建設(shè)及管理團(tuán)隊(duì)的重要抓手

一、管理者角色的定位

1. 幾種常見的管理者

2. 各種管理者的優(yōu)、略勢

2. 新時(shí)代下管理者該如何定位自己

二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理三板斧

互動：一艘船帶來的思考

目標(biāo)上要統(tǒng)一

Why---目標(biāo)的重要意義

Where---目標(biāo)從哪兒來，到哪兒去

What---目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

How---目標(biāo)制定的方法、目標(biāo)落實(shí)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃

95后需要的目標(biāo)

練習(xí)：制定部門階段性目標(biāo)，并把目標(biāo)落實(shí)到行動計(jì)劃表單

溝通上要卓越

什么是溝通

職場中溝通的障礙

利用“肢體力量”影響溝通（游戲互動）

職場溝通六錦囊

95后需要的溝通

情感上要凝聚

表揚(yáng)的方法

正向激勵(lì)十五法

激勵(lì)的度、時(shí)、頻、標(biāo)

善用負(fù)向激勵(lì)（視頻）

95后的激勵(lì)

第六講：【高績效團(tuán)隊(duì)成熟期】面對不同場景做出高效選擇

1.向上管理中的場景

向上管理的底線及如何提合理化意見

遇到越級怎么辦？

2.橫向管理中的場景

遇到內(nèi)外部的投訴怎么辦

如何協(xié)同橫向部門完成工作

3.向下管理中的場景

如何面對部屬的小團(tuán)體

如何提升部屬的執(zhí)行力

第七講：課程總結(jié)回顧

徐老師

徐 偉老師

——企業(yè)管理沙盤培訓(xùn)專家

曾任：天津元和工業(yè)（科技服務(wù)行業(yè)）任職營銷總監(jiān)，易為科技合伙人

曾任：某衛(wèi)浴制造（制造業(yè)）公司生產(chǎn)經(jīng)理

中核集團(tuán)、中建集團(tuán)特邀講師，中國建筑安裝公司

連續(xù)3年特邀講師

8年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)沙盤實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師

國際注冊IPA職業(yè)高級沙盤講師

國家體驗(yàn)式教育高級培訓(xùn)師

沉浸式劇本殺認(rèn)證講師

黨建沙盤《龍的崛起》聯(lián)合發(fā)起人

《遠(yuǎn)航者號》新員工角色轉(zhuǎn)變劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

《請回答1921》紅色黨建劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

擅長領(lǐng)域：沙盤系列——目標(biāo)與計(jì)劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等

【個(gè)人簡介】

徐偉老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，有生產(chǎn)制造及科技型公司的管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)服務(wù)期間既負(fù)責(zé)部分的管理工作，又負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建，一部分課程的講授。堅(jiān)持“學(xué)以致用，用之有效” 的理念，善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課400場次，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)20000人次，課程滿意度95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

管理沙盤推廣者：針對企業(yè)培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)課堂氣氛沉悶，形式大于內(nèi)容，與團(tuán)隊(duì)共同致力于管理沙盤培訓(xùn)的推廣。課程的培訓(xùn)主體由老師的講授，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的親自體驗(yàn)。從沙盤的體驗(yàn)中感受到自己管理抓手的欠缺，從而更深刻的認(rèn)知自身痛點(diǎn)。整體的課堂從以前的灌輸式，變成了自我體驗(yàn)、自我驅(qū)動。在京津冀等地多此開展管理的沙盤的推廣工作，頗受好評。

實(shí)戰(zhàn)派黨建沙盤師：針對各企事業(yè)單位對于黨建課程的需求，聯(lián)合多位老師共同推演出電子及史詩背景沙盤《龍的崛起》。目前該沙盤已在東風(fēng)汽車各黨支部內(nèi)輪訓(xùn)交付，客戶滿意度高達(dá)98%以上，東方電氣及天津軌道交通也多次復(fù)購本沙盤。讓每一位參與者親歷歷史，從不同角度體驗(yàn)到中國式現(xiàn)代化從哪里來、到哪里去。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

《打造高績效團(tuán)隊(duì)——勇攀珠峰》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)沙盤，累計(jì)授課18期

科學(xué)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用沙盤模型，讓學(xué)員在情景模擬中發(fā)現(xiàn)并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為中建安裝、匯智物業(yè)、立中車輪、我愛我家等多家企業(yè)量身定制了主題沙盤，累計(jì)授課38余場。

《目標(biāo)與計(jì)劃管理——深空工業(yè)》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課20余期

針對管理者的角色錯(cuò)位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標(biāo)管理模糊等領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對、解決”這幾個(gè)關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點(diǎn)。幫助企業(yè)管理者更好的去梳理公司的戰(zhàn)略方向，讓企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)成可完成、可衡量的目標(biāo)，并與每一位員工聯(lián)系在一起，讓員工看到企業(yè)的戰(zhàn)略與自己行為息息相關(guān)，更好的將個(gè)人目標(biāo)與績效關(guān)聯(lián)并付諸行動。累計(jì)授課20余期。

《執(zhí)行就是給結(jié)果——航海時(shí)代》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)授課16余期

提升學(xué)員的執(zhí)行力，快速進(jìn)入職場，建立強(qiáng)烈的目標(biāo)感，工作認(rèn)同感。曾為農(nóng)商銀行、中海油、唐山文旅集團(tuán)、藥物研究院、天津電力等企業(yè)授課超過16期。課程從兩個(gè)方向去解讀執(zhí)行力，一個(gè)是個(gè)人層面，一個(gè)是組織層面。其中，組織層面讓更多管理者意識到管理的盲區(qū)，從而更改組織行為，打造組織的執(zhí)行力文化。曾助力驪駐美標(biāo)、高能環(huán)境員工離職率較去年同期減少8%，業(yè)務(wù)好評率提高了7.3%。

《企業(yè)全面模擬運(yùn)營沙盤---經(jīng)營者思維》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課12余期

老師運(yùn)用符合實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營流程，從采購、生產(chǎn)、銷售、匯款四個(gè)維度，全面模擬一家企業(yè)運(yùn)營的全流程。在企業(yè)模擬經(jīng)營中，每位體驗(yàn)者都更好的了解的自己的崗位職責(zé)，又能學(xué)習(xí)到使用的財(cái)務(wù)知識。其中，在企業(yè)經(jīng)營的盈虧平衡點(diǎn)，如何擴(kuò)大企業(yè)的盈利三角區(qū)。每位崗位負(fù)責(zé)人能梳理出自己“開源節(jié)流“的具體措施。幫助優(yōu)貝童車天津工廠完成采購成本及運(yùn)營成本的降低，手動生產(chǎn)線改自動生產(chǎn)線的日期提前，當(dāng)年整體運(yùn)營成本下降3個(gè)百分點(diǎn)，利潤增長8個(gè)百分點(diǎn)。

《跨部門協(xié)作與溝通——肆一鏢局》劇本殺，蒙牛內(nèi)部累計(jì)授課8期

老師運(yùn)用當(dāng)下很流行的劇本殺模式，模擬跨部門之間的協(xié)作與溝通，讓很多新入職員工及很多新晉管理者對于部門協(xié)作有了更深刻的了解。通過本次的劇本殺課程，讓營銷部門與培訓(xùn)部門打通了，多年的不配合傳言，尤其時(shí)課程中的關(guān)系鏈接圖，讓部門協(xié)作更加順暢，讓組織之間的的溝通更加便捷，至今組織內(nèi)部沿用課程中的紅綠燈關(guān)系圖，鏈接部門之間的協(xié)作人員。

【主講課程】

沙盤管理系列

《目標(biāo)與計(jì)劃管理---深空工業(yè)》（爆品課程）

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理---勇攀珠峰》（多次返聘課程）

《管理者的角色認(rèn)知與技能提升---沙漠掘金》（經(jīng)典課程）

《逆商打造與逆商領(lǐng)導(dǎo)力---末日·獎?wù)隆罚ū氛n程）

《跨部門溝通與協(xié)作---黑金時(shí)代》

《企業(yè)全面運(yùn)營管理---經(jīng)營者思維》

《企業(yè)全面經(jīng)營課程---商戰(zhàn)風(fēng)云》

《執(zhí)行就是給結(jié)果---航海時(shí)代》

黨建沙盤系列

《中國式現(xiàn)代化---龍的崛起》電子沙盤

《百年崢嶸---憶往追惜》

沉浸式劇本殺系列

《跨部門協(xié)作與溝通---肆一鏢局》（爆品課程、多次返聘）

《贏在職場起跑線---遠(yuǎn)航者號》（爆品課程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盤系列

《管理者技能提升---九段經(jīng)理人》（經(jīng)典課程）

19個(gè)真實(shí)工作場景，看管理者如何做抉擇，通過沙盤的推演，復(fù)盤的學(xué)習(xí)，為未來工作進(jìn)行羅盤的指導(dǎo)。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性：善于抓取企業(yè)痛點(diǎn)，了解培訓(xùn)需求，從而制定培訓(xùn)內(nèi)容。讓企業(yè)帶著問題來，帶著合適的解決方式回到企業(yè)。

互動性：沙盤跟劇本沙本身就是互動性很強(qiáng)的課程，再加上課程中不斷地困難制造及氛圍的渲染，讓每位參加的培訓(xùn)的學(xué)員都感受到課程的緊張節(jié)奏

呈現(xiàn)性：在課程的交付中利用案例的解讀、視頻的播放、課題的分析以及自主的練習(xí)讓大家更好接收課程內(nèi)容

氛圍性：培訓(xùn)當(dāng)中輕松幽默、善于利用語言去調(diào)動現(xiàn)場氛圍，恰到好處的調(diào)侃，生活化的舉例，讓培訓(xùn)氛圍輕松

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：中核集團(tuán)、中建集團(tuán)（返聘10期以上）、國家電網(wǎng)、華潤集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 、東風(fēng)集團(tuán)、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中環(huán)股份......

外資企業(yè)：驪駐美標(biāo)（返聘5期）、藥明康德、約翰迪爾、聯(lián)合礦產(chǎn)、摩比斯、渣打銀行、SEW.....

金融/證券：中信銀行（返聘10期以上）、長沙農(nóng)商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、渣打銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、世元金行、長江證券、方正證券、招商銀行、中財(cái)集團(tuán)......

地產(chǎn)：寶龍地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、中南置地、榮盛地產(chǎn)、隆融置業(yè)......

其它企業(yè)：恒隆廣場（返聘6期）、高能環(huán)境、蒙牛（8期）、獵聘、智聯(lián)招聘、未來電視、中芯國際、前程無憂（返聘3期）、軟通動力、京東、泰康人壽、濟(jì)南華潤電力、中環(huán)光伏、南開大學(xué)、天津大學(xué)、犟骨頭餐飲、霍尼韋爾、歐米智能、陽光保險(xiǎn)、中國外運(yùn)、懷仁制藥、中意人壽、捷威動力、長城汽車、優(yōu)貝童車......

【學(xué)員評價(jià)】

選購沙盤課的時(shí)候承擔(dān)了很大的壓力，每想到課程現(xiàn)場氛圍極好，徐老師又引導(dǎo)大家深度復(fù)盤，印證我們在管理中的一些短板，當(dāng)然最重要的是課堂上學(xué)到工具非常使用，我們要把這個(gè)工具表單推廣到項(xiàng)目中去。

——中建安裝 李主管

徐老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當(dāng)中針對性的一一擊破，課程內(nèi)容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個(gè)課堂中老師的控場能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——中核學(xué)校 趙老師

徐老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問題在徐老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過案例使知識更條理化。

——頂益集團(tuán) 張主席

徐偉老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識儲備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，能帶動并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。

——安利集團(tuán) 楊總經(jīng)理

特別喜歡徐老師的教學(xué)方式，課堂中不是以前的毫無互動，更多的是互動式教學(xué)，讓大家邊學(xué)邊練，不直接給我們答案，而是逐步啟發(fā)，讓我們自己找到更合理的管理之法。我們的各個(gè)主管都很喜歡這種教學(xué)方式，帶給我們的教學(xué)結(jié)果更實(shí)用。

——提愛斯 李主任

更多95后加入職場，我們發(fā)現(xiàn)他們的離職率很高。徐老師帶我們進(jìn)行劇本沙課程的體驗(yàn)，我正好演繹的是一個(gè)初入職場的小白，在和劇本中領(lǐng)導(dǎo)的對話階段，我才發(fā)現(xiàn)95后在職場中需要的是什么。5S管理輪也非常使用，化繁為簡，感謝徐老師收益匪淺。

——驪駐美標(biāo) 袁經(jīng)理

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