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【課程背景】

案例教學(xué)法是圍繞一定培訓(xùn)目的把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，并通過獨(dú)立研究和相互討論的方式來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。

應(yīng)用案例教學(xué)法，將企業(yè)原型實踐開發(fā)成案例課程，讓內(nèi)訓(xùn)更有針對性。同時，貼近業(yè)務(wù)的案例，實現(xiàn)復(fù)盤項目、復(fù)制成功的作用，從培訓(xùn)到績效邁出關(guān)鍵一步。隨著眾多知名企業(yè)大學(xué)開始應(yīng)用這種全新而有效的培訓(xùn)形式，企業(yè)案例教學(xué)法正在成為內(nèi)訓(xùn)工作新亮點。

行動式案例開發(fā)課程，匯聚企業(yè)業(yè)務(wù)專家、優(yōu)秀撰稿人、教學(xué)設(shè)計人員的力量與智慧，以體驗式學(xué)習(xí)和實操演練為主體形式，著力開發(fā)企業(yè)微案例和配套材料，應(yīng)用于企業(yè)教育培訓(xùn)、主題研討和推廣活動中。

【課程收益】

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握案例教學(xué)法：我們的引導(dǎo)師會根據(jù)組織實際案例為主線，為將來分享案例的內(nèi)訓(xùn)師，傳授如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行案例教學(xué)。

2、企業(yè)微案例編寫：可以通過現(xiàn)場工作坊的方式，組織相關(guān)部門的業(yè)務(wù)專家們，通過兩天的工作坊，萃取和編寫案例。

【教學(xué)形式】

案例體驗課程、挑戰(zhàn)任務(wù)、小組研討、現(xiàn)場演練、樣稿分析

【課程大綱】

課前作業(yè)：甄選企業(yè)原型素材、撰寫微案例初稿

模塊一、案例與案例教學(xué)

1、從“24孝”說起：案例的前生后世

2、案例與案例教學(xué)的關(guān)系

3、四大案例中心：案例教學(xué)在國際上的應(yīng)用縱覽

4、案例教學(xué)發(fā)展趨勢與企業(yè)案例的“微”化

模塊二、教學(xué)案例設(shè)計四步走

1、教學(xué)案例生成的四大關(guān)鍵步驟：原始素材-1.0版案例-案例使用手冊-案例演示稿

2、案例的素材來源

3、如何甄選適合教學(xué)的案例素材

4、素材轉(zhuǎn)化成案例的六大要素

5、案例教學(xué)手冊構(gòu)成的12關(guān)鍵要素

6、案例教學(xué)稿的六個組成部分

7、教學(xué)目標(biāo)：案例的起點還是終點

8、案例過程稿的修改與檢討

模塊三、案例教學(xué)設(shè)計“六部曲”

1、背景設(shè)計：烘托事件發(fā)生必然原因

2、事件描述：細(xì)節(jié)之處巧埋關(guān)鍵線索

3、沖突構(gòu)建：兩難抉擇直指教學(xué)目標(biāo)

4、解決方案：成敗教訓(xùn)可以為我所用

5、啟示反思：回歸角色我會如何出招

6、行動指南：舉一反三回歸工作情景

7、關(guān)于隱晦與數(shù)據(jù)使用

模塊四、案例的教學(xué)運(yùn)用

1、案例的教學(xué)設(shè)計與普通課程的區(qū)別

2、案例選擇與研討主題設(shè)計

3、案例教學(xué)準(zhǔn)備

硬件設(shè)施準(zhǔn)備

板書設(shè)計技巧

調(diào)動課堂討論

善用教學(xué)筆記

練習(xí)：案例教學(xué)點評

4、組織現(xiàn)場討論的四大關(guān)鍵任務(wù)

5、如何應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)情況

6、運(yùn)用“四點三線”檢驗案例的教學(xué)設(shè)計

結(jié)論：現(xiàn)場點評與通關(guān)（產(chǎn)出成品，案例集）

王老師

王文杰 老師 ——

銀行內(nèi)訓(xùn)師TTT實戰(zhàn)專家、大賽導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域：

TTT內(nèi)訓(xùn)師初、中、高階系列訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)

主講課程

呈現(xiàn)演繹/演講類：

《TTT®貓計劃》-課堂呈現(xiàn)技巧

《演講與表達(dá)技巧提升》培訓(xùn)

課程開發(fā)/設(shè)計類：

《七步成詩®-品牌課程開發(fā)的七個關(guān)鍵步驟》-課程開發(fā)

《書記上講臺-黨課開發(fā)》

PPT設(shè)計制作類：

《PPT設(shè)計制作與呈現(xiàn)演繹技巧培訓(xùn)》

內(nèi)訓(xùn)師大賽類：

《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)演繹技巧提升培訓(xùn)》

經(jīng)驗萃取類：

《經(jīng)驗萃取-經(jīng)驗孿生》

《案例開發(fā)》

課程形式

面授

工作坊

講師資歷

曾任惠州明日星教育集團(tuán)銷售總監(jiān)

曾任深圳市共進(jìn)電子股份有限公司培訓(xùn)主管

曾任深圳市研祥集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

近20年工作經(jīng)驗，其中專注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)域近十年

版權(quán)課程《七步成詩®-課程開發(fā)》授權(quán)講師

版權(quán)課程《書記上講臺-黨課開發(fā)》授權(quán)講師

版權(quán)課程《TTT®貓計劃-講臺呈現(xiàn)》授權(quán)講師

近年學(xué)員參與大賽獲獎情況一覽：

中國銀行：中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：一等獎-深圳分行-馮XX

中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：二等獎-山西省分行-陳XX

中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：三等獎-河南省分行-程X

郵儲銀行：中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-邱X

中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-張X

銀行客戶：

中國銀行：黑龍江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家莊分行、內(nèi)蒙古分行、廣東省分行

農(nóng)業(yè)銀行：新疆建設(shè)兵團(tuán)分行；

工商銀行：北京分行；

郵儲銀行：黑龍江郵儲、大慶郵儲、鶴山郵儲、黑河郵儲、佳木斯郵儲、齊齊哈爾郵儲、雙鴨山郵儲、綏化郵儲、雞西郵儲、伊春郵儲、青島郵儲、湖南郵儲、福州郵儲、邵陽郵儲、云南郵儲、上饒郵儲

農(nóng)商銀行：沂州農(nóng)商行、湖南省聯(lián)社、湖南農(nóng)商行、江西農(nóng)商行、海南農(nóng)商行、新疆農(nóng)信社、天山農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、衡南農(nóng)商行、東安農(nóng)商行、慈利農(nóng)商行、長沙農(nóng)商行、寧鄉(xiāng)農(nóng)商行、衡陽農(nóng)商行、隆回農(nóng)商行、澧縣農(nóng)商行、祁陽農(nóng)商行、芷江農(nóng)商行、新寧農(nóng)商行、新田農(nóng)商行、沅陵農(nóng)商行、邵陽農(nóng)商行、湘鄉(xiāng)農(nóng)商行、龍山農(nóng)商行、懷化農(nóng)商行、城步農(nóng)商行、鳳凰農(nóng)商行、炎陵農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、張家界農(nóng)商行、攸縣農(nóng)商行、株洲農(nóng)商行、綏寧農(nóng)商行、郴州農(nóng)商行

城市銀行：烏魯木齊銀行、上海銀行深圳分行

股份銀行：北京中信銀行、平安銀行

金融投資：河南信產(chǎn)投

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