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課程背景：

供應鏈管理貫穿著產品全生命周期的四個階段：導入（設計與開發），成長（批量生產和交付），成熟（使用和維護），衰退（退役和回收）。供應鏈管理保障了新產品的及時上市、順利量產和及時交付，提升產品的競爭力，有效降低了供應鏈風險，避免或者減少產品在退役階段的報廢損失，完善和提高企業的可持續性發展水平。

一些企業面臨種種困難和挑戰，比如：

新品上市延遲，新品在批量生產時因為質量或者技術問題而影響交付；

產品成本過高，缺乏競爭力；

還有的企業在產品退役階段庫存過高，報廢風險高，被迫延遲產品退役。

本課程立足于向聽眾講授如何在產品生命周期各個階段做好供應鏈管理，如何與供應商密切合作，如何有效防范和降低各種供應鏈風險，對企業解決新品開發設計的問題，量產交付問題，退役問題有很好的幫助。課程以老師授課、案例分析、學員練習、老師點評等互動的形式進行，幫助學員更好地掌握產品生命周期各個階段供應鏈管理的關鍵知識點，并懂得在實際中運用，從而更好地完成其工作。

課程收益：

1、學會產品全生命周期四個階段的供應鏈管理方法和側重點，幫助學員建立供應鏈管理活動貫穿整個產品生命周期過程的觀念和意識，有利于供應鏈管理和產品管理兩大職能建立更密切的合作關系；

2、學會產品設計開發階段的供應鏈管理策略，對促進企業的產品設計和開發過程中與供應商的合作，保證新產品開發按期按目標成本完成有十分重要的意義；

3、學會產品原型和試產階段和批量生產階段的供應鏈管理策略，與供應商合作解決試產和試產到量產轉換的“學習曲線”困擾，快速提升產能；

4、學習產品退役階段的供應鏈管理策略和工作重點，制訂合理的退役計劃并付諸實施，有效控制和降低退市產品的報廢風險；

5、掌握供應鏈風險評估和目標成本法工具的運用方法，幫助學員全面提升產品全生命周期各階段的供應鏈知識

課程對象：

采購總監、采購經理、采購員、供應鏈總監，供應鏈經理，供應鏈專員、研發項目經理、研發工程師、生產經理、生產主管

課程方式：

知識點講解+案例研討+分組教學+互動問答

課程工具：

供應鏈風險評估，目標成本法

課程大綱:

導入：產品全生命周期各階段的供應鏈管理概覽

1. 產品的全生命周期

2. 各生命周期階段的供應鏈管理活動

案例分析：某企業的供應鏈團隊如何參與產品全生命周期管理

討論：供應鏈團隊在產品全生命周期管理中的分工和職責

第一講：產品設計和開發階段——供應鏈早期介入

一、產品設計和開發階段供應鏈管理重心

重心一：供應商開發，評價及選擇

重心二：供應鏈與產品開發的協同合作

重心三：新產品開發的原材料計劃和供應保障

重心四：供應鏈風險管理

二、產品規劃和需求分析分階段，供應鏈管理重心

1. 產品管理團隊與采購及供應鏈團隊的合作

2. 關注產品規劃和用戶需求調研的結果

3. 了解產品功能的規劃

4. 了解產品和技術發展路線圖

5. 了解新品的上市計劃

6. 新品的采購和供應鏈規劃

7. 調研供應市場和尋找供應商

三、產品原型設計和開發分階段，供應鏈管理重點

1. 產品設計和開發團隊與采購及供應鏈團隊的分工合作

2. 供應商開發和選擇

第一步：了解產品開發的業務計劃和需求

第二步：制訂或完善采購策略

第三步：尋找和調研潛在供應商

第四步：供應商評價

第五步：供應商選擇

練習：學員分組練習設計供應商評價模版

討論：學員工作中遇到的供應商評價選擇上的問題

3. 供應商早期參與產品設計

討論：如何避免“獨家供貨”的壟斷

——處理知識產權的風險

案例分析：某企業在產品設計中邀請供應商早期參與

討論：學員企業在產品設計中邀請供應商早期參與的案例

4. 面向供應鏈的產品設計：供應鏈與產品設計的協同合作

1）面向成本設計的方法

工具：目標成本法

2）面向供應鏈設計的方法

3）面向可持續性環保設計的方法

案例分析：某企業在產品設計中通過按供應鏈設計獲得成功

討論：學員企業中采用按供應鏈設計的機會或者案例

三、產品原型和試產分階段——供應鏈管理重心

1. 生產工藝的驗證和改良

2. 產品和原材料的質量管理

3. 供應鏈管理的重點

1）管理供應鏈計劃管理

2）原材料的采購和供應保障

3）庫存管理和控制工作

4）改善供應商質量

案例分析：某企業在原型和試產中的供應鏈計劃，采購和庫存控制

案例分析：某企業與供應商合作改善新材料質量

四、供應鏈風險管理

1. 管理設計開發階段的供應鏈風險

1）評估供應鏈風險方法

工具：供應鏈風險評估

2）識別產品設計開發、市場需求、供應商能力的不確定性風險

案例：某企業新產品上市的風險管理

練習：學員使用供應鏈風險評估工具評估供應鏈風險

2. 緩解風險的方法

1）產品開發的風險緩解

2）市場需求風險的緩解

3）供應商能力評估和風險緩解

五、供應鏈關鍵績效指標

1. 產品準時上市

2. 產品性能關鍵指標達成率

3. 材料采購周期

4. 新產品成本

第二講：產品批量生產和交付——供應鏈規模化

一、產品批量生產和交付階段供應鏈管理

1. 快速建立內外部批量生產和交付能力

2. 改善提升產品、原材料的質量

3. 完善供應商管理（合格供應商）

4. 改善提升供應鏈的流程和績效管理

5. 管理供應鏈的風險

二、建立批量生產制造能力和交付能力

1. 建立試產到量產的轉換的計劃

2. 準備生產設備和治具

3. 準備人力資源和培訓人員

4. 克服“學習曲線”

5. 生產工藝的定型

6. 建立或擴大物流配送網絡和能力

案例：某企業從試產轉向批量生產的管理

案例：某企業克服“學習曲線”實現產量迅速提升

討論：學員的企業在新產品從試產轉量產的過程中遇到過哪些問題

三、產品和原材料的質量管理

1. 準備產品和原材料的質量管理計劃

2. 追蹤產品和原材料的質量水平

3. 處理質量事件

四、采購和供應商策略的推進

1. 優化調整采購策略

2. 開發和批準新供應商

3. 首選和備選供應商的決策

4. 制訂采購降本的計劃和目標

五、供應商績效管理

工具：制訂供應商績效評價模版

1. 進行供應商績效評價

2. 制訂供應商績效目標

練習：設計供應商績效評價模版

六、供應鏈計劃和預測管理

1. 執行銷售與運營計劃管理

2. 建立預測模型進行產品需求預測

3. 管理生產計劃和物料需求計劃

七、原材料采購與庫存控制策略

——按物料需求計劃采購原材料

——與供應商推行VMI，JIT等靈活交貨方式

——控制庫存的周轉率和報廢率

八、供應鏈風險管理

1. 量產階段的供應鏈風險

1）產品交付能力的瓶頸（交付周期、產能）

2）供應商績效的波動性（新供應商，新材料交付和質量）

3）市場需求的波動性

2. 緩解風險的方法

1）產能提前規劃和資源準備

2）技術問題及時解決

3）加強供應商管理、溝通及輔導

4）加強市場調研，監測市場動態

九、供應鏈關鍵績效指標

1. 訂單交付準時率

2. 客戶投訴

3. 生產能力及產能利用率

4. 庫存周轉率，庫存報廢率

5. 供應商績效指標（交貨及時率，原材料質量，服務等）

第三講：產品使用和維護階段——供應鏈改善

一、產品使用和維護階段供應鏈管理重心

1. 提高效率，降低成本

2. 改善供應鏈績效和服務水平

3. 深化與供應商的協同合作

4. 管理供應鏈風險

二、生產效率的持續改善

1. 提高產出率

2. 提高人員效率

3. 提高生產設備利用率

案例：某企業通過精益項目提升生產效率

三、提高客戶滿意度

1. 關注客戶的需求和反饋

2. 為客戶提供所需支持和幫助

四、提升供應鏈關鍵績效

1. 提高供應鏈計劃的預測準確率

2. 提高庫存周轉率，減少庫存報廢

3. 縮短交貨期

4. 提高交貨準時率

案例：某企業提高庫存周轉率，縮短交貨期

討論：學員企業中改善供應鏈關鍵績效的機會

五、降低采購和供應鏈的成本

案例：某企業降低采購成本

討論：企業中降低采購成本的機會

六、深化與供應商的合作

案例：某企業與供應商在降低成本上的合作

七、供應鏈風險管理

1. 管理使用和維護階段的供應鏈風險

1）市場需求的波動風險

2）庫存周轉和報廢風險

3）供應市場的波動（價格，供應量）

2. 緩解風險的方法

1）加強客戶關系管理

2）優化庫存策略和管理手段

3）監測供應市場動態

4）優化采購策略

3. 供應鏈關鍵績效指標

1）供應鏈計劃的預測準確率

2）庫存周轉率，庫存報廢

3）交貨期

4）交貨準時率

第四講：產品退役階段——供應鏈收縮

一、退役階段供應鏈管理重心

1. 協助支持產品退役計劃編寫

2. 管理執行退役計劃

3. 管理和控制供應鏈風險

4. 管理退役產品的資產處置

二、產品退役計劃

1. 產品管理與供應鏈的分工職責

2. 制訂產品退役計劃

1）收集客戶需求、庫存和訂單數據

2）統計報廢風險

3）制訂最優退役計劃

4）執行退役計劃

討論：退役計劃的重點是什么

3. 管理供應鏈計劃

4. 庫存管理

案例：某企業通過優化產品退役計劃降低報廢風險

討論：企業管理產品退役計劃降低報廢風險

5. 采購管理

6. 資產管理

7. 資產回收和循環利用

二、供應鏈風險管理

1. 識別退役階段的供應鏈風險

1）庫存周轉和報廢風險

2）廢物處理的合規風險

3）市場需求的波動影響報廢風險

2. 緩解風險的方法

1）供應鏈參與退役計劃的制訂

2）環保及回收合規知識的培訓及日常執行管理

3）監視市場需求的變化

三、供應鏈關鍵績效指標

1. 庫存周轉率

2. 庫存報廢率

3. 廢物回收率

周老師

周勁雄老師 采購供應鏈管理實戰專家

30年采購供應鏈實戰經驗

美國亞利桑那州立大學MBA供應鏈管理專業（全美供應鏈MBA前三名）

注冊職業采購經理（CPPM）

精益六西格瑪（綠帶）

曾任：英國電信（中國區）丨采購總監-采購中心負責人

曾任：西門子（手機部亞太及中國區）丨供應鏈運營總監

曾任：飛利浦（中國）丨高級經理

擅長領域：供應鏈管理、供應鏈流程和績效（交貨，庫存）改善、供應鏈數字化、采購戰略、降本管理、供應商評價與管理、采購談判等

01-專注專項：周老師投身于企業采購供應鏈管理領域30年（20年企業實戰經驗+10年項目執行落地以及授課經驗），對采購供應鏈管理領域有著獨特的見解，曾為正泰電氣、揚子江藥業、眾華電子等企業制定相對應的采購供應鏈的優化方案，真正做到幫助企業走出“困境”。

02-超凡實力：周老師擅長采購供應鏈的全鏈條（采購戰略→供應商開發評估管理→供應鏈流程設計優化→供應鏈計劃管理→庫存控制→供應鏈信息化規劃和實施）并將自身的經驗萃取自成一套方法論+工具，并應用于企業的項目執行落地當中，曾主導操盤200多個采購供應鏈項目，真正做到“有用”“會用”“實用”。

實戰經驗：

西門子-【物料采購供應鏈改善項目】

→曾負責西門子（手機部亞太及中國）手機工廠生產物料計劃、訂購、庫存和物料管理，針對新品投產時的物料保障，退市品的報廢風險，帶領團隊通過供應鏈改善項目持續提高供應鏈靈活度，縮短供貨期，提高庫存周轉率，降低退市產品物料風險。

成果：降低物料采購周期50%，物料庫存周轉50次以上，退市物料報廢率0.1%。

英國電信-【中國采購中心籌建項目】

→主導英國電信中國區采購戰略制訂，倡導建立中國采購中心，招募和培養采購團隊；同時推動供應商風險管理，幫助供應商在生產現場管理、EHS、質量管理等方面的整改和改善。

成果：從0到1創辦中國采購中心，加快了有合作潛力的中國供應商的認證和導入過程，大幅提高了英國電信在中國的采購金額數10倍。同時制定風險管理計劃，大幅降低了80%以上供應商出現政策法規合規事件的風險。

揚子江制藥公司-【戰略及運營改善項目】

→曾為企業梳理完善采購管理流程，招標管理流程和供應商管理流程，完善采購崗位職權分工的設計，通過談判和招標為企業實現降本增效。

成果：規劃企業采購管理制度與流程，同時為采購團隊提供《談判技巧》，《采購戰略》等培訓，大大提高采購團隊的專業水平，為企業實現降本節支近百萬元

保樂力加公司-【采購管理改善項目】

→協助企業完善和建立了包裝材料及非生產物資采購流程和供應商評價及管理流程，完成團隊組建。協助企業進行供應商尋源開發，談判等供應商導入工作。保障了產品的上市銷售。成果：建立企業的非生產物資采購流程，并成功組建一支高專業度的采購團隊，為企業實現數采購降本十萬元

浙江三葉草生物制藥-【供應鏈流程和信息化改善項目】

→主導完善優化供應鏈計劃、客服和倉儲管理流程，識別影響干擾供應鏈計劃的其它流程及因素，通過跨部門協同合作解決BOM清單不準確問題，變更管理流程問題等，解決了物料需求計劃數據不準確的問題。

成果：提升了50%的效率，將物料需求計劃準確率提高至95%以上，確保生產物料供應。

部分授課經驗：

序號企業授課課題期數

1揚子江制藥《采購戰略規劃與供應商管理》

《雙贏采購談判技巧》5

2正泰電氣《供應鏈管理與改善實踐》

《企業采購的降本增效》4

3蘇州銳必利《庫存管理與控制》

《供應商績效管理》4

4LVMH集團《供應鏈運營TFC模擬沙盤》3

5武田制藥《采購戰略規劃與供應商管理》3

6徐工集團《戰略采購成本管理》3

7匯豐銀行《供應鏈運營TFC模擬沙盤》3

8平安保險《供應鏈運營TFC模擬沙盤》3

9上海市青浦開發區《供應鏈管理》3

主講課程：

《庫存控制與優化》

《雙贏采購談判技巧》

《供應商選擇與評估》

《企業采購的降本增效》

《供應鏈管理與改善實踐》

《采購戰略規劃與供應商管理》

《產品全生命周期中的供應鏈管理》

授課風格：

理論結合實踐：講授理論知識，傳授實踐經驗，學員在學習中融會貫通，工作少走彎路

全局觀和聚焦結合：既有全局全方位的知識，聚焦到各知識點，避免知識孤島

實操與理論結合：學員通過課堂的練習，講師的講解，加深對知識的理解

授課現場輔導：可以按學員現場疑問開展針對性的咨詢輔導及問題解決幫助

部分服務客戶：

LVMH、正泰電氣、揚子江藥業、眾華電子、武田制藥、三葉草生物制藥、蘇州銳畢利、京東金融、匯豐銀行、延鋒汽車內飾、平安保險、歐堅網絡、安德魯通訊、國正電子、徐工集團、易煤網、復星集團、國藥控股、天能電池、青島電纜、墨盾網、深睞科技、青創營、伊芙令食品、安加公司、星迪電子、匯鑾光電、強生醫療、維凱化工、日寶鋼材、熊貓電子、遠景能源、精誠皮革、硅智科技、艾泰電子、凌志軟件、美淼科技、美士達包裝、通樂科技、閱面科技、新安電器、雍敏科技等

部分客戶評價：

周老師講課專業度很高，知識點清晰易懂，給我們的采購和供應鏈管理工作帶來很多啟發。特別是課程中學到的供應商評估模型、風險評估工具，真的是直接學了就能用、會用，老師的課程真的很實戰，真正可以幫助我們企業解決問題，

——正泰電氣 壽總

周老師講課生動風趣，很受我們年輕同事的歡迎，講課中的案例和工具對我們的采購工作很有幫助。老師用的案例都是實戰的案例，很貼近我們的工作場景，非常棒。

——武田制藥 顧總

周老師《采購供應鏈》的這門課程幫助我們全面了解了采購與供應鏈管理的重要性和運作方式，提供了實用的工具與技巧，并通過案例分享和互動學習讓我們更好地應用所學知識，對我們的采購工作將產生積極的影響。

——三葉草生物制藥 余總

周老師的授課很專業，他的現場輔導對我們的供應鏈管理工作，尤其是庫存管理這個板塊，在專業上提供了一種全新的角度，讓我們可以優化自身的庫存管理制度，對我們的企業有很大幫助。

——蘇州銳畢利 徐總

周老師是我們聘請過的老師里專業度最高，也是做事最認真踏實的老師。他把我們企業采購和生產管理的整個過程仔細調研和梳理了一遍，提出的意見和建議都非常有針對性，幫助我們點對點的解決企業的采購問題。

——太倉眾華電子 蔡總

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