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課程介紹

《世界經(jīng)理人文摘》曾面向中國的職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家和管理專家進(jìn)行了一次“中國企業(yè)的十大管理難題”的調(diào)查；激勵機(jī)制和留住人才排在中國企業(yè)十大管理難題之首。可見，如何建立有效的激勵機(jī)制和留住核心員工，已經(jīng)成為當(dāng)前困擾企業(yè)的最大問題，中國作為世界的制造中心，打造具有高競爭能力的制造企業(yè)，更需要有一流的管理隊伍。企業(yè)的激勵機(jī)制不合理及留人機(jī)制不健全，使企業(yè)招聘的人才還沒發(fā)揮特長就頻繁離職，企業(yè)好不容易培養(yǎng)的人才也因激勵不善而很難留下來，更讓有些企業(yè)不敢培訓(xùn)員工也不愿為別人培訓(xùn)員工，這將直接影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，改變企業(yè)的激勵機(jī)制，轉(zhuǎn)變管理人員的思維方式，運(yùn)用有效地激勵理論指導(dǎo)日常的工作，合理留住核心員工，已是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

課程規(guī)劃方向

針對中階主管實際任務(wù)所需的職能與專業(yè)進(jìn)行設(shè)計，達(dá)成真正訓(xùn)練的目的。

采雙向互動分享討論模式進(jìn)行，以提高學(xué)習(xí)效果。

透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運(yùn)用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達(dá)到「即訓(xùn)即用」目的。

透過訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練質(zhì)量與學(xué)習(xí)成效，確保訓(xùn)練課程活動有效執(zhí)行。

聘任具實務(wù)經(jīng)驗之專業(yè)講師，透過其豐富的教學(xué)經(jīng)驗有效引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，達(dá)成訓(xùn)練目的。

課程訓(xùn)練目的：

能真確理解「尊重」的要義與「對事不對人」的真諦與做法

能深入理解人性與體會人與人之間的個別差異，摒除個人主觀意識的窠臼

能了解部屬行為與需求間之關(guān)系，進(jìn)行適切的管理及激勵

會運(yùn)用分析性的思考方式，以同理心、包容心處理員工之非理性行為

能省察自己單位內(nèi)之士氣高低，并清楚其形成的原因或障礙

學(xué)習(xí)各種實際可行的激勵手法及工具，并發(fā)揮運(yùn)用于職場中

建立團(tuán)隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊。

適合對象

主管級人員

課程大綱

一、管理思維的轉(zhuǎn)變

解決問題？或換問題？

新思考水平——經(jīng)營的眼光

企業(yè)為什么要重視員工的激勵

現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)

領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對立統(tǒng)一

管理之道：科學(xué)與人性

職業(yè)經(jīng)理對激勵常見的錯誤觀點

二、激勵的一般原理

重要的激勵理論

人性激勵理論

內(nèi)容型激勵理論

過程型激勵理論

行為改造型激勵理論

激勵理論在工作中的應(yīng)用

我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成

企業(yè)應(yīng)采取的激勵方法剖析

三、員工激勵的要點

主管用人的課題

贏家用人之道

讓員工自我啟發(fā)的重要性

了解激勵與激勵他人

部屬的需求分析

部屬的個性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

高績效工作者的激勵因素

把工作做好的決心

認(rèn)為自己的工作很重要

獲取別人的稱贊

展現(xiàn)能力給別人看

對工作感到興趣

自我能力的挑戰(zhàn)與證明

擁有好的工作伙伴

想取得晉升的機(jī)會

想得到好的薪酬

非薪酬性措施在激勵與留才上的效果

公平晉升的機(jī)會

高效合理的工作設(shè)計

能夠?qū)W習(xí)目前工作的新技巧

職業(yè)前程發(fā)展的空間

工作的豐富化

在政策決定前增加溝通機(jī)會

能力充分發(fā)揮

培訓(xùn)機(jī)會等資源分配之增加

與上司、同事之權(quán)責(zé)和工作范圍劃分清楚

員工不按要求做事的原因分析

正面激勵部屬的要點

反面激勵部屬的要點

激勵管理的特性與功能

激勵的程序與障礙

有效激勵技巧的特性

四、管理者的激勵手段

激勵方案設(shè)計的程序

組織激勵的要點

工作激勵的要點

管理的機(jī)能性激勵

員工參與管理

績效薪金激勵

彈性福利激勵

彈性工作制激勵

情感激勵

行為激勵

授權(quán)激勵

目標(biāo)激勵

認(rèn)可與贊美

認(rèn)可與贊美的要點

根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵

預(yù)防性激勵技巧

工作開始前管理者應(yīng)做的

工作開始后管理者應(yīng)做的

友誼的重要性

幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵

激勵低收入員工的方法

領(lǐng)導(dǎo)激勵注意事項

獎勵的10大誤區(qū)

激勵約束體系構(gòu)建與操作介紹

五、有效激勵的組織價值

三大結(jié)合

與公司策略計劃結(jié)合的激勵機(jī)制

與公司組織變革結(jié)合的激勵運(yùn)用

與公司核心競爭力結(jié)合激勵體系

三大價值

提供顧客價值

塑造員工價值

創(chuàng)造組織價值

案例分享與回饋

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

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