授權對組織的意義

授權的六項要件

授權的內(nèi)涵與準則

合理的分權與有效的授權

重心下移

授權管理

分層聯(lián)動

重在分工

授權的要點

領導者應盡可能授權的工作

領導者不應當授權的工作

授權的層次

授權的要點與模式

主管決定授權項目

清楚界定員工的職權利

授權后，員工承擔的責任

二、 如何有效授權有效授權八個指導原則

確保受權者有能力承擔

提供必要的訓練與資源

明確說明對受權者期望結果

確保受權者知道績效衡量指標

透過會議報告控制進度監(jiān)督進展

大膽放手,出問題立即糾正

需要介入時及時介入(收權)

視情況獎勵,賦予更大權力

授權的要點與流程

授權工作的展開

目標設定

結果預測

溝通與派任

改善與回饋

操控型授權的方式與作法

教練型授權的方式與作法

顧問型授權的方式與作法

協(xié)調(diào)型授權的方式與作法

不充分授權的幾種具體情況

三、 如何控制授權

控制活動的設計與實施，

控制政策的建立

實施與這些政策相符的控制程序

確認控制政策被遵從

行為控制

實體控制

如何跟進授權？

何時收回授權？

避免收回授權

四、 激勵的技巧

一、激勵的一般原理

重要的激勵理論

人性激勵理論

內(nèi)容型激勵理論

過程型激勵理論

行為改造型激勵理論

激勵理論在工作中的應用

我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構成

企業(yè)應采取的激勵方法剖析

二、員工激勵的要點

主管用人的課題

贏家用人之道

讓員工自我啟發(fā)的重要性

了解激勵與激勵他人

部屬的需求分析

部屬的個性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

高績效工作者的激勵因素

把工作做好的決心

認為自己的工作很重要

獲取別人的稱贊

展現(xiàn)能力給別人看

對工作感到興趣

自我能力的挑戰(zhàn)與證明

擁有好的工作伙伴

想取得晉升的機會

想得到好的薪酬

非薪酬性措施在激勵與留才上的效果

公平晉升的機會

高效合理的工作設計

能夠學習目前工作的新技巧

職業(yè)前程發(fā)展的空間

工作的豐富化

在政策決定前增加溝通機會

能力充分發(fā)揮

培訓機會等資源分配之增加

與上司、同事之權責和工作范圍劃分清楚

員工不按要求做事的原因分析

正面激勵部屬的要點

反面激勵部屬的要點

激勵管理的特性與功能

激勵的程序與障礙

有效激勵技巧的特性

五、 管理者的激勵手段

激勵方案設計的程序

組織激勵的要點

工作激勵的要點

管理的機能性激勵

員工參與管理

績效薪金激勵

彈性福利激勵

彈性工作制激勵

情感激勵

行為激勵

授權激勵

目標激勵

認可與贊美

認可與贊美的要點

根據(jù)人格類型進行激勵

預防性激勵技巧

工作開始前管理者應做的

工作開始后管理者應做的

友誼的重要性

幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵

激勵低收入員工的方法

領導激勵注意事項

獎勵的10大誤區(qū)

激勵約束體系構建與操作介紹

六、 有效激勵的組織價值

三大結合

與公司策略計劃結合的激勵機制

與公司組織變革結合的激勵運用

與公司核心競爭力結合激勵體系

三大價值

提供顧客價值

塑造員工價值

創(chuàng)造組織價值

案例分享與回饋

七 、下屬輔導技巧

傾聽的技能

觀察你的聆聽習慣

聆聽的價值

聆聽的誤區(qū)

提升聆聽能力的技巧

練習（挑戰(zhàn)聆聽習慣）

發(fā)問技能

觀察你的發(fā)問習慣

開放式問題的價值

封閉式問題的影響

問話模式

基本問題練習

區(qū)分技能

區(qū)分那些是真正行為背后的因素

區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法

回應能力

觀察你的回應習慣

回應的價值

怎樣給予建設性回應

回應的四種方式

管理回應實踐

專業(yè)的輔導工具技巧

精準目標SMART技巧

理清現(xiàn)狀的管理技巧

FEBC管理技巧

關健價值鏈管理的技巧

訂立行動目標的三步曲技巧

制定行動計劃的管理技巧

面談技巧

行動中TOTEA管理技巧

行動后跟進的ABC的訓練技巧

八結語Q & A

劉老師

學歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產(chǎn)生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養(yǎng)與組織建設

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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