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課程介紹

本規(guī)劃為xx的中高層管理干部提升結(jié)構(gòu)化思維能力，應(yīng)該結(jié)構(gòu)化思維，溝通與表達技巧，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

結(jié)構(gòu)化思維課程的原理和思想根據(jù)麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》書的總結(jié)的精華，是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程，介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。邏輯清晰的結(jié)構(gòu)是：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，總結(jié)概括要點，提煉思想精華。臺灣實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙老師律師出身，用10年的律師生涯，邏輯思維能力非常強，加上超級的口才，讓枯燥的金字塔原理邏輯思維課程變的更容易學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

訓(xùn)練進行方式

原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發(fā)表＋講師檢核

課程目標(biāo)

了解結(jié)構(gòu)化思維的基本原理和基本方法；

透過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，提升溝通和解決問題的技巧；

如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；

提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進行分析、提出結(jié)論供決策使的技巧；

提升報告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時，

利用結(jié)構(gòu)化思維，呈現(xiàn)商務(wù)報告，提升工作效率。

課程特色

1.透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2.講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

3.授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4.針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

培訓(xùn)對象

中高層管理人員

課程大綱

1、結(jié)構(gòu)化思維介紹

一、什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言

結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用

結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)

二、如何進行結(jié)構(gòu)化思維分析

以假設(shè)為前提，以事實為依據(jù)

結(jié)構(gòu)化分析的基本原則

結(jié)構(gòu)化的分析工具

結(jié)構(gòu)化的分析流程

結(jié)構(gòu)化的分析方法

三、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用

表達

溝通

思考

解決問題

四、為什么選擇金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

大腦會自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.

任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.

五、金字塔原理四個原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進

2、 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用一思考與寫作的技巧

一、如何組成金字塔的結(jié)構(gòu)化思維-用案例講述

二、構(gòu)建金字塔的結(jié)構(gòu)化

由上而下組織思想

自下而上思考

案例分析—混亂的備忘錄

案例分析—思路分析

步驟一：列出要點

步驟二：找出邏輯關(guān)系

步驟三：得出結(jié)論

三、金字塔中的子結(jié)構(gòu)

主題與子題間的縱向關(guān)系

子題之間的橫向關(guān)系

序言的講故事結(jié)構(gòu)

縱向的疑問/回答式對話

四、結(jié)構(gòu)化思維的邏輯

演繹或歸納邏輯

演繹性思想

歸納性思想

演繹與歸納的區(qū)別

邏輯推理的基本方法

邏輯論證舉例

部分邏輯論證模式

邏輯論證的利弊

邏輯組合的利弊

論證式和邏輯式的區(qū)別

邏輯歸納舉例

五、結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建

確定邏輯順序的優(yōu)點

如何確定邏輯順序

邏輯順序的類型

行動性思維排序

行動過程總是按時間順序進行（案例講述）

行動性思想分組的要求（案例講述）

描述性思想排序

概括分組思想

六、建立并描述中心思想的要訣（T O P S）

七、確認組織素材符合MECE原則

八、序言／前言的四要素

背景－沖突－疑問－回答

九、結(jié)構(gòu)化思維序言風(fēng)格比較

標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

開門見山式：解決方案——情境——沖突

突出憂慮式：沖突——情境——解決方案

突出信心式：疑問—情境—沖突

十、案例演練、思路整理實做練習(xí)

十一、案例演練、實做練習(xí)

3、 結(jié)構(gòu)思維的應(yīng)用二報告與表達技巧

一、不同類型呈現(xiàn)與表達的特色與要點

綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定

掌握關(guān)鍵重點

典范類型的案例解析

二、成功呈現(xiàn)報告與表達技巧的5P

調(diào)研Probe

計劃Plan

練習(xí)Practice

表達Present

回顧過程Process

三、結(jié)構(gòu)化商務(wù)呈現(xiàn)與表達技巧

黃金十五秒—出場技巧

關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場

口語表達的技巧

非口語表達的技巧

超語言表達的技巧

呈現(xiàn)溝通中的問與答的技巧

處理提問時的注意點

何時回答問題

希望營造的氣氛

回答問題的三個步驟

處理問題的選擇方案

四、呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧

如何進行控場

如何活躍氣氛

如何進行精彩的結(jié)尾

簡報時的互動技巧

呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng)

五、臨場簡報與呈現(xiàn)技巧

迅速突破心理恐懼

動態(tài)思維方式訓(xùn)練

臨場簡報的四個步驟

如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴

三分鐘構(gòu)思提綱法

讓語言具有生命力

超級說服力的五大關(guān)鍵

4 、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用三解決問題

1.結(jié)構(gòu)化思維-問題描述

何謂問題

明確要求，確認問題

具體的，有內(nèi)容的描述問題

清楚列示問題涉及的各方面信息

問題分析與解決流程

「正確」的「問題」陳述 -可運用5W2H方法

2.選定課題

分析 ‘問題’的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

分解是提出假設(shè)的基礎(chǔ)

不斷提出假設(shè),不斷進行修正的"尋寶游戲"

搜集資料

分析論證假設(shè)

分解、區(qū)分、設(shè)置優(yōu)先級

多變量問題與單變量問題

癥狀解VS根本解

追根溯源，探詢產(chǎn)生問題的深層次原因

3.現(xiàn)狀分析

問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)分析

如何掌握信息

檢查數(shù)據(jù)完整性

分析來源

交叉核對

核實記錄和描述的清晰性

排除或改正錯誤

資料整理分類

按時間分類

按部門分類

按責(zé)任分類

按結(jié)構(gòu)/過程分類

按影響因素分類

4.確認真因

問題的核心原因探究

清楚列示環(huán)節(jié)、制定相應(yīng)行動計劃

以假設(shè)為前提，事實為依據(jù)，結(jié)構(gòu)化論證

因果分析

比例分析

標(biāo)桿比較

趨勢分析

模型分析

問題分析的應(yīng)用工具

真因確認的工具與方法

5.選定解決方案

根據(jù)結(jié)果建立論點

總結(jié)問題分析的結(jié)果

根據(jù)結(jié)果建立論點

提出解決方案的建議

決策的工具運用

決策的可行性分析

風(fēng)險問題的分析

全景案例運用演練

5總結(jié)Q＆A

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團隊建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

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