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課程目標

講師將結合他20年在頂級500強知名企業的高管經驗以及豐富的領導力和人才管理實戰案例和發展趨勢，通過戰略思維構建、實戰方法演練、成功案例剖析、干貨方法工具傳授等等方法幫助學員樹立管理者是人力資源管理的“第一責任人”的理念意識，同時讓學員系統掌握和快速提升如何有效招募培養人才、加強人才賦能激勵、打造高績效團隊、提升人力資源管理能級等的實戰能力。

適合對象

公司負責人、總監和各類中高級管理者等

課程亮點

在職頭部500強企業人力資源總經理真人出鏡、親臨授課，最實戰、最前沿、最落地

深度剖析10+標桿企業經典案例，場景化學習，深入淺出、即學即用

萃取分享10+管理模型、方法論和實操工具，落地實用，快速掌握

多樣化學習模式：理念格局、實踐案例、實操演練、視頻觀摩、分組討論、講師點評

頂層設計：基于業務倍增的企業人力資源管理體系和理念轉型

課程大綱

模塊1: 人力資源管理的意義和內容

經營管理者學習人力資源管理課程的目的和意義

企業人力資源管理的體系和內涵

管理者和懂得人才管理之選育用留的好處和意義

理念意識轉型：各級管理者是人力資源管理的“第一責任人”

管理者的思維轉型和角色定位：兩手都要抓、兩手都要硬（業務+人員）

從大牛到大神：從業務管理者到團隊領導者的嬗變

協同與共贏 - 部門管理者如何與人力資源部門有效配合

案例：通用、華為、阿里等企業對管理者人才管理的定位和要求

實務工具：管理者人才管理能力自我測評表單

激活組織：基于價值鏈和人性的企業管理體系

頂層設計：基于業務倍增的戰略性人力資源管理“3步4看”和OTMC模型

落地執行：人才管理之“選育用留”案例、方法和工具

模塊2: 人員招聘和面試技巧

招聘中常見的誤區和存在的問題

給應聘者一個好印象：優秀面試官的面試禮儀

結構化面試和行為面試法

面試中如何有效提問，問題的不同類型和背后的底層考察點

經典方法：面試評估的STAR工具和實戰應用

現場練習：如何招聘營銷人員和提問要點

有效的面試的“望聞問切”，火眼金睛識別“真假”

模塊3：人才培養和團隊賦能

練習討論：下屬培養是誰的責任？誰來培養？用什么方法培養？

“識才的慧眼”（高潛與后備）：高潛質人才的標準、識別和評估

“育才的韜略”（培育與開發）：全方位人才培養的10大方法和長效機制

工具：管理者如何制定下屬IDP培養其成長

他山之石：阿里人才培育，華為干部管理，京東數字人才管理

練習和討論：新時代員工90/95后的特點和管理激勵策略

模塊4：下屬輔導和反饋指導

案例：王總和他的下屬之間的管理故事

管理者對下屬溝通重要性，如何設定有效的溝通機制

管理溝通的三支柱 – 深度聆聽、有重點的說、有質量的問

現場練習：反饋式聆聽Listen to reflect技巧

深度剖析：管理者如何做好高質量的員工反饋

情景案例：ABC三個領導在管理跟蹤過程中對員工的反饋輔導與表揚批評

如何對員工進行認可和表揚: STAMPS實操工具和案例分析

如何對員工進行坦誠批評和指正：“激勵性”批評－“漢堡包”原則和BEST方法

視頻講解：Coaching skills教練式員工輔導方法的實戰應用

模塊5: 績效管理和團隊激勵

討論：為什么員工會低績效

績效管理的整體流程：閉環管理 & 持續改進

標桿案例：某頭部500強績效管理和“差異化管理和九宮格”模型及應用

角色扮演：“梁山”之績效溝通

績效面談實務方法和流程

績效面談和激勵改進的OBIA工具及應用

真實案例剖析：管理者如何運用OBIA工具做好走心式績效面談和有效溝通

管理者對員工激勵的常見誤區：例如激勵就等于獎勵，沒錢就不能激勵等

重新定義員工激勵：從內因和外因看激勵，從“員工關系”到“員工體驗”

主要管理激勵理論在企業實戰中的應用

練習和討論：管理者激勵“百寶箱”- 簡單高效走心的非物質激勵方法

麥老師

金牌課程：

領導力變革與發展

向全球500強學領導藝術: 轉型時代下賦能領導力之戰略解碼和最佳實踐

打造“無邊界和高績效組織”管理哲學和最佳實踐

戰略人力資源管理

顛覆式創新時代戰略性人力資源管理思維格局和最佳實踐

后疫情新常態下企業人才管理創新和組織賦能再造

面向業務之HRBP戰略解碼和價值呈現

戰略性人才賦能和人才盤點系統之實戰訓練營

人力資源管理實務

基于戰略落地的績效管理系統和實踐

業務管理者首先是HRD：非人力資源經理的人力資源管理

招聘管理、面試和人才評估技術

企業戰略性人才培養和人才梯隊建設

通用管理技能提升

跨部門協作和高效管理溝通

高級商務演講技能和PPT呈現技巧

職業背景：

麥老師是在職某頭部跨國公司(全球500強前50)人力資源總經理，從事領導力培養、企業文化建設、組織能力和人才梯隊發展及并購整合等戰略管理工作。麥老師擁有近20年在知名外企、國企、民企等擔任企業高管從業經驗, 并有海外工作經歷。他深諳領導力和企業管理前沿趨勢，對企業文化、組織變革和人力資本管理有獨到的見地和豐富的實戰經驗。麥老師講授賦能領導力和各類人力資源管理課程, 多次應邀參加國內外高級論壇做主旨演講，也是清華、交大、浙大、廈大、哈工大、天大、南開、上財、同濟、武大、華科、中南、湖大、中大等高校實踐教授。麥老師在《南開管理評論》《管理研究》《經濟觀察》《人力資源》等一流刊物上發表多篇論文。

授課風格：

麥老師借鑒西方前沿管理學之知識理論和最佳實踐，結合中國傳統文化之沉淀積累和智慧系統，授課既站在戰略體系高度，又注重企業應用實操，善于運用思維啟發、小組研討、互動體驗、案例驅動、實戰工具、視頻教學、行動學習等多種學習手段授課，講課極具激情與感染力，語言幽默而富有智慧，授課風格深入淺出，讓學員在互動中汲取知識和培養技能，落地感與實用性極強。

主要客戶：給500強企業、央企、上市公司、民企、外企、政府機關等80000多人次授課經歷，客戶有：

工業: 北汽、宇通、美的、富士康、中車、中建、中鐵、中慶、中聯重科、海康、熊貓、千里馬、舜禹、建華、蓋茨、長高、溫室

金融: 工農中建行、交行、浦發行、北京銀行、長沙銀行、興業銀行、長城證券、興業證券、太平洋保險、海淀國投、杭州金投

醫藥: 華潤三九、廣州醫藥、鷺燕醫藥、九州通醫藥、威高醫療、大青醫療、元化醫療、匯佳生物、吉泰生物

能源: 中石油、中海油、中石化、南方電網、福建電網、舟山電廠、徐州電廠、前海供電、云南煤礦

航空: 中國商飛、東航、南航、國航、海航、山航、長龍、中航材、九元航空

信息通訊: 中國移動、中信信息、中孚信息、移動在線、中證鵬元、盒子支付、銀科控股、彩虹星球

地產商貿: 官房集團、時代商業、新世紀集團、諾來士

快銷品：華潤怡寶、墾荒人

客戶評價：

“麥老師的《轉型時代下賦能領導力之戰略解碼和最佳實踐》培訓讓公司中高層不僅意識到了領導力和團隊建設的重要性，并積極把學到的系統知識和方法工具運用到工作中，取得了很好的實戰效果。大家對這種實用性強的培訓反響非常強烈。更讓我們高興的是在培訓后的幾個月中公司業績持續走高，中高層領導力顯著提升，員工團隊士氣高漲，這都與該優質培訓效果密不可分，非常期待與麥老師長期合作！

---- 長沙高科控股有限公司副總裁劉女士

“麥老師《顛覆式創新時代人力資源管理思維格局和最佳實踐》培訓課讓我們受益匪淺，超出了預期。他專業而生動的授課給我們團隊帶來了滿滿的實踐干貨，分享了如何讓HR成為業務伙伴的理念和工具方法。麥老師引用實戰案例，結合他豐富經驗，以小帶大，以點帶面，高大上中非常接地氣，培訓現場效果爆棚,對我們團隊理解業務支持業務發展起到了良好的思維引導。期待麥老師的再次精彩授課!”

---- 浦發銀行人力資源部總經理丁女士

“麥老師的《基于戰略落地的績效管理》培訓針對公司痛點設計，深入淺出，實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧；采用互動式培訓方式-研討、演練、啟發、體驗式、感悟等，案例結合企業實際運作，非常有效的提高了我們中高層領導的實務解決能力。”

---- 知名高科技民企吉泰生物總裁陳先生

“麥老師《非人力資源經理的人力資源管理》課既有宏觀戰略高度和前沿，又聚焦企業微觀管理實操，培訓現場氣氛活躍，效果甚佳。麥老師厚積薄發，用他多年在國企外企民企的實踐經驗和積累的各行業培訓咨詢案例，很好的提升了我們領導干部的戰略思維能力、領導力意識和實戰技能，而案例分享、實操方法和工具讓他們在培訓后能直接運用于日常工作。感謝麥老師的精彩授課！”

---- 中國移動在線公司人力資源部總經理陳先生

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