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【課程背景】

為什么面試感覺很好，入職后判若兩人？

為什么每次組織面試時，人力資源都感覺很費勁？

為什么招聘的人才，總感覺每批次的質量不一樣？

為什么人力資源辛辛苦苦招來的人才，業務部門總是橫挑眉毛豎挑眼？

為什么業務部門總是甩鍋，把業務問題轉嫁為人力資源問題？

問題到底出在哪里？

對一家公司來說，如果公司想得到長期發展，離不開人才的支撐。一個企業的成功有諸多因素，市場機遇，技術優勢、產品適銷對路等等，每項業務背后都是人，沒有人一切都是空想，如何識人用人是最重要的；

在企業招聘面試中，把精力放在用顯微鏡深度觀察、旁敲側擊的“識人”上，實則不妥。其實社會不缺人才，只是缺少發現！“選”就是最好的”識”；

有的企業面試，要不放任自流，要不領導排隊接力面試，一環扣一環，提問繁雜，東拉西扯，看是科學，結果還是不如意；很多人喜歡把面試神秘化，把簡單問題復雜化，其實，捅破面試窗戶紙，才發現面試其實很簡單，最簡面試是把面試“神秘”回歸“真實簡潔和自然”！

本課程通過多年來萬人千場面試實踐，通過分類、分批新員工跟蹤核實，從無數失敗教訓和成功經驗中萃取，不斷反復的調整和測試，形成可復制的面試成功經驗和獨創的方法論，不拘泥書本，不拘泥形式，效果為王，本課程來源于當下，脈絡清晰、最簡管用。

【課程收益】

一、掌握和運用面試的本質；

二、掌握和運用人才畫像的繪制；

三、掌握和運用‌人才甑別技巧提高甑別能力；

四、掌握和運用如何突破面試窗戶紙，快速準確面試；

五、掌握和運用常見招聘面試方法；

六、掌握和運用最簡“十問”快、準面試；

七、掌握和運用如何確定和錄取人才；

【課程對象】

總經理、副總經理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程大綱】

第1部分 面試的本質是什么？

1.心里有什么，眼里就有什么；

2.蓮花模型；

3.面試官的選擇；

工具分享：《感受性/情緒化測試》

第2部分 什么人算人才

1.麥克利蘭“冰山模型”

2.看人才到底看什么？

3.稻盛和夫的“成功公式”

4.實用之—“人才金三角”

小組練習：給人才貼標簽

第3部分 企業招人誤區

1.面試憑感覺和“踢貓效應”

2.統一標準遭遇“手表定律”

3.多大鍋配多大蓋，“二維三式”管理的啟發

4.人才招聘要與企業發展階段相對應

第4部分 ‌人才甑別，甑別什么？

1.三歲看大，七歲看老

2.江山易改本性難移，人是很難改變的；

3.人格測試的重要任務

4.人格測試-看清深層次的問題

第5部分 捅破面試窗戶紙

1.人的偏見，就像一座大山，讓你避無可避！

2.面試常見效應

3.顯微鏡和望遠鏡

4.捅破神秘的“窗戶紙”，面試其實不神秘！

5.面試場地如何安排？座位怎么擺放？

6.是“一對多”，還是“多對一”？

小組演練：面試小測試

第6部分 常見招聘面試方法

1.人格測試：職業人格、性格特點；

2.專業測試：對崗能力；

3.文件筐測試：計劃、組織、決策及文字能力；

4.無領導小組：沖突處理、決策力、影響力，團隊意識；

5.抽題演講：反應能力、口才、心理抗壓；

6.管理活動：解決問題、人際溝通力、團隊協作；

第7部分 面試題的正反面

1.邏輯性問題，一般怎么提問？附提問分析；

2.意愿式問題，一般怎么提問？附提問分析；

3.情景式問題，一般怎么提問？附提問分析；

4.壓力式問題，一般怎么提問？附提問分析；

5.行為性題目，一般怎么提問？附提問分析；

(1)最字提問技巧

(2)行為面試六步法

第8部分 幾個典型崗位面試方法

1.行政崗位的考察面試方法

2.銷售崗位的考察面試方法

3.技術崗位的考察面試方法

4.高管崗位的考察面試方法

小組演練：面試角色互換找感覺，現場提問“積極主動”、“溝通力”

第9部分 最簡“經典十問”

1.邏輯思維 面試問題設計和考察點

2.自我驅動 面試問題設計和考察點

3.協作共贏 面試問題設計和考察點

4.客戶導向 面試問題設計和考察點

5.執行力 面試問題設計和考察點

6.溝通力 面試問題設計和考察點

7.學習力 面試問題設計和考察點

8.領導力 面試問題設計和考察點

工具分享：《勝任品質二級分解表》

第10部分 復試

1.復試的組織形式

(1)管理活動

(2)管理游戲

2.李嘉誠識人術，如何在酒場識人？

第11部分 錄用就是定親

1.如何快速定人，按分數還是排序？

2.遇到幾個獲選人都不錯，如何取舍？

3.背景調查查什么？

4.入職offer、入職體檢等安排；

余老師

余宏厚老師

——人力資源管理實戰操作教練

曾任某軍工集團副總裁

曾任海亮集團（世界500強）人事管理中心負責人

曾任新（新加坡）資企業紐科倫（全國起重標桿企業）人力總監

曾任中國綠業元集團（全國農資行業標桿）人力總監

曾任中國招生考試在線人力資源講師團講師

某省總工會干校十年國家職業資格人力資源管理師講師

一級人力資源管理師

【個人簡介】

余老師擁有10多年人力資源實踐鍛煉，從企業基層員工一步一步成長到企業高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經驗，千億企業人事中心負責人，大型外資公司與優秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場景，能在各種文化下開展工作。

衛華集團-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創“四要素”工作法，引導員工自動自發工作，大幅降低流失率，穩定員工隊伍；主導和組織編制《計件工時及單價管理標準》，結束了公司長期沒有計件工時定額歷史；

任職中國綠業元集團期間，在全國首創《全電子化視頻招聘系統》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經病、憂郁癥；同時主導、設計、組織“全電子手機化績效考核系統”并成功運行至今；

在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨立運用MBO 開發績效成績卡（Score Card）和績效獎金系統，被評選為優秀員工，并經過KERNEOS（中國）批準在中國區鄭州企業運用，作為獎勵獲準出國考察（法國、摩納哥）；

主導和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點、崗位分析、評價等完成某公司績效和薪酬系統咨詢并服務改制；

連續多年帶隊前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡歷投遞量每每爭先；

深入員工隊伍、深入勞動爭議及仲裁現場，了解勞動爭議的焦點和起因，力行人力資源管理合規，消弭化解勞動用工風險，10多年來無一例仲裁敗訴；

余老師在人力資源管理工作中，“四個堅持”：堅持工作復盤和總結，堅持從當下萃取經驗，堅持提煉創新工具，堅持“講我所做的”。

【授課風格】

余老師一直在企業從事人力資源管理工作，“講我所做的、做我所講的”，對人力資源規劃、員工激勵、招聘面試、薪酬福利、績效管理、組織變革、勞動關系管理等方面，十多年來反復實踐、總結、提煉，形成獨到的簡單、有效、管用的解決思路和方案；

余老師的培訓結合實際案例，深入淺出、通俗易懂、強調實用和易用，通過現場案例剖析、互動來解決問題，工具表單來源真實踐，“拿來能用、用能起效”；

實戰型：手把手、面對面，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強，注重學以致用；

詼諧幽默，互動性好，善于調動學員積極性。

【主講課程】

校園招聘：

《七步搞定校招專場 》1-2天

《校招面試官7步修煉 》1-2天

《校招金牌面試官》1-2天

《校招不用愁 “七步”爭第一》1-2天

面試識人

《新生代·超級面試官》1-2天

《捅破面試窗戶紙—最簡面試技術》1-2天

《后疫情時代- 遠程視頻面試》1-2天

勞動用工風險控制

《入離職勞動用工風險控制》1天

《打造合規用工環境 筑巢引鳳聚人才》1-2天

《HR視角—企業解雇合規及應對策略》1-2天

《人力資源合規10工具 打造合規用工基本盤》1-2天

《HR視角—勞動合同解除終止合規》1-2天

人力資源管理

《自動自發工作-四要素管理》1-2天

《新晉中層干部的角色和定位》1-2天

《生涯管理：企業和員工共同成長》1-2天

《就業就是創業》（針對高校課程）1天

國家職業資格考試

《國家職業資格人力資源管理師考試課程：2級+1級》6天

【近期服務客戶】

登封電廠、廣源建筑、河南智聯、河南總干校、天河股份、黃淮學院、安徽科技學院、中交二工局……

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