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大數(shù)據(jù)時代的銷售行為管理—精細化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預測

【課程編號】:NX30303

【課程名稱】:

大數(shù)據(jù)時代的銷售行為管理—精細化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預測

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售策略培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:銷售管理培訓

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【課程亮點】

案例情景化,所有講授的案例就像發(fā)生在每個學員的身邊;

通過分析交易明細,哪個產品賣的好?什么時間賣的?誰賣的?什么時候買的?為什么買的?分析了這些就可以投其所好,精準營銷;

數(shù)據(jù)分析的結果揭露了很大的秘密,大數(shù)據(jù)帶來的是隱私的消失,有了數(shù)據(jù)可以給我們帶來無限的可能性。

【課程概述】

大數(shù)據(jù)時代的到來,使得營銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的,由統(tǒng)計級的變成在線的。本課程通過講師在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下建立一個企業(yè)營銷運營實際案例為主線,以企業(yè)實戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎,對企業(yè)銷售運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析實用技術進行透徹分析,系統(tǒng)講解企業(yè)運營中的銷售計劃指標的設定\數(shù)據(jù)取得\分析方法,并且通過常用的Office工具來制定運營模型,對企業(yè)市場拓展和銷售計劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調整進行有效控制,并采取相應的考核制度進行保障,使你降低運營風險和有效開拓市場。

課程中會特別講授銷售計劃的制定、跟蹤、調整及管理

精細銷售管理先從銷售計劃的制定與管理開始,銷售目標是龍頭,如果計劃中的銷售目標與實際差異巨大,將直接影響到企業(yè)的生產和庫存。如果我們生產出來的產品不是市場需要的,將導致大量的庫存積壓;市場需要的產品缺貨,將導致產能的浪費和市場機會的喪失。因此必須盡量準確地確定每個月的銷售目標。

每個企業(yè),都會有自己清晰的全年銷售目標。企業(yè)制定銷售計劃時,往往是根據(jù)企業(yè)的目標和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計劃。但是這是不全面的,我們的產品從公司發(fā)運后是不是真的賣出去了?在銷售渠道中我們的庫存是多少?我們的經銷商的平均銷量是多少?我們的終端動銷情況如何?我們自己的庫存加上整個銷售渠道的庫存才是我們的真正的庫存,整個渠道的銷售才是我們的真正銷售。如果不考慮渠道,我們制定的銷售計劃就是閉門造車,其結果或者是導致渠道壓貨,或者是出現(xiàn)缺貨情況。

計劃制定只是管理的開始,市場往往會以企業(yè)意想不到的變化來考驗企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計劃和調整計劃的速度會成為企業(yè)成功的核心競爭能力。要把這種能力轉化成企業(yè)的知識管理,把營銷人員的經驗積累下來,降低企業(yè)運營的成本和風險。

【課程對象】

營運部、財務部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產品分析和銷售報表的相關人員

【課程收益】

1.您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應商、產品在哪里。

2.您可以在保持銷量的同時,調整您的客戶、產品結構,針對不同的客戶群采用不同的市場策略。

3.您可以有把握的預測未來的銷量趨勢,合理制定供應商調整策略、貨架調整策略。

4.您可以直觀地掌握產品的銷售走向,并制定相應的產品調整策略。

5.您可以量化促銷和銷售的關系,對促銷進行有效管理。

6.您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài),適時調整銷售政策。

7.您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量、競爭對手傾向走向,并制定相應的采購策略。

8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。

9.您可以分析客戶購買習慣,合理調整品類地域布局和人流規(guī)劃。

10.您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式,適時調整人員結構,提升人力資源效率。

11.您可以跟蹤您的工作進程和結果分析,改善您的工作。

12.您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法,關鍵是掌握分析思路和緯度。

13.您可以通過學習行業(yè)內其他公司的管理案例,啟發(fā)管理思路。

14.您可以把您平時工作中的疑難問題帶到開課現(xiàn)場,快速找到解決方法。如果愿意,用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。

【課程大綱】

模塊一:完善的銷售運營報表體系

1.從統(tǒng)計到決策的銷售報表體系建設

2.案例分析:六層報表實際案例展示

模塊二:管理理念下的實用數(shù)據(jù)工具

1.統(tǒng)計和計算過程是機器的事

案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用

2.矩陣分析的應用

3.敏感性分析尋找管理方向

案例分析:多維度規(guī)劃

模塊三:制定計劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡捷、準確

1.支持職能部門和營銷部門的關系

2.市場部門和銷售部門在銷售管理中的角色

3.銷售計劃流程穿越和改善

模塊四:銷售分析管理方法務實——把統(tǒng)計工作交給機器,你只要考慮管理思路

1.銷售數(shù)據(jù)的基礎結構分析和數(shù)據(jù)整合

直營體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方式

渠道經銷商經營性數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方法

2.趨勢預測工具使用

產品銷售趨勢數(shù)據(jù)分析模型案例分析

新品上市跟蹤分析和預測模型

3.多方案模型工具使用

促銷費用的口徑與流程

促銷效率和價格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析

4.規(guī)劃運籌工具使用

直營門店經營推演

銷售品類比例規(guī)劃

模塊五:銷售計劃制定

1.銷售計劃的正確范圍

2.月銷售目標的分解

3.促銷活動的行動計劃——讓銷售計劃成為營銷計劃

4.整個組織的信心——反身理論的應用

模塊六:銷售計劃的執(zhí)行——實時評估是執(zhí)行的基礎

1.銷售計劃的執(zhí)行重點是動銷過程的監(jiān)控

2.建立利用促銷手段來主動修正銷售計劃達成

案例分析:實用的售罄率跟蹤模型

模塊七:銷售計劃的分析和跟蹤

1.信息系統(tǒng)下的銷售計劃跟蹤體系

2.選擇合適的考核制度來保障計劃落實

楊云老師

上海交通大學特聘教授

吉林大學兼職教授

中國頂級企業(yè)家俱樂部正和島顧問

上海市品牌授權經營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網爆款55度杯的背后推手

擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓經驗,在品牌運營、數(shù)據(jù)和標準化管理等方面有豐富經驗和獨到見解

現(xiàn)為上海達橙實業(yè)有限公司董事長,同時是全球領先的CEO發(fā)展機構偉事達中國私人董事會主席和教練

【背景介紹】

1.職場經驗:

6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業(yè)高管管理經驗。

曾任正和島副總裁,在正和島一年的工作過程中做了很多項目,包括風口論壇、創(chuàng)新大集和游學。

曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師;澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表;寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;均瑤集團企業(yè)總裁辦公室行政經理;均瑤集團人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標準化部長;均瑤集團文化傳播公司總經理;均瑤集團乳業(yè)股份公司總經理;上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓經驗,尤其熟悉快消、零售、文化產業(yè)、制造業(yè)和房地產行業(yè)。

85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項目式管理方式,幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學歷及教育背景:

美國西海岸大學 工商管理博士 DBA

上海交通大學 管理學院 MBA

澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者

上海師范大學 理論物理系 學士

【擅長領域】

成功商業(yè)模式轉型

中高層管理者決策思維與決策能力提升

企業(yè)流程管理

企業(yè)運營管理

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)管理

他是實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領域專家。尤其擅長大數(shù)據(jù)時代綜合運用數(shù)據(jù)管理來指導決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)運營成本。

【授課風格】

以微咨詢?yōu)榻虒W形式,企業(yè)績效改善為教材目標,學員行動學習為教學方法,激勵學員主動積極地參與到每一次的學習中。

課程中采用案例式教學,解決企業(yè)實際管理問題,互動性強。

課后會有行動學習計劃給到學員,實現(xiàn)了培訓效果的落地。

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