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【課程背景】

隨著市場經(jīng)濟完善，企業(yè)在高速發(fā)展中會發(fā)現(xiàn)公司的組織設(shè)計阻礙了公司速度，并突出感覺人才的獲取和對人才價值呈現(xiàn)出現(xiàn)了明顯的滯后，如何化解？這就需要企業(yè)管理者要了解如何運營人力資源的工具去集納人才、去調(diào)動人才主動力并通過科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，讓公司為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進入快車道。本課程以戰(zhàn)略性人力資源管理入手，從公司發(fā)展中不斷變化的外圍環(huán)境分析入手，通過人力資源管理的選、用、育、留角度講授人力資源專業(yè)工具在工作實踐中如何運用。系統(tǒng)解析非人力資源管理者在管理中所面對的各項人力資源管理問題，生動、通俗地講解專業(yè)理論，全面提高學(xué)員的人力資源管理水平，從而促進部門的工作業(yè)績提升！

【課程目標(biāo)】

深刻理解當(dāng)前時代背景下人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)。

了解管理者在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色。

深刻理解人力資源管理在企業(yè)中的運用方法與技巧。

了解績效與戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以便在要求績效時能夠符合戰(zhàn)略性的思考。

提升管理者個人對于人力資源管理的戰(zhàn)略性思維的能力。

掌握處理日常人事問題的重要方法。

學(xué)會招聘、甄選、留用人才的技巧。

獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)在職員工的方法。

把握績效評估和公平薪酬設(shè)計的要領(lǐng)。

【課程對象】

中高層管理者；人力資源管理者

【培訓(xùn)內(nèi)容】

緒論： 人力資源專業(yè)能力自我測評（問卷測試）

模塊一：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？

VUCA“烏卡”時代的到來，對人力資源管理帶來怎樣的挑戰(zhàn)？

案例分析企業(yè)發(fā)展不同階段，公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢

案例分析華為、小米公司確定業(yè)務(wù)端的三角組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)的價值

案例分析“烏卡”時代的組織：敏捷型組織可借鑒價值

分析企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系

用心理解“人力資源”管理

1)什么是人力資源管理

2)人力資源管理體系的內(nèi)容

3)管理者與人力資源部的作用和配合

4)小組案例分析：張經(jīng)理的煩惱

模塊二： 選才：慧眼識人，精英選拔

如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題

1)虛假簡歷的表現(xiàn)形式

2)小組案例分析：閱讀簡歷找問題點（選定企業(yè)重點崗位，從企業(yè)簡歷庫中抽取3分不同崗位簡歷，這樣有針對性）

直線經(jīng)理必備的招聘面試技能

面試時需注意的問題

人才甄選應(yīng)考慮的因素

面試提問技巧

1)面試技術(shù)：一聊、二講、三問的技巧

2)以市場營銷崗位做案例：分析崗位要素點，設(shè)計提問方式

3)案例：XX集團公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫樣表

4)案例：XX集團公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

常用人才招募面試技術(shù)，如何掌握基礎(chǔ)的“望聞問切”甄別技術(shù)

面試官應(yīng)注意的心理誤區(qū)

招聘失誤的代價

小組討論：分組演練面試操作

模塊三：育才：成為部門第一教官

通過案例分析，理解培訓(xùn)重要性

構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系6個步驟

1)案例講授怎樣對企業(yè)戰(zhàn)略能力進行分析

2)案例分析戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)，再到人才培訓(xùn)，從而建立培訓(xùn)體系

人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系

直線經(jīng)理在培訓(xùn)流程中的角色和職責(zé)

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的三級內(nèi)容

員工培訓(xùn)的七種方法

需要更加重視新員工的考核與同化過程

1)案例：XX集團公新員工入職培訓(xùn)案例

2)新員工入職培訓(xùn)工作中部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該做哪些工作

需要更重視建立自己的部門培訓(xùn)師隊伍

1)抓好培訓(xùn)對本部門管理工作的意義

2)如何挑選好的培訓(xùn)師

3)如何做好本部門的培訓(xùn)計劃

4)如何有效實施部門培訓(xùn)

模塊四：用才：知人善用，人盡其才

績效管理考核中存在的問題分析

案例分析：績效考核的目的及手段不同，產(chǎn)生結(jié)果的不同分析

績效管理體系的四內(nèi)容

1)了解績效管理

a)績效管理的目的是什么？

b)績效管理的4大價值

c)績效管理的6大原則

d)如何選用績效工具，更好的激勵員工：360度考核、BSC平衡記分卡、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)、MBO目標(biāo)管理、KSF績效薪酬模式、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法

2)成功實施績效考核的1-2-3法則

3)案例分析：XX集團公司績效考核方案樣表解析，設(shè)計KPI考核表6大技巧

a)指標(biāo)設(shè)計

b)目標(biāo)設(shè)計

c)權(quán)重設(shè)計

d)評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

e)考核周期設(shè)計

f)定性和定量指標(biāo)設(shè)計

4)績效考核的結(jié)果怎么應(yīng)用

a)行動上

b)機制上

c)績效制度設(shè)計上

d)績效協(xié)議的簽訂上

e)績效計劃的溝通內(nèi)容上

5)協(xié)助員工制定績效改進計劃

模塊五：留才：直線經(jīng)理留人有術(shù)

留人的路徑

通用留人的三招

企業(yè)的用人之道

留人自己要有一招

員工離職前的征兆要知道

員工留用的5大法則

案例分享：績效管理手冊該有什么內(nèi)容

（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn)）

魏老師

——實戰(zhàn)派人力資源管理顧問專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級人力資源管理師、人才測評師、心理咨詢師

23年人力資源管理實踐，資深實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

北京市中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

中國商標(biāo)專業(yè)事務(wù)所人力資源高級顧問

中國貿(mào)促會人力資源高級顧問

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問、高級講師

北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等院校特聘客座講師

職業(yè)背景

魏云東先生有著20多年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾是省級電視臺主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級管理管理崗位，曾任職于國內(nèi)著名上市企業(yè)高管，人力資源總監(jiān)，人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評價系統(tǒng)等有著豐富實踐經(jīng)驗。

在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗，迄今為止，在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過上千場的演講授課經(jīng)驗，擁有良好的口碑及聲譽。多年來始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實踐，課程體系豐富，理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級顧問及人力系統(tǒng)管理咨詢項目，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增，人才梯隊培養(yǎng)與升級轉(zhuǎn)型。

課程設(shè)計注重實用性和可操作性，一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn)，掌握大量鮮活案例，尤其擅長對企業(yè)進行有效的人力資源管理診斷，針對問題制定解決方案并編制課件，組織實施課程講授，是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。

服務(wù)客戶來自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、醫(yī)療、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)和領(lǐng)域，被多家公司常年聘請為“高級顧問”和“特約講師”。曾擔(dān)任中國貿(mào)促會人力資源高級顧問，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師，北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等院校特聘客座教授，在《管理評論》《經(jīng)理人》《人力資源》等主流刊物上發(fā)表多篇論文。

魏老師具有極強的人格魅力，為人真誠謙和，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場授課感染力強、幽默生動、語言平實、節(jié)奏流暢、深入淺出、互動有序，深受學(xué)員及主辦方好評。

主講課程

人力資源專業(yè)課程：

《企業(yè)勞動用工風(fēng)險控制實操》

《人力資源管理的法律風(fēng)險防范》

《金牌面試官訓(xùn)練》

《如何打造百萬年薪HRD》

《如何構(gòu)建知識管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》

《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)》

《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實踐》

管理類課程：

《從業(yè)務(wù)明星到管理精英進階訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型——管理者的角色認(rèn)知和定位》

《企業(yè)人才培養(yǎng)與高效團隊打造》

《從0開始學(xué)績效——管理者的績效管理引導(dǎo)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課風(fēng)格

魏老師善于借鑒前沿管理學(xué)知識理論和最佳實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既有戰(zhàn)略體系高度，注重企業(yè)應(yīng)用實操，善于運用思維啟發(fā)、小組研討、互動體驗、案例驅(qū)動、實戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。

授課真誠謙和、語言平實、幽默生動、節(jié)奏流暢、互動有序。內(nèi)容充實新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂。可謂“顏值有擔(dān)當(dāng)，才華亦出眾。

服務(wù)客戶

曾給500強企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機關(guān)等多次授課經(jīng)歷，曾參與服務(wù)過的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源、房地產(chǎn)、文化傳媒、奢侈品等行業(yè)

服務(wù)過的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國家電網(wǎng)公司、國資委、外交部、北人集團、中國銀行、華潤集團、華為公司、聯(lián)想集團，騰訊集團、國航、天潤集團、中赫集團、陽光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機構(gòu)、中國商標(biāo)事務(wù)所、中國貿(mào)促會、北京市政府、海南中小企業(yè)局等。

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