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【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)基層管理者、中高層管理候補(bǔ)者至董事會(huì)成員

【培訓(xùn)背景】

MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)美國(guó)為日本開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來(lái)日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過(guò)MTP培訓(xùn)，54年來(lái)累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)150萬(wàn)人。

MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。

因?yàn)樵S多培訓(xùn)項(xiàng)目相互獨(dú)立而不系統(tǒng)，學(xué)員不能將整個(gè)管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場(chǎng)，將各種管理工具融會(huì)貫通地運(yùn)用自如。

----系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

【課程收益】

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。

為對(duì)應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！MTP集60余年的成功經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了一個(gè)從弱勢(shì)制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。

培養(yǎng)成熟的管理意識(shí)

建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)以及共同語(yǔ)言

確立對(duì)自己管理方法的自信

進(jìn)行有意識(shí)的管理活動(dòng)

了解管理上的弱點(diǎn)及偏差

掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具

重整自己的管理經(jīng)驗(yàn)

重在管理實(shí)踐中運(yùn)用！

【課程特色】

MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評(píng)量問(wèn)卷，訓(xùn)練后填寫MTP行動(dòng)計(jì)劃表及網(wǎng)站跟蹤服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。

MTP能夠幫助中層管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足，全面提升中層經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)。是有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)結(jié)果、計(jì)劃、管控、考核、改進(jìn)閉環(huán)管理模式。打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

【課程內(nèi)容】

第一天：

第一部 管理的基礎(chǔ)

管理者為達(dá)到目的，要經(jīng)常考慮眾多不同的工作，并采取行動(dòng)，在第一部里，我們將與時(shí)刻面對(duì)多方應(yīng)付又要做好工作的管理者們一起，共同研究對(duì)管理的共同理解和經(jīng)常不變的心態(tài)。

第1單元 管理的基本概念

對(duì)“管理”的含意取得共同理解后、研究管理者的立場(chǎng)、作用和管理者應(yīng)有的基本態(tài)度。

1.何謂管理

2.管理者立場(chǎng)與任務(wù)

3.管理者的基本態(tài)度

互動(dòng)討論

課程輸出：有效的輔佐 自我評(píng)價(jià)表 管理者的基本態(tài)度 科學(xué)的方法

第2單元 管理人的行為

組織的所有工作均通過(guò)人來(lái)完成，管理應(yīng)依據(jù)人的行為科學(xué)原則進(jìn)行。

1.理解人的行為

2.人的需求

3.需求不滿

4.人的態(tài)度

互動(dòng)討論、案例研討

課程輸出：人類行為的理解 人的需求種類 不滿的行為 態(tài)度的原因

第3單元 組織的運(yùn)作

組織運(yùn)作的原則，是以組織中的人們的心情和感受為基礎(chǔ)的。本講將以此為中心進(jìn)行研究。

1.組織的確立

2.職務(wù)的確定

3.職務(wù)意識(shí)的形成

4.職務(wù)認(rèn)知的整合

5.授權(quán)

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：組織運(yùn)作的原則 組織的形態(tài)及其特點(diǎn) 新任務(wù)

第4單元 管理和基準(zhǔn)

為有效達(dá)成組織目標(biāo)，需要把對(duì)部屬的期待事項(xiàng)及部屬的行動(dòng)準(zhǔn)則等做為一種“管理的基準(zhǔn)”進(jìn)行研究。

1.管理與基準(zhǔn)

2.基準(zhǔn)的制訂方法

3.目標(biāo)管理

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：根據(jù)基準(zhǔn)的評(píng)估 擬定基準(zhǔn)的程序 管理工具的基準(zhǔn)

第二天：

第二部 變革的管理

管理者的工作中，很多是打破現(xiàn)狀的行動(dòng)，是創(chuàng)造新價(jià)值的活動(dòng)，管理不僅要率先解決問(wèn)題，也要讓部下積極學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和解決的方法，去有效地達(dá)成組織目標(biāo)。

第5單元 解決問(wèn)題的根本

研究問(wèn)題意識(shí)和使工作崗位上的創(chuàng)造活動(dòng)更加活潑的方法。

1.問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

2.信息的運(yùn)用

3.創(chuàng)新的思維

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：解決問(wèn)題的基本 信息的運(yùn)用 頭腦風(fēng)暴 解決問(wèn)題的流程

第6單元 工作的改善

從以下3個(gè)側(cè)面研究管理者如何進(jìn)行改善改革的實(shí)踐。

1.進(jìn)一步討論組織化

2.改革部下和工作組合

3.改善工作方法

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：組織現(xiàn)狀查核表 組織功能圖 工作分配的研究 工作方法的改善 改善檢討 改善的程序

第三部 管理的流程

管理者為達(dá)成組織目標(biāo)，在經(jīng)過(guò)組織后，有必要通過(guò)計(jì)劃、指令、控制并有效地加以調(diào)整。

第7單元 計(jì)劃

研究如何合理地制定有效達(dá)成目的之計(jì)劃方法。

1.計(jì)劃

2.計(jì)劃的擬定方法

3.管理者的時(shí)間管理計(jì)劃

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：對(duì)計(jì)劃的理解 計(jì)劃的種類 擬定計(jì)劃的程序 管理者的時(shí)間管理

第8單元 命令

從分配工作和命令的方法兩個(gè)方面去研究命令。

1.工作分配

2.命令的下達(dá)

3.現(xiàn)狀共有與自我命令

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：工作安排給誰(shuí)？ 怎么下達(dá)工作命令 部屬怎么能正確理解任務(wù) 理想的下達(dá)工作的方式

第9單元 控制

研究控制的方法和部下的自我控制。

1.控制

2.控制的方法

3.報(bào)告的運(yùn)用

4.自我控制

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：控制的用具 報(bào)告內(nèi)容不實(shí)的原因 部屬如何自我控制

第10單元 協(xié)調(diào)

從面談和會(huì)議兩方面去研究推動(dòng)如何在事前協(xié)調(diào)。

1.協(xié)調(diào)的概念

2.協(xié)調(diào)的方法

3.對(duì)話式協(xié)調(diào)

4.整合式協(xié)調(diào)

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)時(shí)的理想對(duì)話方法 整合協(xié)調(diào)

第三天：

第四部 培育與啟發(fā)

部屬的能力是構(gòu)成組織戰(zhàn)斗力的重要因素。管理者有必要去加以培育和啟發(fā)。在以團(tuán)隊(duì)形式工作時(shí)，還必須提高組織的整體能力。

第11單元 部屬培育的概念

研究培育部屬的責(zé)任和推動(dòng)方法。

1.培育的責(zé)任

2.培育的方法

3.輔助學(xué)習(xí)

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：公司培育員工的必要性 職務(wù)條件表 員工培育計(jì)劃表

第12單元 個(gè)人能力的培育

強(qiáng)調(diào)使新人正確起步的重要性。研究如何進(jìn)行日常指導(dǎo)和自我啟發(fā)。

1.正確的起步

2.日常指導(dǎo)

3.自我啟發(fā)

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：個(gè)人能力的培訓(xùn) 員工確起步核查表 指導(dǎo)方法 OJT

第五部 信賴關(guān)系的形成

為建立與部下的信賴關(guān)系，對(duì)部屬每一個(gè)人，都要從人的角度研究他的需求動(dòng)機(jī)。

第13單元 態(tài)度及其啟發(fā)

研究何謂態(tài)度，如何啟發(fā)部屬友好的態(tài)度，特別強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性。

1.需求不滿的對(duì)應(yīng)

2.態(tài)度的改變

3.改變態(tài)度的溝通方法

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：信賴關(guān)系的形成 如何解決人的行為問(wèn)題？ 管理者的反省 心中的自我形象 積極傾聽

第14單元 與人有關(guān)問(wèn)題的處理

通過(guò)事例研究如何處理人際關(guān)系問(wèn)題的方法等。

1.案例研討：與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法

2.案例研討：與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法的應(yīng)用

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：綜合運(yùn)用所學(xué)管理方法

第15單元 溝通的確立

職場(chǎng)良好信賴關(guān)系的形成，以執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)的有效溝通為前提，研討溝通的方法。

1.何謂溝通

2.如何有效溝通

3.會(huì)議型溝通

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：商業(yè)溝通 溝通手段方法 會(huì)議型溝通 理想的溝通

第六部 實(shí)現(xiàn)良好的管理

從行動(dòng)方法和行動(dòng)內(nèi)容方面去探討什么是能有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的，管理者應(yīng)有的“恰如其份的言行舉止”，并研究如何在工作崗位上具體執(zhí)行。

第16單元 領(lǐng)導(dǎo)力

研究如何在日常管理活動(dòng)中有效發(fā)揮好的領(lǐng)導(dǎo)能力，并提示好的領(lǐng)導(dǎo)形象。

1.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力

2.領(lǐng)導(dǎo)力的類型

3.組織創(chuàng)造性與領(lǐng)導(dǎo)力

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)力的檢核表 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型 部屬、團(tuán)隊(duì)成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者 組織綜合力檢核點(diǎn) 組織活性化檢核點(diǎn) 小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)

第17單元 管理的展開

回顧自己平時(shí)作為管理者的管理行動(dòng)，制定今后自我提高的行動(dòng)計(jì)劃，并決心在工作崗位上實(shí)施MTP內(nèi)容后結(jié)束講義。

1.案例研討：良好管理的實(shí)踐

2.案例研討：領(lǐng)導(dǎo)力的提升

互動(dòng)討論、案例研討分析

課程輸出：領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃 利用所學(xué)研討解決“劉部長(zhǎng)的煩惱”

共計(jì)24小時(shí)

三天時(shí)間安排如下

開班儀式

第一天：上午：8:00-12:00 下午 ：2:00-18:00

第二天：上午：8:00-12:00 下午 ：2:00-18:00

第三天：上午：8:00-12:00 下午 ：2:00-18:00

結(jié)業(yè)儀式

丁老師

【專業(yè)資質(zhì)】

日產(chǎn)訓(xùn)TWI+MTP資格講師

15年的實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)師

全球改善集團(tuán)（Gemba）TLGL證書

河南培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師

制造業(yè)管理咨詢專家

紅領(lǐng)精英“悟”臺(tái)特聘專家講師

【培訓(xùn)專長(zhǎng)】

精益概論 八大浪費(fèi)

現(xiàn)場(chǎng)5S 目視化管理

精益變革管理生產(chǎn)準(zhǔn)備流程3P

價(jià)值流分析VSM全員生產(chǎn)保養(yǎng)TPM

快速換模SMED5S及目視化

工廠精益布局標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

TWI一線主管管理能力提升系列 MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練系列

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

丁老師從工廠一線技術(shù)工人做起，曾在電力行業(yè)許繼變壓器有限公司擔(dān)任工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、廠長(zhǎng)等崗位，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)量、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備等。親歷企業(yè)生產(chǎn)TPS管理模式，主導(dǎo)公司TWI+MTP課程的推廣、精益生產(chǎn)流程改造、3P布局等。輔佐老板將一個(gè)單一的工廠，發(fā)展成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化于一體的企業(yè)；公司人際關(guān)系得到明顯的改善；公司創(chuàng)意和全員改善人均達(dá)到20條/年（有效改善）；將生產(chǎn)效率由35%提升到80%；節(jié)約生產(chǎn)空間5000平方米，生產(chǎn)成本下降10-20%；公司年產(chǎn)值超過(guò)10個(gè)億；

丁老師致力于發(fā)展適合國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的精益生產(chǎn)方式。他堅(jiān)信精益生產(chǎn)方式是全人類的智慧財(cái)產(chǎn)，必須為加速企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。而企業(yè)選擇精益生產(chǎn)，就選擇了一條長(zhǎng)期改善和追求卓越之路，履行企業(yè)要促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。

丁老師發(fā)展出自己特有的精益變革管理方法論體系，并將精益變革管理用系統(tǒng)化的方法實(shí)踐于項(xiàng)目中，給客戶帶來(lái)很好的績(jī)效。同時(shí)輔以良好的項(xiàng)目管理機(jī)制確保項(xiàng)目的成功。個(gè)人風(fēng)格強(qiáng)調(diào)執(zhí)行、改變和具體成效，秉持“精益是一種實(shí)踐”及“系統(tǒng)思考，重點(diǎn)突破”之行為習(xí)慣。

丁老師在全國(guó)范圍內(nèi)曾指導(dǎo)超過(guò)二十家以上企業(yè)及工廠實(shí)施精益生產(chǎn)，主要包括電子、機(jī)械、汽車零部件及大型設(shè)備裝配等行業(yè)。服務(wù)期間客戶給予“活力，積極，過(guò)程與結(jié)果并重”等良好評(píng)價(jià)。他擅長(zhǎng)于工業(yè)工程、3P生產(chǎn)準(zhǔn)備流程，快速切換、精益布局、5S、價(jià)值流圖析、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)，等系統(tǒng)的導(dǎo)入及變革的實(shí)施。

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