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課程背景：

作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：

1．為什么我的下屬總是不能很好完成工作？

1．為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？

4．為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？

5．為什么我的下屬的對(duì)工作現(xiàn)狀總是抱怨，工作不主動(dòng)，缺乏沖勁？

6．為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高？

3．為什么我總是很忙，感覺(jué)到處救火，分身乏術(shù)？

7．為什么．．．．．．

今天的管理人員，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

許多管理人員并非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)出身，而是因工作出色，由專(zhuān)業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

本課程幫助管理者可以快速適應(yīng)管理新工作，管理本質(zhì)，正確角色定位，并快速提高管理技能，從而全面提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程收益：

● 幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任

● 了解管理者能力模型，找到提升能力需要提升路徑

● 掌握自我管理的方法，向更高的領(lǐng)導(dǎo)者方向發(fā)展

● 掌握目標(biāo)管理的方法，清晰為組織的貢獻(xiàn)，在關(guān)鍵領(lǐng)域快速成功，以提升業(yè)績(jī)

● 掌握管理技能的核心：通過(guò)溝通用人之所長(zhǎng)。發(fā)揮上級(jí)、下屬的優(yōu)勢(shì)

● 掌握處理事務(wù)做有效決策的方法，從而提高管理效率

● 用創(chuàng)新的方法解決難題，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程對(duì)象：

中基層管理者，優(yōu)秀員工骨干

課程特色：

1. 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。

2. 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)。

3. 大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。

課程大綱

第一講：職場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知

一、管理者角色轉(zhuǎn)變

互動(dòng)：如何讓他人盡職盡責(zé)

1. 面對(duì)挑戰(zhàn)性難題

2. 管理、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

討論：技術(shù)精英與管人經(jīng)理有哪些轉(zhuǎn)變

二、人崗互動(dòng)模型

1. 能力三核應(yīng)用及策略

2. 能力四象限分類(lèi)及策略

互動(dòng)案例：你為什么以前這么優(yōu)秀，管理起來(lái)有挑戰(zhàn)？

三、學(xué)習(xí)與發(fā)展

測(cè)評(píng)：你的學(xué)習(xí)風(fēng)格

1. 避免掉入的坑和完美成長(zhǎng)路徑

2. 如何有效學(xué)習(xí)

3. 認(rèn)識(shí)角色轉(zhuǎn)型平衡點(diǎn)

4. 刻意練習(xí)

第二講：卓越管理——我的貢獻(xiàn)

一、未來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

案例：蘋(píng)果和阿里的成功之道

1. VUCA時(shí)代的來(lái)臨，面對(duì)挑戰(zhàn)性難題

2. 認(rèn)知公司的基業(yè)長(zhǎng)青與卓越績(jī)效

討論：基于未來(lái)，你是如何面對(duì)管理挑戰(zhàn)

二、設(shè)定清晰的目標(biāo)

游戲互動(dòng)：我的夢(mèng)想

1. 目標(biāo)和愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的吸引

2. 目標(biāo)要SMART，方向要鼓舞人心

3. 組織目標(biāo)、流程目標(biāo)與工作目標(biāo)

三、管理者的貢獻(xiàn)

游戲互動(dòng)：任務(wù)分配模擬

1. 自己的工作

2. 周?chē)年P(guān)系

3. 流程的設(shè)定

第四講：卓越管理——用人所長(zhǎng)

一、優(yōu)勢(shì)理論與木桶原理

視頻導(dǎo)入：蘋(píng)果與聯(lián)想

討論：新生代知識(shí)工作者的優(yōu)勢(shì)

1. 新木桶原理的應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)聚力

工具落地：SIGN優(yōu)勢(shì)陳述卡

二、欣賞卓越

1. 認(rèn)知卓越

2. 發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和卓越

3. 霍金斯能量層級(jí)管理欣賞卓越的升級(jí)

游戲互動(dòng)：欣賞卓越的十個(gè)認(rèn)知

三、卓有成效的向上溝通方法

案例：性格喬布斯

1. 上司是客戶(hù)、信用卡和加分題

2. 三種有效向上溝通的方法

第五講：卓越管理——有效決策

一、關(guān)于決策的研究

案例：股神巴菲特的成功之道

1. 個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系

2. 思考快與慢

二、關(guān)于決策的五個(gè)要素

游戲互動(dòng)：太平洋海難

1. 經(jīng)常性問(wèn)題還是原則性問(wèn)題

2. 問(wèn)題的“邊界條件”

3. 正確方案以及備選事宜

4. 兼顧執(zhí)行措施并重視反饋

工具練習(xí)：有一個(gè)有效的決策

三、平行思維與對(duì)對(duì)抗思維

1. 平行思維

2. 六頂思考帽的應(yīng)用

工具練習(xí)：六頂思考帽的工作案例

第六講：卓越管理——創(chuàng)新思維

一、找到問(wèn)題的痛點(diǎn)

案例：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

1. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者解決問(wèn)題思維方式

二、用創(chuàng)新高效解決問(wèn)題

1. 創(chuàng)新的來(lái)源：意識(shí)與潛意識(shí)

2. 交叉創(chuàng)新的管理原則

3. 高效創(chuàng)新的頭腦風(fēng)暴

工具練習(xí)：頭腦風(fēng)暴:如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

三、行動(dòng)邁出一小步

視頻導(dǎo)入：《死亡爬行》

互動(dòng)體驗(yàn)：試試你的勇氣

課程復(fù)盤(pán)

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、感恩回饋：有問(wèn)必答

1. 針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析

2. 分享管理實(shí)踐案例

說(shuō)明：本課綱為通用版本，培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通，把握最真實(shí)的需求情況，做個(gè)性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位，讓學(xué)員更加滿(mǎn)意。

粟老師

粟文杰老師 企業(yè)管理提升教練

15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師

ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)資格培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師

美國(guó)NLP執(zhí)行師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

DISC授證顧問(wèn)及授權(quán)講師

曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國(guó)默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國(guó)輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理

曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動(dòng)力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強(qiáng)外企實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾通過(guò)卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

? 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國(guó)銷(xiāo)售管理的產(chǎn)品知識(shí)、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對(duì)管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績(jī)效的高速增長(zhǎng)，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。

? 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷(xiāo)售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，獲得全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理明星。同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了超過(guò)30名以上一線(xiàn)外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊(duì)的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項(xiàng)目《落地還原-湖北市場(chǎng)》，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)份額從5%上升到35%，市場(chǎng)排名從第五提升至第一，成為重點(diǎn)推廣的工作案例。

? 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司開(kāi)發(fā)醫(yī)院項(xiàng)目中，通過(guò)《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)發(fā)醫(yī)院16家，成為全國(guó)區(qū)域開(kāi)發(fā)top1。此外，曾組織過(guò)6期“精銳管理訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過(guò)了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)（公司管理萌芽計(jì)劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評(píng)及高度認(rèn)可。

部分授課案例：

● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評(píng)價(jià)，課后被反復(fù)采購(gòu)6期，共累計(jì)授課200余期，學(xué)員逾萬(wàn)人，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。

● 曾為浙江寧波機(jī)場(chǎng)碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過(guò)深入淺出、靈活互動(dòng)的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評(píng)高達(dá)96%。

● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶(hù)滿(mǎn)意度，項(xiàng)目結(jié)束后有一半以上員工被公司評(píng)選為優(yōu)秀標(biāo)兵。

● 曾為江蘇無(wú)錫東方汽車(chē)集團(tuán)進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。

● 曾為中國(guó)移動(dòng)云計(jì)算中心進(jìn)行《問(wèn)題分析與解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目4期，給AB兩個(gè)班做了為期11天的項(xiàng)目，組織120名以上的班組長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，公司高層給予高度評(píng)價(jià)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。

● 曾為中國(guó)電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤(pán)小CEO項(xiàng)目8期，在沙盤(pán)的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實(shí)戰(zhàn)的課程，課后反饋好評(píng)如潮，學(xué)員好評(píng)高達(dá)99%。

……

主講課程：

《高效溝通技巧》

《贏在行動(dòng)-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(管理版)》

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《領(lǐng)導(dǎo)力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)》

《卓越管理者的技能提升》

《卓越管理者的角色認(rèn)知與發(fā)展》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作坊》

授課風(fēng)格：

● 大量的實(shí)際案例和場(chǎng)景練習(xí)，與員工及管理日常工作結(jié)合緊密；

● 深入淺出，從學(xué)員工作實(shí)際出發(fā)，理論與演練相結(jié)合，落地實(shí)際；

● 復(fù)盤(pán)時(shí)，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)，讓學(xué)員更容易記憶；

● 內(nèi)容實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)，結(jié)合測(cè)試診斷，案例分析，情境模擬，為企業(yè)量身打造專(zhuān)業(yè)課程。

部分服務(wù)客戶(hù)：

地產(chǎn)建筑行業(yè)：中國(guó)建筑第二工程局、成都萬(wàn)景集團(tuán)、寧波星空物業(yè)、中熙地產(chǎn)、華潤(rùn)置地物業(yè)、深業(yè)集團(tuán)農(nóng)科房地產(chǎn)、弘德房地產(chǎn)、城建集團(tuán)、中國(guó)建筑土木建設(shè)、重慶新希望實(shí)業(yè)、湖南省華景建設(shè)工程、……

零售業(yè)：寧波華生國(guó)際家居廣場(chǎng)、酒鬼酒股份、湖南思埠艾尚美妝、廣安堂大藥房連鎖、湖南優(yōu)活商業(yè)零售、道道全糧油、江蘇東方汽車(chē)集團(tuán)……

金融業(yè)：中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春分行、中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行（3期）、中國(guó)郵政集團(tuán)湖北分公司、中國(guó)郵政集團(tuán)重慶分公司、黑河農(nóng)商行、浙江郵政、中國(guó)工商銀行吉林分行、長(zhǎng)沙銀行、廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、建設(shè)銀行珠海分行、永州農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行深圳分行、平安普惠、太平洋保險(xiǎn)、中郵人壽浙江分公司、招商仁和人壽保險(xiǎn)公司、華潤(rùn)深國(guó)投信托有限公司、中國(guó)人壽浙江省分公司……

電力能源行業(yè)：中國(guó)電建集團(tuán)西北勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院（2期）、國(guó)網(wǎng)河南三門(mén)峽供電公司、國(guó)網(wǎng)巢湖供電公司、國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司、國(guó)網(wǎng)福建省電力南平供電公司（3期6天）、中海油服公司（2期）、齊成控股集團(tuán)、天津捷威動(dòng)力、鄂爾多斯電力冶金集團(tuán)、株洲中車(chē)時(shí)代、山西潞安礦業(yè)集團(tuán)、阿克蘇熱電、浙江南都電源動(dòng)力、內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗力量煤業(yè)、四川宜賓電力、長(zhǎng)江三峽成都分公司……

通訊IT行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)云中心（4期）、中國(guó)電信（8期）、浙江移動(dòng)（3期）、中國(guó)移動(dòng)汕頭分公司、非凡創(chuàng)新實(shí)業(yè)、三國(guó)（上海）集團(tuán)、北京博清科技、江蘇新越高新技術(shù)、深圳派特科技……

國(guó)有企業(yè)：浙江寧波航空（3期）、無(wú)錫園林設(shè)計(jì)研究院、江西航天航空、四川航天烽火伺服、貴州高速公路、中國(guó)水利水電建設(shè)工程、上沙股份……

醫(yī)藥行業(yè)：勃林格殷格翰制藥、輝瑞制藥/海正輝瑞制藥（4期）、天勁制藥（6期）、揚(yáng)子江制藥（4期）、達(dá)嘉維康醫(yī)藥、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、常州千紅生化制藥、杭州賽諾菲制藥、北京泰德、江蘇恒瑞、西安楊森、常州鼎建醫(yī)療器械、長(zhǎng)春金賽、湖南鴻泰大藥房、深圳市全藥網(wǎng)、湖南啟迪古漢集團(tuán)（5期）、江蘇開(kāi)元醫(yī)藥、國(guó)藥控股星鯊制藥、江西濟(jì)民可信集團(tuán)、徐州興泰醫(yī)藥、成都泉源堂大藥房、南京知和醫(yī)藥、深圳科興生物工程…….

制造業(yè)：美的電器、招商局工業(yè)集團(tuán)、首鋼鋼鐵、四川雄飛集團(tuán)、重慶長(zhǎng)征重工、中國(guó)航發(fā)中傳機(jī)械、湖北中煙卷煙廠(chǎng)、河南中煙駐馬店卷煙廠(chǎng)、廣西煙草賀州市公司、東莞德瑞、恒昌涂料、貴州航天精工、湖南中聯(lián)重科集團(tuán)、江蘇東方汽車(chē)、廣州五羊本田、富興集團(tuán)、廣州愛(ài)機(jī)汽車(chē)配件、湖北武鋼集團(tuán)、佳和電器、云鋒電子、豐佳電子、愛(ài)龍威、神龍汽車(chē)集團(tuán)、金炬實(shí)業(yè)、湖南大眾激光科技、湖南省一方人水業(yè)、廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩?hellip;…

大學(xué)：湖南大學(xué)工商管理學(xué)院EDP培訓(xùn)中心（3期）、上海楊浦區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、成都置信大學(xué)（2期）……

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