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課程背景：

在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展員工，實現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。

但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點正如古人云，需要“學(xué)而時習(xí)之”。通過書本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程，而無法保證學(xué)員“時習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。《企業(yè)培訓(xùn)師授課訓(xùn)練課程（TTT）》結(jié)合企業(yè)實際需求，在培訓(xùn)過程中運用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，實現(xiàn)培訓(xùn)師授課技能的全面提升。

課程收益：

● 了解培訓(xùn)及培訓(xùn)師對于企業(yè)的定位及意義

● 掌握培訓(xùn)師登臺前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法

● 掌握課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法

● 掌握專業(yè)授課方法的運用要點和帶教技巧

● 掌握培訓(xùn)現(xiàn)場管理和突發(fā)狀況的應(yīng)對措施

課程對象：

企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。

課程大綱

第一講：改變認知——專業(yè)角度認知培訓(xùn)和培訓(xùn)師

一、對培訓(xùn)的認知

1. 從ASTD改名說起

2. 什么是培訓(xùn)

3. 什么是好的培訓(xùn)

4. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與使命

二、培訓(xùn)的價值“五層級”及實現(xiàn)策略

1. 有興趣聽

2. 印象深刻

3. 個人行為改變

4. 組織行為改變

5. 投資回報

三、教育/演講/培訓(xùn)的區(qū)別

四、培訓(xùn)師的三重角色

1. 編——課程設(shè)計

2. 導(dǎo)——教學(xué)技巧

3. 演——表達魅力

五、培訓(xùn)師的能力模型

1. 兩大核心能力

2. 四大關(guān)鍵能力

六、成人學(xué)習(xí)6大特點及應(yīng)對策略

1. 實用主義

2. 經(jīng)驗主義

3. 學(xué)而時“忘”之

4. 耐久性差

5. 自尊心強

6. 愿意分享

教學(xué)手法：案例、研討、練習(xí)、演練

第二講：打牢根基——登臺演繹準(zhǔn)備篇

一、良好的講師形象

1. 你的形象是否令人愉悅？

2. 重視良好的第一印象

3. 培訓(xùn)師專業(yè)形象及服裝要求

4. 奇妙的服裝色彩

二、應(yīng)對緊張的方法和技巧

1. 壓力從何而來？

2. 調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”

1）心理暗示法

2）成功冥想法

3）生理舒緩法

4）壓力轉(zhuǎn)換法

5）課托協(xié)助法

6）專注主題法

三、專業(yè)臺風(fēng)“速成法”

1. 登臺“三定”——站定、笑定、眼定

2. 演繹“四法”

1）站姿（在臺姿勢、站臺位置）

2）走動（走場規(guī)律）

3）手勢（經(jīng)典手勢）

4）表情（恰當(dāng)表情）

3. 提升你的發(fā)音效果

1）發(fā)聲技巧

2）氣息訓(xùn)練

3）語音語調(diào)

四、語言表達的提升方法

1. 語言表達失敗的6個原因

2. 表達前的“三思”

3. 提升語言表達能力的方法

4. 結(jié)構(gòu)化的語言表達技巧

教學(xué)手法：案例、研討、練習(xí)、演練

第三講：玩轉(zhuǎn)課堂——精彩演繹呈現(xiàn)篇

一、授課的基本流程

二、開場五步法

1. 開場問好

2. 自我介紹

3. 主題導(dǎo)入

4. 課堂約定

5. 分組破冰

三、“開場白”的6種設(shè)計方法

1. 引述法——權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史

2. 幽默法——意想不到的方式

3. 發(fā)問法——假如你正在……

4. 關(guān)系法——與人\機構(gòu)有關(guān)

5. 故事法——歷史故事\自己的故事

6. 就地取材法——由當(dāng)天的天氣或喜聞樂見的趣事

四、全腦授課——讓課堂更生動

1. 左右腦分工及特點

2. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點

3. 全腦授課三大關(guān)鍵——理性/感性/互動

1）理性課程感性演繹

2）感性課程理性升華

4. 如何精彩互動？

1）現(xiàn)場氣氛不佳的表現(xiàn)

2）為什么要互動

3）營造良好氛圍的3大原則

4）精彩互動的14個方法

五、課程銜接的方法和技巧

1. 課程銜接三大原則

2. 課程過渡的四種方法

六、結(jié)尾三部曲——完美收官

1. 總結(jié)回顧

2. 號召行動

3. 感謝祝福

七、6種教學(xué)手法的演示與應(yīng)用

1. 講授教學(xué)法

2. 問答測試法

3. 案例分析法

4. 角色扮演法

5. 游戲、競賽帶動法

6. 視頻教學(xué)法

教學(xué)手法：視頻、案例、研討、練習(xí)、演練

第四講：信心保障——培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)對篇

一、如何設(shè)計和應(yīng)對提問？

1. 提問在授課中的作用

2. 靈活運用多種提問方式

1）問題的兩種類型

a封閉式提問

b開放式提問

2）封閉式提問的設(shè)計技巧

3）開放式提問的設(shè)計技巧

3. 坦然面對學(xué)員提問

4. 回答問題的技巧

二、如何有效控場？

1. 課堂控制兩大原則

2. 培訓(xùn)師控場的四個層級

1）如何保證學(xué)員“聽”？

2）如何知道學(xué)員“懂”？

3）如何保證學(xué)員會“做”？

4）什么是“做好”？

4. 如何面對不同狀態(tài)的學(xué)員？

5. 如何應(yīng)對各種麻煩？

三、如何控制時間？

1. 時間掌控不佳的7種表現(xiàn)

2. 有效掌控時間的方法

教學(xué)手法：視頻、案例、研討、練習(xí)、演練

課程回顧與總結(jié)

1. 學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——現(xiàn)場實操演練篇

2. 課程回顧與總結(jié)

黃老師

黃俊敏老師 TTT實戰(zhàn)引導(dǎo)教練

企業(yè)崗位經(jīng)驗內(nèi)化專家

8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建及輔導(dǎo)經(jīng)驗

武漢大學(xué)MBA工商管理碩士

國際4-D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認證講師

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師（ICT）/促動師（ICF）

英國東尼·博贊官方認證思維導(dǎo)圖管理師

國家人力資源管理師

國家認證生涯規(guī)劃師（CMT）

新精英認證生涯咨詢師

新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認證講師

“畢老師”校園就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)導(dǎo)師

曾任：匯源果汁集團（上市公司） 總經(jīng)理助理

曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺企）副總助理

曾任：湖北良信達食品有限公司 人資經(jīng)理

曾任：高德紅外公司（上市公司） 培訓(xùn)經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓(xùn)經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓(xùn)需求，同時擁有近10年職場結(jié)構(gòu)化思維實踐經(jīng)驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準(zhǔn)確的幫助總經(jīng)理進行事務(wù)管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報告、項目報告、調(diào)查報告、工作報告等方面都能熟練運用結(jié)構(gòu)化思維技術(shù)進行工作匯報及報告書寫，深受領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，連續(xù)幾年被公司評為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨到之處，能夠把結(jié)構(gòu)化思維方法將業(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務(wù)人士的思維技術(shù)、表達能力等方面的訓(xùn)練與提升。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約3000多課時，培訓(xùn)學(xué)員達5000人次以上，培訓(xùn)滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。

經(jīng)典培訓(xùn)案例：

武漢高鐵訓(xùn)練段《TTT授課技巧》12期

武漢漢口銀行《TTT授課技巧》3期9天

湖北電力《PPT制作與完美呈現(xiàn)》4期

主講課程：

《思維導(dǎo)圖的職場應(yīng)用》

《呈現(xiàn)之美——PPT設(shè)計與制作》

《愛上課程TTT系列之課程開發(fā)與設(shè)計》

《邏輯思考力——職場人士的必備思維武器》

《運籌帷幄——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)》

《愛上課堂TTT系列之培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》

《愛上課堂TTT系列之培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練》

《結(jié)構(gòu)化思維：助力團隊清晰思考、高效表達》

授課風(fēng)格：

1、輕松、愉悅、互動性強，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個課程輕松愉悅，能快速的與學(xué)員產(chǎn)生共鳴；

2、思維獨特，深入淺出，精煉時尚，內(nèi)容豐富，講解明晰，剖析準(zhǔn)確透徹，授課方式輕松活潑，強調(diào)互動，讓你在做中學(xué)，在學(xué)中做，在不知不覺中學(xué)有所獲，學(xué)有所悟。

部分服務(wù)客戶：

國家電網(wǎng)、中國石化集團、中國鐵路總公司、三江航天、武漢萬科地產(chǎn)、中國電信武漢分公司、武漢漢十高速、貴陽卷煙廠、南京銀行、武漢大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、珠江水利委員會、廣州國稅、深圳前海大道金融、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、陽光電源、拓寶科技、東風(fēng)商務(wù)汽車、貴州省煙草公司黔西南公司、武漢鈺龍集團、漢口銀行、日立建機（中國）公司、北冰洋集團、高德紅外、百利威現(xiàn)代倉儲、海風(fēng)情假日酒店、趕集網(wǎng)、香港江博士、航星數(shù)碼、財富餐飲集團、新興廣告、香港金道集團、皇朝網(wǎng)絡(luò)科技、廣東天拓控股、職友集、新時代集團、異次元文化、英倫童裝、紅豆服飾、花花公子、男眼服飾、繽慕服飾、隆力奇集團、樓蘭陶瓷、金海馬家居、歐神諾陶瓷、高斯衛(wèi)浴、重慶移動、聯(lián)想集團、中航技、同洲電子、聚成集團、珂卡芙鞋業(yè)、沃爾沃、蒂森克虜伯、索菲特大酒店、中國平安、蜂星電訊、融創(chuàng)集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流寧夏電力、上汽通用、中電八局、偉星置業(yè)、江門移動、蘇州建行、廈門星豆餐飲、武漢中信銀行、安誠財產(chǎn)保險、三江航空、赤峰聯(lián)社、湖北勁牌保健酒、杭州平安保險、亳州城建、東風(fēng)商用車、東方航空、貴陽中車、南京農(nóng)分期、深圳泰康人壽、南昌人保、廣東松下、安徽省聯(lián)社、精工集團、武漢環(huán)境投資、紅獅集團、華夏保險、科大訊飛、太原中鐵三局、海南華夏易能新能源、淮北礦業(yè)集團、南京中國銀行、遠大醫(yī)藥、湛江移動、廣西農(nóng)村投資集團、葛洲壩集團、杭州平安保險、萊商銀行、正海集團……

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