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課程背景

對于踏上一個全新的工作環境的新員工，對他們影響最大的是工作中遇到的領導、同事及公司的企業文化；對新員工的培養方式決定著他們的工作態度和工作目標，疏忽不得。

據權威機構研究表明：一個新人要擺脫外來者的心態，一般需要半年左右的時間，而一個人要真正了解自己的公司需要三年甚至更長的時間。但其中最難解決的問題實際上是一個新人對這個公司文化的理解和融合。如何使新員工以最快的速度融入現有公司？如何能在新人投入產出比上得到最優結果？這是每一個成長中的企業都必須面臨的問題。

在傳統的新人培訓中，隆重的歡迎儀式，周密的培訓計劃，高級經理的現身說法，企業文化和規章的多媒體教育等等。時間有限，培訓內容不少。培訓效果卻常常令新人和用人經理都不太滿意。

•如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？

•如何讓新人更好了解和融入企業文化？

•如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關系？

•如何打造自己的職業化名片？……

•所有這些問題都是人力資源部門經常面對的問題。有沒有更好的辦法？

課斯維最新開發新人入職《點石成金—新員工入職訓練營》，能培養新人職業化思維方式與心態調整方法，提升解決問題的勇氣和信心；提升自我學習的意識和能力，積極加入工作崗位并能快速勝任；加快從學生向職場職業化人士的轉變速度，讓我們一起共同經歷一次愉快而深刻的體驗學習之旅。

《點石成金---新員工入職訓練營》核心課程學習與主題項目互動體驗相結合的方式增進新人向職業化轉變，快速融入新的環境，新的企業文化中來；促使大家敞開心扉，感受團隊共同學習、提升的快樂氛圍，把學習提升變為大家主動要的渴望，增進彼此之間熟悉和了解。

課程收益

模塊一：入職基礎篇

國際室內體驗互動環節之：《漫畫企業文化》

運用漫畫企業文化這一漫畫的體驗，讓學員結合企業實際文化，談體會，加強對公司文化的熱愛與理解。

一、職業意識

二、職業知識

三、職業技能

四、職業形象

模塊二：能力訓練篇

國際室內體驗互動環節之：《猜猜是誰》

猜猜是誰是一個討論活動?？ㄆ还灿?套。每套提供總計9條線索，它提供的信息足夠去解決每個問題。學員需要把這些信息分享出來問題才能被解決。

•目標清晰

•運用突破性思維和創新思維，實現目標

•個人目標和團隊目標保持一致

•用高效的團隊凝聚力和責任心完成目標

•足夠的資源，明確的績效要求

•角色分工明確，溝通與傾聽，實現目標

•從過去的經驗中進步和提高

模塊三：新人過關篇

國際室內體驗互動環節之：《新員工挑戰賽》

“新員工挑戰賽”是個新員工培訓游戲，可以由五個新員工或者五支隊伍參加。這個活動可以運用于培訓的任意階段，方便回顧、跟蹤或者鞏固學習過的知識點。這個活動讓員工發現關于公司的有用信息。而活動的形式樂趣橫生，激勵人人參與，并且在分享公司概況時鼓勵員工良性競爭。

•回顧公司的重要知識點，幫助新員工有效地工作。

•了解公司相關流程、政策，提高工作效率。

•發現與尋找更快進入工作角色的信息。

•鼓勵與其他新員工在友好競爭的環境下工作。

•增加新員工的信心，盡快融入團隊。

模塊四：團隊協作篇

國際室內體驗互動環節之：《蒙眼迷陣》

團隊成員在指導員的指揮下，蒙上眼睛，穿越迷宮。目標是盡可能使團隊中更多的人盡快地穿過迷宮，并且在時間限制內走完全程而不踩踏路障。競賽結束時積分最多的團隊獲勝。本活動的目的是建立團隊成員信任度并且促使團隊完成復雜任務。這樣團隊能夠有策略地計劃并且協同合作，如此就能提高團隊效率和能力。

•信任

•溝通

•聆聽

•大組/小組的組織

•領導力，策略計劃和合作

•體制干擾和體制融合

•創造性地解決問題

課程模塊四

總結與回顧，行動方案制定

姚老師

體驗式人力資源管理專家 姚瓊

主攻培訓領域：人力資源 / 客戶服務/ 領導力

中國首位獲得美國COPC客戶服務國際標準證書的專業講師

微軟客戶服務中心，ｉｎｔｅｌ客戶服務中心高級培訓講師

課斯維體驗式管理課程首席培訓師，課斯維中國產品研發總監。

姚女士,曾先后擔任微軟大中華區培訓經理及非技術類（客服）講師，英特爾渠道銷售項目培訓師，美國納斯達克上市公司大中華區人事總監及企業大學講師。

現任課斯維企業課程研發中心首席培訓師與課斯維中國區產品研發總監。在15年的企業管理中，姚女士主要負責個人與組織培訓需求分析，設計與講授公司內部培訓課程，并負責核心主管與亞太領導力課程，主持高層團隊建設課程，能力模型建立，競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。

姚女士從微軟公司開始她的職業生涯，在10多年的企業管理中，姚女士主要負責個人與組織培訓需求分析，設計發展公司內部培訓課程，并負責核心主管與領導力課程，主持高層團隊建設課程，員工態度調查，競爭性績效管理體系和客戶服務類課程。

在這之后，姚女士加入一家美國納斯達克上市公司，姚女士從人力資源發展范圍擴展到海外東南亞等地的客戶服務和設計隊伍。她與跨文化的各類專業人員合作，確定個人培訓需求并做出職業發展計劃。同時，她作為內部組織發展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發展計劃。

在她的人力資源專業范圍內，姚女士曾涵蓋了行政，招聘，薪酬福利和員工管理關系，員工溝通，績效和發展管理，培訓發展和組織發展。 姚女士是國內最早把室內體驗式培訓引入企業培訓體系的培訓師，并一直堅持研究開發適合中國企業室內體驗式培訓產品。

專業背景

多年來，一直致力于國際室內體驗式培訓的研究與實踐，是國內首位引入并提倡“Learning by doing” 的講師，并撰寫了大量關于室內體驗式學習的文章，是國際多家品牌培訓體驗道具的使用授證講師。也是國內首位在內訓課程中，使用自己研發的體驗式培訓道具的管理內訓講師。

Grace Yao 授課風格：（獨特的課程設計均可讓您打包回家！）

其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼備專業，上課內容純熟的表現，深受學員喜愛歡迎。尤其與學員互動的上課風格倍受好評。

上課方法：體驗式教學方式為主導、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經驗，在腦力激蕩間，領悟方向。

Grace Yao 品牌課程：

《哈佛領導力》、《目標與績效管理》、《高績效團隊建設》、《優質客戶服務訓練》《非人力資源的人力資源管理》

以國際體驗式理論為課程設計依據,結合栩栩如生的培訓道具,配以富有經驗的講授和引導.使學員在體驗中學習與成長,為企業培養人才和團隊,提高績效.

部份客戶評價：

姚老師的課程很實用，實際操作性很強！

—— 日立電梯 韓經理

姚老師的課程讓我印像最深的是各種專業設計的體驗活動提高學員的參與度很高，學習一天下來不但不疲憊而且個人深受啟發。

—— 興業證券學院 阮經理

姚老師授課以學員的學習需求問題出發，引導我們學員找出問題解決方案，這樣的學習效果比說教式地更好。你是個很好的企業教練！

—— 理光學院 羅經理

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