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課程背景

◆8S管理來源于日本，日本推行5S使其制造業迅猛發展,現在很多企業推行8S是在5S的基礎上增加了3個“S”，8S是一切現場管理的基礎。

◆8S是企業管理的基石，高效、規范、完善的現場管理是產品質量的基礎保證，是企業效益和市場競爭力的動力。

◆一個公司要留住員工的心，就必須有良好的工作環境，和諧融洽的管理氣氛和好的福利待遇工資等。今天我們說的是8S，就是造就安全、舒適、明亮的工作環境，培養員工認真、與人為善、有上進心的品質，從而塑造企業良好的工作文化，實現留住員工的心的一種管理手段和營造一個和諧有序的管理氛圍。

課程收益

◆8S的基本知識及推行方法，為全員、全面推行8S作前期準備。

◆學習8S優秀的現場管理方法，提升現場管理水平，有助于企業戰略目標的實現。

◆通過目視管理學習方法，是學員更能清晰認識推行8S的必要性。

◆通過兩個企業推行8S的成功案例與同學進行分享，使學員更能清晰8S如何推行？

◆第二天進行課程總結與結合公司現場實際情況，對公司推行8S現場進行指導。

課程對象

公司領導、各部門主管、車間主任、班組長等推行骨干。

課程大綱

一、概論

1、關于8S

（1）我們有下列“癥狀”嗎？

（2）日本的第一感覺

（3）為什么稱之為“8S”？

（4）8S的三大支柱

（5）8S的特點

（6）8S的作用

2、為什么要做8S

（1）企業生存的需要

（2）塑造個人行為的需要

（3）時代的需要

3、8S之間的關系與推行

4、開展工作的基本思路

二、8S理論與實踐

1、8S定義

2、8S推行具體要求

（1）8S的步驟一：整理

整理的實施要領

整理舉例

現場8S管理研討

（2）8S的步驟二：整頓

整頓：訂立保管規則

整頓舉例

整頓技巧（1）:劃定場所

整頓的技巧（2）—放置方法

整頓的技巧（3）—穩定性

整頓的技巧（4）—工具等用品的整頓

整頓的技巧（5）—刀具或模具等的整頓

整頓的技巧（6）—材料、在制品的整頓

整頓的技巧（7）—備品的明確標示

整頓的技巧（8）—潤滑油、動作油等油脂的管理

整頓的技巧（9）—計測器具等管理精確度的東西

整頓的技巧（10）—小東西、消耗品等

整頓的技巧（11）—表示、布告、文字、條件表、圖紙、粘膠帶

（3）8S的步驟三：清掃

清掃舉例

清掃

清掃的實施要領

清掃（案例）

清掃制度化

（4）8S的步驟四：清潔

清潔的推行要點

清潔舉例

清潔的檢查點（著眼點）

（5）8S的步驟五：教養

教養的實施要領

“教養”的重點

教養舉例

教養的推行要點

教養的檢查點（著眼點）

（6）8S的步驟六：安全

安全管理的作用

事故隱患舉例1：火災事故

事故隱患舉例2：人身事故

事故隱患舉例3：設備事故

事故隱患舉例4：化學品保管

事故隱患舉例5：產品安全

事故隱患舉例6：保密安全

安全推行要領

推進現場安全管理方法

（8）8S的步驟七：節約

節約管理的作用

節約案例1：成本控制

節約案例2：習慣的養成

（9）8S推行的步驟八：學習

深入學習各項專業技術知識，從實踐和書本中獲取知識，同時不斷地向同事及上級主管學習，學習長處從而達到完善自我，提升自己綜合素質之目的。

目的：使企業得到持續改善，培養學習性組織。

學習的檢查點

3、各現場實施8S要點

（1）員工在8S中的義務和權限

（2）管理者在8S中的義務和權限

（3）辦公室8S檢查要點

（4）車間現場8S檢查要點

三、8S推進

1、推進原則

2、推進組織及其職責

3、推進制度—規范化管理

4、推進策略

（1）推行8S的幾項措施

（2）措施舉例

（3）實施技巧

紅牌子作戰

定點攝影

檢查表

揭示檢查結果

目視管理法

基于ISO管理平臺的8S推行

四、目視管理

1、目視管理的定義

2、目視管理的要點

3、目視管理的分類

（1）按管理對象考慮

對物品的目視管理

對作業的目視管理

對設備的目視管理

品質管理中的目視管理

安全管理中的目視管理

（2）按管理方式考慮

看板管理——管理看板作用

顏色管理

實物管理

區域管理

識別管理

4、目視管理的水準

五、8S推進步驟

1、步驟1——成立推行組織

2、步驟2——擬定推行方針及目標

3、步驟3——擬定工作計劃

4、步驟4——說明及教育

5、步驟5——活動前的宣導造勢

6、步驟6——8S活動導入實施

7、步驟7——活動考評辦法確定

8、步驟8——評比考核試行

9、步驟9——評鑒公布及獎懲

10、步驟10——檢討修正

11、步驟11——納入定期管理活動中

六、8S推進案例(文圖展示)

1、某制造企業推行8S圖片展示

2、某卷煙廠推行8S案例全過程

七、課程總結及與學員討論分享

1、本課程內容總結

2、結合企業現狀，與學員討論公司8S如何推行

劉老師

國際注冊高級經理

國家高級企業培訓師

國際注冊高級采購師

中國企業實戰派講師

中山大學 客座教授

清華大學繼續教育學院客座教授

華南理工大學繼續教育學院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員

中國質量管理協會授予質量管理講師

【工作背景】

企業管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業實戰管理工作經驗，先后在拓璞電器集團、美的集團、中國超人集團擔任生產/質量經理，生產/質量總監，副總經理兼管理者代表等職務，同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數年。擅長企業生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業。

【授課風格】

劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養，追求改變學員心態與觀念。近6年豐富的專業企業培訓師經驗，外加擔任多家企業常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。

——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實效，以結果為導向為原則；

——關注過程，以過程為實現績效的手段。

講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務客戶】

一、制造行業：

電子：廈門龍僑、聯想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達

機械：三一重工、廣東農機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力

食品：蒙古酒業、河套酒業、蒙牛、統一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達、偉創力、聯想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現代、廣東五榮、三環鎖業、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團

生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長春卷煙廠、韶關煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業：

韶關電力、廣東電網、廣西電網、云南電網、茂名電力、廣西電力、貴州電網、海南電網、佛山電力、南海電網欽州供電局、韶關供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電

三、通信行業：

廣州移動、清遠移動、清遠聯通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯通、韶關移動、寧夏移動、韶關電信、中興通訊、貴州移動

四、物業管理：

深圳基金、中奧物業、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業

五、高校合作：

清華大學、中山大學、華南理工大學、廣東工業大學、廣東外語外貿、韶關大學、廣東郵電學院、廣東金融學院、廣州大學、西北工業大學、肇慶大學、五邑大學、深圳大學、南京理工大學

【講授課程】

生產管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識》《精益生產管理》《從技術走向管理》《8090后員工管理》《生產計劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優秀到卓越班組建設》《TWI一線主管技能提升》

質量管理類：

《檢驗員培訓》《QC七大手法》《全面質量管理》《PDCA管理培訓》《供應商質量管理》《質量意識與責任》《問題分析與解決》《零缺陷質量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購管理類：

《供應商管理》《采購與供應鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規范》《倉儲管理與物流配送》《成本降低與供應商優化》《采購人員綜合技能提升》《項目采購與招投標管理》《供應商開發、選擇和評估》

【客戶評價】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優秀的企業管理培訓師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理

◆“劉小明老師是中國最成功的實戰派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”

——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業管理經驗，他的培訓課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”

——內蒙古河套酒業集團 謝部長

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發。”

——東風日產人力資源部 范專員

◆“我曾經聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學繼續教育學院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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