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銀行新增客戶的六大營銷模式

【課程編號】:NX05415

【課程名稱】:

銀行新增客戶的六大營銷模式

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:新增客戶營銷培訓

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課程對象:

支行長、社區銀行負責人、理財經理、理財顧問、客戶經理、個貸經理、個人客戶經理、個人業務顧問、大堂經理、綜合柜員等營銷職能人員

課程大綱

第一講:顛覆傳統的營銷思維

一、銀行營銷人員的四大境界

論點:從無到有再化無

案例:大額取現的商機客戶白白流失

案例:滿懷激情的客戶經理為何受挫

二、營銷高手的六大營銷步驟簡述

論點:三入戰術挖需求

論點:六先六后說產品

案例:富太太信用卡營銷全流程深度解讀

三、營銷的最高境界:返璞歸真

論點:再高明的營銷技巧都抵不過死心塌地的客戶關懷

案例:客戶為什么送給大堂經理LV包包

第二講:獲客營銷的六大模式

一、模式一:電話營銷模式

論點:短信預熱的六大模塊

論點:電話營銷的五大注意四大流程

案例:PA銀行的短信為何能讓客戶主動打電話

案例:電話營銷人民幣理財全流程語術的深度解讀

二、模式二:微信營銷模式

論點:界面三要素-照片,名字,簽名

論點:發帖三大關鍵

論點:客情維護五技巧

案例:重慶XX銀行借助云端機月吸粉1809人

案例:大客戶的微信問候為何被批

三、模式三:掃街營銷模式

論點:陌拜營銷的五大準備

案例:信用卡陌拜營銷罵“滾”后反成交10張卡

四、模式四:路演營銷模式

論點:化硬為軟,賣產品先賣理念

案例:GD銀行的社區公益巡演如何巧營銷保險

案例:廣州XY銀行的闖關行動開戶56戶

五、模式五:沙龍營銷模式

論點:沙龍流程:三大步驟二十三流程

論點:沙龍策劃:五關鍵十二問

案例:深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險

案例:端午節的社區活動如何拉存款

六、模式六:跨界營銷模式

論點:借助第三方的力量

案例:銀行與課外輔導機構的神奇姻緣

案例:銀行與商場的節前開卡抽獎

第三講:如何把培訓轉化為生產力

1. “培訓無用論”的真相

2. 相由心生,境隨心轉

3. 營銷難題的微信求助平臺

殷老師

殷國輝老師 銀行行長經營管理專家

國內金融生態圈銀行實踐專家

中國社科院研究生學院金融系 客座講師

三年于任職于中興通訊學院

三年于政府機關從事金融與稅務等工作

銀行業創新項目《縱橫銀行+》項目首席研發人

書籍《銀行理財產品這樣賣》作者

深圳市傳統文化研究會藝術文藝專業委員會 副秘書長

清華大學蘇州教學點;中山大學EDP中心;浙江大學;湖南大學銀行網點建設與發展中心;上海金融學院等特聘講師

受到湖北十堰電視臺;東風電視臺;江西永修電視臺;河南靈寶電視臺;盧氏電視臺等多家媒體采訪與播出授課。

中行總行、浦發總行、光大總行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、民生銀行、中信銀行、興業銀行、平安銀行、昆侖銀行、寧夏銀行、漢口銀行、鄭州銀行、成都銀行等多家銀行特聘講師

曾創下單天定投53筆;信用卡110張;保險22筆;網銀62個的業績。曾為深圳交行、深圳中行、深圳建行等策劃高端客戶沙龍,營銷成功率達到40%以上。

金融行業工作與培訓經歷:

2010年3月,受聘于建設銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。

2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔任主講老師。

2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導策劃《高端客戶沙龍》,并擔任主講老師。

2011年3月,參與中國農業銀行金華市分行《網點服務營銷技能提升項目》,主導蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導入項目,并擔任主講講師。

2011年5月,主導中國農業銀行臺州市分行《網點服務營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網點的營銷導入項目,并擔任首席講師。

2011年7月,主導中國農業銀行嘉興市分行《網點服務營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網點培訓與咨詢。

2011年8月,主導中國銀行吉安市分行《網點服務營銷提升項目》,完成市分行等標桿網點的培訓與咨詢。

2011年9月,主導中國銀行內蒙古省分行《公司網點金融業務轉型調研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網店的調研及報告撰寫。

2011年11月,主導中國農業銀行舟山市分行《網點服務營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網點的培訓與咨詢。

2012年2月,主導中國銀行江蘇省分行《網點公司金融業務轉型項目》,為其編制《網點公司金融業務服務營銷手冊》,并完成4家標桿網點的建設,6家試點網點的推廣。

2012年5月,福建省中行《獵豹行動》主講老師;輔導教練 資深評委,效果較好,推薦至中行總行。

擅長課程:

營銷管理:

《中國傳統文化與行長管理智慧》;

《縱橫銀行+—銀行跨界整合營銷全系統訓練》

《網點業績倍增六步法訓練》

營銷心理學:

《不銷而售—銀行私行客戶的攻心營銷藍圖》

客戶管理:s

《升V行動—銀行存量客戶盤活與經營技巧》

銷售模式:

《三區六式—銀行業績倍增的六大營銷模式》

《銀行開門紅產能提升特訓營》

《銀行沙龍業績倍增的3步24流程》

授課風格:

殷老師依托多年的培訓及咨詢經驗,運用社會心理學,銷售行為學,經濟學等學科知識,對銷售技術進行了深入研究,形成了實效性的培訓風格—“案例式教學”,不僅教“如何做”,同時將每一個銷售技術背后的心理學原理融合到課程中,令學員明白為什么這樣做。

堅信學員自身擁有解決問題的智慧,常以案例的方式來引導學員發現自身的銷售黑洞,找尋解決問題的思路方法,身體力行的實踐“少教”學員才能“多學”的教學理念。

培訓過的銀行:

中國銀行:中國銀行福建分行(9期)、中國銀行廈門分行、江蘇省中行(16期)、中國銀行廣東省分行(12期)、中行江西省分行(3期) 、中國銀行安微省分行、中國銀行濟寧分行、中國銀行濟南分行、中國銀行旬陽農商分行、中國銀行南川支行、中國銀行連云港分行(2期)、中國銀行海口分行、中國銀行深圳市分行、中國銀行吉安市分行、中國銀行南通分行、中國銀行河源分行、中國銀行廣州分行、中國銀行梅州分行、中國銀行湛江分行、中國銀行茂名分行、汕尾中行、山東中行、山西太原中國銀行……

農業銀行:農業銀行東莞分行(2期)、農業銀行蘭溪支行、農業銀行浦江支行、農業銀行武義支行、農業銀行紹興市分行、農業銀行溫州市分行、農業銀行嘉興市分行、農業銀行海寧支行、農業銀行嘉善支行、農業銀行平湖支行、農業銀行南湖支行、農業銀行臺州市分行、農業銀行天臺支行、農業銀行三門支行、農業銀行黃巖支行、農業銀行椒江支行、農業銀行海門支行、農業銀行臨海支行、農業銀行路橋支行、農業銀行舟山市分行、農業銀行岱山支行、農業銀行普陀支行、農業銀行普陀山支行、農業銀行南珍支行、農業銀行定海支行、農業銀行嵊泗支行、東芝農商行、東陽農行、貴陽農行、梧州農行、重慶農行(7期)、江蘇農行、農行廣東省分行、臨沂農行、茂名農行、武漢農行、農業銀行珠海分行、農行南海分行、安徽池州農行、重慶涪陵農行、常德農行、臨沂農行、番禺農行、蘇州農行、湖北農行、珠海農行……

建設銀行:寧波建行、長沙建行(6期)、建設銀行深圳市分行、建設銀行番禺分行、大連建行、山東建行、廣西建行、江西建行、廣東建行(6期)、寧波建行......

工商銀行:江蘇省工行(8期)、工行廣州分行(2期)、杭州工行、北京工行(3期)、四川工行、湖北工行......

交通銀行:交通銀行深圳市分行、山東交行、江蘇交行、孝感交行......

郵政儲蓄銀行/農信系統:新疆郵儲、河南省郵儲(8期)、長沙郵儲(2期)、廣州郵儲(11期)、浙江郵儲、成都郵儲(2期)、河南農信社、東莞郵政(2期)、福建農商行、肇慶郵政(3期)、德州農信社、鹽城農信社、郵政甘肅省分行......

商業銀行:浦發銀行上海總行(6期)、貴陽浦發銀行(2期)、重慶光大銀行、榆林農商行(2期)、大邊浦發(4期)、民生銀行蘇州分行(3期)、廣東省農商行封開聯社、廣州興業銀行(2期)、昆倫銀行、中信銀行成都分行、民生銀行廣州分行、光大成都分行、民生銀行肇慶分行、浦發銀行無錫分行、浦發銀行哈爾濱分行、山西民生銀行、廣州銀行、寧夏銀行(2期)、三明興業、山東民生銀行、東莞銀行、石家莊中信銀行、南充商業銀行、福建農商行(6期)......

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