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課程背景：

您的企業(yè)，遇到過下列問題嗎？

為什么企業(yè)成長到一定規(guī)模，就會變得難于突破，停滯不前？

為什么創(chuàng)業(yè)時員工眾志成城，而企業(yè)稍有成就，員工卻人心渙散，不思進取？

為什么費盡心思制定的企業(yè)戰(zhàn)略總得不到有效執(zhí)行？

為什么策略相同而效果不同？

為什么目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)總要打折？

為什么職能部門應(yīng)該自行解決的問題總是要找老板？

為什么總是辛苦地忙碌而非高效管理？

為什么總是留不住企業(yè)核心人才？

為什么企業(yè)發(fā)展了，而員工的能力卻與企業(yè)發(fā)展需要相差甚多？

為什么所有人都似乎在努力的工作，但公司仍然業(yè)績不佳？

為什么到問題出現(xiàn)，看到的更多是推委扯皮，而不是解決問題？

為什么低的錯誤總是重復(fù)發(fā)生？

為什么每個人似乎都設(shè)置了目標(biāo)，但沒有誰對結(jié)果負(fù)責(zé)？

為什么看起來每個人有很多個指標(biāo)，但又有多少的指標(biāo)是真正支持到公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)？

課程目的：

了解績效管理體系的整體架構(gòu)

掌握平衡記分卡（Balance Score Card）在績效管理中的運用

掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicator）的提取方法

掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicator）的篩選方法

掌握績效管理在企業(yè)推進中的常用方法與工具

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、績效管理體系介紹

1.績效管理的目的

2.績效管理的六大誤區(qū)

3.績效管理的五大步驟

4.績效管理的規(guī)劃與推行

二、如何建立戰(zhàn)略地圖

1.關(guān)于戰(zhàn)略梳理

2.將戰(zhàn)略量化的平衡計分卡

3.戰(zhàn)略地圖

三、如何進行績效目標(biāo)分解

1.尋找驅(qū)動戰(zhàn)略地圖的強相關(guān)部門

2.用魚骨圖分解每一個目標(biāo)

3.對指標(biāo)進行定義與績效指標(biāo)詞典

四、如何制定績效計劃

1.什么是績效計劃

2.制定部門工作計劃

3.制定員工考核量表

五、如何進行績效考核

1.績效考核的方法與流程

2.基于溝通的績效考核

3.績效指標(biāo)的追溯

六、如何應(yīng)用績效結(jié)果

1.績效成績的應(yīng)用領(lǐng)域

2.績效成績在薪酬領(lǐng)域的應(yīng)用

七、如何保證績效體系的貫徹執(zhí)行

1.績效管理委員會的重要性

2.執(zhí)行的四大原則

最后：總結(jié)與探討、問答與交流

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師；2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓(xùn)師。

曾任：香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點：無論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過60家；培訓(xùn)的客戶超過1000家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬人。

在國內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發(fā)集團、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè)，對各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素：

1．操作性：強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學(xué)員的實際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實際運用。

2．互動性：強調(diào)課程互動的設(shè)計，不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學(xué)員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學(xué)員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動，能很好的在工作中應(yīng)用出來。——飛利浦（中國）公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實用的方法和工具。

——中國聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發(fā)集團今后的工作有相當(dāng)大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風(fēng)，論據(jù)充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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