白明老師

白明簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

28年國有銀行工作經(jīng)驗，其中18年省行管理工作經(jīng)驗

中國銀行陜西省分行財富管理與私人銀行部高級經(jīng)理

中國銀行陜西省分行私人銀行部總經(jīng)理（高級經(jīng)理）

國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

TACK國際認(rèn)證培訓(xùn)師

中國銀行總行特聘講師

中國銀行陜西省分行個人業(yè)務(wù)教研組長

中國銀行陜西省分行優(yōu)秀教研員、內(nèi)訓(xùn)師

中國銀行總行財富私行部全國優(yōu)秀客戶經(jīng)理培訓(xùn)導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

1988年進入中國銀行工作，具有30年從業(yè)經(jīng)歷。1988年至1999年擔(dān)任基層管理崗位，從事儲蓄、對公及管理工作。1999年至2018年任省行管理崗位，曾任省行個人金融部私人銀行總經(jīng)理。

任中國銀行總行、陜西分行兼職內(nèi)訓(xùn)師，省行個人業(yè)務(wù)教研組長，優(yōu)秀教研員等培訓(xùn)職務(wù)，負(fù)責(zé)全省個人條線業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的開發(fā)與營銷培訓(xùn)工作。編寫了指導(dǎo)全省網(wǎng)點運營的管理書籍。研發(fā)了《金融服務(wù)技巧》、《客戶關(guān)系管理》、《財富管理與資產(chǎn)配置》等課程，在全國銀行系統(tǒng)內(nèi)講授課程，均受到學(xué)員好評。

牽頭中行各項中間業(yè)務(wù)發(fā)展，曾實現(xiàn)理財中收指標(biāo)連續(xù)6年倍增發(fā)展、保險產(chǎn)品每年超額完成總行指標(biāo)。具備豐富的業(yè)務(wù)發(fā)展與營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【擅長領(lǐng)域】

擅長網(wǎng)點運營與效能提升、客戶溝通談判、客戶服務(wù)與關(guān)系管理、財富及私人銀行客戶營銷及資產(chǎn)配置、個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷技巧。

【主講課程】

《客戶經(jīng)理營銷思維與技能提升》、《廳堂營銷與增值服務(wù)技巧》、《中高端客戶財富管理與資產(chǎn)配置》

【授課風(fēng)格】

針對性強、實戰(zhàn)性強、內(nèi)容實用是課程的最大特點。能夠準(zhǔn)確地把握銀行運營管理與個人業(yè)務(wù)發(fā)展中的痛點，提出切實可行的策略。

專業(yè)性強，課程包含數(shù)十年金融行業(yè)及銀行業(yè)務(wù)研究成果，以高屋建瓴的教學(xué)模式系統(tǒng)化提升學(xué)員的知識結(jié)構(gòu)和金融專業(yè)技能，根本上改善銀行基層從業(yè)者應(yīng)對復(fù)雜金融環(huán)境和高難度營銷工作的能力和心態(tài)。

語言風(fēng)趣幽默，字正腔圓，表情肢體語言傳神，形象氣質(zhì)佳，經(jīng)過國際培訓(xùn)機構(gòu)TACK專業(yè)培訓(xùn)，具備一流的講臺風(fēng)范。擅長案例引導(dǎo)、寓教于樂，能夠?qū)⒏呱罾碚撆c真實案例結(jié)合，通俗易懂，語言簡練。

【部分授課記錄】

2019年10月陜西中誠財富《客戶服務(wù)與營銷管理》

2018年9月宜信財富《客戶關(guān)系管理》

2018年5月中國銀行咸陽分行《客戶經(jīng)理營銷服務(wù)能力提升》

2018年4月中國銀行延安分行《客戶經(jīng)理營銷服務(wù)能力提升》2期輪訓(xùn)

2018年3月中國銀行榆林分行《增值服務(wù)技巧》2期輪訓(xùn)

2017年11月中國銀行渭南分行《客戶關(guān)系管理與增值服務(wù)》

2017年5月中國銀行總行-全國優(yōu)秀客戶經(jīng)理培訓(xùn)班《服務(wù)與營銷管理》2期

2012-2016年中國銀行西安城區(qū)19家管轄行客戶經(jīng)理營銷能力提升培訓(xùn)

【服務(wù)客戶】

中國銀行總行、省行全轄機構(gòu)、郵政儲蓄銀行、宜信

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

業(yè)務(wù)發(fā)展：

1999年起負(fù)責(zé)全省中間業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展，具有20年業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；

研發(fā)代收費、電話銀行、網(wǎng)上銀行項目，解決全行獲客難題，實現(xiàn)客戶數(shù)及交易量全省第一；

負(fù)責(zé)承擔(dān)的理財中收指標(biāo)連續(xù)六年實現(xiàn)倍增發(fā)展；

2016年實現(xiàn)全行理財產(chǎn)品銷售余額增長46億元，名列全國第一；

開發(fā)推廣銀證轉(zhuǎn)賬，批量轉(zhuǎn)化證券客戶20余萬戶；

負(fù)責(zé)保險業(yè)務(wù)推廣，引入首家保險公司，每年超額完成總行、省行銷售和中收指標(biāo)；

負(fù)責(zé)個人外匯實盤買賣業(yè)務(wù)發(fā)展，實盤交易量進入全國前十，穩(wěn)居全省第一；

代發(fā)薪業(yè)務(wù)推廣，業(yè)務(wù)量位居全國前列。

課程研發(fā)與培訓(xùn)：

編寫并實施了指導(dǎo)全省個人業(yè)務(wù)發(fā)展的系列教學(xué)課程，20年培訓(xùn)與研發(fā)經(jīng)驗；

編寫指導(dǎo)全省網(wǎng)點業(yè)務(wù)運營管理書籍《中國銀行陜西省分行網(wǎng)點運營管理》；

擔(dān)任總行財富與私人銀行部全國優(yōu)秀客戶經(jīng)理培訓(xùn)導(dǎo)師主講營銷技巧課程；

擔(dān)任省行個人業(yè)務(wù)教研組長，負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)相關(guān)部門的課程研發(fā)工作；

基于產(chǎn)品設(shè)計的培訓(xùn)課程研發(fā)與授課，培訓(xùn)方向以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心目標(biāo)；

負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品話術(shù)的整理，長期開展“走進晨會”培訓(xùn)宣講；

長期開展全轄分支行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)和營銷技巧培訓(xùn)。

如有內(nèi)訓(xùn)需求，歡迎來電咨詢。

咨詢電話：400-8228-121Email：Service@mingketang.com