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課程介紹

為什么偉大的理想不能如愿轉變為現實？

為什么無懈可擊的戰略方案達不到預期的效果？

為什么經過科學論證的目標不能如愿變成具體的結果？

為什么小心翼翼，費盡心思卻被對手搶占先機？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業績卻相差十萬八千里？

面對這些問題，您有何感想？

這一切“為什么”的背后都隱藏著一個重要的現實，那就是——團隊工作效能低下！所謂“團隊工作效能”，就是將企業的戰略一步步落到實處并使最終產生的績效結果最優化，它是我們團隊達成最佳結果的有效保障。

作為企業的中堅力量，我們除了“做對的事情外”，更需要的是“把事情做對”的能力。課程中能夠幫助學員領悟到高效能團隊不僅需要每一個團隊成員正確的角色認知，需要團隊成員的溝通和配合，需要積極向上的正面情緒，更需要大家完成任務目標的責任與擔當。通過項目體驗了解并發揮自己團隊的潛能，并最終達到與企業共贏的目的。

課程收益

樹立對團隊高效能的正確認知

學習并掌握提升團隊執行力的方法要點

有針對性地提升團隊成員的溝通和協調能力

提升團隊成員再面對工作中困難時候的責任與擔當

提升每個參與學員的系統思維能力和目標結果意識

化解負面情緒，樹立積極向上的職場心態

突破自己固有的能力限制，發現不一樣的自己

培訓方式

老師講授，提問互動：體驗聽的學問

視頻分享，情景模擬：體驗看的精彩

課程行動，方法技巧：體驗培訓成果

現場碰撞， 互動交流：體驗競爭意識

課程對象

企事業單位中高層干部，包括總經理、副總經理、總監、部門經理、部門主管等。

課程大綱

第一部分：如何正確理解管理者的職業化素養？

1、“職業化素養”的特質

完成任務≠職業化

積極態度≠職業化

充足理由≠職業化

職責意識≠職業化

2、打造團隊職業化素養對組織發展的重要性

團隊執行力低下是企業管理的最大黑洞

團隊的卓越執行力是實現戰略目標的先決條件

3、體驗項目一：打造自己獨特的團隊文化（團隊展示）

第二部分：打造卓越執行力團隊的方法與要求

1、團隊要建立起高執行力的組織理念

規則清晰

獎罰明確

監督到位

文化塑造

2、卓越執行力團隊管理者要轉變對自我的角色認知

每一個成員要努力做團隊中的領導者

領導者與普通管理者的區別

領導者的六種權力來源

3、善用引導自己與團隊成員明白工作背后的價值和意義

第三部分：通過有效的目標設定和系統思維整合來提升團隊工作效能

1、目標的三個類別

愿景目標：想法目標，指明方向

表現目標：可量化，但不宜操作

行動目標：具體到行為，可操作（SWOT法則）

2、目標計劃拆解的三個步驟

找到目標完成的重要公式

具體到每個點上的“更快、更省力、更低成本、更有效率”的思維方式

優化關鍵鏈上的關鍵控制環節

案例討論：日本大胃王小林尊贏得吃熱狗大賽的秘訣

3、體驗項目：“高執行力任務PK” 考驗團隊成員在信息不明朗的情景下，如何通

過培養團隊成員系統協作的能力，快速高效達成最優的結果；

4、分析與總結： 通過小組討論和總結要點來回顧（四象限法則分析工具）

5、培養系統思維能力對提升執行力的重要性

案例分析：三個石匠的故事

系統的四個層級

6、建立團隊成員系統思維能力的具體方法

案例分析：如何有效擺脫工作中瞎忙的困境？

學會多做有效決策，少做無意義的決定

訓練系統思考能力的三個層級

第四部分：通過有效的賦能式溝通來提升管理者的領導力

1、團隊成員之間矛盾沖突類型的識別與化解方法（四象限識別法）；

2、團隊開展有效溝通的前提：利益≠立場，警惕自己過早地做出判斷；

3、利用提問打破溝通僵局，建立良好的溝通關系

開放式提問

封閉式提問

追問式提問

4、通過聆聽收集更多有價值的信息

聽覺正念練習

聆聽的三種境界

結構化聆聽訓練

案例分析：為什么好端端的兩個人會在一分鐘之內吵起來？

5、通過反饋技術贏得對方的認可和信任

逐字反饋

同義轉述

意義形塑

正向形塑反饋技巧：二級反饋

負向形塑反饋技巧：BIC法則

第五部分：化解團隊負面情緒，提升團隊成員的內在激情與動力

1、負面情緒的識別與覺察（體驗：找到自我的“感受”）

2、保持積極陽光的心態（關注圈VS影響圈）

3、學會欣賞和贊美他人

視頻：你的內心涵容能力有多大

體驗：正確地欣賞和贊美周邊的同事

分享：在欣賞中找到化解負面情緒的資源

4、人際關系中的自我模式覺察（托馬斯—基爾曼模型）

5、在組織中培養感恩利他的文化（六種人生境界層次理論）

6、體驗項目：點滴必爭（挖掘團隊潛能，提升團隊自信心）

衛老師

中科院認證企業高級EAP講師

國家注冊（二級）心理咨詢師

順客隆控股（港股：00974）百位店長心理成長輔導老師

多家企業管理團隊培訓咨詢顧問

曾任廣東百強民營企業“樂從供銷集團”培訓學院院長

南方航空、廣鐵集團、白云機場，管理團隊心理輔導老師

九型人格性格分析師

企業高級人力資源管理師

SFBT后現代焦點解決心理咨詢師

衛老師曾有超過15年的包括“美的”等世界500強中外資企業的管理從業經驗，超過10年的企業內訓和外訓經驗，超過6年的心理咨詢和成長經驗，深諳各種心理咨詢流派。成功培訓輔導過商業貿易、傳統制造、航空、鐵路、機場等行業的管理團隊心理成長和管理效能提升；

在順客隆控股（00974）上市前期，面對業績持續增長的壓力，輔導各門店店長，提升各門店店長帶領團隊的能力和激發團隊效能的技巧，成功實現上市前三年業績年均增長30%以上；

幫助廣鐵集團培養提升300位黨群、工會負責人的團隊輔導和溝通水平，有效地緩解了疫情期間，員工工作壓力大，員工上下級之間關系緊張，工作效率低下等負面影響！

衛老師擁有近二十年帶領團隊、培訓咨詢的經驗，對于在組織關系和企業系統下如何實現團隊和個人效能最大化進行了深入的研究，總結出了一套科學實用的方法，尤其是在研究性格、團隊關系和組織溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業中高管、人資及工會負責人的高度認同并用于實戰，取得良好的效果。

衛老師現全身心的致力于將心理學運用到管理實踐當中，為幫助廣大企業中高管團隊負責人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現企業績效持續提升而矢志奮斗！

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