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授課對象：

認知職業素養模型，強化個人和團隊效能意識。

明確職業素養六項修煉的具體內容，清晰個人自我定位。

掌握職業素養的有效工具和方法，突破固有思維，并將此與工作相結合。

課程背景：

隨著90后95后成為了職場主力！

年輕的他們不管成長背景、思維模式、工作的動機都跟70、80后不一樣。

此時企業給新生代的他們塑造的職業素養模式，也建立在他們的不同上，并在不同引導到與企業文化的匹配中，以便企業與他們的合作互動能更順暢。新生代職業素養塑造，更強調對員工工作動機、情緒、個性的尊重，共同打造多元尊重的合作環境。

培訓目標：

認知職業素養模型，強化個人和團隊效能意識。

明確職業素養六項修煉的具體內容，清晰個人自我定位。

掌握職業素養的有效工具和方法，突破固有思維，并將此與工作相結合。

課程大綱：

課程導入：你為誰而工作？

小組研討精益之道——思維方式

第一章：依賴期——我為你工作

第一講：擔責任——積極主動

1. 積極與消極

案例分析：Jack的一天

2. 選擇在我

案例分析：選擇比天賦更重要

工具練習：積極主動的核心、積極行動三步曲

3. 關注圈與影響圈

案例分析：不可能的故事

第二講：調情緒——知彼解己

一、情緒壓力指數測評

現場測評

二、壓力源探尋

覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）

三、面對情緒壓力的四種狀態解析

小組研討：我在情緒壓力狀態下的應對模式

四、情緒勝任力指數測評

現場測評

五、三腦與情緒的互動模式

1. 爬行腦+情緒腦啟動：失控

2.智力腦啟動：理智

案例：Allen的困惑

六、從三腦的運行模式建立情緒管理能力

1. 爬行腦：正念呼吸

2. 情緒腦：快速和諧

3. 智力腦：非暴力情緒溝通

小組練習：正念呼吸、快速和諧技術、非暴力情緒溝通

七、面對他人情緒的方式—支持四部曲

小組練習：我看見你的情緒

第三章：獨立期——我為自己工作

第三講：聚目標——以終為始

一、定目標

小組研討：我的人生目標

1. 執行四原則

案例分析：我的使命

2. 目標SMART

案例分析：好目標的特點

工具實戰：設定好目標

3. 滯后性指標與引領性指標

案例分析：兩種思維：傳統思維與高效能執行的思維

工具實戰：高效執行四法

二、做計劃

案例分析：5年后的我

工具實戰：計劃七步法

三、有總結

案例分析：以終為始的總結

第四講：理時間——要事第一

一、時間管理矩陣

案例分析：奔忙的困境

工具實戰：時間管理四項法

二、工作效率飆升的法寶：生產力金字塔

工具實戰：計劃工具

第四章：互賴期——我為利己利他利企業工作

第五講：融團隊——借力協同

一、借力雙贏

案例分析：人際交往的六種思維模式

二、協同共進

案例分析：自我覺察與4P協同

工具實戰：溝通協同三步法

三、沖突管理

案例分享：情緒電梯

四、緩沖模式

1. 3F傾聽：事實、感受、意圖

2. 同理心訓練

案例練習：小張的煩惱

第六講：超自我——創新學習

一、創新：思維引爆

1. 戰略層面：創新的兩個路徑

2. 踐行層面：創新的公式

工具實戰：創新三步法

二、學習：不斷更新

1. 整合式學習：優化知識結構

2. 研制式學習：運用管理工具

3. 反思式學習：實現自我超越

工具實戰：復盤內省

【課程回顧、寫給未來自己的一封信、祝福、合影】

俞老師

教育及資格認證：

高級講師

13年培訓及培訓管理經驗

北京大學應用心理學研修在讀

美國ABNLP執行師

美國ABH催眠治療師

美國TLTA時間線治療師

Emotional Mastery Training認證培訓師

企業EAP高級咨詢師

《五維教練領導力®》認證講師

DISC國際認證講師&認證顧問

曾任赫基集團華南、西南大區培訓負責人、廣州賞品奢香品牌管理有限公司培訓總監、廣州友誼班尼路服飾有限公司培訓主管

講師經歷及專長：

擅長領域：情商管理、壓力管理、情商領導力，溝通表達、管理心理學、職業素養等

俞老師擁有13年培訓及培訓管理經驗，專注于情商管理，幫助個人和團隊建立情緒勝任力，提升企業效能的培訓。培訓場次超過1200+場，培訓學員48000人次，課程好評率達到97%，授課時數超過7200小時，是一位擁有豐富實戰經驗的情商管理專家；針對員工的差異性開發出《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領導力》、《新生代管理者的管理心理學》等課程，通過俞老師的培訓，企業員工業績合格率達到99%，企業員工關系融洽度明顯提升，受訓員工對公司更加認可，員工流失率減少20%以上，培訓效果明顯。

2013年-2016年赫基集團華南、西南大區培訓負責人，俞老師在赫基集團任職華南大區培訓負責任期間，為客戶提升團隊士氣、調整員工心態，于2017-2019年籌劃開展赫基集團績效提升項目，針對提高員工溝通、銷售能力，提高管理層領導力以及團隊管理能力，開發設計了《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領導力》、《高情商銷售》等系列課程，培訓場次400余場；

2016年至今廣州賞品奢香品牌管理有限公司培訓總監，俞老師負責企業培訓體系搭建、人才培養及領導力課程講授，期間根據企業需求開展300多場培訓，并且親自為企業量身定制《高情商銷售》等課程，講授100余場，讓企業員工業績達到100%達標，員工流失率較之前降低20%以上；

2006年-2012年廣州友誼班尼路服飾有限公司培訓主管，俞老師在班尼路任職培訓主管期間，依據企業年度目標設計培訓計劃，開發相對應課程以助力企業員工績效達到100%達標。通過700余場《心態管理》、《情緒管理》、《高效溝通》等課程培訓，員工績效達標率達到99%，課程得到受訓員工的一致好評以及企業高層領導的認可。

培訓客戶及培訓風格：

俞老師服務過的客戶有：

大型企業：百度、南方電網、赫基集團、友誼班尼路服飾有限公司、廣州特種承壓設備檢測研究院……

服務行業：強鑫商務服務有限公司、不凡互娛網絡科技有限公司、鼎正營銷策劃有限公司、萬朝知識產權運營有限公司、亞航商務服務有限公司、花都區獅嶺華毅戶外拓展服務部；

健康、互聯網行業：盈豐計算機科技有限公司、廣東微飾界科技有限公司、匯智網絡技術有限公司、溯創信息科技有限公司、卓動信息科技有限公司、廣東潤和醫藥連鎖有限公司、喜華生物科技有限公司、萬淋濰生物科技有限公司、廣東雷允上藥業有限公司、廣東蓮藕健康科技有限公司、康愛多醫藥連鎖公司等；

化工、制造行業：廣西永盛石油化工有限公司、綠勝化工有限公司、森正電子科技有限公司、奧迪詩音響科技有限公司、直通車眼鏡有限公司、廣東軍豐特種裝備科技發展有限公司、廣東明和智能設備有限公司、源志誠家紡有限公司等。

快消品：福州璞麗服飾有限公司、蒂倫奴那服裝有限公司、珠海凱麗服飾有限公司、廣東格風服飾有限公司、

名洋食品有限責任公司、康皺國際化妝品有限公司、頂津食品有限公司、廣東卓銀農資連鎖股份有限公司等；

其他：萬德投資管理有限公司、廣東新興聯合股權投資基金管理有限公司、遠智教育科技有限公司、名拉莉商貿有限公司、居然佳飾建材有限公司、廣東廣信君達律師事務所、華實貿易有限公司、廣東康力同鑫建材有限公司、

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